Letenky
Southwest Airlines využijete napříč celými USA, do zahraničí však provozují zatím jen velice omezené spojení do Mexika, na Jamajku a na několik málo karibských ostrovů. Jak název napovídá, absolutně nejsilnější je aerolinka na jihu a západě USA, mnoho linek však vede i na východní pobřeží.
Nejlevnější letenky vždy kupujte na webu společnosti www.southwest.com a je prakticky jedno, jak dlouhou před odletem letenku rezervujete. Průměrná cena jednosměrné letenky činí asi 80 $.
Zavazadla
Příruční zavazadlo o rozměrech 60 x 40 x 25 cm plus jeden menší předmět (kabelky, laptop), je za všech podmínek zdarma.
I když je Southwest Airlines nízkonákladovou aerolinií, v ceně všech tarifů jsou dvě odbavená zavazadla do 23 kg.
Zdarma se přepravují i lyže nebo golfové bagy.
Zvíře si můžete vzít s sebou jen na vnitrostátních linkách za poplatek 95 $ na jeden let.
Odbavení
Na rozdíl od jiných low cost aerolinií je letištní odbavení zdarma.
Využít můžete samozřejmě také online check-in, který startuje vždy 24 hodin před odletem. Palubní vstupenku si vytiskněte buď doma, nebo v automatickém kiosku na letišti.
Nechcete-li se zdržovat tisknutím, necháte si zaslat palubní vstupenku na mobilní telefon a na letišti už pouze oskenujete čárový kód. Není potřeba žádná aplikace, mobilní odbavení je dostupné pouze na vnitrostátních spojích.
Služby během letu
Nealkoholické nápoje a malé balení oříšků nebo preclíků je zdarma, větší občerstvení možno dokoupit.
Wifi je k dispozici ve většině letadel za poplatek 8 $ na den.
Sledovat zdarma můžete na notebooku, Androidu, tabletu „Live TV“ s 18 kanály a vybranými seriálovými epizodami.