TAP Air Portugal

Tak uz mlcim.-(

A myslíte, že tedy nemá cenu ani zkoušet více agentů? 

To ti asi nikdo nepovi… ale ja budu rad kdyz to zkusis a das vedet.-)

Zkusím a dám vědět, dnes pokus o spojení - 30 minut a bez úspěchu, tak snad zítra 

Dam ti tip… chce to volat hned v 9 rano naseho casu… to zacina fungovat TAPu infolinka a mas skoro jistotu, ze te hned spoji s operatorem.

Tak po 25 minutách to zvedl agent který mluvil pouze portugalsky, na další pokus to zvednul anglicky hovořící agent a změna z PRG - CPT - PRG na PRG - CUN - PRG prošla, do večera má přijít potvrzení na email.

@Patrik Č

Gratulace. Tak se to Cali má dělat. Já při posledním hovoru poznal hned 3 operátory. Jsou tam všichni mimo. Každý říká něco jiného.

 

tak už mám letenky v emailu :)

Tak gratulace. Se mnou vzdycky cekal operator jeste na lince abych mu potvrdil, ze mi prisly e-tickety na mail… chodilo to hned obratem.

Vyzkouším Pedra místo Joseho. Každopádně gut! A ještě tedy zkusím popřemýšlet o finální destinaci:-)))

Zkusím Rio místo Kapského města, ožrat se můžu i tam....

Takže to bude smršť caipirinhas? Nebo pro Vás raději caipivodka (čti kajpivodžka) 😃. 

Špatné není ani pivo Bohemia. Mohu vřele doporučit!

Patrik Č napsal(a):

změna z PRG - CPT - PRG na PRG - CUN - PRG prošla

Super, taky mi změnili bez problému MXP-YYZ na PRG-YYZ. První agent neměl problém, ale vypadnul hovor. Druhý agent řekl, že musím zaplatit rozdíl v ceně. Tak jsem to položil a třetí agent to udělal zdarma bez diskuzí :D Prostě aerolinky a kontaktní centra no :D

Ahojte, udelal jsem na Flytap online checkin pro let Viden-Lisabon a pise mi to "Document not available – please collect it at the airport" to jako nevydavaj online boarding pas ve Vidni? To se mi jeste nestalo. Je tam aspon nejaky kiosek nebo musim vystat frontu na normalnim checkinu?

Protoze chtějí abys přišel na prepazku,aby zkontrolovali zda máš všechny požadované dokumenty (např. ockovani/test, vstupní formulář atd.). Je to teď celkem běžné.

Ahoj, co doporučite prosím? Mám zrušené letenky do Cape town za 6 tisíc.

- nechat si vrátit money/chargeback

nebo 

- zkusit přeložit na jinou destinaci? (Brazílie/Dom. Rep)?

 

diky moc 😊🙃

Já myslím, že máš hlad a je ti zima.

😂😂

Zkus si založit anketu, kde by mohli lidé hlasovat.

Dekuji za vaše přínosné názory 👍💩

Uz se to tu resilo. Pokud nepujdes pod most kvuli tomu, ze prijdes o 6tis, ze TAP zkrachuje, coz za me neni aktualne moc pravdepodobne, tak zmenit na jinou destinaci. Pomer cena/vykon nejlepe vychazi Rio. Jinak pokud budes menit za jinou destinaci, tak co nejdriv. Ono neni nikde napsano, ze to TAP dela automaticky… nemas se vubec o co oprit kdyz te s tou zmenou vyfaknou. Je to v podstate zalozene na tom, ze TAP vychazi lidem vstric… muzou to kdykoliv utnout.

Ahojky. Ráda bych si koupila letenky z Prahy na Madeiru v tarifu Basic. V Lisabonu by bylo na přestup pouhých 45 min. Chtěla jsem se zeptat, jestli letecká společnost přestup garantuje, zda-li je to dostatek času a co by se dělo, kdybych přestup nestihla. Díky moc.

Ano, pokud kupuješ jednu letenku skládající se z více segmentů, tak ti aerolinka neprodá letenku, kde bys to neměla stihnout. V takovém případě ti má zajistit náhradní let (třeba i s jinou společností, což se mi stalo u BA). Je to aspoň stejný terminál (lze zjistit z historie letů pro stejný den, pokud to nevidíš)?

PS já osobně vybírám pohodlnější časy na přestup. Koukni se i na průměrné zpoždění linky na příletu do Lisabonu. Nemám rád stres a změny itineráře, přijít třeba o den z výletu  apod.

@Nikola_8 - případně ti TAP bude muset navíc zaplatit hotel a užiješ si pěkný večer v Lisabonu;)