British Airways - selhani systemu

Založil olga.sil před 4 měs ve fóru Letecké společnosti
3 odpovědí

Dobry den, poradte prosim nejlepsi variantu pro soucasnou situaci s BA v Londyne. Mame tam skupinu 13 lidi (studenti SŠ a ucitel), kteri meli odletet v sobotu odpoledne do Vidne. Vsechny lety ale byly zruseny kvuli selhani IT systemu. Ubytovali se. Maji instrukce zatim ani nejezdit na letiste. Jak to co nejdriv s takovouto skupinou poresit? Je nejaky prednostni narok prebookovat na nejblizsi let, kdyz mate i lidi mladsi 18 let? Diky predem za odpoved. Olga

Přednostní právo neexistuje, zejména u skupin to bude dost velký problém. Zavolejte na BA a domluvte se s nimi.

Po návratu řešte kompenzace – náhradu za ubytování + 250 € na osobu.

Tuhle situaci nezávidím. Dostat 13 lidí do dalších přeplněných letů bude pro British dost oříšek. Hlavně limitující je, že musí letět všichni spolu.

Přihlášení a registrace