Letenky
Obvykle dálkové letenky s Thai Airways nepatří mezi nejlevnější, nicméně i tato aerolinka občas udělá nějakou chybu a vy tak budete mít možnost se svézt za lepší cenu. Thai se kromě cestujících směřujících do Thajska specializují také na transferové pasažéry z Evropy přes Bangkok dál do jihovýchodní Asie, Austrálie a na Nový Zéland.
Naopak vnitrostátní letenky po Thajsku i do okolních zemí bývají často velmi levné díky početné konkurenci ze strany nízkonákladových aerolinek. Na vybraných trasách především po Thajsku pak Thai nabízejí letenky v třídě business za ceny jen o pár stovek vyšší než v třídě economy. Jedná se sice o krátké lety, ale proč to nezkusit.
Nejbližšími letišti Česku nebo Slovensku, na nichž provozují přímé linky, jsou Mnichov a Frankfkurt. Nejlepší čas ke koupi letenek je 2–4 měsíce před odletem.
Zavazadla
V každém případě si můžete vzít na palubu dvě příruční zavazadla o rozměrech 56 x 45 x 25 cm a menší o velikosti 37 x 25 x 12 cm dohromady do 7 kg.
Odbavené zavazadlo je rovněž vždy zdarma, maximální hmotnost smí být mezi 20 a 30 kg dle konkrétní destinace.
Lyže, golfové vaky, rybářské náčiní nebo cyklistické potřeby můžete převážet zdarma, pokud je jejich hmotnost do 30 kg.
Kromě asistenčních psů smíte přepravovat zvířata pouze v zavazadlovém prostoru.
Odbavení
Check-in na letišti je zdarma a obvykle začíná 3 hodiny před odletem, na letišti v Bangkoku jsou pak přepážky otevřené celý den. Doporučuje se být a letišti minimálně 90 minut před odletem.
Možné je provést také on-line odbavení pomocí webu nebo mobilní aplikace 24 hodin před odletem a letenku si přinést vytištěnou či jen v podobě čárového kódu v mobilu. Zavazadla následně odbavíte u expresní přepážky s názvem „Baggage drop-off“.
Služby během letu
Všichni pasažéři na každém letu dostanou teplé jídlo zdarma.
U dálkových letů mohou cestující využívat prostřednictvím obrazovek v sedačce palubní zábavu, filmy, hudbu, hry a jiné.
Za malý poplatek můžete v letadlech typu Airbus A330 a A380 wifi během letu.
