O aerolince SunExpress

Sun Express je turecká nízkonákladová aerolinka specializující se především na lety z přímořských letovisek do Evropy, v menší míře pak na vnitrostátní lety po Turecku. V Německu pak funguje dceřiná aerolinka Sun Express Deutschland, jejímž hlavním portfoliem je opět provozování letů z Německa do letovisek napříč Středomořím.

Ve flotile má Sun Express pouze letadla typu Boeing 737-800.

Průvodce pro tebe napsal Kryštof Hájek

Letenky

Nejlevnější letenky rezervujte přímo na webu aerolinky, případně využijte doprodeje především německých cestovních kanceláří, často na webu expedia.de. Společnost rozhodně nepatří mezi nejlevnější a zpáteční letenka z Německa k moři pod 5.000 Kč je spíše výjimkou.

Naopak v rámci domácích letů po Turecku nejsou výjimkou jednosměrné letenky už za v přepočtu 400 Kč, a to především na trasách z Antalye a Izmiru.

Najdi nejlevnější letenky

Zavazadla

Na rozdíl od jiných aerolinek tohoto druhu Sun Express odbavené zavazadlo nezpoplatňuje. I cestující s nejnižším tarifem mohou přepravovat zdarma kufr do 20 kg, na vnitrostátních trasách po Turecku pak do 15 kg.

Příruční zavazadlo nesmí být větší než 55 x 40 x 20 cm a těžší než 8 kg. Povolen je jen jeden kus.

Odbavení

Online odbavení je dostupné 24–6 hodin před odletem.

Klasické letištní odbavení je zdarma, otevírá standardní 2 hodiny před odletem a zavírá 45 minut před odletem.

Služby během letu

Občerstvení během letu je pouze placené.

Za rezervaci sedačky se platí 10 € na mezinárodních linkách a 10 TL na vnitrostátních, případně 20 v příslušné měně za sedačku s větším prostorem pro nohy. Nevyberete-li si místo, bude vám zdarma a náhodně přiděleno při odbavení.

19 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

Zdravim, příští měsíc letíme z Vídně se Sunexpress nevite někdo jak je to s kočárkem? Malá ma 3 měsíce takze nad malyma skladnyma golfkama nemuzeme uvazovat. Zajima me jestli musim odbavit jako nadměrné zavazadlo nebo mi ho vemou normálně pred letadlem ikdyz mame docela tank.

před 6 měs
Avatar uživatele dan
dan

Dobrý den, záleží to na vás co je pro vás jednodušší.

Přidat odpověď
před 6 měs

Ahojte,

Letím poprvé z Vídně a jen by mě zajímalo jak to mají s wi-fi?

Zda se můžu připojit free nebo potřebujete nějaká hesla.

Přeci jen práce nepočká :)

Předem díky

před 11 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Ahoj, snad kazde letiste na svete ma free wifi

Přidat odpověď
před 11 měs

Zdravím, ráda bych se zeptala.

Zakoupila jsem si letenku s touto společností a chtěla jsem se zeptat, jak to v zahraničních letadlech chodí, zda personál mluví pouze německy, či občas něco prohodí anglicky

Předem děkuji za odpověď.

před 11 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

:D mluvi jen a pouze cinsky.

před 11 měs
David Eiselt

Ahoj Mariko,

Angličtina je na všech letech standardem a podmínkou, takže ano.

před 11 měs
Honza Čermák
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 362 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-12-06T11:22:12+01:00)

Možná snad kromě Air France, kde byla posádka ve své francoužštině neoblomná a anglicky prostě ne :D

před 11 měs
Avatar uživatele Breathe
Breathe

Ani u čínských aerolinek angličtina rozhodně nebývá "standardem a podmínkou".

před 11 měs
David Eiselt

Jo, čínské aerolinky jsou z obliga. Měl jsem na mysli fakt evropské aerolinky a hlavně chartery.

před 11 měs
Avatar uživatele Breathe
Breathe

V Evropě ano. :) Ale věřím i Janu Čermákovi s Air France, ve Francii si stále plno lidí nechce přiznat, že francouzština už nějaký pátek není nejdůležitější jazyk na světě...

Přidat odpověď
před 11 měs

Dobrý den,

Ráda bych se zeptala na příruční zavazadlo :)

Může být příruční zavazadlo notebook a s ním samozřejmě brašna na něj, ve kterém budu mít všechny potřebné doklady? :)

Předem děkuji za odpověď.

před 12 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, ano, samozřejmě :)

před 12 měs

Dobře děkuji :) A chci se zeptat, je nějaký předepsaný rozměr, jako velký musí být? :)

Letím z vídně tak se bojím, aby mi neřekli nemůžete si ho vzít a já ho nebudu mít kam dát :D

Předem děkuji :)

před 12 měs
Kryštof Hájek

Předepsaný maximální rozměr máte uveden výše v sekci Zavazadla.

Přidat odpověď
před 12 měs

Cez rakusku cestovku som si kupila zajazd,chcem sa opytat sa sa online kupit miestenka(sedadlo),alebo ako to funguje ked chceme sediet spolu rodina.

před rokem
Kryštof Hájek

Pokud je koupeno přes cestovku, online to nepůjde, vyřídíte až na letišti při check-inu. Pokud nepřijdete jako poslední, určitě vám vyhoví.

Reklamujte u vydavatele sve kreditky, bude to pro Vas jednodušší.Oni musi komunikovat s bankou a pokud ne, tak banka vam penize vrati.

Odpovědět
před rokem

Dobrý den,

dne 19.03.2018 jsem si přes www.sunexpress.com/eu zabukovala 3 letenky s datem : 22.09.2018

s odletem z Vídně (VIE) do Antálie (AYT)

Čas odletu: 02:15 ráno

Čas příletu: 05:55 ráno

Cena za osobu: 136.99EUR = za 3 letenky 364,67EUR

Poté, co jsem vyplnila všechny potřebné informace jsem částku zaplatila Visa debetní kartou.

Po zaplacení se mi v horní části obrazovky objevil červený obdélník s varováním, že rezervace byla odmítnuta .

Nicméně si společnost Sunexpress z mého účtu částku 364,67EUR odebrala aniž by mi za tyto peníze poskytla jakékoliv služby.

V současnosti stále dokola s voji stížnost emailuji, WhatsAppuji, telefonuji ( ale zde jsem naprosto neúspěšná, neboť linka je permanentně obsazená v jakoukoliv hodinu). Moje stížnost přes Sunexpress vebové stránky je od 20.03.2018 vedená pod číslem: 1803-SUN-04511 a přes WhatsApp je vedená pod číslem: Untitled ticket 2695.

Bohužel ze strany společnost SunExpress jsem se do dnešního dne nedočkala žádného vstřícného kroku k nápravě chyby, kterou mi společnost SunExpress způsobila.

Ráda bych tedy požádala někoho z české strany o pomoc, jak bych mohla zajistit pro mě a mé dvě nezletilé děti letenky a nebo, aby mi byly ukradené peníze navráceny zpět.

Mockrát děkuji za pomoc.

S přáním hezkého dne Dagmar Polcarová

Odpovědět
před rokem
Avatar uživatele

Nechceš klikat? Přidej se mezi nás! (pokud nejsi robot)

Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před rokem
Navrhni úpravu