Ačkoliv se nejedná o evropskou aerolinku, v případě zpožděného nebo zrušeného letu máte velkou pravděpodobnost, že budete moci získat finanční odškodnění až 600 EUR za osobu.
Dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 totiž musí let spadající pod tuto legislativu být operován evropskou aerolinkou nebo začínat na letišti na území Evropské unie, což minimálně v jednom směru bude splněno.
Pokud je váš let navíc operován evropskou odnoží Corendon Dutch Arilines nebo Corendon Airlines Europe, nárok na kompenzaci získáváte i při odletu mimo území Evropské unie.
Získat odškodnění za zpožděný let
Vzhledem ke komplikaci s komunikací s aeroliniemi doporučujeme spíše rovnou žádat o kompenzaci pomocí specializovaných agentur.
Zpožděný let u Corendon Airlines
Pokud vznikne zpoždění v délce 2 a více hodin na odletovém letišti, musí vám aerolinie Corendon Airlines poskytnout bezplatné občerstvení úměrné délce zpoždění.
Pokud je délka zpoždění na příletovém letišti v délce 3 hodin a více, máte nárok i na finanční kompenzace ve výši 250 EUR až 600 EUR dle vzdálenosti obou letišť.
Na finanční kompenzaci vzniká nárok jen tehdy, kdy je vina zpoždění na straně aerolinií Corendon Airlines. Více se k problematice dočtete v článku Kompenzace za zpožděný let.
| Vzdálenost | Zpoždění | Kompenzace |
|---|---|---|
| do 1 500 km | 3h+ | 250 EUR |
| 1 500 až 3 500 km | 3h+ | 400 EUR |
| nad 3 500 km | 3h+ | 300 EUR |
| nad 3 500 km | 4h+ | 600 EUR |
Zrušený let u Corendon Airlines
Pokud vám aerolinie Corendon Airlines zruší let více jak 14 dní před odletem, máte nárok na bezplatnou změnu termínu nebo vrácení původní částky za letenky.
Je-li ale let zrušen méně jak 14 dní před odletem, máte navíc automaticky nárok na finanční kompenzaci až 600 EUR.
I zde platí, že k získání kompenzací dojde jen při zrušení letu ze strany letecké společnosti a nikoliv z důvodů nepředvídatelných okolních vlivů.
Více se k problematice dočtete v článku Kompenzace za zrušený let.
