Zdravím,zrušili nám zpáteční let (pouze cestu zpět) 3 dny před odletem. Řešil to někdy někdo? Psal jsem jejich supportu, že existuje alternativní cesta s přestupem v AMS a bylo mi řečeno, že pouze mohu změnit zdarma první cestu z BSL do AMS a pak na vlastní náklady letět z AMS do PRG a následně požádat o refundaci. Na AMS to vychází 1h 20min na přestup, takže přemýšlím, že nepoletíme nikam (letenky za 5k z AMS). Jak v takovém případě postupovat? Dle jejich webu(https://www.easyjet.com/en/terms...cellations). Tuší někdo, jak to funguje? Máme si nechat vrátit peníze za ty letenky a pak žádat o kompenzaci, nebo jen žádat o kompenzaci? Díky za jakékoliv rady! .
zrušili nám zpáteční let (pouze cestu zpět) 3 dny před odletem. Řešil to někdy někdo? Psal jsem jejich supportu, že existuje alternativní cesta s přestupem v AMS a bylo mi řečeno, že pouze mohu změnit zdarma první cestu z BSL do AMS a pak na vlastní náklady letět z AMS do PRG a následně požádat o refundaci. Na AMS to vychází 1h 20min na přestup, takže přemýšlím, že nepoletíme nikam (letenky za 5k z AMS). Jak v takovém případě postupovat? Dle jejich webu(https://www.easyjet.com/en/terms...cellations). Tuší někdo, jak to funguje? Máme si nechat vrátit peníze za ty letenky a pak žádat o kompenzaci, nebo jen žádat o kompenzaci?
Nakonec jsme nikam neletěli, kompenzace zamínuli s tím, že zrušení letu bylo způsobeno stávkou zaměstnanců letového provozu ve Francii. Má smysl se obracet na nějakou společnost, která kompenzace vymáhá?
