Letenky
Jako u většiny low-cost aerolinek nakupujte vždy jen na webu aerolinky. Nejvýhodnější koupě čeká 1 až 2 měsíce před odletem, mimo sezonu se ale dají letenky za slušnou cenu pořídit i pár dní před cestou.
Nejlevnější jednosměrné vnitrostátní letenky po Thajsku startují u Thai Lion Air zhruba ba 700 Kč, ty dražší pak na cca tisícovce. Mezi významnými místy (například Bangkok – Phuket) se vždy létá několikrát denně.
Zavazadla
Na rozdíl od své mateřské aerolinky Lion Air, je v ceně nejnižšího tarifu odbavené zavazadlo jen o hmotnosti do 10 kg. V průběhu rezervace letenky lze přidat vždy po 5 kg navíc, tak například za zavazadlo do 20 kg zaplatíte zhruba 230 Kč navíc k ceně letenky.
Příruční zavazadlo musí splňovat rozměry 48 x 34 x 23 cm a váhu 7 kg. Malý osobní předmět (kabelka, laptop, apod.) je povolen zdarma.
Odbavení
Online check-in začíná 24 hodin a končí 4 hodiny před odletem. Lion Air na většině svých letišť podporuje i mobilní odbavení, palubní vstupenky tak není nutné tisknout, stačí je mít uschované v mobilu.
Letištní odbavení je zdarma a zavírá vždy 40 minut před odletem.
Služby během letu
S výjimkou několika málo mezinárodních tras, je veškeré občerstvení na palubě za poplatek. Teplé jídlo si můžete přidat i online během koupě letenky za 150 bahtů (cca 100 Kč).
Výběr oblíbené sedačky je zpoplatněn symbolickými 60 bahty, tedy cca 40 Kč. Pokud je vám jedno, kde budete sedět, systém vám zdarma přidělí náhodnou sedačku.