TAP Air Portugal
Ahoj, chtěl jsem se zeptat, jestli TAP rozsazuje lidi v jedné rezervaci, jako například Wizz či Ryan nebo dává sedačky vedle sebe? Díky
Ahoj, potvrzuji vedle sebe. Teď jsme s nimi měli 4 lety ve 4 lidech a vždy sedadla v jedné řadě. Netřeba připlácet něco extra (pokud člověk nechce jejich Comfort třídu v rámci Economy).
Díky moc, ještě jedna otázka, ohledně druhého malého příručního zavazadla (kabelka, apod - 40x30x10cm), limit jsou 2kg, nějak důsledně kontrolují váhu případně rozměry?
Dá se na TAP Portugal zavolat v češtině? Nenašel jsem české zastoupení. Při rezervaci jsem udělal chybu v příjmení (1 písmeno změnil) a teď nevím jak to vyřešit. Nemáte někdo zkušenost jak toto vyřešit? Děkuji
Ale spoustu věcí nejsou schopní vyřídit nebo jen za poplatek, volání přímo do TAP je zpravidla jistota.
@cali: to je určitě pravda, jenže česky (na což byl dotaz) se přímo do TAP zavolat nedá. Resp. dá, jen tomu Portugalci nebo Indové nebo kdo je na druhém konci linky nebudou rozumět.
Tak jsem si sehnal člověka na to, aby mi tam zavolal na číslo na jejich stránkách. Neuměli to opravit a ani jsme se nedozvěděli co máme proto udělat jen nám sdělil, že to bude mít na starosti jiná společnost (nevím jaká, něco jako portugalia???). Nicméně jsme našli kontakt a ve finále nám řekli, že nemají naše číslo rezervace v systému a nic s tím teda neudělají. Na email zatím neodpověděli.
Snad u všech aerolinek je oprava překlepů ve jméně do 3 znaků možná (a obvykle zdarma). Jednou jsem to řešil až na letišti, kde jsme to zjistili, šlo to a let jsme stihli, i když to byl trochu stres...
Tak nakonec se mnou začali komunikovat přes Twiter a chtějí po mě za opravu jednoho písmene ve jménu 25€. Teď nevím jestli se nechám nachytat nebo to mají někde v podmínkách, ale nic takového jsem nikde nenašel
Ano, není to "nachytání", ale je to opravdu tak. Zdarma mají změnu (opravu) jména jen 24 hodin po koupi.
grátis je pouze změna letu, oprava jednoho písmena je služba navíc za poplatek 25€, to nepochopíš 🙈 a komunikace přes Twiter, ostatni kanály do teď bez reakce
máte někdo zkušenost, jak se TAP tváří na hidden city ticketing, resp. odbavení zavazadla na letu PRG-LIS-BCN na moje přání pouze do LIS?
(některé aerolinky o tom nechtějí ani slyšet, u jiných naprosto v pohodě, TAP nevím).. máte někdo zkušenost?
Tak musím pochválit TAP! 15.5.2023 zpoždění 13 hodin na trase Boa Vista - Mnichov (uletěl přestup v LIS), 17.5. podána přes jejich web žádost o kompenzaci 600 EUR, během půlhodiny jsem obdržel mail s omluvou za zpoždění a potvrzením kompenzace v plné výši, dnes 7.6. to mám na účtu...
Parada, to jiste potesi! U TAPu celkem zazrak. Spise mesice nez tydny nam trvalo obdrzeni kompenzace za zpozdeni letu do/z Dakaru v roce 2018.
Nebo byl jeste vetsi zazrak obdrzeni kompenzace od Wizzairu do druheho dne? Tezko rict ...
Já včera přiletěl s TAPem z Toronta, sice místo 330neo lítá jen A321LR ale business měli fajn. Akorát člověk musí vybrat throne seat (druhá a čtvrtá řada) jinak to je takový lepší premium economy :D hlavně mě překvapily letušky, docela šikovný a hodný! - čekal jsem spíš nadulený letušky jak v iberii...
Biz v TAPu jsem zatím nezažil, ale i jejich eco bylo obstojné. Podobně jako na palubě TAMu (LATAM) byly většinou letušky fajn. Saudade ... ☺️
TAP nám o den posunul lednový let PRG-LIS-MAD. Kvůli už velkému bříšku partnerky asi v lednu nepoletíme.
Má někdo zkušenosti z poslední doby, jaké nabízí možnosti rebooku? Je to možné posunout na léto nebo na podzim?
Online je nějaké klikátko a nabízí posun data, ale ne změnu lokality. Zatím jsem nezkoušel o kolik, abych náhodou něco neodklikl.
Dá se do již existující rezervace přidat infant pod dva roky (a za kolik)?
