Wizz Air - změna časů
Ten živý agent mi už asi třikrát po chatu řekl, že to lze vyřešit jedině vyplněním dotazníku. Takže mají 30 dnů na odpověď.
Mě teď změnili tři lety. První - změna o tři hodiny, stačilo potvrdit v appce. Další let zrušený, možnost rebooku přes appku nefunguje. Třetí to samé. Agent mi včera jenom napsal, ať počkám na informační e-mail a opustil chat. Ok, tak kde je váš vygenerovaný e-mail? :/
Mně teď mail o zrušení letu přišel po několika dnech.
Na webu to může vypadat jinak než v appce, zkontroloval bych.
Sultan: Díky appce to právě jedině vím, že lety jsou zrušené a mám buď rebookovat, nebo požádat o peníze. Ale rebboking tam nefunguje.
Mela jsem to samy, v noci dneska prisel email a je to uz dostupne na webu, v appce uz je jenom prehozeny datum dle nich a odkaz na web.
Mne dosol mail pred 4dnami ale aj tak s tym nic nejde robit. Web cakaj na mail, appka invalid error.
Ale sak covid kredit, tak pohodicka :)