Letenky
Kromě masivní vnitrostátní sítě v posledních letech Azul proniknul i na dálkový trh do USA a Lisabonu.
Nejlevnější letenky jsou obvykle dostupné přímo na webu aerolinky voeazul.com.br. Méně vytížené trasy se vyplatí rezervovat alespoň 1 měsíc před odletem, naopak ceny na vysoce konkurenčních linkách zůstávají nízké i krátce před odletem.
Zavazadla
Za příruční zavazadlo se na linkách Azul neplatí. Součet jeho rozměrů akorát nesmí přesáhnout 115 cm a 5 kg.
Na vnitrostátních linkách máte v ceně základního tarifu jedno odbavené zavazadlo do 23 kg, u mezinárodních spojů si pak můžete vzít dvě zavazadla, každé o hmotnosti do 32 kg, zdarma.
Sportovní vybavení se přepravuje za poplatek 50–200 $ dle délky trasy, stejně jako zvířata.
Odbavení
Odbavení na letištní přepážce je zdarma.
Online check-in využijete od 72 hodin do 90 minut před odletem. Palubní vstupenku buď vytisknete, nebo se odbavíte přes mobilní telefon a palubní vstupenku na letišti už jen oskenujete přes displej telefonu.
Služby během letu
I na těch nejkratších linkách dostanou pasažéři malé občerstvení zdarma.
V letadlech Airbus A330 lze zdarma sledovat filmy, seriály a poslouchat hudbu v osobních obrazovkách u každé sedačky.
