Průvodce aerolinkou

Letecká společnost Eurowings

Hledáš rozměry zavazadel, možnosti odbavení nebo služby za letu?
Projdi si průvodce, který tě na cestu připraví
1 osoba
Dospělý věk 25+
- +
Junior věk 12-24
- +
Dítě věk 2-11
- +
Kojenec 1-23 měsíců
- +
Preferovaný dopravce
0 vybraných zrušit výběr Potvrdit

O aerolince Eurowings

Německá společnost Eurowings je nízkonákladový dopravce plně vlastněný Lufthansou, který vznikl teprve v roce 2014. Provozuje linky především z Düsseldorfu, Kolína nad Rýnem, Vídně a Stuttgartu, kde nahradil právě mateřskou Lufthansu.

Průvodce pro tebe napsal Kryštof Hájek

Letenky

Eurowings provozují linky do celé Evropy, ceny jsou obvykle o něco vyšší než u ostatních low cost aerolinek, na druhou stranu oproti jiným nabízí Eurowings garantované přestupy nebo možnost připsání věrnostních mil do programu Lufthansy (pouze u vyšších tarifů). Letenky na evropských linkách kupujte ideálně alespoň 2–3 měsíce před odletem a rezervujte přes web www.eurowings.com.

Eurowings jsou stále více oblíbenou alternativou pro lety do Karibiku, Thajska nebo na Mauricius a provozují ze své základny v Kolíně nad Rýnem. Obvykle nejvhodnější čas pro rezervaci letenek na dálkových linkách bývá asi 1 měsíc před odletem.

Najdi nejlevnější letenky

Zavazadla

Zdarma na všech linkách si můžete vzít pouze jedno příruční zavazadlo velikosti 55 x 40 x 23 cm do 8 kg a jeden osobní předmět velikosti 40 x 30 x 10 cm.

Odbavené zavazadlo je v nejnižším tarifu „Basic“ vždy za příplatek, v tarifu „Smart“ je pak v ceně, ten bývá dražší, než když si zavazadlo dokoupíte separátně. V takovém případě vás vyjde na 15 € za jeden směr po Evropě, 50 € mimo Evropu. Hmotnost musí mít do 23 kg.

Eurowings přepravují pouze kočky a psy do 8 kg jen na evropských linkách za poplatek 40 €.

Lyže se přepravují za stejné poplatky jako běžné zavazadlo.

Odbavení

Letištní odbavení je zdarma, obvykle začíná 2 hodiny před odletem a končí 40 minut před nástupem.

Online check-in je dostupný 72 hodin před odletem. Při tomto způsobu si můžete vybrat mezi vytisknutím letenky doma, v kiosku na letišti nebo zasláním na mobil, v tom případě pouze na letišti ukážete čárový kód. Během odbavení si můžete zdarma vybrat sedadla v letadle.

Pro urychlení mobilního odbavení si také můžete stáhnout aplikaci Eurowings.

Služby během letu

Pasažéři s letenkami v tarifu Smart a Best mají nárok na bezplatné občerstvení zdarma. Cestující se zakoupenou letenkou v nejnižším tarifu Basic si mohou jídlo zakoupit, a to i na dálkových linkách. Voda je zdarma vždy.

Na dálkových trasách lze využívat za poplatek 3,90 € systém palubní zábavy prostřednictvím osobních obrazovek, u evropských linek můžete za 3,90 € a po stáhnutí aplikace sledovat veškerý obsah palubní zábavy i na svém vlastním zařízení.

Wifi je funkční u všech letounů typu Airbus A319, A320 a A330 za cenu 3,90 € (10 MB), 9,90 € (20 MB) nebo 18,90 € (50 MB).

107 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

Dobry den, s Eurowings poletim poprve ( Drazdany- Palma de Mallorca). Mam koupene letenky v nejlevnejsim tarifu a jelikoz se mnou leti i me dve male deti, zajimalo by me, jak je to s vyberem sedadel. Rozhodne potrebujeme sedet pohromade. Mam si tedy prikoupit moznost vyberu sedadel nebo Eurowings nerozdeli rodice od malych deti( jako treba Ryanair)? Diky za informaci. KCh

před 18 dny
Kryštof Hájek

Dobrý den, Eurowings vás nerozdělí, budete sedět spolu i když si konkrétní místa nezaplatíte.

před 18 dny

Prima :) Diky za odpoved.

Přidat odpověď
před 18 dny

Dobrý den chtěl bych poprosit o radu, potřeboval bych vzít z Zurichu na Varadero jízdní kolo a jednu televizi zajímalo by mě kolik mě to CCA bude stát? Děkuju

před 24 dny
Avatar uživatele Petr76
Petr76
  • Právě online
  • Přidal se před 6 lety
  • Napsal 497 komentářů
  • Poslat zprávu

Když si vezmete i pračku a sušičku, dostanete 50% slevu.

před 24 dny
Kačenka Konečníková

Když mně převezeš kufr opačným směrem, ta zavazadla za Tebe zaplatím.

Přidat odpověď
před 24 dny

Dobrý den,

prosím o radu, jak postupovat u Eurowings při změně přímého letu na let s přestupem. Máme koupené letenky přímý let Vídeň - Palma de Mallorca na duben 2019. Přišla dnes informace na email, že zpáteční let je změněn na let Palma - Stuttgart - Sttutgart - Vídeň.

Máme právo na kompenzaci, když je let s přestupem a prodlouží se minimálně o 3 hodiny ?

Děkuji.

před měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, v tomto případě bohužel nemáte, změna by musela přijít méně než 14 dnů před odletem.

před měs

Dobrý den, děkuji za rychlou reakci, Eurowings reagovali také rychle, ale můj dotaz zodpoví v řádu 4 týdnů...Zjistila jsem, že na webových stránkách mají ten zpáteční přímý let, který nám nahradili přestupovým letem, stále dostupný k rezervaci a nenaplněný. Tomu nerozumím, stejný čas, datum, číslo letu souhlasí. Na dotaz reagovali tak, jak jsem uvedla na začátku. Má smysl volat na call centrum a na které, pro Českou republiku nebo je nějaký normální email jako helpdesk?

Děkuji.

Daniela

Odpovědět
před měs

Můžu si vzít na palubu powerbanku?

Odpovědět
před měs

Chcem sa spýtať : zajednali sme si dovolenku v Mexiku cez rakúsku CK a dozvedeli sme sa, že letíme Vašou spoločnosťou, je potrebné si zaplatiť zvlášť za jedlo v lietadle? ďakujem

před měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Dobry den, jak se doctete vyse: Pasažéři s letenkami v tarifu Smart a Best mají nárok na bezplatné občerstvení zdarma. Cestující se zakoupenou letenkou v nejnižším tarifu Basic si mohou jídlo zakoupit, a to i na dálkových linkách. Voda je zdarma vždy.

před měs
Kryštof Hájek

Tady spíš budete muset kontaktovat vaší cestovku a zjistit, zda si občerstvení připlatila nebo ne.

před měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Dá se to zjistit i v mailu od cestovky, mě takhle poslali přímo i číslo letenky a PNR, pak se stačilo podívat na web Eurowings.

Avatar uživatele Petra Zábranová
Petra Zábranová

Dobrý den, nevíte kdy budou k dispozici letenky na Mauricius květen a červen? Na stránkách jsou letenky pouze do dubna. Děkuji

před měs
David Eiselt

Těžko říct, my to sledujeme stejně jako vy :) nezbývá než čekat.

Dobry den,mate zkusenost,zda tato spolecnost pripravi pro male dite (11m) postylku do letadla? Zatim jsme poslali dotaz na zakaznickou linku,ale odpoved se ocekava v 8-10tydnech :-D

Pripadne,kam jeste pozadavek radeji napsat/zavolat? Diky!

Odpovědět
před 3 měs

Dobrý den, ráda bych se zeptala na zkušenosti se zrušením letu u eurowings. Dnes nám napsali, že zpáteční let z Varadera do Prahy je zurušen, bez další infromace.

Děkuji

před 3 měs
David Eiselt

Ahoj Andreo,

Měli by ti nabídnout alternativní let. Pravděpodobně bude zrušen jen let z Německa do Prahy? Je nutné se s nimi domluvit na změně letu – pokud jsi kupovala přes jejich stránky, tak přímo s nimi. Pokud přes agenturu, tak s agenturou.

Přidat odpověď
před 3 měs

Dobrý den,

mám dva dotazy:

1) Zda stále platí, že v tarifu BASIC můžeme mít na palubu nejen příruční zavazadlo do 8 kg, ale také například kabelku či batůžek velikosti 40 x 30 x 10 cm? Nebo jen ten kufr?

2)Je možné si "zábavu" na palubě (filmy, atd.) dokoupit přímo v letadle, nebo je to nutné předem než obdržíme letenku?

Letíme z Mnichova do Varadera, kde prý není možný online check in, tak bychom to kdyžtak řešili ještě než nastoupíme do letadla.

Děkuji za odpověď. Martina

Odpovědět
před 4 měs

Ahoj,

Jsem na Jamajce, dnes letim Eurowings do Mnichova. Udělala jsem si online check-in, ale nejde mi získat palubní vstupenku,chtěla jsem se vyhnout check-inu. Nevíš jak je možné, že mi nejde vygenerovat palubní vstupenka?

Děkuji

před 4 měs
David Eiselt

Z těchto informací opravdu nevím :) systém ti musí napovědět sám.

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den, letíme na Mauricius s Eurowings. Je tam pouze jedno letiště na JV části ostrova nebo je i v Port Louis. V potvrzení máme pouze Munich - Mauritius (MRU), ale při hledání našeho letu byl nazván Munich-Port Louis. Děkuji.

před 4 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, je tam jen jedno mezinárodní letiště :) Někdy bývá označováno podle názvu ostrova, jindy podle hlavního města.

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den, cestujeme s Eurowings z Vídně a poprvé se psem na palubě. Je možné udělat on-line check in (nebudeme odbavovat žádné zavazadlo, máme jen příruční) a na letišti jít rovnou k pasové a bezpečnostní kontrole nebo musíme na klasickou přepážku check in kvůli převážení tašky s pejskem? Díky za odpověď. Olga

před 4 měs
David Eiselt

Pokud půjde provést check in online, můžete zamířit rovnou k odletové bráně.

Přidat odpověď
před 4 měs

Srdečně zdravím,

chtěl bych se ujistit, jak je to s těma zavazadly na palubu?

V rezervaci mě upozornil systém jen na váhový limit, neudal však rozměry a ani o té druhé malé brašničce se nikde nepíše.

Mohu si být tedy jistý, že skutečně platí, že v základním tarifu je zdarma jak klasické kabinové zavazadlo + i ta malá kabelka?

Řekněme víceméně totéž, jako když si koupím u Ryanairu službu "Priority"?

Díky moc!

před 4 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, ano je to skutečně tak, viz oficiální info: https://www.eurowings.com/en/inf...ggage.html

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den,

mám dva dotazy jestli prosím někdo můžete poradit.

1. Je v Praze na letišti přepážka Eurowings? Jestli ano, kde by se prosím dala najít a jak má otevřeno? Nikde jsem to nenašel.

2. Řeším s pojišťovnou zrušený let a chtějí kopii potvrzení zrušení letu - tu mohu získat přímo od dopravce na jejich přepážce nebo je možno ji získat i na informacích na letišti?

Díky

před 4 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, na informacích těžko a přepážka Eurowings na letišti není. Pokud vím, na letišti (ani nikde v Praze) už nemá vlastní přepážku ani jedna z aerolinek Lufthansa Group, kam EW patří. Budete asi muset záležitost vykomunikovat telefonicky nebo mailem.

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den,

chystám se s eurowings letět se zastávkou v dusseldorfu. Zastavka trva asi 2hodiny, stihne se za tu dobu znovu odbavit zavazadlo? Nebo uz se znovu neodbavuje a spolecnost jej presune automaticky?

díky moc

David

před 5 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, no pokud jste kupoval spojení najednou - na jedné letence, tak už nic neodbavujete, přeloží vám ho automaticky.

Přidat odpověď
před 5 měs

Zdravim, mam otazku. S Eurowings poletime ted podruhe, ale ted chceme udelat online check in, 1.kvuli vyberu mista a 2.kvuli frontam, kdyz se tedy odbavime doma online, odkud potom odbavime kufry? Ze stejne prepazky jako na check in nebo uplne od jinud? Dekuji za odpoved

před 5 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, ano, z klasické check-in přepážky. Občas bývají vyčleněné speciální přepážky právě pro ty, kteří se odbavili online jako "Drop-off", ale pořád jsou v klasické zóně check-inu.

Přidat odpověď
před 5 měs
Avatar uživatele iplvivi
iplvivi
  • Přidal se před 5 měs
  • Napsal 1 komentář
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-10-19T09:17:38+02:00)

Hezký den, tak jsem si zakoupil letenku, ale asi vše řádně neprostudoval, proto se obracím na zkušené :-)

1. je možno celou letenku ihned zrušit, i když jsem ji již zaplatil???

2. Součástí letenky není odbavení zavazadla do 23.kg?? To je fakt třeba doplácet 100 EU?? To je pak ta letenka sakra drahá :-((( Děkuji

3. To opravdu i jídlo si člověk musí zaplatit při dálkové, letu???

před 5 měs
cali

Pokud máš Basic tarif, tak tam není ani odbavené zavazadlo, ani jídlo, prostý hladolet. To máš až ve Smart.

před 5 měs
Kryštof Hájek

No odbavené zavazadlo není v ceně už skoro u žádné aerolinky, to je dnes běžný standard. Jídlo u low-costů taky, Eurowings je low-cost aerolinka...

Přidat odpověď
před 5 měs

Dobrý den,

ráda bych se zeptala, jak je to u této společnosti s vyzvedáváním letenek na letišti.

Po zaplacení letenek mi na email přišlo potvrzení "Passenger Receipt", s informacemi o času, účastnících, ceně apod. včetně individuálního rezervačního kódu a čísla letu.

Stačí toto vytisknout jako letenku (i když neobsahuje žádný kód?), nebo musím ještě potvrzení někde na letišti vyměnit za platné letenky?

Děkuji za odpověď.

před 5 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76
  • Právě online
  • Přidal se před 6 lety
  • Napsal 497 komentářů
  • Poslat zprávu

Vždyť píšete že tam rezervační kód uveden je...?!?!

před 5 měs

Ano, je zde uveden šestimístný kód, ale já myslela spíše čárový kód, který se přikládá při průchodu do odletové haly?

Nebo na základě tohoto kódu až na letišti získám letenky?

Letím poprvé a ještě navíc z Německa, proto tápu...

Díky za pomoc.

před 5 měs
Jan Čermák
  • Přidal se před 2 lety
  • Napsal 225 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-10-15T14:14:34+02:00)

Letenky myslíte palubní vstupenky? Ty získáte při odbavení - online 72 hod. předem, stačí mít kod v mobilu, nebo postaru na letišti.

před 5 měs

Ano, špatně jsem to pojmenovala. K odbavení, co se týče zavazadel, vůbec nejdu, letím jen s příručním zavazadlem. Palubní vstupenky si tedy vyzvednu na stejném místě, kde se budou ostatní cestující s většími zavazadly odbavovat?

Děkuji za veškeré info a přeji hezký den.

před 5 měs
Jan Čermák
  • Přidal se před 2 lety
  • Napsal 225 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-10-15T14:25:55+02:00)

Jj, bud jak píšete nebo si ušetřete frontu na letišti a odbavte se online. Boarding pass budete mít v mobilu nebo si jej můžete na libovolné tiskárně vytisknout.

před 5 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76
  • Právě online
  • Přidal se před 6 lety
  • Napsal 497 komentářů
  • Poslat zprávu

Odbavte se online, ušetříte čas za zbytečné stání ve frontě.

https://mobile.eurowings.com/boo...&back=home

Přidat odpověď
před 5 měs

Dobrý den, včera jsem koupila letenky z Vídně do Barcelony u EuroWings, ale zatím nedorazilo žádné potvrzení na mail, je to možné? U všech letenek, co jsem kdy kupovala, dorazilo potvrzení hned. Ale s Eurowings jsem nikdy neletěla, tak nevím, jak fungují.. Na bankovnictví mám částku za letenky zablokovanou. Po platbě mi vyskočilo okno s číslem rezervace, tak to jsem si naštěstí vyfotila. Máte někdo podobnou zkušenost, že u nich to trvá déle? Ráno jsem psala mail společnosti, ale došla mi automatická odpověď, ve které stojí, že na vyřízení dotazu mají 6 týdnů...Děkuju za reakce!

před 5 měs
Jan Čermák

Dobrý den Lucko, číslo rezervace vám stačí. Jděte na web dopravce, manage flights a tam zadejte PNR a příjmení a hned vidíte je-li vše ok.

před 5 měs

Zkouším, ale píše mi, že rezervace nebyla nalezena. Máte nějakou radu, jak postupovat? Mám už koupené letenky zpět, které jsou potvrzené a nerada bych o tyhle přišla..:(

před 5 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76
  • Právě online
  • Přidal se před 6 lety
  • Napsal 497 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-10-15T13:50:31+02:00)

A proč jim nezavoláte?

+420 228 881 350

před 5 měs

Samozřejmě, volat jim budu, jen jsem chtěla vědět, jestli se někomu třeba nestalo to samé..

Přidat odpověď
před 5 měs
Načíst všechny komentáře
Avatar uživatele

Nechceš klikat? Přidej se mezi nás! (pokud nejsi robot)

Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před 8 měs
Navrhni úpravu