Zdravím, mám booknuty 3 lupeny PRAha-bergamo na pátek a již několik dní nelze udělat check-in. Píše to chybu. Máte někdo zkušenosti co s tím? Na jejich 14 korunovou infolinku se mo moc volat nechce... Díky Honza .
Zdravím, jak se najednou odbavit, abychom v letadle se spolucestujícím seděli vedle sebe? Máme elektronickou letenku, kde jsou naše dvě jména a u každého je jiné elektronické číslo a nahoře na letence je jedno číslo pod označením Galileo Reference. Na webu ČSA se můžu odbavit buď pomocí rezervačního kodu nebo pomocí čísla elektronické letenky. Abych nás odbavil najednou, tak zadám to společné číslo Galileo Reference do políčka rezervačního kódu? Díky moc .
Chci se podělit o čerstvou zkušenost. Loni tu bylo upozornění na akci s Qatarem ve first class z Káhiry do Bangkoku. Cena byla slušná, jako fanda létání jsem ji koupil taky a natěšený jsem očekával den D. Odlet jsem měl 2.4., přesun měl probíbíhat přímo na apríla. V duchu jsem si říkal a doufal, že se snad nic nepodělá. Přesun z ČR do Káhiry začal pozemním přesunem nočním Flixbusem z Prahy do Milána. Busy jsou celkem komfortní, sedadla také, dají se dost sklopit a sedačka do uličky se dá odsunout od té u okénka tak o 10cm. Jediná piha na kráse je chybějící zábavní systém, ale v době, kdy má každý smartfoun a tablet nebo PC nic neřešitelné. Přesun v centra na letiště probíhá několika vlaky. Na letišti jsem s dostatečným předstihem a na pohodu. Pro vzdušný přesun z Milána do Káhiry jsem zvolil Aegean s přestupem v Aténách. Oba lety něco kolem 2 hodin, na čas, Aegean mě mile překvapil servisem na palubě. Servis byl rychlý, svačina v podobě jídla polovičního množství na dálkových letech chutná a výběr nápojů taky slušný. Přílet do Káhiry na čas. Nutnost zakoupit vízum za 25USD mi byla dopředu známa a moc nepotěšila - vzhledem k pouhému přesunu mezi terminály 3 a 2. Následovalo čekání v na otevření checkinu v délce cca. 10h. Terminál 2 je nově zrekonstruovaný, ale ani tak není moc přívětivý pro spaní při dlouhých čekáních. Po dobu čekání mě zaráží, že lidé vesele kouří uvnitř haly, i když se z reproduktorů ozývá hlášení, že se smí kouřit jen na vyhrazených místech. Kde není žalobce, není ani soudce. Opodál sedící pán po dokouření odhazuje svůj nedopalek několik metrů od sebe. Říkám si - to bude asi buran. Po dobu svého čekání sleduji frkot v hale i v brzkých ranních hodinách, kdy co chvíli přijde skupina v typických hábitech, ve které je zastoupení mužů tak 30%, zbytek ženy. No arabský svět v celé své kráse. S blížícím se časem odletu se přes první kontrolu přemisťuju do prostoru checkinu. Kontroly na Káhirském letišti je kapitola sama o sobě. Zaměstanci také vesele kouří, co se nehodí se odhodí :) Kontrola probíhá celkem rychle, ale za účasti dost nerudných až arogantních zaměstanců security. Moje zavazadla a boty projíždějí rentgenem bez zádrhelu a tak jsme během chvilky v prostoru pro odbavení. Prostor je velký, ale sedadel prostý. Na cca. 50-60bran je v hale odhadem stejný, maximálně dvojnásobný počet sedadel.Zaberu sedadlo s výhledem na přepážku, ze které bych měl být odbaven. Více jak 3 hodiny před odletem se rozsvěcí nad přepážkou obrazovka s nápisem Qatar first class a informacemi o letu. Zvednu se a jdu k přepážce. U té zatím pobíhají nějací servismeni, kteří doplňují štítky všeho druhu, zvelebují přepážky květinami atd. To trvá dalších 25minut. Konečně přichází paní, která vypadá, že by mohla začít odbavovat. Čekám dalších 10minut, načež na mě paní mrkne, že můžeme začít. V břiše mi kručí, nějaké malé zásoby jsem pojedl během čekání, tak se těším do salonku. Říkám si, konečně, tak to čekání stálo za to. Jenže to ještě netuším, co bude následovat. Paní si vezme pas a začíná proces, na jehož konci jsem měl dostat boarding passy. Po několika minutách klikání myší a cvakání klávesnice se mě ptá, jestli jsem něco měnil v rezervaci. Odpovídám že ne. Paní zkouší dál, načež volá svého kolegu z kanceláře. Říkejme mu Ahmed. Ten se mě opět vyptává, cosi kontroluje v počítači a během chvilky mi sděluje, že první část letenky (tj. Káhira-Doha) je suspendována nejspíše z důvodu neuhrazení celé částky. Koukám na něj chvilku s otevřenou pusou a říkám mu, že vše je 100% v pořádku. Pán mi sděluje, ať zavolám svoji cestovní agenturu a prověřím, jestli je vše skutečně v pořádku. Žádám pána o zapůjčení telefonu, protože bych se nedoplatil. Pán je ochotný, zapůjčuje firemní telefon. Volám na letištní pobočku Student agency v Praze a vysvětluji, k čemu došlo. Pán je ochotný, prověřuje a sděluje, že on vidí v systému všechno v pořádku. Informaci předávám majiteli telefonu, on tomu nějak nevěří. Žádám pána z Prahy ať zavolá přímo na ředitelství Qataru do Doha ať prověří situaci a ozve se zpět. Mezitím putuje mé zavazadlo z pásu a jsou odbavováni další cestující. Asi 25minut se nic neděje, tak se ptám Ahmeda, kdo je zodpovědný za blokaci letenky. Chvilku se bavíme, pak volá svého kolegu, který mě má odvést k prodejnímu stánku letenek Qataru na letišti, který se nachází v prostoru před kontrolou. S malým zádrhelem procházíme zpět do veřejné části a já mířim k okénku prodavačů letenek Qataru, ve kterém sedí dva pánové. Pána po levé ruce se ptám, proč je má letenka blokována a co budeme dělat. On začíná hartusit, že za nic nemůže, že vše je dílem prodejce letenek, tj .Student agency. Říkám mu že to je blbost. Chvíli diskutujeme, pán je čím dál méně ochotný. Stále stojím u okénka, pán mi dává do ruky výpis z jejich systému a ukazuje mi, že první část letenky je blokována a jako důvod je uvedeno "Deposit not to be refunded". Chytám už trochu nerva, ale s pánem se bavím poměrně klidně. Přichází Ahmed se svým telefonem. Na drátě je pán z Prahy. Vysvětluje cosi neochotnému prodavači a po chvíli hovor končí. Ahmed odchází bez telefonu. Druhý prodejce letenek mě žádá, ať si jdu sednou, že to je v řešení. Minuty najednou ubíhají nějak rychleji. Do odletu zbývá necelých 90minut. Po 15minutách si mě pán volá a opět si vysvětlujeme situaci. Pán mi sděluje, že letenku zablokoval kdosi ve varšavské kanceláři Qataru. Ptám se ho proč a jak je to možné. Odpověď opět ve smyslu, že odpovědnost je u Student agency. Říkám mu, že je to blbost, a ať zavolá do Polska a prověří to. Nemůže se dovolat, tak volá na centrálu do Doha. Tam mu řeknou, že letenku může odblokovat pouze pobočka, která ji zablokovala. Znovu zkouší volat do Polska, z reproduktoru se ozývá automat, který hlásí, že kancelář je zavřená a kdy bude otevřená. Do odletu zbývá necelá hodina a pán mi sděluje, že udělal maximum a nic jiného dělat nejde. Ještě poukazuje na změnu datumu v odletu z BKK - na to mu říkám, že k ní došlo na mou žádost kvůli downgradu letenky a změně typu letadla. Jediné, co nabízí, je koupě zcela nové letenky za nějakých 56000Kč. Odmítám. Dál už pán nic nenabízí a informuje mě, že odletět nemohu. V menším šoku začínám přemýšlet, co dál. V Egyptě zůstat nechci, zjišťuji telefonem do ČR možnosti nedělního odletu ze země. Odletů je pomálu, nebo s dlouhými přestupy kdesi v Arábii. Slušný let se nabízí až na pondělní ráno přímo do Prahy. KDyž jsem čekal na odlet, tak jsem se prohrabával navigační tabulí na letišti a vzpomněl jsem si, že jsou na letišti dva hotely. Jdu do prvního, ten je celkem drahý, tak přejíždim autobusem k druhému, který je nedaleko terminálu 1. Nejlevnější pokoj je za 100USD. Celkem unavený ho beru. Na pokoji koukám přes free wifi na bookingu na cenu - při rezervaci by vyšel asi na 55% ceny. Po snídani beru shuttle na terminál. První kontrola je tentokrát přísnější, strávím tam asi 10minut, pána zajímá všechno, co se nachází v mé toaletní taštičce. Vyndává nůžky, které prošly v Mnichově i Sydney, náplasti a nějaké další věci. Prohlíží prášky a vitamíny, které sebou vozím. Nic si nenechají, vše co vyndali dávám do batohu, který půjde do podpalubí. Během hodinky nastupuju a odlétám. Při přestupu v Aténách zapínám telefon, který najednou začne zvonit. Na displeji polské číslo. Zvedám telefon, představí se zaměstnankyně varšavské kanceláře. Že prý se jednalo o error a kde jsem, jestli chci let přebookovat nebo zrušit. Sděluji svou polohu a také to, že nejsem v rozpoložení, kdybych chtěl dělat nějaká rozhodnutí. Jen sděluji, že mi někdo bude muset zaplatit ten výlet do Káhiry a zpět. Paní jen odvětí, že to budu muset řešit se Studentem. Po příletu domů nacházím v emailu dopis od paní z Polska, ve kterém se opět omlouvá a také přiznává, že ona je ta, kdo způsobil chybu.Volám na Studenta, sděluji co se stalo a že to někdo bude muset zaplatit. Dostávám informaci, že oni nejsou za nic odpovědní, ale dopravce ano. Mám poslat účtenky a bude se řešit reklamace. A to je prozatím konec příběhu.Asi jsem žil v omylu, když jsem si myslel, že letenka do první třídy by měla znamenat také prvotřídní služby nejen ve vzduchu, ale i na zemi. Nejen že vlastní chybu hází na někoho jiného, ale nenabídnou vůbec nic. Ani hotel, ani nic jiného. A když mají za svou chybu platit, tak to přehodí jak horký brambor. Když jsem potřeboval něco změnit v rezervaci, tak mě odkázali na Studenta, přes kterého jsem kupoval. A když je průser, tak už to tak striktní neni. Při čtení recenzí jak na Qatar (trustpilot), tak na letiště v Káhiře mě snad už ani nepřekvapilo to množství negativních komentářů. Také jsem si uvědomil, že hodnocení Skytraxu bude nejspíš placené, případně jde jen o marketingovou záležitost, která nemá žádnou vypovídající hodnotu. A 5 hvězdiček vlastně neznamená vůbec nic.... .
Resim ted odlet z Prahy do Bruselu a to 28.03. tak abych tam byl alespon do pulnoci. Udajne po registraci do toho jejich programu OK Plus je mozne ziskat 23kg zdarma? Zrejme ale ne na low cost letenku ze? Je tam let asi po 17hodin za cca 900czk. Problem je ze limit je na zavazadlo a pouze na palubu. http://www.csa.cz/cs/portal/info-and-se ... azadla.htm Pro tento tarif letecka spolecnost poskytuje pouze zdarma prirucni zavazadlo. Ptam se kolik by to kamose stalo, pokud si tam zaplati 1x zavazdlo k odbaveni? A pokud bysme vzali to jedno a dali dokupy dva batohy, ty nasledne vzali tou folii, jak si to lidi vomotaji na letisti, vzali by nam to jako jedno zavazadlo k odbaveni, samozrejme do limitu tj 32kg? .
Uz se asi petkrat behem dne snazim checknout se na zitrejsi let z Prahy do Hongkongu a stale to hazi chybu "Sorry, online check-in is not available for this booking. Please proceed to the Emirates check-in counters at the airport. "Nikdy driv nebyl problem. jde o nejakou novinku Emirates na letech z Prahy, nebo nejakou vyjimku pro nas let? Vzdycky chci sedet v ulicce, rad se b behem letu prochazim..trochu se desim ze budu x hodin namacklej na prostredni sedacce :) .
Ahoj, letím poprvé do dáli a poprvé s TA. Řeším dva problémy - pro vás jistě banality, pro mě aktuálně nepřekonatelné překážky :DJe nutný/vhodný on-line checkin? Když mám letenku(možná spíš rezervaci) pro 5 lidí, mám je všechny ckecknout já? Máme tři lety Praha-Istanbul-Singapur- Baliprvní dva s TA a další s Jet Asia. Checkin je předpokládám třeba zvlášť pro každý. Můžu vše udělat dopředu? (máme cestu dohromady 41 hod)Další problém, nutně si potřebuji objednat speciální jídlo, letím s TA dlouho, tak abych se najedla. Na webu píšou, že je to nutné max 24 před, už ale neuvádí odkaz nebo kontakt, nic. Máte zkušenost, dá se alespoň v čr protáhnout něco k snědku v příručním zavazadle? Tyčinka, ořechy, houska? :D Děkuji moc všem zkušenějším - nezachváceným cestovní horečkou - za radyVeronika .
Nevim jestli nedelam neco spatne , ale zjistil jsem problem pri pouziti wizz discount clubu - clenstvi V pripade zakoupeni dvou letenek najednou, jednoho pasazera s clenstvim a jednoho bez clenstvi, lze kupit obe letenky ( zavazdala ) ze snizenou cenu pokud ten co ma clenstvi leti taky,,takto jsme to vyuzili jiz vicekrat Ovsem ted nastala situace , ze ten co ma clensvi ma zakoupenou letenku za clenskou cenu , a kdyz bych chtel nyni prikoupit druhou letenku , pro toho bez clenstvi , nejde se mi zadnym zpusobem dostat na slevnenou cenu , pricemz ale bude splnena podminka ze clen leti taky .. V nasem pripada jde o to ze zena ma clenstvi , vyuziva wizz vic nez ja.. ja litam casteji ryanairem.. pokud letime spolecne wizzairem a koupime 2 letenky jsou slevnene obe , ted ale nastala situce ,kdy jsme jednu letenku ( slevenou) zakoupili a domnival jsem se ze na druhou, slevnenou bych mel mit narok, pokud zena co ma clenstvi muze na sebe druheho vzit kdyz leti zaroven.... Ale zrejme to takto nefunguje ,,v dotazech a odpovedich wizz jsem nasel ,ze na koupenou letenku uz dalsi dokoupit nelze , ze je zapotrebi koupit novym zadanim..jenze nove zadani mi neumozni zakoupit slevneny let , protoze nejsem clenem...avsak clen leti...zda se mi toto neseriozni , protoze toto v podminakach discout clubu nikde clovek nenejde , ze musi byt koupeny letenky soucasne a na pozdeji zakoupenou letenku uz sleva neplati Pochopitelne mohu si toto overit u wizzairu primo... ale za 14 kc/min ... .
Ahoj zkušení cestovatelé,dnes jsem prvně kupoval letenky od společnosti Ryanair. Vybral jsem si trasu Ostrava - Milán, Milán - Mallorca, Mallorca - Berlín. Bohužel mi nešlo dát letenky společně do košíku, a tak jsem je kupoval jako jednosměrné postupně. Je to chyba? Druhý dotaz je na placení letenek, chtěl jsem je zaplatit rovnou, ale to se mi zřejmě nepovedlo, protože peníze na kartě mám pouze blokované, ne odečtené. Kdy se tedy peníze odečtou? .
Máme tu další rozšíření leteckých linek z PRG, a to do Porta, Liverpoolu, Atén, Bordeaux a Stavangeru. Nicméně nechme hlavu chladnou, ceny budou astronomické a ČSA zase utřou nos .
Ahoj,chtela jsem se zeptat jestli nekdo ma zkusenost s Mongolian Airlines. Chystam se do Mongolska a vaham jestli vybrat Aeorflot z Prahy nebo Mongolian Airlines z Berlina. Nejake zkusenosti pripadne alternativy? Zn. nerada letam :/Diky Caroline .
Na FB stránkách Českých aerolinií můžete do dnešní půlnoci (29.9.) tipovat, kolik bude mít zítra fanoušků. Nejbližší tip vyhrává 2 zpáteční letenky po Evropě. AD: tak letenky jsou bez letištních poplatků.... Trapnost nadevše.. .
Ahoj právě jsem si koupila letenku a udělal jsem chybu v datu, dočetla jsem se že mohu změnit datum do 24 hodin bez poplatku jen doplatím rozdíl v ceně. Cena je stejná ale toto mi vyskočilo ve formuláři. tak teď tomu nerozumím budu nebo ne??Díky za radu.Podrobný rozpis položek ceny Nové jízdné (2 x Adults) 33,98 € Původní jízdné (2 x Adults) 33,98 € Rozdíly 0,00 € Změny bez poplatků (2 x Adults) 80,00 € Celkem: 80,00 .
Zná někdo tuto společnost ? V rámci Indonésie mi Sriwijaya Air nejvíce vyhovuje časově,ale slyším to prvně navrch ofic. stránky ani jaksi nefungují .. Zase recenze na tripadvisoru jsou celkem OK .. .
Zdravím, byla mi přidělena řada 33 uplně vzadu v letadle, vždycky jsem měl sedadlo někde uprostřed. Dočetl jsem se, že jsou to ty nejhorší sedadla, bez možnosti uschovat zavazadla nad sebe. Máte někdo zkušenosti, případně kam dát zavazadlo. Díky .
Ahoj právě mi píše nešťastny kamarád, že mu zrušili let do Říma, hotel už samo má, má nárok pouze na peníze za letenku, dá se toto nějak řešit? A to musí volat na to číslo za 14 Kč za min, to provola cenu letenky ne .
Tak jsem si vcera zase uzil skveleho a bezchybneho webu Ryanairu v lonskem roce jsme dostali s zenou voucher ,uz pred casem jsem zjitil , ze lze pouzit jen na toho, na koho je vystaveny , ten dotycny musi letet, takze bacha na to , kdyz to kupujete nekomu jako darek , samozrejme muze letet i dalsi osoba , ta se musi pak uvest jako druha v poradi Uz dele mi dela problem kupovat letenky jako nerigistrovany Uznavam , ze tento muj problem muze ovlinovat zastaraly pocitacovy system , ovsem dokud fungovaly stranky Ryanairu bez te registrace , tak problem nebyl , jejich webovky povazuju osobne za jedny z nejhorsich z nizkonakladovych spolecnosti , horsi snad mel sveho casu jen zkrachovaly Skyeurope ,ani Smartwingsu stranky moc kdysi nefungovaly .
Ahoj, nevíte jak u Wizzu obnovit zapomenuté heslo? Po odeslání požadavku na vyresetování hesla na stránkach Wizzu přijde sice email, ve kterém stojí, že jsem si o vyresetování požádal, ale není v něm žádný odkaz ani nové heslo a žádný další email ani po několika hodinách nepřichází. Předem díky .
Od 22. května bude mít Praha přímé spojení s hlavním městem Gruzie http://www.planes.cz/cs/article/201576/ ... i-do-prahy Letenky se již dají zakoupit, ale cenově to zatím nevypadá moc zajímavě, nicméně během léta mohou být nejlevnější, když se vezme v potaz, že je v ceně bagáž a občerstvení. https://goo.gl/n3GqL6 .
Jak probíhá připojení 2 stíhaček k letounu, který se nad ČR (19.2.2017) nehlásil dispečerům - linka Jet Airways z Bombaje do Londýna. https://www.youtube.com/watch?v=roNJntltG2I .
Ahoj, nevíte, jestli mám při letu, který je zrostředkovaný aerolinkou Etihad, nárok na ubytování při obou transferech v případě tohoto letu? V podmínkách na webu píšou, že při čekání víc jak 8 hodin na to nárok má First a Business třída, pro Economy třídu je tam nějaké omezní, ale dál nic víc. Další věc je, jestli ty podmínky platí i v případě, že letenky koupím ppřes Skyscanner (resp. některého z nabízených partnerů na Skyscanneru)? Díky. .
