O aerolince EasyJet

Letecká společnost easyJet je významným evropským dopravcem patřícím do kategorie nízkonákladových aerolinek. Provoz soustředí zejména na území Spojeného Království.

EasyJet provozuje leteckou flotilu složenou z letadel Airbus A319 a A320 v typicky oranžových barvách.

Průvodce pro tebe napsal David Eiselt

Letenky

Nejlevnější letenky s easyJet zakoupíte přímo na stránkách www.easyjet.com, ideálně co nejdříve. Aerolinka s blížícím se odletem ceny postupně zvyšuje. Nejlevnější letenky jsou tak skutečně třeba 6 měsíců před odletem.

Letenku si zakoupíte na těchto linkách:

  • Praha – Amsterdam, Basilej, Belfast, Benátky, Berlín, Bristol, Edinburgh, Londýn (Gatwick, Stansted i Luton), Manchester, Miláno, Neapol a Southend u Londýna,
  • Vídeň – Amsterdam, Berlín, Bristol, Edinburgh, Londýn, Lyon, Manchester, Neapol a Ženeva,
  • Drážďany – Basilej.

EasyJet se neřadí k těm absolutně nejlevnějším low cost dopravcům a nabízí spíše lety na hlavní evropská letiště v přijatelném cenovém rozpětí 2.000–3.500 Kč za zpáteční letenku.

EasyJet sice umožňuje na svých webových stránkách rezervovat více letů najednou, rezervace jednotlivých letů se však vždy berou jako oddělené a tudíž všechny "přestupy" jsou negarantované – v případě zpoždění prvního letu a uletění následujícího nevzniká nárok na jakýkoliv servis nebo zajištění náhradního letu.  

Najdi nejlevnější letenky

Zavazadla

Příruční zavazadlo lze přepravit zdarma bez omezení váhy, ale při dodržení rozměrů 56 x 45 x 25 cm. Kufr nesmí přesahovat ani o 1 cm! Přepravuje se striktně jen jeden kus zavazadla, není povolena navíc ani malá kabelka.

EasyJet umožňuje odbavení příručního zavazadla na přepážce za 6 €.

Zapsané zavazadlo lze dokoupit v průběhu rezervace letenky s váhovým omezením 20–32 kg. Cena se vypočítává v závislosti na zvolené hmotnosti a délce letu (cca 600–1.200 Kč za let).

Kočárky jsou přepravovány zdarma a přeprava zvířat není povolena.

Odbavení

Odbavení na letišti je zpoplatněno, využijte následující možnosti.

Online odbavení je u easyJet dostupné v době 30 dní až 2 hodiny před odletem. Vytištěnou palubní vstupenku lze nahradit elektronickou díky mobilním telefonům a aplikaci easyJet. Vygenerovaný čárový kód ukážete na displeji mobilu obsluze letiště.

Služby během letu

Občerstvení je u easyJet pouze za poplatek.

Kontakt

Při řešení problémů s letenkami od easyJet, jako jsou změny časů letu, nefunkční online odbavení apod. existují tři možnosti jak easyJet kontaktovat, všechny v anglickém jazyce:

  • Online chat – nejrychlejší a nejjednodušší možnost, 
  • Telefonní číslo +44 330 365 5454, platíte za běžný mezinárodní hovor, 
  • Oficiální Facebookový profil easyJet – využijte zde možnost zaslání soukromých zpráv, přes které se spojíte se agentem, 

Všechny kontakty jsou dostupné denně od 8 do 20:00.

Při řešení kompenzace za zpožděný nebo zrušený let easyJet vyplňte speciální formulář na webu aerolinky.

244 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

Avatar uživatele tmx
tmx

Easyjet zrušil poplatek za změnu letu (jak datum, tak destinace).

před 17 dny
Avatar uživatele Eda Novak
Eda Novak

poplatek mozna, ale rozdil v cene letenky nikoliv... jo takhle zruseni zdarma... to by byla jina... ale to by krachly.-)

Přidat odpověď
před 17 dny
Avatar uživatele
Martin V

Jsem asi trotl, ale jde někde na webu, nebo v aplikaci dohledat zrušené lety? Dal jsem požadavek o vratku peněz, tak let zmizl z rezervací, ale nepřišel žádný mail, nic...

před 26 dny
Avatar uživatele Aknelka
Aknelka

Dobrý den,

chtěla bych se zeptat, zda vratka proběhla? EasyJet zrušil oba lety do Benátek s tím, že jsem si zadala v rezervaci refund, přišlo sice potvrzení k oběma letům, že se částka vrací, ale dnes přišlo potvrzení s částkou, která zatím odpovídá na jednu osobu jeden směr. - u potvrzení byly oba lety s tím, že u druhého se částka ještě zpracovává a u té částky odpovídající za jedu osobu let pouze s jedním jménem. Mám to brát tak, že to přijde prostě postupně? Nelze se dovolat, dopsat, nic... Je možné, že částku pošlou celou, ale potvrzení se jim ze systému generuje zvlášť dle letenek a osobu? Moc děkuji za odpověď.

před 7 dny
Avatar uživatele
Martin V

@Aknelka

Zdravím. Ano, nakonec vrátka proběhla za oba lety, za oba cestující. Žádný mail nedošel, ale po 7 dnech přišlo všechno na účet rozdělené na 4 platby ( každý cestující a cesta zvláště).

Dobrý den, dnes před asi hodinou jsem si zakoupila letenky přes tuto společnost pro dvě osoby, ačkoliv jsem zadávala dvě rozdílná jméno lety jsou psány jen na mé jméno, ačkoliv je furt psáno, že se jedna o dva dospělé a dvě sedačky. Myslíte, že by toto mohl být problém?

před 3 měs
Avatar uživatele
jakob
  • Právě online
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 51 komentářů
  • Poslat zprávu

Pokud je na vaše jméno vystavena faktura tak je to v pořádku.

Pokud máte dvě stejné jména na rezervaci pokuste se co nejrychleji změnit. Nevím jak u easy netu ale některé nizkonakladovky to mají do 24h zdarma

před 3 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Easyjet to ma taky, do 24h zdarma

před 3 měs

Děkuji za odpovědi, avšak jsem koukala na stránky a našla ze to činí poplatek 729 korun, pokud mate zkušenost s přepsáním jméno mohu poprosit o radu?

před 3 měs
Avatar uživatele tmx
tmx

"Celou svou rezervaci můžete zrušit během prvních 24 hodin poté, co ji učiníte, a my vám vrátíme všechny peníze minus poplatek za zrušení."

Cancellations within 24 hours of booking (per booking): £33

Takže není to bezplatně, kdyby někdo zvažoval.

Přidat odpověď
před 2 měs
Avatar uživatele
Vlastimil B.

Zdravím, co znamená u easyJetu "standby flight"? Nakombinoval jsem si trasu ze tří letenek a mobilní aplikace hlásí "Your booking contaains a standby flight and cannot be edited on th mobile app. Please contact Customer Service if you need to make any changes to the booking". Běžně s nimi nelétám a appku jsem si stáhl poprvé. Předpokládám, že to nemá nic solečného se standby statusem u overbookingu. Díky.

před 4 měs
Avatar uživatele J0x
J0x

Osobně bych raději předpokládal, že to má všechno společné s overbookingem a hned bych je kontaktoval. 😊

před 4 měs
Avatar uživatele eremi
eremi
  • Přidal se před 5 lety
  • Napsal 529 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-12-12T10:26:37+01:00)

Jak říká Jox, na jednom z těch letů jsi zřejmě standby a pokud se nevejdeš, tak tě můžou přesunout na jiný let. Máš rezervaci na všechny 3 lety confirmed?

před 4 měs
Avatar uživatele
Vlastimil B.

Také jsem se lekl, že to má něco společného s overbookingem, ale proč by mi v tom případě chvíli předtím prodali letenku za 16 EUR? Napsal jsem na chat, prý je to sice "a bit confusing", ale s overbookingem to nemá nic společného, jen nemůžu některé změny provádět v aplikaci. Všechny tři lety confirmed. Stejně mi to ale přijde nestandardní;-)

před 4 měs
Avatar uživatele eremi
eremi

A proč tomu říkají standby flight ti vysvělili? Jelikož to je dost "confusing", protože to opravdu znamená úplně něco jiného.

před 4 měs
Avatar uživatele
Vlastimil B.

Jo, vysvětlili, dočkal jsem se teď téhle odpovědi: "Standby bookings are not overbookings, they mean not confirmed. I have checked your booking and I see all three flights to be confirmed. Be rest assured, none of them are on standby. I have checked your booking and I see all three flights to be confirmed. Be rest assured, none of them are on standby.It must be a technical glitch, I can send you the booking confirmation email again. I would request you to logout and re-download the mobile app." Appku jsem přeinstaloval, hlášení o overbookingu tam zůstalo.

před 4 měs
Avatar uživatele
Vlastimil B.

Nikdo jste se s tím u easyJetu nesetkal?

Přidat odpověď
před 4 měs
Avatar uživatele Olek
Olek

Ahojte,

letím dnes s Eeasyjetem poprvé a chci si s sebou vzít batoh a zároveň brašnu s foťákem. Píše se tu, že přepravují striktně jen jedno příruční zavazadlo a že EasyJet umožňuje odbavení příručního zavazadla na přepážce za 6 €.

Znamená to, že si nechám za 6 € odbavit batoh a sebou si vezmu na palubu brašnu s foťákem?

Díky!

před 4 měs
Avatar uživatele Olek
Olek

Odpovím si sám po letu s Easyjetem.

V Krakowě mi zadarmo vzali baťoh mezi zavazadla bez jakýchkoliv problémů.

V Paříži jsem si chtěl nechat dát ten stejný baťoh mezi zavazadla. Narazil jsem však na problém s tím, že tam mají automatické odbavení zavazadel a když jsem ho neměl zaplacené, tak tam zadarmo zkrátka dát nešlo. Řešil jsem to s obsluhou okolo a byli tam asi 4 lidi, kteří se dívali na moji brašnu se zrcadlovkou a říkali, že mě s tím pustí. Ale při boardingu hlásili, že je povolenou pouze jedno zavazadlo a pokud jich bude více, bude se muset doplatit. „Schoval“ jsem si tedy brašnu pod bundu, kterou jsem přehodil přes ruku a šel do fronty. Paní přede mnou měla kufr a v druhé ruce poloprázdnou igelitku s nákupem ze zóny po bezpečnostní kontrole. Musela ji strčit do kufru. Mojí brašny si ta stejná paní zřejmě nevšimla a tak jsem proklouzl. Ale byli tam i lidé, kteří měli kufr a na zádech batohy, ale které byly poloprázdné a taky si jich nevšimly.

Takže suma sumárum… záleží to na lidech a na štěstí. :-)

Přidat odpověď
před 4 měs

Před časem zde byl návod jak ušetřit u EasyJet díky kurzovému rozdílu, je ještě dostupný ?

Odpovědět
před 6 měs

Zdravím, prosím o radu - potřebuji dostat na konci října dvě 14-ti leté děti přímým letem z Prahy do Bristolu a za pár dní zpět. Létá tam přímo pouze Easyjet. Teď jsem zjistila, že společnost zřejmě nepovolí let dětem bez současné přítomnosti osoby 16+. Je nějaká možnost řešení? Samozřejmě na obou letištích je bude čekat dospělák, ale letěly by sami.

Díky za pomoc.

před 6 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 3876 komentářů
  • Poslat zprávu

Ahoj, s easyJetem bohužel řešení asi nenajdete, děti pod 16 let samostatně nepřepraví. Jedinou možností je asi let s British Airways do Londýna s tím, že tam někdo pro děti dojede.

Přidat odpověď
před 6 měs
Avatar uživatele kobracek
kobracek

Právě jsem zjistil, že od 1.10.2019 (dnes) Easyjet přestal účtovat administrativní poplatek, který se rozpočítával mezi cestující.

před 6 měs
Avatar uživatele
Jakub Langer
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 231 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-10-11T11:59:59+02:00)

To je uzasne. S timto Easyjetem jsem zatim nemel tu moznost nekam letet. Alespon bude ted snazsi najit vhodny let.

Přidat odpověď
před 6 měs
Avatar uživatele Petr Mareš
Petr Mareš

Dobrý den, mám koupený zpáteční let s EasyJet z Vídně do Ženevy a chci dodatečně přidat jedno odbavené zavazadlo. Systém mi ovšem automaticky napočítá odbavené zavazadlo i zpět, což nechci. Nevíte jakým způsobem připsat odbavené zavazadlo jen pro let tam? Děkuji.

Odpovědět
před 6 měs

Dobrý den. Chtěla bych se zeptat, jestli se za zavazadlo navíc k příručnímu zavazadlu považuje i ledvinka, která je připnutá na těle?

Děkuji za odpověď.

před 7 měs

Mají sice napsáno striktně jedno zavazadlo,ale když jsem letěl z Krakowa do Paříže a zpět tak jsem měl malou tašku přes rameno a prošel jsem,asi záleží na koho narazíte,ale ledvinka by šla schovat snad i pod oblečení :)

Přidat odpověď
před 7 měs

Mám zaplacenou reservaci jen s příruční m zavazadlem. Mohu dodatečně přikoupit online jedno zavazadlo do prostoru, či změnit prirucni za velké? Dekuji

před 7 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 3876 komentářů
  • Poslat zprávu

Ano, odbavené zavazadlo můžete přikoupit online.

Přidat odpověď
před 7 měs

Dobrý den, letíme koncem srpna do Amsterdamu.. Již jsem udělala online check in a i mám zakoupené jedno zavazadlo navíc.. prosím kde odbaví toto zavazadlo? Je mi jasné, že kdybych měla jen příruční tak jdu rovnou na bezpečnostní kontrolu a k letadlu ale toto zavazadlo musím někde před tímto procesem odevzdat jen nevím kde.. Letíme z Prahy a s EasyJet.. Děkuji :)

před 8 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Klasicky na prepazce :)

před 8 měs
Avatar uživatele Honza
Honza

Na letišti hned jak přijdete uvidíte tabuli s Vaším letem, kde bude uvedeno číslo přepážky u které předložíte pas nebo občanku a odezvdáte zavazadlo.

H.

před 8 měs

Takže si klasicky najdu přepážku na které se bude odbavovat ten let a tam půjdu a ukážu jim už i tu letenku a dám jim kufr?? Omlouvám se možná za blbé otázky, ale letíme poprvé. :) Děkuji moooc

před 8 měs

Super, díky moc.. :)

Přidat odpověď
před 8 měs
Avatar uživatele
Leonard
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 93 komentářů
  • Poslat zprávu

tak zitra budu poprve zadat 250€!:) Easyjet moc nepotesil, let nam v sobotu zrusili asi 4 hodiny pred odletem. Z KRK do GVA. Let nahradni jen pres aplikaci o tri dny pozdeji, hotel taky sam pres aplikaci. Letenku jsem si musel koupit sam za devitku u Lufthansi na dalsi den. Tak jsem zvedavy, jak rychle to pujde. Vouchery na jidlo nic, taxik taky nic. Nakonec si ten taxik teda vyrval jiny cestujici, tak jsem se svezl s nim. rozhodne tam byli lidi, co si odmitli koupit nahradni let a proste nejeli nikam... Nic moc pristup teda

před 8 měs
Avatar uživatele
Leonard
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 93 komentářů
  • Poslat zprávu

LOL, tak samozrejme zamitnuto, ze byla bourka den predtim nekde jinde :D "To further explain what happened on the day and as you may be aware; there were intense thunderstorms over Europe 26th July. This caused many of our aircraft to be away from base that evening and resulted in there being no alternative but to cancel this flight. We do take reasonable measures to avoid delays and cancellations to our flights by having replacement crews and spare aircraft available in our network. In the circumstances, these options were not possible as the cancellation to this flight was as a direct result of adverse weather conditions and subsequent air traffic control restrictions."

Přidat odpověď
před 8 měs

Dobrý den,letím bez cestovní kanceláře poprvé a musím se onlin eodbavit.Dělám vše,dle návodu,ale nemohu překliknout na volbu-reservaci provedl někdo jiný,prostě proto,že ji tam nevidím.Je to možné?

před 8 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Kde jste letenku kupovala?

před 8 měs
Avatar uživatele Daniel Nárovec
Daniel Nárovec

Dobrý den, pokud jste se při rezervaci registrovala, odbavíte se pomocí účtu my easyJet (zadat e-mailovou adresu a heslo). Pokud nemáte účet, odbavíte se pomocí příjmení a čísla rezervace (začíná na E).

Přidat odpověď
před 8 měs

Dobrý den, koupil jsem 2 letenky do Amstru pres webové stranky easyjet.com poprvé. Mám letenky už v pdf, he třeba ještě někde online skenovat občanky cestujících? A předpokládám, že pas není potřeba že?

před 8 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 3876 komentářů
  • Poslat zprávu

Dobrý den, žádné doklady se neskenují nikde. Jen si palubní vstupenku vytisknete a to je vše. Doklad se maximálně zkontroluje při nástupu do letadla – občanka nebo pas, to už je jedno.

Přidat odpověď
před 8 měs

Dobrý den,

mohu se prosím poradit? Koupil jsem 6 letenek ( včetně 1 dvouletého dítěte). Až se online odbavím, tak se systém prý bude snažit dát sedadla tak, abychom seděli jako skupina dohromady. Moje otázka zní, pokud nezakoupím sedadla předem, online se odbavím, místa nám budou přidělena - bude možnost dokoupit změnu sedadla, pokud mi nebude systémem vybrané vyhovovat? Děkuji moc za Vaše rady. Libor

před 8 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 3876 komentářů
  • Poslat zprávu

Dobrý den, po provedení odbavení už není možné místa změnit. Minimálně ale díte s dospělým systém posadí vedle sebe 100%.

Přidat odpověď
před 8 měs

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda je nějaká možnost změnit ještě jména na letenkách po online odbavení, připadně za kolik. Díky za odpověď.

před 8 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

;-))))

před 8 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 3876 komentářů
  • Poslat zprávu

Dobrý den, mělo by to jít , přihlaste se na webu easyJetu přes záložku "Spravovat rezervaci". Cena za jeden let a jednu osobu je 50 GBP, takže si ověřte, zda na stejný termín náhodou není výhodnější koupit novou letenku a stávající nechat propadnout.

před 8 měs

Dobrý den, děkuji za info. Změna vychází na cca 1500,- Kč za jméno a let.

Přidat odpověď
před 8 měs

Dobrý den,

mám dotaz ohledně zavadla - pokud jsem již odbavená a nyní chci dokoupit zavadla, tak to normálně lze, že? :)

Děkuji.

před 9 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 3876 komentářů
  • Poslat zprávu

Dobrý den, zkuste na webu easyjetu přes sekci Manage booking / Spravovat rezervaci.

Přidat odpověď
před 9 měs
Avatar uživatele Honza
Honza

Ahoj. máme na jedné rezervaci 4 lidi + 2 odbavený zavazadla. Při online odbavení to tyhle 2 zavazadla nikomu konkrétnímu nepřiřadilo. Znamená to, že je jedno, kteří 2 z nás je půjdou odbavit na přepážku?

Díky, H.

před 9 měs

Někdo si je musel koupit. Tak ten s nimi letí.

před 9 měs
Avatar uživatele Honza
Honza

já dělal celou rezervaci. Tzn. 4 osoby + ty 2 zavazadla, takže já je i obě odbavím na přepážce...

před 9 měs

Ano. U někoho jste je, ale musel dokoupit.

před 9 měs
Avatar uživatele Honza
Honza

právě, že ne. To mě mate. Udělal jsem klasickou rezervaci pro 4 lidi a v jednom z dalších kroků jsem přidal 2x odbavené zavazadlo, které se ale nikomu konkrétnímu nepřiřadilo.

Ale teď koukám, že na palubních lístkách je symbol kufru na všech, tak je asi jedno, kteří 2 tam s tim půjdou.

díky

před 9 měs
Avatar uživatele callux
callux

Ano, je to jedno. Zakoupená zavazadla k odbavení jsou koupená pro celou skupinu (1 rezervace). Kdo pak přijde zavazadlo odbavit osobně, k jeho jménu je přidáno a vytištěn lístek.

Přidat odpověď
před 5 měs

Dobrý den, ráda bych se projistotu zeptala, letím poprvé. Udělala jsem check in online v aplikaci a nevím, jak se dostat k letence v PDF, abych si ji vytiskla? Nebo není potřeba tisku a stačí ukázat v aplikaci v telefonu QR kód letenky? Letím z Prahy do Amsterdamu, pokud by stačil QR kód, je to tak na obou letištích stejné? Děkuji za odpověď.

před 10 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 3876 komentářů
  • Poslat zprávu

Dobrý den, stačí QR kód a stačí na obou letištích :)

Přidat odpověď
před 10 měs
Načíst všechny komentáře
Avatar uživatele

Nechceš klikat? Přidej se mezi nás! (pokud nejsi robot)

Avatar uživatele
Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před 6 měs
Navrhni úpravu