Příspěvky uživatele Zdenek _2

superweb . napsal(a):

Nám za zruseny let loni v cervenci do Hongkongu automaticky nabidli refund, zadne kupony apod. A docela jsem cumel, kdyz za dva dny byla cela puvodni castka na uctu. Treba u Swiss jsem v podobne situaci cekal pul roku a pri kazdomesicni urgenci slibovali pristi tyden

A to byly Turkish? Nám právě refund nenabídli, jen převod na open ticket nebo voucher..

goro napsal(a):

zjisti si pravidla open ticketu, myslím, že to nejde převést na jinou trasu (alespoň u mého open ticketu 2020 to nešlo), nicméně nebyl problém domluvit refundaci. Měl jsem to tedy přes OTA, ale šlo to i po expiraci open ticketu.

Díky za info. A měl jsi to také u Turkish Airlines? A řešil jsi refundaci se zprostředkovatelem (nevím, co je "OTA", ale z toho, co našel vyhledavač, hádám, že je to nějaký zprostředkovatel) nebo přímo s aerolinkami? A jaký argument byl v Tvém případě funkční, že šlo domluvit refundaci i po expiraci open ticketu? 

Ad. pravidla open ticketu - snažím se je zjistit, ale Turci nekomunikují. V rámci přeměny letenek na open ticket nám poslali jen strohý e-mail, že bylo převedeno, ale bez odkazů na podmínky..  té době jsme to neřešili, předpokládali jsme, že se situace uklidní a poletí se zkrátka za rok.. Na webu Turkish mají obecná pravidla nyní nabízených open ticketů, ale nevím, zda se vztahují na náš případ z roku 2020. 

Zdravím, prosím o radu ohledně refundace letenek..

13.2.2020, tedy ještě v době, kdy covid neřádil, jsme koupili přímo u Turkish Airlines letenky Praha-Bogota s přestupem v Istanbulu. Odlet 27.6.2020, přílet 26.7.2020, letět měla žena, která je z Kolumbie, a naše dvě děti. Lety byly oba zrušeny kvůli covidu a nám bylo nabídnuto převést letenky na open ticket nebo voucher. Vybrali jsme open ticket platný do 31.12.2021. Situace v Kolumbii ale není dobrá, do 31.8.2021 platí nouzový stav, rodina zrazuje od cesty tam. Kontaktovali jsme zastoupení Turkish airlines v ČR a bylo nám telefonicky sděleno, že není problém letenky refundovat. Zaslali jsme žádost o refundaci, ale nic se nedělo a české zastoupení přestalo být kontaktní (zavřeli pobočku na Václaváku a pak i na letišti), tak jsme přes web aerolinky zadali ten samý požadavek. Po třech týdnech nám od aerolinky přišel strohý mail, že na refundaci nemáme nárok, neboť náš tarif změnu neumožňuje, což mi přijde jako naprostá hloupost, vždyť původní letenky byly de facto zrušeny - my jsme chtěli v původním termínu letět a nezávisle na nás byl let zrušen. Je nějaký postup, který by bylo možno použít. V letenkách nám visí cca 60tis Kč, což není málo.. děkuji.

tonic napsal(a):

z Viedne tiez zosekane

update: tak uz nielen zosekane, ale zrusene na velku cast marca aj z viedne

ruší jen některé lety: https://hungarytoday.hu/wizz-air...ronavirus/

my máme teď v sobotu letět Vídeň-Catanie.. žena chce rušit, já jsem odhodlaný letět.. ubytko lze zrušit do dnešní půlnoci.. to bych chtělo křišťálovou kouli, if se koronáč během týdne natáhne i na Sicílii ..:-/ 

Díky za reakci! A máš to odzkoušené (nebo víš o někom, kdo má), že to Ryanovi nebude vadit, když budu našeho 5měsíčního prcka vydávat za 2+? Jde mi o to, aby nás před nástupem do letadla nezastavili s tím, že pro prcka nemáme tu správnou letenku..
každopádně, je to jak říkáš, nákupem letenky 2+ se ušetří, bo si nepamatuju, že bychom snad kromě jednoho případu platili za jednosměrnou letenku s Ryanem víc jak 20E. Z toho pohledu nechápu politiku Ryana, když mu tímto seberu jedno místo v letadle a ještě tím ušetřím..

njn, toho jsem se obával.., přijde mi ale divné, že bych měl platit někdy i dvojnásobek mojí letenky za kojence, který navíc ani na rozdíl ode mě nezabírá sedadlo.. to se pak to cestování notně prodraží.. ještě nakonec vezmu na milost wizzair, kde cena za kojence nepřesáhne cenu letenky dospělého (https://wizzair.com/cs-cz/informace-a-s ... ou%20let#/)..

Zdravím,
jsme 4-členná rodina (2 děti - 5 let + 5 měsíců). Dosud jsme cestovali letecky po Evropě bez dětí, ale už to tak nepůjde. Většinou cestujeme s Ryanair a letenka pro dospělého v jednom směru jen málokdy přesáhla 20EUR. Podle poplatků zde - https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... entre/fees - je infant fee ve výši 20 EUR. Jestliže mě "dospělá" letenka bude stát např. 10 EUR, lze při rezervaci z 5měsíčního prcka udělat dítě +2 roky s vlastním sedadlem a ušetřit tak 10 EUR (když navíc kojenec ani nezabere vlastní sedadlo)? Nikde na netu jsem k tomuto nenašel žádné zkušenosti, tak to zkouším zde.. Díky!