Letecká společnost AlMasria Universal Airlines

Dobrý den, prosím přes jaký email s nimi komunikujete? Máme po cestě s touto společností poničená zavazadla. Vše jsme sepsali, poslali na email, který jsme dostali na letišti při sepisování a nic. Exim nám neporadil ... Už si neděláme iluze, že se to dořeší, ale zkusila bych to. Navíc s nimi letíme znovu :-/ Jinak letadlo, personál ok.

Let 8.9.2018 PRG->HGH. Odlet o 30 minut později. Létadlo s jednoduchým vybavením, ale neviděl jsem zjevné nedostatky. K konci cesty přišlo i to občerstneví: těstoviny, kousek kuřete, dušená zelenina, tři olivy, kelímek limonády. Sníst se to dalo (i když se dvě mladé dámy vedle dívaly útrpně, jako že jsme asi totálně na hlavu když tohle jíme), ale po pravdě - bývalo lépe.

Palubní personál byli skoro samí letušáci, k tomu dvě letušky (a jedna z nich byla opravdu kost)

I my jsme měli letět letem 4.8...... bohužel let byl zrušen. Po cca 2 hodinách jsme dostali potřebné informace. Nakonec jsme využili náhradního ubytování v Praze, už večer se vědělo, že let poletí druhý den v 16:10. Ve finále jsme dostali ubytování v Intercontinental Praha vč snídaně - hotel, kam bysme se zřejmě nikdy nepodívali. Zpoždění je nepříjemné, ale bereme to sportovně. Dle vyjádření vedení letiště Praha je Al MAsria jedna z dochvilných společností, prostě jsme měli smůlu. Mimochodem, jedno z náhradních letadel mělo zpoždění z důvodu nutné technické prohlídky (tu nařizuje individuálně vedení letiště). jako náhradní pro nás letěly B737 (dvě letadla) místo jedné A330-200. Zpáteční cesta byla v naprostém pořádku, jedna z mála společností ještě dává jídlo na palubě. Letadla čistá, udržovaná, personál vstřícný. Nyní řešíme (spíše zkoušíme) nárok na kompenzaci 400€ přes vymahací agenturu(zpozdeno.cz) z nařízení EU, nicméně vzhledem k faktu, že společnost nesídlí v EU a nemá zde ani pobočku uvidíme jak dlouho to bude trvat. Shrnutí? Ano, byl to nepříjemný zážitek, zažil jsem však i 16h zpoždění Travelservisu, hold se tak stane a nic s tím nenaděláme. Rozhodně ale s panikou neodmítnu odletět. A co když při další dovolené bude na letence Al Masria? Poletím klidně znovu...

V sbootu máme odlet a když to tady tak čtu - tak jsem vááážně nadšený.

I my jsme měli letět 4. 8. Z Prahy - let UJ 6421, let byl zrušen, jelikož neodletělo letadlo z Hurghady let UK 6420 - porucha letadla. Také mě napadla stejná myšlenka, jako komentář viz níže...letadla špatný stav, NEDŮVĚRA v LS, nechce se mi dal riskovat! CK Exim nám dala nůž na krk, pokud nepoletíte, podotýkám po 19 hodinách, náhradními letadly (nevím, kde jaka "splašili" když mají vyčiněná dvě letadla) budete mít 100% storno. Odmítli jak koliv dále diskutovat a hledat řešení.. třeba náhradního termínu s jinou LS. Já mám 2 malé děti a odmítla jsme s nimi letět po tom všem a všech referencich. Přišli jsme o Kč 40000, -. Takto schová přední Česká cestovní kancelář ke svým klientům. Let zruší, nikomu žádné informace, poslali nás domu či hotelu a čekejte informace. Předáváme právníkovi.

Máme teď odlet z Brna a stojíme na letišti jelikož jim nelze nastartovat motor 😑 jsem zvědav co bude dál

4.8.2018 byl let zrušen, nedostali jsme zadne info,je ze letadlo melo technicky problem a vůbec nevzletlo z Hurghady. Dnes 5.8. Máme odletět a po přečtení komentářů na me padá hrůza. .evidentne to jedno / dvě letadla vyclenene pro Exim tours je ve velmi špatném stavu.. Je to vázně smutne, že přední Česka cestovka nasmlouva takovouhle silenou leteckou společnost...

Dobrý den, prosím jak je na tom tato letecká společnost s bezpečnosti? Máme v nimi letět začátkem srpna. Jak dlouho létají Evropu? A jak dlouho létají do ČR? Děkuji a přeji hezký den.

Dne 3.5.2018 se start v Hurghadě nepodařil a silně vibrující stroj se obloukem nad Rudým mořem vrátil na přistávací plochu v Hurghadě. Po 5 ti minutách opadl smrad z vypouštěného benzínu a nikomu s cestujících se nedostalo informací, co se vlastně stalo. Cestující se kontaktovali se svými cestovkami, pojišťovnami i právníky, ale posádka nedovolila nikomu letadlo opustit. Následně jsme se přes jednu cestující, která konzultovala informace se svým manželem egypťanem, dozvěděli, že se právě pod námi opravuje podvozek letadla a že asi za hodinu poletíme znovu do vzduchu. Letadlo po 1,5 hodině začalo rolovat na ranvej a zvedlo se i bez usazení rozčilených lidí, kteří při startu stáli v uličce a stále chtěli vystoupit. Samotný let napodruhé byl v pohodě a přiletěli jsme se zpožděním asi 2 hodiny. Interiér letadla ve srovnání s Travelem, nebo ČSA či Flyniki a podobně připomíná spíš nákladní let. věřím, že to převáží ty dělníky na stavby, jak tu je výše uvedeno. Kód UJ v letence si zapamatuji a už bych do toho nevlezl. Ta dovolená zase tak levná nebyla, abych cestoval jako dobytek.

S touhle spolecnosti mame letet za tyden poprve a velmi me mile prekvapilo, ze pisetre ze davaji obcerstveni. Dnes jiz tyhle spolecnosti co letaji Egypt, Turecko a podobne vzdalenosti nedavaji ani vodu. Co za obco tam podavaji?

Cestou z Bratislavy do Hurghady dňa 20.4.2018 posádka krátko po štarte rozdala občerstvenie, uložila sa na predné sedadlá, nasadila si na oči spacie masky a spala ako zabitá. Nebolo koho upozorniť, že dvaja cestujúci za mnou vypili fľašku vodky, čo si kúpili v duty free shope a chovali sa hrubo. Cestou naspäť, 3.5.2018 si piloti do kokpitu pozvali dve cestujúce (musím uznať, že tie najmladšie) a strávili s nimi celý čas letu.

Prosim mam dotaz,jak je možné,že při letu se posadka modli? Nevim jestli i kapitan ale jinak udajne cela posadka😬

Dobrý den,

na webové stránce máte napsánu hmotnost zavazadla 23 kg. Exim v pokynech píše 20 kg.

Kolik tedy může být hmotnost zavazadla letu UJ6421 dne 12.5.2018 z Prahy a UJ6420 2.6.2018 z Hurghady?

Dvořák