Příspěvky uživatele katulda

ano je to americká Expedia. Ok, dnes jim zkusím zavolat a zkusím jim pohrozit zprávou na FB.

Děkuji moc, jste moc laskav ;-) V případě dnešní nedomluvy bych Vás kontaktovala...

Petr76

Přesně tak, Turkish JNB- WDH nelétají. Tento jediný let je od Turkish ale operován Air Namibia.

Bohužel ohledně letenek nekomunikují přes email.  Osobně bych také preferovala komunikaci přes email.  Zkoušela jsem to a opravdu kloudně neodpoví, pokud něco příjde, tak jen, že problém projednávají a nebo, že na toto téma nekomunikují přes email, ale pouze po telefonu.

Při posledním hovoru se se mnou dokonce hádali, že jsem si koupila letenku pouze do JNB, že to do WDH nevidí.  Cca  po 10 min. dohadování mi to potvrdili. Říkali, že je nás takových ví a řeší se to, že už víckrát volat nemusí a v brzké době (do týdne´) prý budou vědět... samozřejmě, že už je to 14 dnů...

Tak to zatím dle komentářů moc optimisticky nevidím.  Emailem bych mohla napsat důraznější zprávu, ale hovorem se na nic výhružného necítím :D  Ale vyzkouším to!! díky

Petr76

vím, že je to blbost jim platit za přebookování, když je to jejich chyba. Mám ten pocit, že nás do toho chtějí natlačit.... už chceme mít ty letenky kompletní, abychom mohli vyřešit víza.... přebookovat auto....

Nadezhda Konstantinovna Krupskaya

Ty brďo, mám docela strach z operativního vyřešení na přepážce v JNB.... nechávám věci na poslední chvíli, ale posadí me na let nevím kdy a zas aby mi to sedělo s vízy, autem....  každopádně díky za tip ;-)

tyrol_gangster

S TA jsme jednali, říkali, že jsme to koupili přes prodejce, tak že s tím nemohou nic dělat.  Tam jde také o to, že byl zrušen let Air Namibia, operován TA. AN  nám zaslala zprávu, že jsou lety na této lince zrušeny kvůli opravě letadla nebo něčemu takovému.

kickass1

 Na webu  itinerář končí v Johanesburgu a zpáteční cesta začíná ve Windhoeku.

Za ten měsíc nic nevyřešili. Peníze prý nevrátí. Přebookování na jiný let co nám nabízeli bezplatně, měsíc zařizují. Pouze nabídli možnost přebookování za 100 Euro/osoba, což již zvažujeme pro náš klid, každopádně máme strach aby to zase ´´měsíc´´ nezařizovali...

děkuji za Váš názor....

Dobrý den, děkuji za přečtení a jakoukoliv radu.

 Zakoupili jsme letenky Od Expedie (5.8.18)(kvůli stopu v Istanbubu a jejich výletům) do Namibie. Cca  po měsíci  mi přišla SMS, že let z JAR do WDH je rescheduled až si zavolám na Turkish. 

Obvolala jsem aerolinky a Expedii a nikdo s tím nemá nic společného. Jsem v ,,kontaktu´´ s Expedii, která mi při 1 hodinovém hovoru řekla ať si vyberem jiné datum odletu z Prahy s posunutím o 1 den. Vypadalo, že je to již zařízeno, pouze řekli, že musí kontaktovat Turkish pro potvrzení a následně mi příjde email s novým itinerářem. Nic mi nedorazilo, za týden jsem jim znovu zavolala. Již nevěděli o posunu našeho letu a domnívali se, že jsme zakoupili let pouze do JAR a zpět letíme z WDH a opět po cca hodinovém hovoru mi řekli, že to zařizují s Turkish  a dají mi hned vědět. Mezitím mi přišli 2 emaily, kde píšou o tom, že to zařizují a že jsou rádi, že s nimi poletíme :D . Opět jsem jim volali a nabídli nám za 200 Euro přebookování. Když jsme odmítly s tím, že bychom to snad měli mít zdarma, tak  opět řekli to samé- jakmile se domluvíme s TA, ozveme se.

 Potřebovala bych vědět datum odletu kvůli zařízení víz. Opravdu je to protivné pořád jim volat, když se stále nic neposunulo.

Máte s tím někdo nějaké zkušenosti?? Nevíte,co máme dělat???

Předem děkuji za přečtení a doporučení.. .

 Katka

Máme problém se ,,zpožděnými zavazadly´´. Stalo se tak při letu z Honolulu do Paříže.( děkujeme CESTUJLEVNE za akci ) Při odbavení v HNL(8.1.2017, Alaska Airl.) nám řekli, že zavazadla si máme vyzvedlout až v Paříži. V Seatlu (kde byl náš první přestup) jsme zjistili, že navazujicí let do New Yorku je zrušen kvůli počasí. Na zákaznickém servisu nám řekli, že si máme vyzvednout zavazadlo a znovu ho odbavit, jenže ono tam nebylo. Při ,,odbavení´´ (Amer. A.) nám řekli, že zavazadlo zůstalo v HNL. Kdežto na info u Alaska airl. nám řekli, že je vše v pohodě, že zavazadlo budeme mít v Paříži. Poslali nás (se změnou) přes Philadelphii do Paříže. V Paříži jsme čekali na zavazadla, ale nedorazila(10.1.17 8:30)

Zašli jsme na American Airl., kterými jsme přiletěli. Říkali, že jsou zavazadla pravděpodobně v již v Seatlu. Vyplnili jsme formulř a že se mi další den ozvou.
Volali mi(11.1.17), špatně jsem jim po telefonu rozuměla (má angličtina není na dobré úrovni),ale říkali něco o Londýnském Heathrow,že by měli být asi tam, pak něco o tom že chybějí..
Podívala jsem se na jejich web, kde se dají pozorovat zavazadla a tam jsem v podstatě nic nezjistila. Píší, že zavazadla stále nelokalizovali, cože je dodnes-20.1. (11. den)

Máme pojištění na kartě( od ČS,B+), nicméně to platí asi dle podmínek jen na opačný směr- jen do destinace, takže tam asi nic očekávat nemůžem.

Máte s tím někdo zkušenosti, co dělat? Již jsme se zaregistrovali na Vasenároky.cz, nicméně to vypadá, že pokud se neztratí, nic nedostaneme.Ješte potom se bude muset pomocí lístečků dokazovat, co jsme tam měli. Můžeme si nyní zakoupit nutné věci, ale co je nezbytně nutné? boty či bunda za 500kč či za 2000? a v případě, že celková částka nepřesáhne 5000 kč, tak jako by nebyla ?? je následně problém s dokazováním nutných věcí či v případě ztraceného zavazadla, obsahu v něm? předem děkuji za za odpovědi

Spal jste někdo na Oahu, Maui či Big island pouze v kempech? Myslím to tak, jestli se tam ´´musí´´ spát pouze v kempech, které jsou takřka všude za 20 dolarů na noc/osobu (je pár vyjímek) či jste někdo zažil, že se dalo někde podél cesty spát v autě či nenápadně ve stanu? ppř. jak to tam moc řeší, když na někoho narazí...
Předem děkuji za Vaše zkušenosti...

Máme to rezervováno přes Island air HNL-OGG, KOA-HNL(jako multi-city =260 Dol), přes Hawaiian OGG-KOA (204 dol. = dražší, ale Island air tuto linku nelítá....
Koupili jsme si takový stan, že by mohli třeba projít i tyčky od stanu Ale přesně, vzhledem k noži atd, budem volit 1 odbavené zavazadlo....

Ahoj,
V Austrálii jsme byli od 16.12-do 14.1.16 a měli jsme půjčené auto v/do Brisbane. Je to super, najezdili jsme toho 12 000 km a auto se nám stalo i dočasným domovem. Měli jsme půjčenou toyota Camry a byli jsme překvapeni, jak je to prostorné a pohodlné auto. Rezervovali jsme si ho přes rentalcars (Acerental) a stálo asi necelých 15 000kč na tu celou dobu + plná ochrana (nechtěli jsme nic riskovat... freezovalo se asi 50 tis na kreditce) 4 a pul asi...´= necelých 20 tis komplet.. Ceny skákali, rezervovala jsme si to na kartu, kde jsem neměla tolik peněz. Když tam byla ta nejlevnější částka, do rezervace jsem uvedla kartu, kde peníze byly (byl to rozdíl 3 tis).
Každopádně v půjčovně se ti snaží protlačit další pojištění ale jinak jsme odcházeli asi za půl hod. Asi po 4 tis. km jsme píchli pneu. Vrácení probíhalo tak, že se ptali jestli je vše ok, řekli jsme že jsme píchli, dali jsme jim klíče, opsali si km a za 3 minuty-BEZ PODPISU jsme mohli odejít!
Když byste měli zájem o podrobný itinerář, není problém Šťastnou cestu....

Otázka směřovala na ty, co už v té destinaci byli, jinak už jsme si to pohledala a zaplatila. Myslela jsem rozdílné lety na 1 letence, asi ano je to nesmysl. Budeme kempovat, takže nevím jestli nám batohy odbaví jako příruční. Uvidíme, kolik toho s sebou budeme brát....

Ahoj,
Chtěla bych se zeptat na společnost Hawaiian airlines, jestli je v ceně letenky i zavazadlo (let KOA-OGG)?
A v případě letu s Island air, když si budu mít let z HNL- KOA (big Island) a s tou stejnou společností z OGG (Maui)- HNL, tak stačí si jen 1 zakoupit zavazadlo čí musím 2krát?
Ppř. jsou i nějaké levnější letecké společnosti na těchto trasách?
Mnohokrát děkuji za odpověď, Katka

Už je vše v pořádku.... Prý má korean air teď pár dní problémy s webem, tak jsme to dokončili přes infolinku a máme to!!! ještě jednou díky za předchozí příspěvky

díky moc za odpovědi
Mám ještě jeden dotaz/ problém s placením. Letenky máme rezervované, peníze na účtu jsou, chceme zaplatit- přes kartu a vždy když dáme pay now čekáme přes 10 minut (loading) a po chvíli se objeví, že už jsme tam dlouho, že vyprší limit a ,,vypne se to(dostaneme se na hlavní stranu korean air) ´´ a jsme tam kde jsme byli- zaplacíno stále není, je ,,čas´´ (do 10.8.) může mi někdo poradit, kde dělám chybu? máme strach jestli se peníze odeslaly nebo ne, ale žadné potvrzení jsme neviděly- abychom jim peníze neposlali 2krat!
děkuji za jakoukoliv pomoc

děkuji za odpovědi a těšíme se o to více
Odlétáme z prahy- ICN- brisbane. Určitě bychom se rádi do města podívali . Na cestě zpět máme času přes 19 h (17:30-12:50), rádi ho využijeme k návštěvě Soulu. Můžu se ještě zeptat, kde najdu časový harmonogram těch prohlídek města? S těmi zkušenostmi jsem to myslalela tak, jestli se musí platit kartou nebo přes internet, ohledně popřípadného navýšení ceny (omlouvám se, ale nemám moc zkušeností ).

Ahoj, chystáme se koupit letenky z Prahy do Brisbane s korean air v prosinci.. Tak bych se chtěla zeptat, jestli máte někdo s touto společností zkušenosti (i s placením, jestli je to vše ok)? přestup budeme mít v Soulu, máme na to 6 hodin, je to dostatečná rezerva, ppř. nevíte jak je složité toto letiště, abychom to zvládli ? Díky za jakékoliv informace