
- Fórum
- Vyhledávače letenek
- MyTrip.com nějaké zkušenosti?
MyTrip.com nějaké zkušenosti?
Nic ve zlém, ale kupoval jsi někdy letenky? Ta rezervace tam je na website EW v cajku. Tedy přihlásíš se s číslem rezervace, jménem syna + příjmení, vše bez diakritiky.
Ahoj , dnes jsem koupila letenky přes tento portál a u jednoho jména jsem zaměnila pořadí jméno a příjmení. Psala jsem raději hned na customer servise, ale je mi jasné, že si na odpověď počkám. Mám to raději řešit telefonicky? Je to vůbec problém? Díky za info ,letenky kupuju poprvé.
Info o nových obchodních podmínkách (Mytrip + Gotogate):
Před Covidem nebyl problém tyto OTA využívat byly zpravidla nejlevnější (samotné lety prodávaly za dumpingové ceny a žily jen z příplatků) - buď let proběhl jak měl, nebo nabídly alternativní let pokud byla změna. Pokud let dopravce zrušil vracely celou částku. Riziko minimální, úspora mnohdy i tisíce.
Na Covidu ale dost prodělaly a tak zavedly nové obchodní podmínky, kde už mají zisk jistý. Zejména účtují 835 Kč za vrácení peněz v případě zrušení rezervace (dopravcem a pokud lze tak i pasažérem). Navíc pokud dopravce provádí v letech časové posuny a změny, tyto mnohdy ani klientům nenabízí a lety rovnou samy za klienty ruší, aby si mohly účtovat výše zmíněný poplatek. Změny nabízejí možná těm, co si připlatí za asistenční služby při nákupu letenek. Ale pak už se anuluje výhodná cena a nemá smysl u nich cokoliv kupovat.
Pro mě tedy obě tyto OTA za nových podmínek nepoužitelné. Na webu nemají ani datum, kdy ty podmínky měnily, pokud byste měli informaci kdy to bylo, dejte vědět. Díky.
MyTrip mi oznámil změnu hodiny odletu (posunutí o 2 hodiny) AirFrance mi zaslala elektronické letenky, kde je původní čas odletu. Můžu s těmito letenkami k odbavení? Jsou platné? Jsou vlastně dokladem o zaplacení, i když let posunuli. Nikdy se mi nic podobného nestalo, tak si s tím nevím rady. Může mi někdo poradit?
Určitě ano. Podstatný bude check-in, ke kterému potřebuješ jen kód rezervace, časy na předem vydaných letenkách (nebo dokladech o rezervacích) nehrají roli.
Nemáte někdo zkušenost jak změnit překlep ve jméně u rezervace přes Mytrip? Volal jsem jak na prodejce tak na leteckou společnost kde mi říkají že změnu musí provést prodejce tj. Mytrip a na Mytrip mě dali číslo rezervace a že změnu musím provést z letecké společnosti. Už jsem volal oběma dvakrát a pořád tvrdí to samé. Tak vůbec nevím co s tím. Děkuji.
Ahoj, koukám, že se tady řeší primárně cena - tam chápu, že se doporučuje raději bookovat přímo u dopravce. Ale mě k tomuto zprostředkovateli "dohnala" nabídka letenky Samos - Praha s pouze padesátiminutovým přestupem v Aténách od Aegean Airlines, který ovšem v této kombinaci přímo Aegean nenabízí (zřejmě proto, že první segment operuje Olympic Air a ne přímo Aegean). A to se mi ještě nestalo.
Stalo se už někdy někomu, že zprostředkovatel nabízí letenku s přestupem a přímo dopravce nikoliv? Mám se bát, že přestup nebude garantovaný?
Tak to si piš, že může být problém, třeba Kiwi na tom postavilo byznys a zkušenosti s nimi jsou tristní…
Přihlášení
Ještě nemáš účet? Zaregistruj se!