O aerolince Blue Air

Rumunská lowcost aerolinka statečně konkuruje mnohem většímu a zavedenějšímu Wizz Airu na linkách z několika rumunských měst do jižní a západní Evropy. Flotila sestává z 29 starších Boeingů 737, které ale společnost pomalu obměňuje za zbrusu nové kusy. Kromě hlavních základen v Bukurešti, Bacau, Iasi a Kluži, aerolinka létá i z Turína, Larnaky a Liverpoolu.

Průvodce pro tebe napsal Kryštof Hájek

Letenky

Podobně jako u většiny nízkonákladovek, nejlevnější letenky vždy nakoupíte na webu společnosti.

Český cestovatel se s Blue Air v našich končinách zatím příliš nesetká. Blue Air taky výhodné ceny při toulkách Rumunskem, vnitrostátní letenky bývají v prodeji doslova za hubičku, často nebudete mít problém jednosměrnou cestu pořídit za 500 Kč.

Najdi nejlevnější letenky

Zavazadla

Zapsaná zavazadla jsou zdarma pouze na vnitrostátních linkách, u mezinárodních spojů jsou vždy za příplatek. Ten se vypočítává podle délky trasy a taky sezónnosti. Poplatky se pohybují od 12 do 60 € za jeden směr.

Příruční zavazadlo do 10 kg si vezmete na palubu zdarma, musí se vejít do rozměrů 55 x 40 x 20 cm.

Za jízdní kolo zaplatíte poplatek 25 €, za lyže, golfové a další sportovní vybavení pak 30 €.

Odbavení

Check-in na letišti se nezpoplatňuje. V případě cestování s velkým zavazadlem dorazte na letiště alespoň 2 hodiny před odletem, obvykle se tvoří delší fronty.

Online odbavení je dostupné od 30 dní do 12 hodin před odletem, s výjimkou několika letišť, kde se musíte odbavit na přepážce.

Služby během letu

Veškeré služby na palubě jsou za poplatek podobně jako u všech ostatních low-cost aerolinek.

17 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

Avatar uživatele
Leoš Literák

Jak dlouho jste čekali na v vrácení peněz za zrušeny let? Já už čekám dva měsíce. Charge back?

před 3 měs
Avatar uživatele
Jarda _10

Čekám tři týdny. Ale vidím to na chargeback.

před 3 měs
Avatar uživatele
Leoš Literák

Já teď zažádal o charge back u ČSOB a vypadá to, že mám problém dokázat, že jsem zažádal o refund. Ti rumunští vyčůránci mi jako potvrzení poslali emailem jen referenční číslo žádosti. Žádný doprovodný text či předmět emailu, že jde o refund.

Uspěli jste někdo a jak?

před 17 dny
Avatar uživatele
mirjur

Já to mám přesně jak Leoš. Žádné peníze jsem nedostal (už je to několik měsíců) a na vymáhání kašlu... Jo a žádal jsem o refund 2x, pro jistotu, ale tím se nic nemění.

před 17 dny
Martin Vícha

Takže rozhodnutí to prolítnout, se ukázalo jako to lepší. Sice pořád mění hodinu odletu, ale snad to vydrží.

před 17 dny
Avatar uživatele
Leoš Literák

Zatím stále nic :-( První ojeb je v tom, že potvrzení v emailu neobsahuje vůbec informaci, o co se jedná (tedy refund). U banky to narazilo. Takže pro nebožáky, kteří se těmi Rumuny nechají obalamutit, dobrá rada: dělejte si screenshoty žádosti o refund!

Snažím se Blue Air kontaktovat všemi kanály, ale z vysoka na mě kašlou. Jsou to podvodníci. Dávejte si na ně bacha. Snad ta reklamace vyjde.

před 3 dny
divan
  • Přidal se před rokem
  • Napsal 283 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2021-09-15T22:13:52+02:00)

Po zkušenostech s velmi špatně komunikujícím TAP a následným úspěšným chargebackem doporučuji dělat screenshoty všech odeslaných mailů, vyplněných webových formulářů, zpráv na FB atd. souvisejících se žádostí o refund.

před 3 dny
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 706 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2021-09-15T22:59:18+02:00)

Tohle je horší než TAP, fakt rumunští vychcánci, taky mi pořád nic nevrátili

před 3 dny
Avatar uživatele
mirjur

Jj, TAP mi nic nedluží... na rozdíl od těchto.

před 3 dny
divan
  • Přidal se před rokem
  • Napsal 283 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2021-09-16T09:46:45+02:00)

Pokud je to horší než TAP, tím spíš dělat screenshoty/kopie/zálohy kde čeho. Mě by TAP pravděpodobně dlužil dodnes kolem 20 000 Kč, kdybych neshromáždil dost podkladů pro úspěšný chargeback.

před 3 dny
Avatar uživatele
Leoš Literák

Námět na článek do blogu pro Davida: Co dělat při žádosti o vracení peněz ze zrušené letenky.

před 3 dny
Avatar uživatele matej15
matej15

Pokud jste to ještě nezkoušeli, tak je můžete zkusit kontaktovat přes Facebook chat. Když jsem řešil změnu letu kvůli posunu z jejich strany, tak na zprávy z kontaktního formuláře nikdo nikdy nereagoval. Na Facebooku reagovali za 2 hodiny. TAP nereaguje žádným kanálem, jen přes telefonickou linku, kde vás nechají vyhnít minimálně 30 minut na čekačce a pak buď dělají, že rozumí jen portugalsky a nebo dělají blbý, že nechápou co po nich chcete. Tam opravdu jiná možnost než chargeback není.

před 3 dny
Avatar uživatele
mirjur

Tak u mě to bylo naopak - FB Blue Air bez reakce, TAP reagoval vždy... (někdy letos to bylo)

před 3 dny
Avatar uživatele
Leoš Literák

Tohle je vlákno, ať si lidi dají bacha na tyhle vykutálence z Bukurešti. TAP má vlastní vlákno. Díky

před 2 dny
divan
  • Přidal se před rokem
  • Napsal 283 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2021-09-16T22:21:52+02:00)

Samozřejmě. Jen jsem upozornil na to, co mě konkrétně pomohlo z TAPu dostat peníze zpátky a co by tudíž snad mohlo pomoci i u těchto soudruhů z Rumunska. Tímto se omlouvám a opouštím vlákno Blue Air.

před 2 dny
Avatar uživatele
Leoš Literák

Tvůj příspěvek byl k tématu. Dva další řešily TAP.

Avatar uživatele Richard J.
Richard J.

Proběhlo několik změn:

Zavazdla mají mnohem menší rozměry - nejlevnější tarif BlueBasic 40 x 30 x 20 cm, max 10 kg, BluePLUS navíc odbavené zavazadlo a BlueBIZ ještě k tomu druhé příruční zavazadlo o rozměrech 55 x 40 x 20 cm

Online odbavení je u tarifu BlueBasic 24 hod. před odletem a u BluePLUS a BlueBIZ je v ceně 1 měsíc před odletem a to jak online, tak na letišti

Odpovědět
před 3 měs
Avatar uživatele
Avatar uživatele
Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před 3 lety
Navrhni úpravu