EasyJet - zrušení rezervace do 24h

Založil majan před rokem ve fóru Letecké společnosti
7 odpovědí

Ahoj, mám urgentní dotaz, prosím kdo můžete, ozvěte se - včera večer jsem objednala letenky přes EasyJet Pha-Milan a potřebuju je zrušit v rámci 24 h - tzn. pouze za poplatek 400 Kč (dle podmínek v rezervaci). Bohužel po proklikání se tel. automatem (+44) jenom vyhrává hudba a nikdo tel. nebere, bez ohledu na to, co mě bude stát volání.... Nějaké zkušenosti, jak postupovat? Hoří to, díky předem...

Musí být možnost je zrušit přes správu rezervace - tzn. najdi si ji v manage my booking a zde ji zruš.

Ahoj Dave, ta možnost tam nikde není, nebo ji nevidím, jenom change flight, names, select seats, add hold items, nikde možnost zrušení smiley

Ahoj, tak opravdu jsem našla možnost zrušení do 24 h pouze telefonicky (mají to v podmínkách), telefon na call centru ale bohužel nikdo nezvedá, i když vyzvání - dlouho.... Velmi nepříjemné poučení...

!!! pokud by pro někoho do budoucna bylo aktuální, tak storno do 24 h se mi nakonec podařilo - telefonicky, volá se do Anglie (já řešila v angličtině, ale nabízelo to možnost zvolit z několika jazyků), takže to chce nervy vydržet dlooooouhé vyzvánění a připravit se na účet za telefon.
A teď ještě budu doufat, že peníze opravdu přijdou zpátky. Strhávají si pouze poplatek za vyřízení (cca 400 Kč, záleží na kurzu libry).

V buducnosti doporucujem pouzit Skype, ceny su v desiatkach halierov za minutu

Já na to používám CosmoVoip a ty ceny jsou dokonce jednotky halířů. Je to skvělé i ze zahraničí, protože podporují i callbacky přímo na telefon.

Přihlášení a registrace