easyJet kontakt
Při řešení problémů s letenkami od easyJet, jako jsou změny časů letu, nefunkční online odbavení apod. existují tři možnosti jak easyJet kontaktovat. Všechny jsou v anglickém jazyce:
- Online chat – nejrychlejší a nejjednodušší možnost
- Telefonní číslo – +44 330 365 5454, platíte za běžný mezinárodní hovor
- Oficiální Facebookový profil easyJet – využijte zde možnost zaslání soukromých zpráv, přes které se spojíte se agentem
Všechny kontakty jsou dostupné denně od 8:00 do 20:00 anglického času.
Jediná oficiální webová stránka, přes kterou doporučujeme kupovat letenky, je www.easyjet.com.
29 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Erreur .. urgent
ce soir j’ai fait une erreur de dates et sens de réservation :
J’ai besoin de modifier mes vols en urgence. J’ai inversé l’aller et le retour :
Erreur :
vol Nice Genève EZS 1398 du 12/05/2026
et vol Genève Nice EZS 1401 du 20/05/2026
c’etait l’inverse la bonne réservation devait etre :
Genève Nice le 12/05/2026
Et
Nice Genève le 20/05/2026
merci de mon contacter en urgence sur mon mail pour modif.
dans l’attente
Isabelle Schmitt
Chyba ... naléhavá
dnes večer jsem udělal chybu v datu a směru mé rezervace:
Potřebuji naléhavě změnit let. Přehodil jsem zpáteční a odchozí lety:
Chyba :
let Nice Genève EZS 1398 ze dne 12.5.2026
a let Ženeva Nice EZS 1401 ze dne 20.5.2026.
bylo to obráceně, správná rezervace měla být :
Ženeva Nice dne 12/05/2026
A
Nice Ženeva dne 20/05/2026
Děkuji za urgentní kontaktování na můj e-mail pro úpravu.
Těšíme se na Vaši odpověď
Isabelle Schmitt
Těšíte se marně.Tady jste na diskusním webu, ne na webu aerolinky. Kontaktujte co nejdříve aerolinku třeba přes chat na jejím webu. Do 24 hodin po koupi by měla jít letenka za poplatek zrušit.
Těšíte se marně.Tady jste na diskusním webu, ne na webu aerolinky. Kontaktujte co nejdříve aerolinku třeba přes chat na jejím webu. Do 24 hodin po koupi by měla jít letenka za poplatek zrušit.
Merci
Děkuji
Kde si muzu zkontrolovat cisko pasu v apce?diky
Kde si muzu zkontrolovat cisko pasu v apce?diky
nao há viagens porto marraquexe depois de março?
nejsou po březnu žádné výlety do přístavu marrakech?
Když nejsou vidět na jeho webu, tak asi nejsou.
Když nejsou vidět na jeho webu, tak asi nejsou.
Hello dear easyjet team
I´ve had quite some trouble contacting the right team regarding a failed transaction on board of one of your flights.
I already filled out two "purchase on board" forms but still the automatic system keeps on sending me "refund" mails.
So to make it clear: I purchased cigarettes on board and I want to pay for those cigarettes. I´m really getting frustrated
seeing "payment declined on my bank account" so pleas respond and help me out so i can finally pay.
With kind regards
Ronald Weber
Dobrý den, vážený týme easyjet
měl jsem docela problémy s kontaktováním správného týmu ohledně neúspěšné transakce na palubě jednoho z vašich letů.
Vyplnil jsem již dva formuláře "nákup na palubě", ale automatický systém mi stále posílá e-maily "vrácení peněz".
Aby bylo jasno: zakoupil jsem si na palubě letadla cigarety a chci za ně zaplatit. Jsem opravdu frustrován.
vidím, že na mém bankovním účtu je "platba zamítnuta", takže prosím, odpovězte a pomozte mi, abych mohl konečně zaplatit.
S pozdravem
Ronald Weber
Vážený Ronalde Webere, ani tento pokus nebude úspěšný. Píšete na cestovatelský server, tady vám s frustrací opravdu nikdo nepomůže.
Vážený Ronalde Webere, ani tento pokus nebude úspěšný. Píšete na cestovatelský server, tady vám s frustrací opravdu nikdo nepomůže.
Good morning hane a nice day! I would like to ask you some information about my flight
Dobrý den, Hane, hezký den! Rád bych se vás zeptal na pár informací o mém letu.
To se raději zeptejte přímo u easyjetu, a ne na cestovatelském serveru.
To se raději zeptejte přímo u easyjetu, a ne na cestovatelském serveru.
dzieki,ale koncza mi sie mozliwosci/Easy jeet nie wie ,technicy nie wiedza....nikt nic nie wie!!!
Díky, ale už mi docházejí možnosti/Easy jeet neví, technici neví.... nikdo nic neví!!!
Lékaři vědí. 😉
Lékaři vědí. 😉
Dobrý den, při koupi letenek manžel zadal omylem 2x moje jméno a nezadal svoje, jakým způsobem lze změnu provést? Děkuji za odpověď
Dobrý den, při koupi letenek manžel zadal omylem 2x moje jméno a nezadal svoje, jakým způsobem lze změnu provést? Děkuji za odpověď
Mělo by to jít přímo na webu. Poplatek je 55 liber za jeden let.
Mělo by to jít přímo na webu. Poplatek je 55 liber za jeden let.
dobrý den, je možno dokoupit zavazadlo na dnešní večerní let , jak to mohu udělat? good day, is it possible to buy additional luggage for tonight's flight, how can I do it?
dobrý den, je možno dokoupit zavazadlo na dnešní večerní let , jak to mohu udělat? good day, is it possible to buy additional luggage for tonight's flight, how can I do it?
Dobrý den, bylo zneužita moje platební karta a došlo k placení zajezdu easyjet. Může se mi nějaký agent, prosím ozvat? Dekuji
Dobrý den, bylo zneužita moje platební karta a došlo k placení zajezdu easyjet. Může se mi nějaký agent, prosím ozvat? Dekuji
Může, ale budete o to muset požádat na stránkách EasyJet, nikoliv na cestovatelském webu. Zároveň nejdříve kontaktujte svoji banku - ta Vám pravděpodobně pomůže spíš.
Může, ale budete o to muset požádat na stránkách EasyJet, nikoliv na cestovatelském webu. Zároveň nejdříve kontaktujte svoji banku - ta Vám pravděpodobně pomůže spíš.
Sice to pořád nechápu, ale už se aspoň přestávám divit, že se lidi nechávají tak hloupě oškubat - tu podvrženou stránkou pošty, tam americkým doktorem v Jemenu, onde zpěvákem Kabátu... kam asi jinam by měl člověk okamžitě volat při zneužití karty, než bance, která ji vydala??? A ještě psát na cestovatelský web místo webu aerolinky, to je třešnička na dortu. 😥
Sice to pořád nechápu, ale už se aspoň přestávám divit, že se lidi nechávají tak hloupě oškubat - tu podvrženou stránkou pošty, tam americkým doktorem v Jemenu, onde zpěvákem Kabátu... kam asi jinam by měl člověk okamžitě volat při zneužití karty, než bance, která ji vydala??? A ještě psát na cestovatelský web místo webu aerolinky, to je třešnička na dortu. 😥
Good day
I would like to ask if I have already bought a ticket and an assigned seat and I would like to buy additional cabin baggage, will I keep the same seat or will it be changed? My wife and I are sitting next to each other. Thank you for your reply. Martin.
Good day
I would like to ask if I have already bought a ticket and an assigned seat and I would like to buy additional cabin baggage, will I keep the same seat or will it be changed? My wife and I are sitting next to each other. Thank you for your reply. Martin.
Easyjet “unofficial” policy is keep passangers together.
Easyjet “unofficial” policy is keep passangers together.
Dobrý den
Chtěl bych se zeptat mám už koupenou letenku a přidělené sedadlo a chtěl bych si dokoupit kabinové zavazadlo zůstane mě stejné sedadlo nebo mě ho vymění. Sedíme s manželkou vedle sebe. Děkuji za odpověď.Martin.
Dobrý den
Chtěl bych se zeptat mám už koupenou letenku a přidělené sedadlo a chtěl bych si dokoupit kabinové zavazadlo zůstane mě stejné sedadlo nebo mě ho vymění. Sedíme s manželkou vedle sebe. Děkuji za odpověď.Martin.
Sedadlo Vám zůstane.
Sedadlo Vám zůstane.
Dobrý den,
je mopžné dodatečně zaslat opis letenek z 02.06.2023 ?
Dobrý den,
je mopžné dodatečně zaslat opis letenek z 02.06.2023 ?
Přibližně kdo by vám je tady, na cestovatelském serveru, měl zaslat?
Přibližně kdo by vám je tady, na cestovatelském serveru, měl zaslat?
Dobrý den , je možné vaší společnosti převážet alkohol? Víno, pivo ? Jako dárek? Děkuji
Dobrý den , je možné vaší společnosti převážet alkohol? Víno, pivo ? Jako dárek? Děkuji
Píšete na cestovatelský server, tady vám nikdo z Easyjetu neodpoví.
Píšete na cestovatelský server, tady vám nikdo z Easyjetu neodpoví.
U toho online chatu vám skoro určitě naskočí předpřipravené odpovědi, takže nechatujete s nikým. Pokud nenajdete, co hledáte, zkuste napsat "life support" nebo "live chat". Většinou vás to přepojí k živé podpoře.
U toho online chatu vám skoro určitě naskočí předpřipravené odpovědi, takže nechatujete s nikým. Pokud nenajdete, co hledáte, zkuste napsat "life support" nebo "live chat". Většinou vás to přepojí k živé podpoře.
Dobrý den.
Po zrušení letu (AMS-PRG, 26.08.2023 EJU7927) jsem obdržel email s textem" You can switch to a new flight yourself" slovo "switch" znamená zaplatit znovu (za zrušený let) nebo si zdarma najít (stejný) nejbližší let?
Prosím vysvětlit.
Dobrý den.
Po zrušení letu (AMS-PRG, 26.08.2023 EJU7927) jsem obdržel email s textem" You can switch to a new flight yourself" slovo "switch" znamená zaplatit znovu (za zrušený let) nebo si zdarma najít (stejný) nejbližší let?
Prosím vysvětlit.
Srozumitelnější je to v jejich appce. U toho zrušeného letu byste tam měla mít možnost zdarma změnit let na některý z těch, které vám v té appce nabídnou. Pokud žádný nenabízí, kupte sama náhradní let, schovejte doklady, a zpětně přes web easyJetu zažádejte o proplacení.
Srozumitelnější je to v jejich appce. U toho zrušeného letu byste tam měla mít možnost zdarma změnit let na některý z těch, které vám v té appce nabídnou. Pokud žádný nenabízí, kupte sama náhradní let, schovejte doklady, a zpětně přes web easyJetu zažádejte o proplacení.