Zpoždění a zrušení letu Azores Airlines

Byl váš let s leteckou společností Azores Airlines zrušen nebo opožděn o 2 a více hodiny? Poté máte nárok na kompenzaci až 600 EUR za osobu.

Žádat o odškodnění můžete přímo u letecké společnosti nebo jednoduše a bezplatně u specializovaných agentur.

Žádat o kompenzaci

Kompenzace se dle nařízení EC 261 týkají všech letů, které Azores Airlines operuje, jelikož je aerolinka registrovaná v Portugalsku, tedy v členském státě EU.

Zpožděný let u Azores Airlines

Pokud vznikne zpoždění v délce 2 a více hodin na odletovém, musí vám aerolinie Azores Airlines poskytnout bezplatné občerstvení úměrné délce zpoždění.

Pokud je délka zpoždění na příletovém letišti v délce 3 hodin a více, máte nárok i na finanční kompenzace ve výši 250 EUR až 600 EUR dle vzdálenosti obou letišť.

Na finanční kompenzaci vzniká nárok jen tehdy, kdy je vina zpoždění na straně aerolinií Azores Airlines. Více se k problematice dočtete v článku Kompenzace za zpožděný let.

Zrušený let u Azores Airlines

Pokud vám aerolinie Azores Airlines zruší let více jak 14 dní před odletem, máte nárok na bezplatnou změnu termínu nebo vrácení původní částky za letenky.

Je-li ale let zrušen méně jak 14 dní před odletem, máte navíc automaticky nárok na finanční kompenzaci až 600 EUR.

I zde platí, že k získání kompenzací dojde jen při zrušení letu ze strany letecké společnosti a nikoliv z důvodů nepředvídatelných okolních vlivů.

Kde žádat o kompenzace

Zažádat o kompenzaci můžete přímo leteckou společnost přes kontaktní údaje uvedené na stránce: azoresairlines.pt/contact-us/claim.

Aerolinky se ale často snaží kompenzacím vyhýbat a celé žádosti protahují ignorováním a lhaním, proto se obraťte přímo na agenturu.

Získejte až 600 EUR