Cestovní pojištění
Já jsem tedy žil v domnění, že za zpožděný můžu získat zároveň kompenzaci podle EU 261 i plnění z cestovního pojištění. 🤔
Takto je to u pojištění ČSOB Premium a myslím v podobném duchu to bude i u ostatních...
1. Pojištění zpoždění letu se sjednává pro případ zpoždění letu nebo zrušení letu, na který měl pojištěný zakoupenou letenku, a to nejméně
o 6 hodin. Za důvody zpoždění nebo zrušení letu jsou považovány především neočekávané provozní důvody, neohlášená stávka,
nepříznivé počasí nebo selhání techniky.
2. Počátkem pojistné doby je den započetí cesty, koncem je den návratu do místa bydliště.
3. V případě pojistné události vzniká oprávněné osobě právo na pojistné plnění ve výši pojištěným prokazatelně vynaložených, přiměřených
a účelných nákladů na občerstvení, úschovu zavazadel, ubytování a přepravu do nebo z místa ubytování, které musel pojištěný vynaložit
v důsledku zpoždění nebo zrušení letu, pokud pojištěný nemá právo na náhradu či reparaci těchto nákladů z jiného právního titulu než
z pojištění dle těchto VPP CP 2021 (např. leteckým dopravcem).
4. Pojistitel není povinen poskytnout pojistné plnění:
a) pokud bylo zpoždění nebo zrušení letu způsobeno stávkou nebo provozními důvody, které existovaly nebo byly známy již v den
rezervace letu,
b) pokud je zpoždění nebo zrušení letu způsobeno v důsledku nařízení civilního leteckého úřadu nebo podobné autority v jakékoliv zemi,
c) pokud si pojištěný zajistí ubytování nebo přepravu do místa ubytování nebo z místa ubytování sám bez vědomí a souhlasu pojistitele,
d) pokud se jedná o zpoždění nebo zrušení nepravidelných letů (charterů).
5. Vedle povinností stanovených v čl. 4 je pojištěný povinen:
a) doložit pojistiteli písemným potvrzením leteckého dopravce dobu zpoždění nebo zrušení letu,
b) předložit pojistiteli zakoupenou letenku a palubní lístek,
c) předložit pojistiteli účetní doklady prokazující vynaložení nákladů za zakoupené občerstvení, úschovu zavazadel, ubytování nebo
dopravu do a z místa ubytování.
Breathe napsal(a):
Já jsem tedy žil v domnění, že za zpožděný můžu získat zároveň kompenzaci podle EU 261 i plnění z cestovního pojištění. 🤔
Dejme tomu, je to tak, nárok už žádný není.
Tím pádem k čemu cestovní pojištění je a co je “vracení nákladu vzniklé zpožděním letu”? 😁
Není to kompenzace a nikoliv ji od Uniqua nevyžadují.
Řešil jsem jen zrušený let z důvodu počasí. Kompenzaci bych od aerolinky nedostal, nabídla další let o několik dní později (museli by zajistit i ubytování atd.), což jsem odmítl a pojišťovna pak proplatila náklady na dopravu, ubytování a stravu po cestě na jiné letiště o den později do výše 5000 (akorát jsme se vešli). Asi jsem to mohl chtít po aerolince, ale v případě Wizzu jsem očekával problémy a rovnou s tím šel do pojišťovny, která se nebránila.
Normálně bych nejdřív tahal vše, na co mám nárok od aerolinky, z ní, a zbytek z pojišťovny.
Breathe napsal(a):
Já jsem tedy žil v domnění, že za zpožděný můžu získat zároveň kompenzaci podle EU 261 i plnění z cestovního pojištění. 🤔
Já si to myslím také, pokud jsou splněny všechny podmínky, které pojišťovna má. Do kompenzace jí nic není ;) Vlastní zkušenost s pojištěním ČSOB Premium.
Podle mě to prostě dvakrát uplatnit nelze. Pokud proplatí letecká společnost, tak už je z principu požadavek na další kompenzaci porušením podmínek, protože chci proplatit něco, co už proplaceno mám.
Závisí od toho, čo je uvedené v poistných podmienkach. Napríklad tá poistka, čo ponúka Pelikan k letenkám výslovne uvádza, že sa vzťahuje aj na situácie, ak došlo k vyplateniu kompenzácie.
https://pelipecky.cz/pojisteni-koala/
"...Pokud již máte nějaké nemilé zkušenosti se zpožděním letu, víte, že letecké společnosti v takových případech nabídnou určitou náhradu. Ta může být ve formě alternativního/náhradního letu nebo finanční kompenzace , čili refundace neproletěných úseků letenky. Zde je třeba vědět, že taková náhrada nemá nic společného s pojištěním Koala..."
Aktuální zkušenost s pojištěním k ČSOB premium. Zpoždění zavazadel po příletu na Havaj, jedno dorazilo po 24 hodinách, další po 48. Nakoupili jsme pár věcí za cca 250 USD, včera odeslán claim na pojišťovnu, dneska peníze na účtu, neuvěřitelná rychlost vyřízení👍
Čerstvá zkušenost s Erv pojišťovnou. Měli jsme v neděli 9.3. odlétat z Tulumu domů (přílet v pondělí). Bohužel kvůli pondělní stávce na letištích v Německu nám zrušili let a přehodili ho až na čtvrtek 13.3.. To bylo pro nás dost pozdě. Nakonec se nám povedlo přes chat Lufthansy přehodit let z Cancún na pondělí. Domů jsme dorazili cca o 26 hodin později. Kompenzace od Lufthansy nehrozí, tak jsem zkusil pojišťovnu. Za 2 dny mi přišel mail, že nám vyplatí 4000 Kč/os.. Takže nám to hezky pokreje jedno ubytko, prodloužení půjčení auta, oneway fee, extra parkování a ještě něco zbude.
Měla bych dotaz na zkušené. Propadnou mi letenky. Postihla mě choroba, co mi neumožňuje odletět. Pojištění neuskutečnění cesty. Mám udělat storno nebo to nechat být. V pojistných podmínkách (BNP Paribas-ke kartě Gold RB) se píše, že pojišťovna nahradí pojištěnému náklady vynaložené na přepravní nebo ubytovací služby.... Podle mě je to tedy jedno, nemusí být stornovaná letenka. Má někdo vyzkoušené přímo toto pojištění?
Já bych asi udělal storno. A jinak by teoreticky mohlo jít ještě vydolovat od letecké společnosti taxy.
Dcera musela den před odletem na operaci, tak jsme nikam neletěli. Pojištovna chtěla storno, tak aby viděla kolik nám vrátí aerolinka za taxy. Zbytek do plné ceny proplatili.
Kamaradka takhle chtela udelat storno u easyjetu a to se nepodarilo vubec vykomunikovat. Takze se pojistovna EVR spokojila s print screenem o pozadavku na storno. A plnila celou castku s 20% spoluucasti.
Záleží od leteckej spoločnosti. U nízkonákladových (Ryanair, Wizzair) potvrdenia storna nechceli. Resp stačilo, že som im poslala screenshot podmienok kde poplatok za storno bol väčší ako cena letenky.
Pri klasickej spoločnosti chceli vidieť potvrdenie storna a koľko nám vrátili za taxy.
já nebudu nic uplatňovat u letecké společnosti, jde mi o klasické cestovní pojištění, viz moje otázka :)
Nebude to nejlepší vyřešit přímo s pojišťovnou. Nahlásit případ a zeptat se, co chtějí? Jestli storno letenky nebo stačí jen samotný účet za letenku?
Ono to niekedy nie je o uplatneni, ale o tom ze poistovna chce mat potvrdenie, ze ste neleteli :)
Nejdřív bych kontaktoval pojišťovnu a tady bych se ptal až poté, co bych obdržel odpověď, která by se mi z nějakého důvodu nezdála.
@floodland
Pojišťovna může tvrdit co chce, ale nevím, proč by to dělala, když nastane pojistná událost, na kterou jsem mimo jiné v rámci cestovního pojištění pojištěna, kterou doložím (např. lékařským potvrzením + neschopenkou (asi)), tak nemá důvod neplnit. Šlo mi o ty storna, zda ano nebo ne, protože se teoreticky také může stát, že jsou situace, že nemusí být vždy reálné storna provést. Díky všem za postřehy a rady ;)
Mám problém - přečtu si smlouvu - volám pojišťovnu. Nevidím důvod vymýšlet nějaké jiné postupy. Jinak pojišťovna má důvod neplnit vždy - chce ušetřit/vydělat. 😆