Příspěvky uživatele Lukasdub
Aktuální témata
mispi:
Zrušení letu ze strany Wizz Air jsem cca před půl rokem řešil taky. Na jejich stránce je k dohledání formulář, pomocí kterého se dá požádat o kompenzaci. V tomto případě by to mělo být 4x250 EURO + ceny nových letenek, které jste museli kupovat.
Wizz Air si dává na opodvěď 30 dní, přičemž u mě se to snažil uhrát na "nepředvídatelné okolnosti", které vedly ke zrušení letu. Většinou je to blbost - muselo by to být počasí, stávka letištního personálu apod. Pak jsem jim ještě dvakrát napsal, ale oni už mi pak jen odpovídali spíše mechanicky bez snahy něco řešit.
Letěl jsem z Vídně, tak jsem se obrátil na tamní úřad, který tyhle záležitosti řeší. Bylo na jejich stránkách nutné vyplnit celkem podrobný formulář, ale pak už všechno řešili oni a cca do tří týdnů jsem měl peníze na účtě.
Ale než člověk kontaktuje úřad musí vždy se svým požadavkem nejprve oslovit aerolinku.
