Vaše zkušeností s tímto prodejcem. .

Booking.com

Založil ve fóru Vyhledávače hotelů

Banka může hotelu na základě zvláštních podmínek ve smlouvě umožnit provádět CNP (card not present) transakce. Funguje to tak, že místo vložení karty do terminálu se prostě na terminálu vyťukají čísla z karty (a bezpečnostní kód většinou potřeba není) a pak proběhne transakce stejně jako by karta v terminálu byla vložená.

Je více možností a záleží to na podmínkách co si booking s ubytovatelem nasmlouval.
V některých (stále běžných) případech se na booking.com zadává číslo karty a další údaje z karty (bez bezpečnostního kódu). Tyto údaje přijdou v planitextu do hotelu (klidně i faxem) a hotel si, v případě platby předem, rovnou stáhne peníze a nebo si jen provede autorizaci aby si ověřil, že karta je funkční. V těchto případech booking.com nijak kartu neprověřuje, prostě zadané údaje pošle hotelu.
Rezervoval hotel v Římě, platba předem. Na dokumentech které na místě měli k mé rezervaci připravené jsem viděl přicvaknutou účtenku z terminálu. Rezervoval jsem hotel v Koreji, platba byla až na místě, karta jen jako záruka. Několik hodin potom co jsem rezervaci provedl si ubytovatel na mé kartě rezervoval cca 100kč a po pár minutách rezervaci zrušil (jen si ověřil že je karta funkční). Ubytování jsem pak zaplatil až na místě (stejnou kartou) a popis transakce této platby v bance byl shodný s tím při rezervaci - myslím si tedy, že to bylo provedeno ze stejného terminálu. Jednou se mi stalo, že jsem se při zadávání čísla karty upsal. Vše proběhlo hladce, booking neplatné číslo karty akceptoval ale později přišel mail, že se nepodařilo platbu realizovat a ať zadám správné číslo karty... jinak bude rezervace zrušena. Až hotel zjistil, že jim to to číslo karty "nežere".

Může to ale být i tak, že transakce proběhne přes platební bránu booking.com - booking si na kartě ověří dostupnost prostředků, provede blokaci příp. třeba rovnou strhne platbu, kterou potom přepošle hotelu...

0 Citovat

Diky za obsahle vysvetleni ,,z nej se tedy skutecne zda ze by pripadne mohlo dojit k zneuziti karty ,,mam pres booking.com pomalu uz 100 rezervaci a mam pocit ze me nikdy nic booking,com nestahoval ..v drivejsi dobe se pokazde zadaval security kod , v posledni dobe si cim dal vic vsimam , ze se toto nevyzaduje , domnuval jsem se , ze je to bezpecnejsi , ze bez security kodu se neda nic z karty stahnout , pripadne , ze kdyz by k tomu doslo , ze je jasne pak uznana reklamace
Vetsinou se snazim rezervovat ubytovani , kde se dopredu nic neplati a storno poplatek je az tesne pred prijezdem , to tedy znamena , ze mohu udelat rezervaci i kartou ,ktera je sice platna , ale neni na ni dostatecna hotovost pro platbu , par rezervaci jsem delal i kartou kde nebyly zadne prostredky a jen parkrat se me stalo , ze se hotel ozval , dokonce me volal jednou recepcni z hotelu v Mnichove k veceru v den prijezdu ( mel jsem uvedeno ze prijedu na hotel v 11 vecer ) volal kolem 6 vecer ,platba jim neprosla , nebyly tam penize , ubezpecil jsem ho , ze uz jsem na ceste
Tam , kde se plati platba predem , tam je to jasne , byva i poznamka , ze si mohou stahnout penize kdykoliv po vytvoreni rezervace ,,ale myslim ze vetsinou cekaji na den , kdyz by pak uz byl stornopoplatek, ted jsem se nedavno setkal s tim, ze se me ve Wroclawi v recepci ptali jak chci zaplatit,. chtel sem hotove a oni mi rekli ze je castka blokovana na karte a ze ji hned odbloujuji a ze zalezi na bance ,, jenze ja jsem v on line bankingu zadnou castku cekajici na schvaleni nemel a nakonec by to neproslo, protoze tam nebyly zadne penize , takze to asi funguje ruzne

0 Citovat

Na takovéto "operace" zásadně používám kreditku ze které mi navíc ihned po transakci chodí SMS. I ze zdejších diskuzí vyplývá, že FRAUDy jsou poměrně časté ale banka téměř vždy vše bez problémů a rychle vyřeší. Vyhnout se tomu nedá, takže je základ sledovat dění na kartě...

0 Citovat

Dneska mi prisla od bookig.com nabidka na zdileni jejich stranek , pisou , ze pokud nekomu doporucim a on si pak pres ne objedna ,tak po skonceni jeho pobytu dostaneme oba na ucet 15 euro max je asi podle toho zdeleni 150 euro tedy 10 lidi , vyzkousel to uz nekdo nebo chce to nekdo zkusit ?
Nevim .jestli to nefunguje jen u uplne novych ,co nemaji ucet na booking.com . mam pocit ze ano

0 Citovat

ahaaa...az teraz vidim skryty referal smiley

0 Citovat

Koukám na ubytování v Manile a jsem trochu zmatený. U pokoje je napsano:
Zrušení ZDARMA do xxx
ZAPLATÍTE V UBYTOVÁNÍ – platba předem není vyžadována

ale poté dole v nepřehlédněte je:
Pro zaručení rezervace je třeba provést platbu předem bankovním převodem. Ubytování Vás bude kontaktovat po provedení rezervace a poskytne Vám instrukce ohledně bankovního převodu.

Nemáte někdo s tímto zkušenost? díky

0 Citovat

posli link, aj ked uz som take nieco videl. V Manile som bol tiez cez booking, ale klasika free cancellation bez takychto zvlastnych podmienok, ktore skor vyzeraju ako pri rezervacii zimmer v chorvatsku.

0 Citovat

link

0 Citovat

hm, no na agode je to za rovnaku cenu, ale zase tam je free cancellation len do 14 dni pred prichodom..takze maju to nejak poistene...je to free, ale aj nie je smiley

0 Citovat

Já jsem zas nervózní z toho, že při brzkém pobytu v Thajsku máme booknuté tři lokality. Z druhé mi přišlo, že se můj pobyt blíží, blabla, ale to první ani poslední ještě nic.
A jelikož mi hlášky o blížícím se pobytu přišly zatím (asi) pokaždé a všechny tři ubytka v Thajlandu mají výše uvedený rozpor "platba předem not needed/will be contacted", jsem lehce nervózní, jestli nebude problém.
Na bookingu mi každopádně potvrzená rezervace svítí, tak snad to bude ok.

0 Citovat

tak zase kontakt na ubytovanie mas, kontrolny email na recepciu nikdy nezaskodi smiley

0 Citovat

Ahoj, potrebuju poradit s casem check-inu v tomto ubytovani:

http://www.booking.com/hotel/it/camping ... al;ucfs=1&

Jde o to, ze na hlavni strane pod GOOD TO KNOW je psano checkin: 14:00-22:00

Avsak kdyz jsem u posledniho kroku rezervace, tak to pise: 24-hour front desk: You can arrive anytime you want – your room will be ready at 14:00.

Tak a ted co z toho plati?? Ubytovani na email nereaguje. Pisou, ze recepce tam je 24h denne, tudiz asi me nekdo nejspis snad ubytuje po 22h, nicmene aby to pak nebylo s nejakym nesmyslnym priplatkem? Nemate s tim nekdo zkusenost?¨

Diky

0 Citovat

5 sekund ťukání do google:

http://www.ecvacanze.it/en/camping/camp ... seful-info

Reception opening hours, check-in and check-out

- Reception open from 08.00 to 22.00 | in the highest season from 07.00 to 23.00

- Check-in from 14.00
- Check-out from 08.00 to 10.00
(In the case of check-out at other times, payment is required on the evening prior to departure)

0 Citovat

Diky za tvou snahu, ale odvazim se tvrdit, ze tvoje odpoved mi je uplne k nicemu.

a) rezervaci delam pres booking, tudiz co je psano nekde jinde me defacto vubec nezajima.
b) i kdyby me to zajimalo, opet je tam protichudna informace -recepce do 22:00 a checkin od 14:00 do xxx. Ty jsi z toho schopnej neco usoudit, z techto 2 informaci (bez urazky)? Ja teda ne..

1 Citovat

já myslím, že po 22:00 tě nikdo neubytuje, to 24-hour front desk bude nejspíš omyl/překlep, až druhý den ráno

0 Citovat

mirjur má pravdu, po 22. hodine sa asi neubytuješ. Informácie v hotelových vyhľadávačoch sú niekedy zavádzajúce, nepravdivé a občas aj klamlivé. Ak chceš mať istotu, požiadaj booking, nech časy check in preverí.

0 Citovat

No v NY jsme se ubytovávali v 23:15 a v pohodě. Záleží na hotelu a zkusil bych tam napsat.

0 Citovat

Tak urcite je nejaky kontakt na ubytovatele , oni nekteri odpovidat dost pozde , resil bych to pres booking.com , zatim jsem narazil vzdycky na ochotu , kdyz jsem neco potreboval , nebo pak bych tam sam zavolal , kdyz nereaguji na email , nebo pak vybral jine ubytovani , kdyz nemaji zajem o zakaznika

Koukal jsem jde o kemp takze tam bude asi mimo sezonu problem , parkrat jsem taky uz resil ubytovani v nocnich hodinach ,nekde to bylo za priplatek , ale instrukce kde budu mit klic od vchodu a kde najdu klic od pokoje me napasali a vse bylo tak jak zdelili

V kempu navic mimo sezonu, je ale maly predpoklad, ze by tam byl nekdo v recepci 24 hodin ..

0 Citovat

Já už jsem jednou tohle v Itálii řešil. Recepce byla otevřená do 19:00, ale my jsme kvůli nehodě na dálnici přijeli až ve 20:30. Do ubytování jsem zavolal, a oni mi nechali klíč v obálce na recepci a zaplatil jsem až druhý den ráno.

Myslím si, že je možné ubytovat se i po 22:00 jen je potřeba na to upozornit a oni ti klíč někde nechají.

0 Citovat

Byli jsme v tomto kempu ubytováni v 12/2016 a na recepci byla služba i v noci. Kemp je vcelku rozsáhlý a parkuje se uvnitř. Takže informace, že recepce je 24 hod. v provozu je správná, protože se kemp na noc nezavírá. Ale jak organizují check in mimo uvedené hodiny to nevím. Každopádně jsme s pobytem zde (3 noci) byli spokojeni. Bezproblémové parkování a slušné bungalovy za v dané době bezkonkurenční cenu určitě za nějakou námahu stojí.

0 Citovat

Napsal jsem dotaz bookingu, tak uvidime, zda mi neco zjisti. Mame prilet na Marco polo ve 21:20 ale je to Volotea, takze si delam plan b) pro pripad, ze bude x hodin zpozdeni..

Ano, cena je tam prave bezkonkurencni, takze mi to stoji za to, pocitam i s tim, ze z centra Mestre tam budem muset dojit peskobusem. Jen tam nechci dojit a zjistit, ze nas neubytuji smiley

0 Citovat

Nejak teraz v rychlosti neviem najst komunikaciu z 9/2016 s jednym hotelom co som riesil cez "booking chat" (ako tam byva ta moznost ze kontaktovat ubytovanie alebo take nieco) priamo na stranke booking.com. Ono sa to tam nejak neuklada, resp viete mi poradit kde by som to nasiel?

0 Citovat

asi to neuklada, posledny chat dohladam cez past reservation len za minuly mesiac. Ale mne chodia aj upozornenia na mail s textom spravy, mozno tam by som hladal.

0 Citovat

Ano, pamatam si ze mi chodili na mail notifikacie o novych správach (zrejme aj s textom ako pises), len stade som to zrejme vymyzal, lebo to neviem najst. Bral som to tak ze to bude predsa priamo na bookingu, ale teda ak to mazu nejak casom, tak skoda, prave v tom chate som mal slubenu nejaku 15-20% zlavu na ubytko v danom hoteli pri najblizsej navsteve

0 Citovat

Nemáte někdo zkušenosti s těmi welcome drinky? Jestli vám je v ubytování dají sami automaticky, nebo jestli se o to musíte přihlásit... čeká mě v brzké době pobyt, kde tento bonus mám, tak ať vím jak to chodí smiley
Díky.

0