Ahoj, prosím o radu. Dnes jsem obdržel od Wizz, že u mého letu došlo ke změně odletu. Jemně mi tato situace komplikuje život. Mám možnost zrušení letu bez poplatku? díky .

Wizz Air - změna časů

Založil(a) ve fóru Letecké společnosti

33 reakcí

Ten živý agent mi už asi třikrát po chatu řekl, že to lze vyřešit jedině vyplněním dotazníku. Takže mají 30 dnů na odpověď.

0 Citovat

U Wizzu prostě lžou úplně všichni. 😂 30 dnů na odpověď taky rádi nedodržují.

1 Citovat

Mě teď změnili tři lety. První - změna o tři hodiny, stačilo potvrdit v appce. Další let zrušený, možnost rebooku přes appku nefunguje. Třetí to samé. Agent mi včera jenom napsal, ať počkám na informační e-mail a opustil chat. Ok, tak kde je váš vygenerovaný e-mail? :/

0 Citovat

Mně teď mail o zrušení letu přišel po několika dnech.

Na webu to může vypadat jinak než v appce, zkontroloval bych.

1 Citovat

Na webu mi to říká, že v rezervaci je změna a že mám počkat na mail 😆

0 Citovat

@alena 

podívej se v aplikaci, tam se to zobrazuje dříve

1 Citovat

Sultan: Díky appce to právě jedině vím, že lety jsou zrušené a mám buď rebookovat, nebo požádat o peníze. Ale rebboking tam nefunguje.

0 Citovat

Mela jsem to samy, v noci dneska prisel email a je to uz dostupne na webu, v appce  uz je jenom prehozeny datum dle nich a odkaz na web.

1 Citovat

Mne dosol mail pred 4dnami ale aj tak s tym nic nejde robit. Web cakaj na mail, appka invalid error.

Ale sak covid kredit, tak pohodicka :)

0
33 reakcí