O aerolince EasyJet

Letecká společnost easyJet je významným evropským dopravcem patřícím do kategorie nízkonákladových aerolinek. Provoz soustředí zejména na území Spojeného Království.

EasyJet provozuje leteckou flotilu složenou z letadel Airbus A319 a A320 v typicky oranžových barvách.

Průvodce pro tebe napsal David Eiselt

Letenky

Nejlevnější letenky s easyJet zakoupíte přímo na stránkách www.easyjet.com, ideálně co nejdříve. Aerolinka s blížícím se odletem ceny postupně zvyšuje. Nejlevnější letenky jsou tak skutečně třeba 6 měsíců před odletem.

Letenku si zakoupíte na těchto linkách:

  • Praha – Amsterdam, Basilej, Belfast, Benátky, Berlín, Bristol, Edinburgh, Londýn (Gatwick, Stansted i Luton), Manchester, Miláno, Neapol a Southend u Londýna,
  • Vídeň – Amsterdam, Berlín, Bristol, Edinburgh, Londýn, Lyon, Manchester, Neapol a Ženeva,
  • Drážďany – Basilej.

EasyJet se neřadí k těm absolutně nejlevnějším low cost dopravcům a nabízí spíše lety na hlavní evropská letiště v přijatelném cenovém rozpětí 2.000–3.500 Kč za zpáteční letenku.

EasyJet sice umožňuje na svých webových stránkách rezervovat více letů najednou, rezervace jednotlivých letů se však vždy berou jako oddělené a tudíž všechny "přestupy" jsou negarantované – v případě zpoždění prvního letu a uletění následujícího nevzniká nárok na jakýkoliv servis nebo zajištění náhradního letu.  

Najdi nejlevnější letenky

Zavazadla

Příruční zavazadlo lze přepravit zdarma bez omezení váhy, ale při dodržení rozměrů 56 x 45 x 25 cm. Kufr nesmí přesahovat ani o 1 cm! Přepravuje se striktně jen jeden kus zavazadla, není povolena navíc ani malá kabelka.

EasyJet umožňuje odbavení příručního zavazadla na přepážce za 6 €.

Zapsané zavazadlo lze dokoupit v průběhu rezervace letenky s váhovým omezením 20–32 kg. Cena se vypočítává v závislosti na zvolené hmotnosti a délce letu (cca 600–1.200 Kč za let).

Kočárky jsou přepravovány zdarma a přeprava zvířat není povolena.

Odbavení

Odbavení na letišti je zpoplatněno, využijte následující možnosti.

Online odbavení je u easyJet dostupné v době 30 dní až 2 hodiny před odletem. Vytištěnou palubní vstupenku lze nahradit elektronickou díky mobilním telefonům a aplikaci easyJet. Vygenerovaný čárový kód ukážete na displeji mobilu obsluze letiště.

Služby během letu

Občerstvení je u easyJet pouze za poplatek.

Kontakt

Při řešení problémů s letenkami od easyJet, jako jsou změny časů letu, nefunkční online odbavení apod. existují tři možnosti jak easyJet kontaktovat, všechny v anglickém jazyce:

  • Online chat – nejrychlejší a nejjednodušší možnost, 
  • Telefonní číslo +44 330 365 5454, platíte za běžný mezinárodní hovor, 
  • Oficiální Facebookový profil easyJet – využijte zde možnost zaslání soukromých zpráv, přes které se spojíte se agentem, 

Všechny kontakty jsou dostupné denně od 8 do 20:00.

Při řešení kompenzace za zpožděný nebo zrušený let easyJet vyplňte speciální formulář na webu aerolinky.

234 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

Vlastimil B.

Zdravím, co znamená u easyJetu "standby flight"? Nakombinoval jsem si trasu ze tří letenek a mobilní aplikace hlásí "Your booking contaains a standby flight and cannot be edited on th mobile app. Please contact Customer Service if you need to make any changes to the booking". Běžně s nimi nelétám a appku jsem si stáhl poprvé. Předpokládám, že to nemá nic solečného se standby statusem u overbookingu. Díky.

před 3 dny
Avatar uživatele J0x
J0x
  • Právě online
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 717 komentářů
  • Poslat zprávu

Osobně bych raději předpokládal, že to má všechno společné s overbookingem a hned bych je kontaktoval. 😊

před 3 dny
Avatar uživatele eremi
eremi
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 477 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-12-12T10:26:37+01:00)

Jak říká Jox, na jednom z těch letů jsi zřejmě standby a pokud se nevejdeš, tak tě můžou přesunout na jiný let. Máš rezervaci na všechny 3 lety confirmed?

před 3 dny
Vlastimil B.

Také jsem se lekl, že to má něco společného s overbookingem, ale proč by mi v tom případě chvíli předtím prodali letenku za 16 EUR? Napsal jsem na chat, prý je to sice "a bit confusing", ale s overbookingem to nemá nic společného, jen nemůžu některé změny provádět v aplikaci. Všechny tři lety confirmed. Stejně mi to ale přijde nestandardní;-)

před 2 dny
Avatar uživatele eremi
eremi

A proč tomu říkají standby flight ti vysvělili? Jelikož to je dost "confusing", protože to opravdu znamená úplně něco jiného.

před 2 dny
Vlastimil B.

Jo, vysvětlili, dočkal jsem se teď téhle odpovědi: "Standby bookings are not overbookings, they mean not confirmed. I have checked your booking and I see all three flights to be confirmed. Be rest assured, none of them are on standby. I have checked your booking and I see all three flights to be confirmed. Be rest assured, none of them are on standby.It must be a technical glitch, I can send you the booking confirmation email again. I would request you to logout and re-download the mobile app." Appku jsem přeinstaloval, hlášení o overbookingu tam zůstalo.

před 2 dny
Vlastimil B.

Nikdo jste se s tím u easyJetu nesetkal?

Avatar uživatele Olek
Olek

Ahojte,

letím dnes s Eeasyjetem poprvé a chci si s sebou vzít batoh a zároveň brašnu s foťákem. Píše se tu, že přepravují striktně jen jedno příruční zavazadlo a že EasyJet umožňuje odbavení příručního zavazadla na přepážce za 6 €.

Znamená to, že si nechám za 6 € odbavit batoh a sebou si vezmu na palubu brašnu s foťákem?

Díky!

před 26 dny
Avatar uživatele Olek
Olek

Odpovím si sám po letu s Easyjetem.

V Krakowě mi zadarmo vzali baťoh mezi zavazadla bez jakýchkoliv problémů.

V Paříži jsem si chtěl nechat dát ten stejný baťoh mezi zavazadla. Narazil jsem však na problém s tím, že tam mají automatické odbavení zavazadel a když jsem ho neměl zaplacené, tak tam zadarmo zkrátka dát nešlo. Řešil jsem to s obsluhou okolo a byli tam asi 4 lidi, kteří se dívali na moji brašnu se zrcadlovkou a říkali, že mě s tím pustí. Ale při boardingu hlásili, že je povolenou pouze jedno zavazadlo a pokud jich bude více, bude se muset doplatit. „Schoval“ jsem si tedy brašnu pod bundu, kterou jsem přehodil přes ruku a šel do fronty. Paní přede mnou měla kufr a v druhé ruce poloprázdnou igelitku s nákupem ze zóny po bezpečnostní kontrole. Musela ji strčit do kufru. Mojí brašny si ta stejná paní zřejmě nevšimla a tak jsem proklouzl. Ale byli tam i lidé, kteří měli kufr a na zádech batohy, ale které byly poloprázdné a taky si jich nevšimly.

Takže suma sumárum… záleží to na lidech a na štěstí. :-)

Přidat odpověď
před 11 dny

Před časem zde byl návod jak ušetřit u EasyJet díky kurzovému rozdílu, je ještě dostupný ?

Odpovědět
před 2 měs

Zdravím, prosím o radu - potřebuji dostat na konci října dvě 14-ti leté děti přímým letem z Prahy do Bristolu a za pár dní zpět. Létá tam přímo pouze Easyjet. Teď jsem zjistila, že společnost zřejmě nepovolí let dětem bez současné přítomnosti osoby 16+. Je nějaká možnost řešení? Samozřejmě na obou letištích je bude čekat dospělák, ale letěly by sami.

Díky za pomoc.

před 2 měs
Kryštof Hájek

Ahoj, s easyJetem bohužel řešení asi nenajdete, děti pod 16 let samostatně nepřepraví. Jedinou možností je asi let s British Airways do Londýna s tím, že tam někdo pro děti dojede.

Přidat odpověď
před 2 měs
Avatar uživatele kobracek
kobracek

Právě jsem zjistil, že od 1.10.2019 (dnes) Easyjet přestal účtovat administrativní poplatek, který se rozpočítával mezi cestující.

před 2 měs
Jakub Langer
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 160 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-10-11T11:59:59+02:00)

To je uzasne. S timto Easyjetem jsem zatim nemel tu moznost nekam letet. Alespon bude ted snazsi najit vhodny let.

Přidat odpověď
před 2 měs
Avatar uživatele Petr Mareš
Petr Mareš

Dobrý den, mám koupený zpáteční let s EasyJet z Vídně do Ženevy a chci dodatečně přidat jedno odbavené zavazadlo. Systém mi ovšem automaticky napočítá odbavené zavazadlo i zpět, což nechci. Nevíte jakým způsobem připsat odbavené zavazadlo jen pro let tam? Děkuji.

Odpovědět
před 3 měs

Dobrý den. Chtěla bych se zeptat, jestli se za zavazadlo navíc k příručnímu zavazadlu považuje i ledvinka, která je připnutá na těle?

Děkuji za odpověď.

před 4 měs

Mají sice napsáno striktně jedno zavazadlo,ale když jsem letěl z Krakowa do Paříže a zpět tak jsem měl malou tašku přes rameno a prošel jsem,asi záleží na koho narazíte,ale ledvinka by šla schovat snad i pod oblečení :)

Přidat odpověď
před 3 měs

Mám zaplacenou reservaci jen s příruční m zavazadlem. Mohu dodatečně přikoupit online jedno zavazadlo do prostoru, či změnit prirucni za velké? Dekuji

před 4 měs
Kryštof Hájek

Ano, odbavené zavazadlo můžete přikoupit online.

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den, letíme koncem srpna do Amsterdamu.. Již jsem udělala online check in a i mám zakoupené jedno zavazadlo navíc.. prosím kde odbaví toto zavazadlo? Je mi jasné, že kdybych měla jen příruční tak jdu rovnou na bezpečnostní kontrolu a k letadlu ale toto zavazadlo musím někde před tímto procesem odevzdat jen nevím kde.. Letíme z Prahy a s EasyJet.. Děkuji :)

před 4 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Klasicky na prepazce :)

před 4 měs
Avatar uživatele Honza
Honza

Na letišti hned jak přijdete uvidíte tabuli s Vaším letem, kde bude uvedeno číslo přepážky u které předložíte pas nebo občanku a odezvdáte zavazadlo.

H.

před 4 měs

Takže si klasicky najdu přepážku na které se bude odbavovat ten let a tam půjdu a ukážu jim už i tu letenku a dám jim kufr?? Omlouvám se možná za blbé otázky, ale letíme poprvé. :) Děkuji moooc

před 4 měs

Super, díky moc.. :)

Přidat odpověď
před 4 měs
Leonard

tak zitra budu poprve zadat 250€!:) Easyjet moc nepotesil, let nam v sobotu zrusili asi 4 hodiny pred odletem. Z KRK do GVA. Let nahradni jen pres aplikaci o tri dny pozdeji, hotel taky sam pres aplikaci. Letenku jsem si musel koupit sam za devitku u Lufthansi na dalsi den. Tak jsem zvedavy, jak rychle to pujde. Vouchery na jidlo nic, taxik taky nic. Nakonec si ten taxik teda vyrval jiny cestujici, tak jsem se svezl s nim. rozhodne tam byli lidi, co si odmitli koupit nahradni let a proste nejeli nikam... Nic moc pristup teda

před 5 měs
Leonard

LOL, tak samozrejme zamitnuto, ze byla bourka den predtim nekde jinde :D "To further explain what happened on the day and as you may be aware; there were intense thunderstorms over Europe 26th July. This caused many of our aircraft to be away from base that evening and resulted in there being no alternative but to cancel this flight. We do take reasonable measures to avoid delays and cancellations to our flights by having replacement crews and spare aircraft available in our network. In the circumstances, these options were not possible as the cancellation to this flight was as a direct result of adverse weather conditions and subsequent air traffic control restrictions."

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den,letím bez cestovní kanceláře poprvé a musím se onlin eodbavit.Dělám vše,dle návodu,ale nemohu překliknout na volbu-reservaci provedl někdo jiný,prostě proto,že ji tam nevidím.Je to možné?

před 5 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Kde jste letenku kupovala?

před 5 měs
Avatar uživatele Daniel Nárovec
Daniel Nárovec

Dobrý den, pokud jste se při rezervaci registrovala, odbavíte se pomocí účtu my easyJet (zadat e-mailovou adresu a heslo). Pokud nemáte účet, odbavíte se pomocí příjmení a čísla rezervace (začíná na E).

Přidat odpověď
před 5 měs

Dobrý den, koupil jsem 2 letenky do Amstru pres webové stranky easyjet.com poprvé. Mám letenky už v pdf, he třeba ještě někde online skenovat občanky cestujících? A předpokládám, že pas není potřeba že?

před 5 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, žádné doklady se neskenují nikde. Jen si palubní vstupenku vytisknete a to je vše. Doklad se maximálně zkontroluje při nástupu do letadla – občanka nebo pas, to už je jedno.

Přidat odpověď
před 5 měs

Dobrý den,

mohu se prosím poradit? Koupil jsem 6 letenek ( včetně 1 dvouletého dítěte). Až se online odbavím, tak se systém prý bude snažit dát sedadla tak, abychom seděli jako skupina dohromady. Moje otázka zní, pokud nezakoupím sedadla předem, online se odbavím, místa nám budou přidělena - bude možnost dokoupit změnu sedadla, pokud mi nebude systémem vybrané vyhovovat? Děkuji moc za Vaše rady. Libor

před 5 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, po provedení odbavení už není možné místa změnit. Minimálně ale díte s dospělým systém posadí vedle sebe 100%.

Přidat odpověď
před 5 měs

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda je nějaká možnost změnit ještě jména na letenkách po online odbavení, připadně za kolik. Díky za odpověď.

před 5 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

;-))))

před 5 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, mělo by to jít , přihlaste se na webu easyJetu přes záložku "Spravovat rezervaci". Cena za jeden let a jednu osobu je 50 GBP, takže si ověřte, zda na stejný termín náhodou není výhodnější koupit novou letenku a stávající nechat propadnout.

před 5 měs

Dobrý den, děkuji za info. Změna vychází na cca 1500,- Kč za jméno a let.

Přidat odpověď
před 5 měs

Dobrý den,

mám dotaz ohledně zavadla - pokud jsem již odbavená a nyní chci dokoupit zavadla, tak to normálně lze, že? :)

Děkuji.

před 6 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, zkuste na webu easyjetu přes sekci Manage booking / Spravovat rezervaci.

Přidat odpověď
před 6 měs
Avatar uživatele Honza
Honza

Ahoj. máme na jedné rezervaci 4 lidi + 2 odbavený zavazadla. Při online odbavení to tyhle 2 zavazadla nikomu konkrétnímu nepřiřadilo. Znamená to, že je jedno, kteří 2 z nás je půjdou odbavit na přepážku?

Díky, H.

před 6 měs

Někdo si je musel koupit. Tak ten s nimi letí.

před 6 měs
Avatar uživatele Honza
Honza

já dělal celou rezervaci. Tzn. 4 osoby + ty 2 zavazadla, takže já je i obě odbavím na přepážce...

před 6 měs

Ano. U někoho jste je, ale musel dokoupit.

před 6 měs
Avatar uživatele Honza
Honza

právě, že ne. To mě mate. Udělal jsem klasickou rezervaci pro 4 lidi a v jednom z dalších kroků jsem přidal 2x odbavené zavazadlo, které se ale nikomu konkrétnímu nepřiřadilo.

Ale teď koukám, že na palubních lístkách je symbol kufru na všech, tak je asi jedno, kteří 2 tam s tim půjdou.

díky

před 6 měs
Avatar uživatele callux
callux
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 4 komentáře
  • Poslat zprávu

Ano, je to jedno. Zakoupená zavazadla k odbavení jsou koupená pro celou skupinu (1 rezervace). Kdo pak přijde zavazadlo odbavit osobně, k jeho jménu je přidáno a vytištěn lístek.

Dobrý den, ráda bych se projistotu zeptala, letím poprvé. Udělala jsem check in online v aplikaci a nevím, jak se dostat k letence v PDF, abych si ji vytiskla? Nebo není potřeba tisku a stačí ukázat v aplikaci v telefonu QR kód letenky? Letím z Prahy do Amsterdamu, pokud by stačil QR kód, je to tak na obou letištích stejné? Děkuji za odpověď.

před 6 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, stačí QR kód a stačí na obou letištích :)

Přidat odpověď
před 6 měs

Dobrý den,mám problém. Žiju v Anglii a zakoupila jsem si letenku do Čech. Při odbavení jsem zjistila že mám 2 mĕsíce propadlé doklady. Pas i občanku. Už několikrát jsem s Easyjet letěla. Co ted?Myslíte ,že mĕ pustej domu?

před 6 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Zajdete si na ambasadu a vybavi vam nove doklady

Přidat odpověď
před 6 měs

Dobrý den, zajímalo by mě když mám letenky jen s příručním zavazadlem a mám léky respektivě inzulín a k tomu jiné pro mě pro život potřebné přístroje mojhu je mít v malé kabelce přes rameno nebo je musí i tak nacpat do příručního zavazadla?

před 6 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, obávám se, že i tak je budete muset nacpat do příručního zavazadla.

před 6 měs
danca h

Vlastní zkušenost - úplně vše muselo jít do jednoho zavazadla. Ani minikabelky nepovolili.

Přidat odpověď
před 6 měs

Letim s Easyjetem do Amsterdamu. Při online odbavení předem mi byl vystaven boarding pass s přiděleným číslem sedadla, které v letadle vůbec není. Je třeba něco řešit?

před 6 měs
Avatar uživatele tmx
tmx
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 76 komentářů
  • Poslat zprávu

Ahoj, jak jsi přišel na to, že tam není? Co to je za číslo?

před 6 měs

Jedná se o sedadlo 30F, která A 320 nemá

před 6 měs
Avatar uživatele tmx
tmx
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 76 komentářů
  • Poslat zprávu

Dle Seatguru jsou 2 verze, tato ho má - https://www.seatguru.com/airline...320_V2.php

Takže bych předpokládali, že poletíš s touto.

před 6 měs
Avatar uživatele eremi
eremi

Proč by nemělo, easyjet má dvě verze A320 a jedna z nich má sedalo 30F, takže v klidu.

před 6 měs
Avatar uživatele Brouk
Brouk

Řešil jsem ten samý problém v únoru, vše bylo OK, buď bez obav.

před 6 měs

Děkuji za odpověď, vycházel jsem z webu Easyjet:

https://www.easyjet.com/en/help/...ing-a-seat

před 6 měs

Dekuji všem za odpověď

Přidat odpověď
před 6 měs
Načíst všechny komentáře
Avatar uživatele

Nechceš klikat? Přidej se mezi nás! (pokud nejsi robot)

Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před 2 měs
Navrhni úpravu