Chyba v datu odletu při zakoupení letenky

Založil Silva před 6 měs ve fóru Letecké společnosti
8 odpovědí

 Ahoj právě jsem si koupila letenku a udělal jsem chybu v datu, dočetla jsem se že mohu změnit datum do 24 hodin bez poplatku jen doplatím rozdíl v ceně. Cena je stejná ale toto mi vyskočilo ve formuláři. tak teď tomu nerozumím budu nebo ne??

Díky za radu.

Podrobný rozpis položek ceny

Nové jízdné (2 x Adults) 33,98 €

Původní jízdné (2 x Adults) 33,98 €

Rozdíly 0,00 €

Změny bez poplatků (2 x Adults) 80,00 €

Celkem: 80,00 

Ahoj, napiš jim na chat/FB. Tam tyhle věci řeší promptně.

Toto jsem se dočetla v centru pomoci., ale právě mi tam vyskakuje těch 80 euro. Děkuju za radu. Pokud měníte datum, čas nebo trasu, poplatek se neúčtuje, ale musíte zaplatit rozdíl v ceně mezi původně zaplaceným letem a nejnižší dostupnou cenou nového letu.

Ano, já na to teď také koukal. Proto netuším, proč to systém chce zpoplatnit. Prostě „Ryanair, ne vždy funguje jak má“.

Mám tedy raději koupit nové, nebo ještě pátrat?

Napsat na jejich facebook s žádostí o změnu v rámci 24 h. https://www.facebook.com/ryanair/?fref=ts

David Eiselt napsal(a):

Napsat na jejich facebook s žádostí o změnu v rámci 24 h. https://www.facebook.com/ryanair/?fref=ts

Omlouvám se, ale já nevím jak , do příspěvků to nejde a zprávy tam nikde nejsou, nebo je nevidím. :(

Tak se mi podařilo změnit datum letu zdarma!! Je třeba se dostat přes zákaznickou podporu na stránkách Ryanairu na live chat .
Děkuji za podporu

Přihlášení a registrace