Národní mexický dopravce je jedním ze zakládajících členů aliance SkyTeam a největší leteckou společností v zemi. Hlavní základnu má na letišti v Mexico City, jako další významné uzly slouží i města Monterrey a Guadalajara. Aeromexico provozuje moderní flotilu více než 130 letadel, převážně od firem Boeing a Embraer. Dálkové lety zajišťují výhradně moderní Boeingy 787 Dreamliner.
Ačkoliv po internetu kolují o AeroMexico hrůzostrašné zvěsti, týkají se spíš laxního přístupu zákaznického personálu na vnitrostátních linkách, nikoliv bezpečnost provozu nebo snad stáří letadel.
Mezinárodní linky rezervujte ideálně 2–4 měsíce před odletem, u vnitrostátních tras většinou pro nejlepší cenu stačí nákup 3 týdny před cestou.
Aeromexico zajišťuje spojení s každým větším mexickým městem, mnoho linek vede logicky i do USA a okolních zemí. Dálkové trasy míří do Madridu, Amsterdamu, Londýna, Paříže, Tokia a Šanghaje.
Příruční zavazadlo velikosti 56 x 36 x 23 cm a hmotnosti do 10 kg máte vždy zdarma. Malý osobní předmět (kabelky, notebook) je tolerován jako druhé kabinové zavazadlo.
Odbavené zavazadlo je pro všechny pasažéry obsaženo v základní ceně letenky, nesmí překročit 23 kg.
Za zvíře se platí poplatek 145 USD za jeden let.
Odbavovací přepážky na letišti jsou otevřeny 3 hodiny až 40 minut před odletem, za letištní odbavení se nepřiplácí.
Online check-in můžete provést 24 hodin před mezinárodním letem a 48 hodin před vnitrostátním. Palubní vstupenku si buď vytiskněte, nebo se jednoduše odbavte přes mobilní telefon a boardingpass si nechte uložený, na letišti už jen stačí naskenovat QR kód.
Teplé jídlo, případně malé studené občerstvení na krátkých linkách, mají všichni cestující zdarma.
Filmy, seriály a hudbu a můžeme sledovat na individuálních obrazovkách v letadlech typu Boeing 787, 777 a v modernějších 737.
Ve všech letadlech Boeing 787 a ve vybraných 737 se lze připojit k wifi zcela zdarma.
