Agoda - zákeřné jednání !!!
Také mám s Agodou divné zkušenosti z poslední doby. Hotel v Palolem (Goa) tvrdil, že nemám rezervaci i když byla zaplacená předem, ale nakonec to majitelka nějak vyřešila, v Aurangabádu mi hotel zrušil ubytování dvě hodiny před příjezdem, agent Agody nabídl jen vrácení peněz, naštěstí do dvou dnů ale kvůli shánění dalšího hotelu jsme prišli o 1 den. Na Tahiti při problémech v hostelu je nešlo nijak kontaktovat. Co se týká odlišné ceny při placení, je to asi tím, že jste cenu měli zobrazenou v Kč. Když to chcete i zaplatit v Kč tak Agoda i Booking (je to jedna firma) si účtuje 0,8% za převod. Je potřeba to platit v měně hotelu třeba kartou Partners bez poplatku za směnu. Taky slohovka, ale komu vadí dlouhé texty nemusí je číst
taky se přidávám, loni konkrétní hotel na poslední noc na Krétě, Agoda byla trochu levnější než booking, tak jsem to vzal u nich.
I když měli v podmínkách jasně napsané, že cena je konečná a zahrnuje všechny poplatky, v hotelu chtěli ještě doplatit městkou daň snad 10EUR, nikam se nešlo dovolat, i vyplnit nějaký formulář bylo extrémně složité a schované, pořád mi to nabízelo jen odpovědi od AI, kontakt prakticky nemožný.
Booking to měl jasně jasně rozepsané, že městká daň je odvedena v plné výši, vyzkoušeno později a ok.
Přes Agoda nikdy nerezervovat hotel.
Moje osobní zkušenost: zaplacená rezervace v hotelu, který skončil před dva roky před provedením rezervace.
Agoda mi odmítla poskytnout refundaci.
Pak vždy nějaké čachry s cenou, kdy Agoda neuvede plnou cenu, a hotely dožadují doplatek.
I když Agoda patří do stejné kapitálové skupiny jako Booking.com, dávám přednost Booking.com.
Jasně uvedené ceny a jejich podmínky, rezervace byly dodrženy.
Mám s Agoda 9 rezervací za posledních 24 měsíců (vše v EU). Ani jeden problém. Téměř vždy lepší cena než Booking. Tak snad moje pozitivní zkušenosti budou pokračovat.
Co se týká např. snídaně, je jasná chyba toho, kdo rezervoval. Vždy je potřeba se dívat na obsah, protože každá nabídka má trochu odlišné podmínky (snídaně, možnost storna, termín bezplatného storna...).
Gigo15 napsal(a):Přes Agoda nikdy nerezervovat hotel.
Naopak!
Přes Agodu více jak 120 rezervací (3,4,5*) hotely a až na jeden problém v Maďarsku vždy vše naprosto OK !
V poslední době 90% rezervací právě přes Agodu.
Navrch Agoda je většinou podstatně levnější než Booking (i s Geniusem) a někdy opravdu výrazně. Zrovna o víkendu jsem rezervoval dvě noci ve Vídni a za to samé chtěl Booking o osm stovek více.
@Martin Říčka
Problém, kdy přes Agodu není snídaně a přes Booking ano, není problém ani jednoho z těchto portálů.
Já s Agodou několik rezervací v minulosti, nikdy problém. Jenom jednou neuveřejnili moji pravdivou, hodně negativní recenzi na páchnoucí hotelový pokoj v Larnace :), což se asi dá pochopit ..
Hodně negativní recenze maže i Booking.com, pokud se hotel / ubytování ozve a "reklamuje" recenzi.
Stejně je to U TripAdvisor.com.
Mažou všichni... Mě několik let po zveřejnění z ničeho nic smazali na mapách Google varování před jedním neplaceným parkovištěm na Mallorce, protože se mi na něm (a zdaleka jsem nebyl sám) pokusili vypáčit auto... Tak jsem to pak napsal trochu jinými slovy znovu a zatím to nesmazali...
Mně před pár týdny smazali negativní recenzi i z EBAY, několikrát jsem se snažil zjistit důvod, ale nikdy žádná odpověď (prodejce z Francie).
Jinak na AGODA jen 2 rezervace v (Bali a Malajsie) a v pohodě. I když nám na Bali pak vykradli pokoj, ale v tom snad byla Agoda nevinně - doufám :)
Booking už dlouho není nejlevnější portál (jestli tedy někdy byl). Poslední dobou hledám hotely na maps.google a tam se rovnou objeví agregátor a vždy ještě srovnávám přímo s cenou na webovkách poskytovatele a na Agodě. V 3/4 případů se dostanu s cenou tak 10% pod booking.