Letenky
Air Astana patří spíše k dražším společnostem, akční ceny se u ní takřka nevyskytují. Pro českého cestovatele zatím aerolinka není příliš zajímavá, do Evropy létá pouze do Amsterdamu a Frankfurtu, ceny letenek jsou však velmi vysoké.
Jediné zajímavé tarify může nabídnout při cestách z Kazachstánu po střední Asii nebo do indického Dillí (kolem 5 až 7 tisíc Kč z Astany či Almaty). Air Astana je standardní aerolinka, kterou najdete v každém vyhledávači.
Zavazadla
Příruční zavazadlo se musí vejít do rozměrů 56 x 45 x 25 cm, váha není nijak stanovena. Jako bonus navíc můžeme cestovat s laptopem či malou kabelkou.
Odbavené zavazadlo je vždy v ceně letenky u všech spojů a tarifů, jeho váha je omezena na 30 kg.
Odbavení
U Air Astany se nemusíte bát žádných skrytých poplatků při odbavení, je vždy zdarma. Klasické na letišti začíná 2 hodiny před odletem, u vnitrostátních letů z menších letišť mnohdy až 1 hodinu před odletem.
Online check-in startuje 24 hodin před odletem, Air Astana podporuje i mobilní odbavení, palubní vstupenku si tak nemusíte tisknout, stačí QR kód v mobilním telefonu.
Služby během letu
Občerstvení za letu je podáváno zdarma i na krátkých vnitrostátních linkách.
Sedadlo si můžete rovněž vybrat zdarma kdykoliv po provedení rezervace přímo na webu Air Astana.
Dálková letadla nejsou vybavena žádným systémem individuální palubní zábavy.