Travelgenio.de

Založil David Eiselt před měs ve fóru Vyhledávače letenek
8 odpovědí

Řešil jste někdo vrácení peněz při zrušené letence ze strany prodejce/aerolinky? Bojuji tu s nimi o 44 € za platbu kartou, peníze za letenku dorazily v pohodě. Jen jestli má smysl jim psát (vždy bez odpovědi) nebo rovnou přes banku jako neautorizovanou platbu?

Dejve psal jsem jim nakonec na 3 emailové adresy (jedna od tebe) a ozvali se mi pouze z jedné, kde i řeśím ono vrácení peněz a to na: urgent@travelgenio.com.

A furt mi bude někdo vnucovat tyhle prodejce... :)

Bear in mind the amount left are the administration fees of Travelgenio, which are non refundables. You can check this & more information in http://uk2.travelgenio.com/pages...conditions

Sa cudujem ze prave ty takychto predajcov vyuzivas, vsak si precitaj: https://www.cestujlevne.com/disk...na-letence

Alitalia v Céčku do Japonska za 500 € ... Úspora převyšuje riziko, navíc důvěřuj, ale prověřuj :)

Prozatím odpověď nezávisle rovnou ze dvou emailových adres:

We checked all the details regarding your booking code and we will proceed to refund the remaining amount (65,56EUR). You will receive it shortly in the same credit card provided during the booking process.

Sehr geehrte/r Kunde/in,

Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die beantragte Rückerstattung durchgeführt haben.

In den nächsten Tagen werden Sie die Rückzahlung auf Ihre Karte erhalten.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, mit uns in Kontakt zu treten.

Tak sporný poplatek za platbu kartou mi byl připsán zpět na kreditní kartu.

Já musel podat neautorizovanou transakci skrze banku. Uvidíme, jak se situace bude vyvíjet dál. Osobní zkušenost k nezaplacení :)

Přihlášení a registrace