Ryanair - obecně
@Jox: souhlasím, s mikirem, že se Ryanair chová proti jiným slušně. Vrátil mi peníze za 2 zrušené lety bez nějakých vytáček a výmluv. To takový TAP vůbec nekomunikuje a tváří se, že neexistuje, proto zkouším chargeback.
TAP je nechvalně proslulá firma, možná nejvíc z EU aerolinek. Když srovnám Ryanair s Wizzairem, vyjde mi Wizzair mnohem líp, a to ho taky moc nemusím. 😀
sanette napsal(a):Ahoj, zkoušel někdo dostat z Ryanairu peníze nazpět i přesto, že jste přijali voucher? Za dnešních podmínek odmítám cestovat a kdo ví, kdy to zase půjde normálně . Popřípadě jestli jste zkoušeli chargeback v téhle situaci? Díky.
Ano, úspěšně. Přijal jsem voucher, po nějaké době si to rozmyslel, zažádal jsem přes online chat o vrácení peněz a během několika dní byly zpět na účtě.
Zkoušel někdo při změně času (ve skutečnosti mě potkalo zrušení večerního letu a přehození na ranní) požádat o přesunutí letů na dřívější termín? Před chvílí mi Muhammad na chatu tvrdil, že mají nějaké interní pravidlo, že můžou přesouvat jen +-1 den. Prý můžu podat stížnost... 🤬
Vím, že můžu požádat o refund, ale chtěl jsem ještě stihnout Madrid před povinnou karanténou, když už mi tu rezervaci ráčili změnit. Krom toho jsem posledně čekal na refund aspoň 3 měsíce i přes mailové a chatové sliby, jak bude brzo a jak už (!) mě zařadili do fronty - po měsíci od požadavku...
Mě změnili odlet o -2 dny, když jsem chtěl posunout přílet na dřívější termín, mistr Hamza na chatu mi tvrdil, že může přesunout buď jen odlet na nejbližší následující termín, nebo odlet i přílet taky na nejbližší následující datum. Takže těch interních pravidel bude zřejmě víc. Zažádal jsem nakonec o refund.
V sobotu máme letět na Kypr, ale vzdáváme to kvůli testům. Letenky kupovány na konci června. Samozřejmě teď jsme si všimli, že změnu letu lze uskutečnit min. týden předem... Je nějaká jiná cesta k refundu/voucheru? Změna letu je dražší než let samotný... Jaká je šance že let z Prahy na Paphos zruší?
Michael napsal(a):
Ano, úspěšně. Přijal jsem voucher, po nějaké době si to rozmyslel, zažádal jsem přes online chat o vrácení peněz a během několika dní byly zpět na účtě.
Super, díky za info.
Zkušenost s žádostí o vyplacení peněz místo nabídnutého voucheru:
S chatbootem patrně nutno komunikovat heslovitě. Napsal jsem pouze refund a číslo rezervace, ihned odpověď s klikátkem na formulář, tam vyplnit email a číslo rezervace a potvrdit podmínky, odeslat a obratem potvrzení o úspěšném zařazení do fronty pro vyplacení.
Ahoj, dostali jsme vloni v srpnu voucher darem k narozeninám na sto euro. Manželka mezitím v únoru otěhotněla, ale nechceme voucher nechat propadnout. Existuje nějaké lepší řešení než kupovat letenky na září 2021, které jsou pro dva teď podstatně dražší i s uplatněným voucherem? Ještě mě napadá booknout let a vsadit na to, že bude zrušen.
Nemyslim,.ze sazka na zruseny let je dobra volba ,ten odhad je vysoce riskantni ,dneska uz to neni o zakazu cestovani,ale o testech, karantene a dalsch neprijemnostech . Spis se zrusi lety s malou obsazenosti a u tech tezko bude cena 100 euro
Voucher je na jmeno jednoho z vas a tak jeden musi figurovat v objednavce ,takze za pulku by to teoreticky bylo prodejne , prakticky nevim . vetsinou kupuju jen letenky do 50 euro na osobu
Snad uvaha o tom .ze koupite letenky (.asi staci i jedna na jmeno toho na ktereho je voucher napsany,) treba za 10 euro a meli byste dostat zustatkovou hodnotu a tim i prodlouzeni ,ale presne nevim jak to je , darkovy voucher jsem mel jen jednou v hodote 50 euro ,jen vim .ze neslo pouzit voucher a ten na ci jm,eno byl voucher napsany by nebyl v rezervaci ,je to ale 3 roky .takze treba to je dneska jinak
Jinak moc nerozumim tomu o te podstatne drazsi cene na zari 2021
Mrknul jsemjen zbezne O jaky let ma jit ?
S tou možností částečného nákupu díky za tip, prověřím to. S tou cenou jsem to myslel tak, že letenky kamkoliv koupíme teď za pár stovek, ale na září 21 (kdy tak reálně budeme schopni někam vůbec letět), jsou dražší o cca 1000/os. jedním směrem, takže převýší pro dva zpáteční lety hodnotu toho voucheru, jemuž končí platnost už zítra.
Nakonec jsem zjistil, že platnost zůstává stejná i při částečném čerpání, takže vezmu jednosměrnou letenku pro dva teď a zpátky levněji až někdy příští léto.
@wit
No kdyz konci platnost voucheru zitra tak to asi na prodej tak rychle nikoho nesezenes , leda nekoho znameho kdo chce letet
Tomu konci nejak nerozumim .,co ti da koupe jednosmerne letenky ted a zpatky nekdy pristi leto ? Jako ze by jsi tu letenku co vezmes ted vymenil ? To by jit melo, pokud to zmenis nejpozdeji 7 dnu pred odletem .ktery ted vyberes
Ryanair pred coronovirem vetsinou nasazoval ceny letenek nejakou zakladni cenou ,. ktera prizniva nebyla a pak zacala byt dobra tak 3-4 tydny pred odletem ,nejpozdeji 10-14 dnu
Ted je ovsem uplne jina situace a levne ceny drzi i dost kratce pred odletem
Tomu , ze by let byl o 1000 Kc /os drazsi stejne moc nerozumim ,pokud nevybiras nejake vanocni a prazdninove terminy O co konkretne ma jit ?
Napriklad ted Dublin -Praha 35 euro na koni srpna stejne datup za rok 49 ... opacne na zari vidim 800 Kc a za rok stejne datum 1349 Kc jiste se budou v podobnem duchu odehravat i jine destinace ,nektere ovsem na zari 2021 nebudou jeste
Jinak jednosmerky kupuju hodne casto , pokud clovek nenechava auto na letisti ,tak jsou praktictejsi
Take se vam stava, ze Ryanair umele navysuje ceny letenek pri prebookovani? Typove mam letenku z A do B za 40 eur, letenka na kterou to chci s odpustenym poplatkem prebookovat stoji 12 eur, ale pri prebookovani ukazuje 45 eur.
Takovy trosku podvudek, i kdyz zas cenim to, ze na rozdil od CSA/SW se alespon trochu snazi vyjit lidem vstric.
Nevíte jak to je teď s voucheram a jejich použití? Kupoval jsem na jaře letenky pro sebe a mou ženu, všechno nám padlo(řešeno voucherem od FR). A když jsem chtěl použít vouchery tak to šlo jen na moje letenky. Což mi přišlo jako dobrá prasárna když to byly zrušené lety nás dvou.
Ale v červenci jsem něco zkoušel zas nakoupit a už jsem měl pocit, že tam to omezení není. Tak netuším jaká je teď jejich politika.
mig22 napsal(a):
Nevíte jak to je teď s voucheram a jejich použití? Kupoval jsem na jaře letenky pro sebe a mou ženu, všechno nám padlo(řešeno voucherem od FR). A když jsem chtěl použít vouchery tak to šlo jen na moje letenky. Což mi přišlo jako dobrá prasárna když to byly zrušené lety nás dvou.
Ale v červenci jsem něco zkoušel zas nakoupit a už jsem měl pocit, že tam to omezení není. Tak netuším jaká je teď jejich politika.
Já podobnou situaci resil pozadanim o navrat penez pres chat, behem par dni zpet na ucte.
Ryanair slibuje, že je možná změna letu bez poplatku pro letenky zakoupené po 10. 6. a pro lety, které se mají uskutečnit v těchto měsících. Pokouším se změnit letenky na Kypr na říjen, ale veškeré poplatky za změnu Ryanair připočítává (říjnové letenky jsou mnohem levnější než ty, které jsem zakoupil na srpen). Setkal jste se někdo s tím?
A už jsem to našel, změnu je třeba udělat minimálně 7 dní před odletem původního letu. Takže smůla.
To jsi našel špatně. Změnu jde udělat MAX 7 dní před odletem, míň dní do odletu to zdarma nepůjde. U tebe je problém ten, že akce se vztahuje na odlety do konce září, říjen je zatím s poplatkem, ale je možné, že to změní a pak to půjde. Původně akce platila pro odlety v červenci a srpnu a poté ji prodlužovali.
@ micky nasel to dobre nemas pravdu , mas akorat pravdu s tim rijnem
Výhoda bezplatné změny letu není k dispozici v případě změny prováděné později než 7 dní před odletem původního letu.
Pochopitelne pokud ten let letel , ale ty nechces letet
Ahoj, na polovinu září máme letenky (kupované v květnu) do Dublinu. Vzhledem k tomu, že Irsko požaduje po příletu čtrnáctidenní karanténu a my máme letět na čtyři dny, je to samozřejmě nesmysl. Let ale zatím není zrušený. Nemá, prosím, někdo s touhle situací zkušenosti? Můžeme žádat zrušení letenek, voucher, nebo alespoň změnu termínu, nebo máme smůlu? Díky moc!
V krátkosti máte smůlu. Jediné v co můžete doufat je to, že by let zrušili z důvodu slabé poptávky nebo zákazu letů (ten ale nikdy mezi ČR a Irskem nebyl), ale zatím k tomu není důvod, takže bych s tím moc nepočítal.
eremi napsal(a):V krátkosti máte smůlu. Jediné v co můžete doufat je to, že by let zrušili z důvodu slabé poptávky nebo zákazu letů (ten ale nikdy mezi ČR a Irskem nebyl), ale zatím k tomu není důvod, takže bych s tím moc nepočítal.
Díky za odpověď! Zatím to vypadá, že letadlo je téměř vyprodané, takže ve zrušení asi doufat nelze :-( Trochu jsem doufala, že budou slyšet na argument, že těžko můžeme zároveň odletět za čtyři dny zpátky a být současně čtrnáct dnů v karanténě...
Za to ale nemůže letecká společnost jak nastaví jednotlivé země cestovní omezení a v cestě vám fakticky nic nebrání (byť pro vás samozřejmě nemá smysl). Spoustě lidem takto propadly letenky prostě proto, že buď nemohli letět nebo se rozhodli necestovat.
@ bara.vajsejtlova
Let do Dublinu urcite zruseny nebude a pocitat ,ze by treba zaradili CR do zeleneho seznamu taky moc nehrozi .naopak dneska by melo vejit v platnost elektronicke prihlasovani ,doposud se vyplnoval papirovy formular jen s kontaktni adresou a telefonem ,kde clovek bude 14 dnu , zrejme to moc nefunguje ,protoze udajne bylo jen 9 % overovani ,zda to lidi dodrzuji Co se zmeni ,zatim nevim , behem prazdnin jsem byl v CR 2x a po navratu nikdo nezjistoval jestli jsem doma
Rozhodne lide co byli na letisti a prochazeli pak pres pasovku nebyli jen Irove a lidi co cestovali ze zeleneho seznamu ,znami si ale radeji koupili letenky z Bratislavy
Ryanair o tom asi dobre vi proc je zajem, tak zvednul ceny z Bratislavy na pekne palky .. da se pouzit i Madarsko ,pripadne Italie
Z Dublinu je umozneno odjet na misto kde budete (napisete ) rovnez je umoznen transfer vcetne prejezdu do Severniho Irska a z nej se pak formular nemusi vyplnpvat
Ryanair tlaci na irskou vladu aby na zeleny seznam pridali Nemecko UK a Portugalsko ,zatim se nevi co bude ,protoze nekteri chteji zeleny seznam zrusit uplne
Jinak neni narizeno ,ze musite zustat v Irsku 14 dnu , tudiz klidne muzete po 4 dnech odletet Info se pak posle emailem
Mozna by slo uvest adresu v Belfastu ,ale asi klidne i jinou v Irsku
V dnesnim irskem deniku ,je zajimavy clanek o karantene
Firstly, the rules about self-isolating for 14 days are not set down in legislation at all. It is official advice from the Government, like the request not to travel abroad, but it’s not the law.
Ze zakona je povinnost akorat vyplnit ten formular a uvest v nem pravdive udaje ,za nevyplneni nebo spatne udaje hrozi pokuta 2500 euro nebo 6 mesicu vezeni ... v praxi to funguje tak.,ze si na pasovce vezmou formular hodi ho na hromadku k ostatnim a hotovo .poprve .,kdyz jsem se vracel z CR mi nerekli nic,podruhe jen nahledl odkud jsem priletel a zamumlal cosi o dvou tydnech karanteny
Takze asi tak k soucasne situaci v Irsku ,ale jako vsude se to muze jeste do pulky zari zmenit