Zdravím vyrážíme teď ve čtvrtek ve 2 lidech na Mallorcu od 18. do 20.2. Našel jsem na rentalcars super ceny (Ford Focus C-Max za 333,- Kč na celé dva dny, pojištění spoluúčasti máme u jiné firmy). Už jsem si pořídil i kreditku, ať není problém. Teď jsem se ale kouknul na nějaké recenze půjčovny u které to máme přes rentalcars bookované a nestačím se divit. Je to Record Go Mallorca. Na google mají přes 70 recenzí a skoro všechny jsou negativní, ve stylu že lidem nebylo navráceno depozitum nebo jeho část apod. Riskovali byste to, po shlédnutí recenzí? Jinak máte někdo zkušenosti třeba s InterRent, Centauro, Hiper Rent a car nebo Drivalia? EDIT: Rezervaci jsem již zrušil, zarezervoval jsem o poznání dražší auto přes Thrifty, nicméně jsem zase našel stránku s recenzemi (tady http://www.reviewcentre.com/reviews11376.html). A samé negativní. Na webu rentalcars jsou ale jejich recenze pozitivní. Moc tomu nerozumím. Nebude lepší rezervovat auto až na místě? .

Půjčovna Record Go Mallorca

Založil(a) ve fóru Půjčení auta

62 reakcí

Právě na ni myslím. Chtěl jsem Wiber pro jeho super pověst. Nebo nějakého jinou firmu s fajn reputací a full cover přímo od nich. Těch dvacet, třicet euro za den přežiju :D

0 Citovat

Michal napsal(a):

Co jsem si tak zkoušel hrát s termíny, zrádné je to, že ho chci jen na 1 den. Když pobyt "natáhnu" třeba na týden, padá cena s full pojištění na nějakých 30-35 € / den.


My sme auto zajednavali na koniec juna jeden tyzden dopredu a vychadzalo to s full poistenim 35€ pri rezervacii na den a nejakych 15-20€/ den pri rezervacii na tyzden :) 

0 Citovat

Ahoj, nevíte jestli je opravdu nutné půjčit auto u Půjčovna Wiber pouze na pas? :/

0 Citovat

Zdravím,

nebyl teď někdo nedávno na Mallorce a půjčoval si tam auto? Jak to tak čtu, tak všichni skoro na všechny autopůjčovny nadávají :D


Díky za info

0 Citovat

My sme boli na Mallorce cez Veľkú noc a pred tým na dušičky, auto oba razy s Wiber a bez problémov. Shuttle z letiska do požičovne každú chvíľu, super prístup, super ceny a super autá. Jednoznačne len s nimi aj nabudúce.

0 Citovat

Ja mam cerstvou zkusenost s record go ve valencii.odvoz z letiste do 15 min od pristani.auto nissan quasqai.spokojeny nejsem nebot

1) k cene uvadene pri obednani mi pri online objednavce pripocitali 1.5krat takovou castku za pojisteni.

2) dalsi pojisteni za 37 eur na den mi nabidl pri odberu .jinak si veme 1400 eur kauci.ta se muze vratit az za mesic coz se mi nehodilo.ok.cvakal sem dal

3)vzali si stejne70 eur kauci na naftu kdybych nevratil plnou 

4)kdyz jsme to vraceli v 7 rano meli zavreno .nikdo nas neinformoval ,bud spatny system nebo umysl  tak jsme volali hotline a dle instrukci nechali auto na letisti.volal jsem jim pozdeji primo do pujcovny a pry si tu kauci nechaji.


RECORDGO nedoporucuji.

0 Citovat

A cetl si vubec podminky pujceni?? Vzdyt toto je standard pri pujceni auta...jejich pojistka nebo kauce cca 800-1500€+ zaloha na benzin+ mimo otviraci hodiny poplatek.

0 Citovat

andreko napsal(a):

A cetl si vubec podminky pujceni?? Vzdyt toto je standard pri pujceni auta...jejich pojistka nebo kauce cca 800-1500€+ zaloha na benzin+ mimo otviraci hodiny poplatek.

Na jednu stranu mě takové jednání od některých španělských půjčoven nepřekvapuje a základní chyba byla nepřečtení si negativních recenzí. Když už půjčení u takovéto firmy risknout, je třeba být připravený, vědět co mě čeká a mít externí pojištění spoluúčasti. Nebo si rovnou objednat plné pojištění bez spoluúčasti přímo u té půjčovny, což v tomto případě nebylo. Určitě bych to ale nezlehčoval, že je to standard.

Ad 1) Chyba zákazníka, že si nechal připočítat externí pojištění (nejspíš rentalcars nebo podobné), které pak ani nevyužil, protože nevěděl, že bude třeba kauce (ta ale zpravidla není blokovaná tak dlouho po půjčení, často je odblokovaná okamžitě).

Ad 2) Částka je extrémně vysoká, při objednání předem by byla necelých 24 eur a u jiných půjčoven bývá pod 20 eur. Tímto si hlavně vydělávají na nepřipravených a lehkomyslných, aby mohli nabízet půjčovné za pár eur za den (u menších aut za pár desítek centů).

Ad 3) Toto je ve Španělsku standard (aspoň u levných půjčoven), ale v zemích, kde jsem si auto půjčoval, jsem se s tím nesetkal.

Ad 4) Na svém webu mají pro Valencia airport office hours od 7 h. Vrácení před 7 h. ani nejde zadat, ale asi by to šlo přes jiný web. Možná stačilo chvíli počkat, než otevřou. Pochybuju, že mají v podmínkách půjčení, že v případě vrácení mimo otvírací dobu (což ale v tomto případě nebylo) nevrací kauci na benzín (to by snad ani šmejdi mít nemohli). Našel jsem jsem jen zmínku o malé pokutě pro tento případ:

Charge for returning the rented vehicle to a public car park
If the contract holder returns the rented vehicle to a public car park, if the vehicle is recovered on the same day as the return date established in the rental agreement, Record Go will apply a penalty fee of €30. If the rented vehicle is not recovered on the same day as the return date established in the rental agreement, Record go will apply the corresponding penalty fee for the late return of the vehicle, and the customer will be responsible for paying the vehicle recovery cost.


K vrácení jinde došlo (i když jejich chybou), takže mají nárok na 30 eur. Asi bych zkusil obrátit se kvůli 40 eurům na banku, která vydala kartu (požadovat chargeback).

0 Citovat

Petraslibor napsal(a):

Ja mam cerstvou zkusenost s record go ve valencii.odvoz z letiste do 15 min od pristani.auto nissan quasqai.spokojeny nejsem nebot

1) k cene uvadene pri obednani mi pri online objednavce pripocitali 1.5krat takovou castku za pojisteni.

2) dalsi pojisteni za 37 eur na den mi nabidl pri odberu .jinak si veme 1400 eur kauci.ta se muze vratit az za mesic coz se mi nehodilo.ok.cvakal sem dal

3)vzali si stejne70 eur kauci na naftu kdybych nevratil plnou 

4)kdyz jsme to vraceli v 7 rano meli zavreno .nikdo nas neinformoval ,bud spatny system nebo umysl  tak jsme volali hotline a dle instrukci nechali auto na letisti.volal jsem jim pozdeji primo do pujcovny a pry si tu kauci nechaji.


RECORDGO nedoporucuji.


Půjčuji si u nich 10 let pravideně.

Vynikající služby.

A když čtu, co jsi napsal, tak je to přesně, jak píše Libor_S.

Lidi nečtou podmínky půjčovny a pak píšou negativní komentáře.

Mimochodem minulý rok vypůjčen Range Rover na 10 dnů za 2 900,-Kč.

Deposit  2 400,- eur vrácen do 72 hodin.

Mám za sebou desítky vypůjček aut po světě a téměř 90% stížnosti zákazníku je na vlastní hloupost.

Jinak kauci jsem měl vždy vrácenou do týdne.

Minulý měsíc jsem měl vypůjčku u proklínaného Goldcaru ve Španělsku 2x.

První byla na ALC s vrácením v VLC a deposit byl uvolněn do 24 hodin.

Druhá byla na TFS a deposit byl vrácen taky do 24 hodin.

0 Citovat

Pravidelně objednávám auta přes https://localrent.tpm.li/6N5H2hgP zatim to vždy bylo bezchybne. Voucher na email do 15 minut od rezervace.

0 Citovat

Mám čerstvou zkušenost (06/2025) s loupeživou půjčovnou Record Go ze Sicílie . Vyloženě neseriózní hanebný přístup. Na pobočce na letišti v Catanii jsme měli rezervaci půjčení auta přes Booking. Když jsme přišli na přepážku, zjistil jsme, že nemám dostatek prostředků na kreditní kartě na kauci. Poslal jsem si tam tedy peníze z jiného účtu, to ale někdy chvíli trvá. Jenže ta služebnice na přepážce Record Go mi řekla, že pokud do pěti minut nepodepíšu jejich připojištění (které kauci nepotřebovalo), tak mi rezervaci zruší . Donutila mne tak, abych si připlatil za spoluúčast a lepší asistenci (to jsem ale měl sjednané i už přes Booking). Vyhodil jsem tedy zbytečně cca 5500 Kč za pojištění, a vylepšenou asistenci, které jsem nepotřeboval. Následně jsem to řešil s Boking a ti mi poslali omluvný mail a nabídli mi vrácení peněz za jejich pojištění výpůjčky auta. To tedy klobouk dolů. Jenže tím náš příběh s Record Go neskončil. Stalo se, že nám v neděli 1. 6. 2025 začala ucházet pneumatika. Auto nemělo rezervu, jen kompresor a v městě Sciacca neměli nikde u pumpy kompresor. Nebyli jsme daleko, tak jsme se stihli vrátit do penzionu. Pak trvalo !!!celé odpoledne a následující dopoledne!!! dohadování se silniční asistenční službou (kde nikdo nemluvil anglicky!!!) a s půjčovnou Record Go, která nám zakázala nechat si pneumatiku opravit v místním pneuservisu a než rozhodli, že si máme vzít taxi a dojet cca 130 km do Palema  pro náhradní auto. Record Go má totiž v podmínkách, že mají 72!!! hodin na rozhodnutí o poskytnutí náhradního vozidla. Doteď nám účet za taxi neproplatili, navíc si bez vysvětlení strhli z karty dalších 479 Kč . Record Go se chová jako loupeživá verbež a jejich služby tedy v žádném případě nedoporučuji.


odtah1.jpg

0 Citovat

Už jsi na to založil extra vlákno, tak proč i tady?

2 Citovat

Ten Martin napsal(a):

Mám čerstvou zkušenost ...

To budeš teraz dávať do každého vlákna?

 

Mimochodom, jednak toto je diskusia k Record Go Mallorca (nie Catania), jednak nerozumiem, prečo si ten defekt nedal opraviť za pár eur v prvom pneuservise pri ceste, ale si chaosil s asistenčnou službou, taxíkom do Palerma a podobne...

Inak ísť do požičovne s kreditkou s nedostatočným limitom (pozerám že Record Go Catania ho má vo výške 900 eur) tiež nie je zrovna dobrý nápad, ako si sa aj sám mohol presvedčiť. 

4
62 reakcí