Ahoj všem cestovatelům,  chtěla jsem se zeptat, zda někdo ví, jak je to s letenkami zakoupenými teď u společnosti Wizzair.  Pokud si koupím letenku na červen a situace se nezlepší - tedy buď moje země, nebo cílová destinace budou stále uzavřeny a nebude možné letět, vrátí mi wizzair peníze, popřípadě vystaví mi voucher na budoucí lety? Nebo se už teď chrání nějakou klausulí , že nepojistí žádné budoucí lety, které se kvůli Koroně nebudou moci uskutečnit? Děkuji moc,   .

Wizzair - nově zakoupené lety v časech COVID

Založila ve fóru Letecké společnosti

1.7 Malta-Katowice. Flight cancelled ale nenabizi to zadny moznosti..

0 Citovat

a rusil jsem let z Vidne na podzim s flex za 1eur a porad mi nenahrali kredity, a to uz jsou to aspon 2 dny..

0 Citovat

Tak pozor, damy a panove. Dovolal jsem na lokalni cislo co tu uvadel Michal vyse i v tuto dobu. Nicmene za zruseny let ze strany wizzairu mi slecna na lince nevratila 120% ale jen 100%. Kdyz jsem to uvidel v uctu, tak jsem to reklamoval, ale pry "pokud jsem platil wizz kreditem, vraci jen 100%. 120% pry jen pri platbe kartou". Mam pocit, ze me pekne ojebala............. 

0 Citovat

To by musela být nějaká novinka tohoto večera. Dneska jsem třikrát slyšel, že buďto na kartu nebo 120% wizzího kreditu nebo taky změnu termínu.

EDIT: Ověřeno to i na výpisu účtu.

0 Citovat

proste me sproste oskubala. Vzala spravedlnost do svych rukou... Ja se nenecham! zitra na novou smenu volam zas :D

0 Citovat

Ja overeno na uctu - jen 100% ! :-(

0 Citovat

A co jsi řekl? Že sis rezervoval let z kreditu, co jsi nechtěl letět, je zrušený, ale bez možností a že chceš stodvacítku kreditu?

Já že mám problém s rezervací. Involuntary change, no notification, že tu změnu nechci. Přečetli mi možnosti a já, že tedy vezmu těch 120%.

Jeden pán z těch tří telefonů nechápal, jak mi mohli změnit Larnaku na Londýn do té doby, než jsem ho asertivně přiměl se na tu rezervaci podívat. Pak taky byla v mžiku stodvacítka.

0 Citovat

Ja rekl, ze mi zrusili let a neivdim online zadny moznosti. Rekla ze muze udelat rebooking a nebo refund. Rekl jsem refund. Rekla ze hotovo - kontroluju to a vidim 100%. Rikam, ze by mi meli vratit 120% preci. A ona ze ne, ze jsem to platit kreditama, kdybych platil kartou, tak ano.

0 Citovat

Tak to bude večerní novinka nebo svérázný výklad operátorky. 

0 Citovat

podle me to zvedla nejaka p*ca :-D 

edit: asi uz mela dost vasich 120% a tam to vzala do svych rukou.. :-D 

0 Citovat

Tak jim zavolej znovu, že podle aktuálních přepravních podmínek v českém jazyce platných od 1.11.2018, části 15, bodu 15.1.2. b), že máš nárok na 120% nezávisle na způsobu platby. Obdobně si to můžeš prolustrovat i v AJ.

https://wizzair.com/cs-cz/legal/...-zavazadla

EDIT: nebo anglických z 5.12.2019

You may cancel Your reservation and request a credit on Your “customer account” in the value of 120% of the Fare You paidfor the cancelled flightand 100% of the amount of the Service Fees, and120% of the amount of the Fare and 100% of the amount of the Service FeesYou paid for the return sector, if applicable

0 Citovat

Zavolal jsem znova, tentokrat to vzal typek, Viktor :-D. Hral na me stejny divadlo, 2x se odmlcel a "overoval". Kdyz jsem mu precetl podminky, nevedel co rict a nakonec mi to do 10min pripise zbylych 20%. 


Takze evidentne Wizz zkousi nejakou novou interni taktiku, kterou ale nema podlozenou v General conditions... 

0 Citovat

takze co dal? LTN-LWO nebo BTS-LWO? Ci neco jineho? tentokrat beru uz wizz flex :-)

0 Citovat

20% navic skutecne Viktor pripsal.. rekl bych ale, ze Wizz odhalil nasi taktiku a zacina se cukat.

0 Citovat

To ale musí přepsat VOP a ty může myslím změnit až pro nově koupené lety :D

0 Citovat

Ivo napsal(a):

20% navic skutecne Viktor pripsal.. rekl bych ale, ze Wizz odhalil nasi taktiku a zacina se cukat.

Tobě by se to líbilo být firmou?! :D

Pro PR by bylo nejlepší zatnout zuby a vydržet plus si pro nové nákupy změnit VOP.

0 Citovat

Jen rikam, ze to uz asi nebude tak snadne :-D evidentne vecerni smena dostala nejaky instrukce :D. Co rikate na tel LTN-LWO??

0 Citovat

Možná je čas pro nový mistrovský kousek. Po zrušení Malty si zažádat o navrácení svého původního vkladu. Level "Stay zmrd" :D

0 Citovat

Michal napsal(a):

Možná je čas pro nový mistrovský kousek. Po zrušení Malty si zažádat o navrácení svého původního vkladu. Level "Stay zmrd" :D


Inu, to by byl sach mat :-D. Vlozis 25eur, vypadne ti 250eur a sup zpatky na bankovni ucet :D

0 Citovat

Nemyslím 250, ale těch původních 25 :D

0 Citovat

Michal napsal(a):

Nemyslím 250, ale těch původních 25 :D


Neni to moc prizemni? :-D Kazdopadne, co si myslis Michale o tom LTN-LWO? :D

0 Citovat

Doslova kasino-let. Může letět, ale nejspíš nepoletí.

Jestli večerní směna nechce vracet +20%, nemusí být řešením ani Wizz Flex :D
0 Citovat

Jak to myslis s tim, ze Wizz flex nemusi byt reseni? Kdyztak prijdes o 10GBP za wizz flex, nebo pocitam blbe?

0 Citovat

To počítáš za situace, kdy za platbu kreditem vrací 120% kreditu, ale jestli začnou jen 100% a posychrují si to i v general terms, rázem budeš buďto na nule nebo 10 liber v mínusu.

0 Citovat

Ano, minus 10 GBP, to asi preziju kdyztak. Je to snad jediny let do Lvova 16.6, vsechny ostatni lety se zrusily, nejen u Wizzu..

0