chyba v zadání dokladu a data narození při odbavení u Ryanair? ahoj udělala jsem chybu v zadávání dokladu a data narození, prost
Ahoj právě jsem si koupila letenku a udělal jsem chybu v datu, dočetla jsem se že mohu změnit datum do 24 hodin bez poplatku jen doplatím rozdíl v ceně. Cena je stejná ale toto mi vyskočilo ve formuláři. tak teď tomu nerozumím budu nebo ne??
Díky za radu.
Podrobný rozpis položek ceny
Nové jízdné (2 x Adults) 33,98 €
Původní jízdné (2 x Adults) 33,98 €
Rozdíly 0,00 €
Změny bez poplatků (2 x Adults) 80,00 €
Celkem: 80,00
Toto jsem se dočetla v centru pomoci., ale právě mi tam vyskakuje těch 80 euro. Děkuju za radu. Pokud měníte datum, čas nebo trasu, poplatek se neúčtuje, ale musíte zaplatit rozdíl v ceně mezi původně zaplaceným letem a nejnižší dostupnou cenou nového letu.
Ano, já na to teď také koukal. Proto netuším, proč to systém chce zpoplatnit. Prostě „Ryanair, ne vždy funguje jak má“.
Napsat na jejich facebook s žádostí o změnu v rámci 24 h. https://www.facebook.com/ryanair/?fref=ts
David Eiselt napsal(a):Napsat na jejich facebook s žádostí o změnu v rámci 24 h. https://www.facebook.com/ryanair/?fref=ts
Omlouvám se, ale já nevím jak , do příspěvků to nejde a zprávy tam nikde nejsou, nebo je nevidím. :(
Tak se mi podařilo změnit datum letu zdarma!! Je třeba se dostat přes zákaznickou podporu na stránkách Ryanairu na live chat .
Děkuji za podporu