Zdravím.mohl by mi někdo poradit jak vyřešit kompenzaci u turkish airlines. Našel jsem pouze email ocihelp@thy.com. máte někdo zkušenosti jak to vyřešit?díky .

Kompenzace - Turkish airlines

Založil(a) ve fóru Obecně o cestování letadlem

Když nepožádáš u Turkish, těžko si můžeš stěžovat u úřadu, že tě odpálkovali, že? 😉

A co požadovat? Masáž nohou asi ne. Zkusil bych kompenzaci za zpoždění.

2 Citovat

Prvně bych dala claim na TK a žádala o kompenzaci. Pokud to zamítnou, tak až pak na další instanci. Tam budou chtít dokázat, že jste se nejdříve pokoušeli o domluvu s TK.

0 Citovat

Prvně napsat na Turky 😊

0 Citovat

Ahoj, tak Turci nám zamítnuli kompenzaci, poradil by mě někdo jak to sepsat na https://yh.shgm.gov.tr s kompenzacemi nemám nějaké zkušenosti, tak budu rád za rady. 

0 Citovat

Je to formulář , který vyplnis,jsou to skoro stejné věci , co jsi vyplňoval Turkům , jen navíc potřebuješ číslo pasu a číslo tvé stížnosti u Turků . Nic složitého . A vkládala jsem tam opět foto boarding vsech pasu

0 Citovat

napsal jsem vám sz 

0 Citovat

Zdravim, chci vyplnit stejny formular, ktery je tady zmineny, ale na flightradar24 uz muj let neni v nabidce, jelikoz je to vice nez 7 dni od priletu. Mohl bych nekoho, kdo ma clenstvi poprosit o screeny letu TK735 ze dne 19.2.2024 a planovanym casem odletu 9:40 rano smer Krakov s prestupem v Istanbulu? Meli jsme dost dlouhe zpozdeni, ale TK mi to zamitlo samozrejme. Napsali ze to bylo jen 4 hod a 58 min. Prestup jsme nestihli a museli 2 noci zustat v Istanbulu. Moc dekuji

0 Citovat

Napiš jim feedback s žádostí o kompenzaci. Turkish ti celkem rychle odpovědí, jak velké bylo zpoždění a proč ti zamítají kompenzaci. Ten údaj o zpoždění, pak můžeš použít do claimu.

0 Citovat

lukeee napsal(a):

Zdravim, chci vyplnit stejny formular, ktery je tady zmineny, ale na flightradar24 uz muj let neni v nabidce, jelikoz je to vice nez 7 dni od priletu. Mohl bych nekoho, kdo ma clenstvi poprosit o screeny letu TK735 ze dne 19.2.2024 a planovanym casem odletu 9:40 rano smer Krakov s prestupem v Istanbulu? Meli jsme dost dlouhe zpozdeni, ale TK mi to zamitlo samozrejme. Napsali ze to bylo jen 4 hod a 58 min. Prestup jsme nestihli a museli 2 noci zustat v Istanbulu. Moc dekuji

 

 


img-4952.jpeg

0 Citovat

Uz jsem jim psal. Odepsali, ze mam smulu a ze let mel zpozdeni jen 4 hod 58 min. No a od 5 hod a 1 min uz kompenzuji...maji to uvedeno ve svych podminkach pro kompenzace.

0 Citovat

Dekuji za fotku. No vypada to na to, ze mam fakt smulu...chybely 3 min

0 Citovat

Nekdy je taky dobre zavcasu kouknout na https://www.flightstats.com/v2/f...ker/search .

Jsou tam rozepsane Flight Runway Time a Flight Gate Time, kdy o par minut pozdeji Gate Time je rozhodujici pro uznani kompenzace za zpozdeni nad 3 hodiny.

0 Citovat

Skoda, ze jsem o tom flightstats nevedel...diky za echo.

Napsal jsem jeste na Refundio, jak to vidi oni, tak jsem zvedavy.

https://www.refundio.cz/

0 Citovat

David.99 napsal(a):

Ahoj, tak Turci nám zamítnuli kompenzaci, poradil by mě někdo jak to sepsat na https://yh.shgm.gov.tr s kompenzacemi nemám nějaké zkušenosti, tak budu rád za rady. 

 

Napsal jsem Vam - mrknete prosim do zprav. Diky

0 Citovat

Tak po vypsani formulare na R.O.T. Ministry of Transport and Infrastructure Directorate General of Civil Aviation nakonec bylo vraceno za kazdou letenku 600 euro primo na ucet. Dekuji cestujlevne.com za sdileni informaci!

2