Cyprus Airways v kostce
Staronová kyperská aerolinky Cyprus Airways vznikla na základně původní stejnojmenné společnosti, která v roce 2015 zkrachovala. Roku 2017 byla však obnovena pod oficiálním názvem "Charlie Airlines", navenek však vystupují jako Cyprus Airways. Zatím létá se dvěma Airbusy A319 ze základny na letišti v Larnace.
Letadla poznáte na první pohled podle olivové větvičky, národním symbolu Kypru, na ocasní ploše.
Získejte více tipů pro lety s aeroliniemi Cyprus Airways
Ať už letíte se společností Cyprus Airways poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si naše praktické tipy a doporučení:
- Cyprus Airways letenky
- Cyprus Airways zavazadla
- Cyprus Airways check-in
- Služby na palubě Cyprus Airways
53 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Čerstvá zkušenost, třeba to někomu pomůže. Měli jsme letět Praha - Larnaka a zpět 8-11.5. Včera mi psali, že se let z Prahy do Larnaky ruší, dnes jsem zkusil zažádat o refund skrz jejich stránky, ale šlo to automaticky buď jen jako voucher na rok dopředu nebo posunutí termínu. Napsal jsem jim skrz formulář, že chci full refund a takřka obratem mi napsal někdo ze zákaznického centra, že do 30 dnů bych měl mít peníze zpátky. Takže tak.
Zdravím, přes formulář v sekci "contact us"? Jak zhruba zněla ta zpráva? Nám na kontakt skrze email odpověděli, že nabízejí pouze voucher nebo posunutí letu..
Zdravím, podobná zkušenost společnost 15.4. zrušila let (odlet měl být 15.5), chtěli jsme vrátit peníze s čímž společnost souhlasila. Po měsíc přišel místo peněz voucher, znovu jsme tedy psali, že trváme na vrácení peněz, odpověď obratem, že dávají jen voucher a tisíc vymluv. Budeme tedy znovu psát... To samé hotel, odmítá vrátit peníze i když je zavřený.
Jsem na tom stejně. Miliarda výmluv, že během měsíce změnili politiku vracení peněz...
Stále se s nimi dohadujete?
Ne, pro jistotu nám přestali odpovídat... Už několikátý den čekáme na odpověď.
Aktualni info ze stranek - pokud neletite do 48h nekontaktujte linku blablabla, ale dulezite info je:
More specifically, the Cypriot airline will cancel all flights from Tuesday 17 March until 30 April 2020 inclusive. All affected passengers will be informed about their canceled flights via email and will be offered a 100% refund or the option to change to one of the flights that will commence from 1 May 2020 onwards at no extra cost.
Tzn. bud 100% refund nebo prebookovani na jiny termin.. Pockam na dalsi vyvoj situace, jestli to zacne 1.5. litat tak 100% letim, jestli jeste budou grounded, tak si to zkusim prebookovat na tyden na zari s tim, ze pouze za predpokladu, ze nebudou chtit doplatek z rozdilu ceny, jinak refund..
Takze dneska dorazilo info o zruseni letu na 15.5.2020 - s tim ze pres mybooking se dalo vybrat bud refund (ale uz jenom pouze pres voucher) a nebo prebookovani na jiny termin - vybral sem prebookovani s tim, ze se ma ozvat call center agent a domluvit detaily.
Dobrý den, mám letenku na, 3.4.2020.Vzhledem k dané situaci budu muset let odložit na květen nebo červen. Můžete mi prosím poradit jak postupovat?
Kontaktujte aerolinku nebo prodejce, u kterého jste ji koupila. Ti vám sdělí, jaké máte možnosti.
Dobry den, letime 8. Května cyprus airways do Larnaka a zpět 11.5.
V té situaci kvůli koronavirus chceme let zrušit. Myslíte, ze nám vrátí peníze za zrušení? Máme se obrátit na leteckou společnost?
Dekuji
Vydržte, třeba sami zruší letenku.
Jako automaticky zrusi a vrátí peníze?
Automaticky ne, třeba Vám budou nabízet zdarma posun termínu.
Dekuji
Dobrý den,
u mě to samé, let 8.5. Ozvali se Vám z letecké společnosti nebo stále vyčkáváte? Já jsem psala pouze na jejich instagram, kde mi dali info, že od 1st May operují lety normálně a jakékoliv zrušení bude podléhat "fare rules".
Nevíte, na koho se obrátit, jestli let normálně bude uskutečněn ale my nebudeme moci vycestovat kvůli nařízení vlády?
Děkuji,
Iveta
To se mi zda az nerealne optimisticke, pochybuju ze do te doby bude obnoveny letecky provoz, takze bych vyckal.. Ja mam letenky na 15-18.5., jestli uz tou dobou budou litat, samozrejme poletim..
A jak budete řešit, když česká země má zavřené hranice?
Myslite jako kdyby se letecka spolecnost rozhodla ilegalne v noci pristavat v polich za Prahou pres uzavrene hranice ? :D :D :D
Samozrejme letecke spolecnosti obnovi provoz pouze za predpokladu ze budou otevrene hranice.. :) prislo mi to celkem zrejme.. :) manzelku a dve male deti urcite nebudu nebudu posilat nacerno v kufru na vikend na Kypr..
Ja jsem pres stale negativni informace porad optimista, myslim, ze se letecky provoz obnovi bud 1.5. nebo 1.6.. Slysel jsem (nevim co je na tom pravdy) v letecke komunite ze se neoficialne pocita s tim 1.5. pro lety do EU, ale je to porad jedna pani povidala a pouze za predpokladu, ze situace s nakazou bude kulminovat v EU behem dalsich 3 tydnu..
Dobrý den,
chci jen upozornit, že u této společnosti nemáte nárok ani do 24hod. po rezervaci na opravu jména. Oprava nesmí přesáhnout víc jak tři písmena. Tak pozor..
Když je to 10 kg a budu mít 11 kg budu platit?
Dobrý den, jsou v letadle instalována multimédia do křesel ? Děkuji
Dobrý den, nejsou, ty obvykle na krátkých letech po Evropě nenajdete u většiny leteckých společností.
;-)))
Dobrý den, ještě tedy dotaz cyprusarways má odbavení zavazadla do 10kg to chápu a můžeme mít 1x kufr ,,jakože na dvě osoby,, 20kg? Poletí nás hodně a ušetřilo by nám to ruce,kdybychom mohli mít 1 kufr na dvě osoby. Předem děkuji za odpověď.
Pokud máte economy basic, tak 2x10 kg, žádné sčítání váhy...
Dobrý den, budeme cestovat 2.9.2019 s leteckou společností Cyprus Airways. Není mi jasné kolik kg může mít kufr, který bude odbaven do zavazadlového prostoru letadla ? Dále kolik může mít kg palubní zavazadlo ? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, vše je výše psáno.
K odbavení 10 kg, příruční se neřeší, jen velikost.
Dobrý den, nechápu jak je to se zavazadli. V objednávce od cyprusairway..píší včetně zavazadel - po dalším kroku - píší, že je povoleno 10kg. Jak tomu tedy mám rozumět? Mám nárok na příruční zavazadlo a ještě mi odbaví do prostoru pod letadlo 10kg kufr nebo jen to příruční a to musí mít váhu max 10kg? Děkuji za reakci
Dobrý den, je to tak, jak píšeme zde. Můžete mít malé příruční zavazadlo výše uvedených rozměrů a navíc odbavené do 10 kg. U něj se rozměry neřeší, resp. součet by neměl překročit 203 cm, ale hlavní je hmotnost.
Dobrý den, omylem jsem zakoupila 2 letenky na své jméno. Druhá letenka je pro kamarádku, nevíte jestli se to dá upravit? Volali jsme na infolinku a Ty nám řekli, že vystornovat. Do 22 dnů mi vrátí peníze a zakoupit novou. Máte někdo zkušenost s tímhle? Jiné společnosti bez problémů upraví.
Dobrý den, naopak naprostá většina společností změnu jména nepovolí, případně za vysoký poplatek (často přesahující cenu nové letenky). Obvykle se bez problémů dá opravit překlep ve jméně, ale ne celé jméno. Takže v tomto případě to pro vás vlastně dopadlo dobře, jelikož mnoho aerolinek by nepovolilo ani storno letenky s vrácením peněz.
Je aj rozmerové obmedzenie na kufor, či iba váhové to znamená 23kg?
Součet všech rozměrů by neměl přesáhnout 203 cm, ale obvykle se kontroluje pouze hmotnost.
Dobry den. Chtela jsem se zeptat jestli se stale muzou u teto spolecnosti scitat hmotnosti zavazadel? Diky za zpravu. Monika
Dobrý den, nenašel jsem žádnou informaci, že by se hmotnosti při cestě více osob daly sčítat, takže radši počítejte s tím, že nedají.
Dobrý den, máme objednané letenky u kyperské aerolinky na konec června ale bohužel žena postoupila operaci a nemůže odletět je možné letenku stornovat nebo přebookovat na nekoho jineho děkuji za odpověď Vašek
Dobrý den,
To záleží v jakém tarifu máte let koupený, nebo jestli jste si k němu koupil pojištění zrušení cesty pro tyto případy. Obecně - nejlevnější tarif nic z toho co chcete neumí, nebo si za to nechají slušně zaplatit. Kontaktujte prodejce.
dobry den.ja chcy obetnat neni zavazadla jizdenku do mongolsko.jak obednat ?
Dobrý den, v lednu chceme s touto společnosti leťet. Přepravuje zvířata?
Dobrý den, veškeré informace k přepravě zvířat najdete zde: https://www.cyprusairways.com/in...=animals-1
Dobrý den, jak je to prosím s kočárkem? Máme zaplacený tarif economy flex. Děkuji
Dobrý den, kočárek se přepravuje vždy zdarma, snad u všech aerolinek.
Dobrý večer, kolik kilo může mít kufr?
Dobrý den, maximum 23 kg.
Teď čtu na jejich stránkách , že kromě přír. zavazadla lze vzít na palubu jednu malou tašku.
Online checkin je možné provést (13.9.) Tyto aerolinky nabízí možnost změny data letu, ale v případě, že je třeba doplatit nějakou částku, nastává problém - není to zatím možné - nelze doplatit online. Komunikace přes FB nebo prostřednictvím chatu funguje.
Cyprus airways nenabizi letenky s prestupem na svych strankach, ale pres prodejce ano. Divam se na let Praha-Larnaca-Beirut. Pokud si dokoupim odbaveny kufr, tak odbavi mi ho Cyrpus airways az do finalni destinace, nebo ne? Nebo fungujou jako klasicky low cost?