O aerolince Qatar Airways

Jedna z nejkvalitnějších aerolinek světa, 5* Qatar Airways, jsou známé především svým skvělým prozákaznickým přístupem nehledě na to, zda máte letenku do první nebo ekonomické třídy, ale také moderními letadly a svou rozsáhlou sítí destinací po celém světě.

Od 21.8.2017 létá Qatar Airways taktéž denně do Prahy a od 14.12.2017 navyšuje počet spojení na 2 lety denně.

Průvodce pro tebe napsal Kryštof Hájek

Letenky

Qatar Airways mívají občas opravdu výhodné akce především do oblasti jihovýchodní Asie, Afriky a Austrálie.

Standardní letenky je obvykle ideální nakupovat zhruba 2–4 měsíce před odletem. I pokud narazíte na cenu o 1–2 tisíce vyšší u Qatar Airways, je na zvážení, zda jejich nabídku nevyužít. Oproti ostatním aerolinkám jsou kvalitativně většinou o třídu výš, stejně tak přestup na novém letišti v Dauhá bývá komfortnější než například v Dubaji.

Qatar Airways využijete především pro cesty do celé Asie, Austrálie a Afriky, ale občas jsou i výhodné akce do Jižní Ameriky. Qatar Airways létají ze svého uzlu v Dauhá do celé Evropy, včetně dobře dostupných letišť pro české cestovatele – Berlína, Mnichova, Vídně, Budapešti a od 21.8.2017 také každodenně do Prahy.

Najdi nejlevnější letenky

Zavazadla

Kabinové zavazadlo o rozměrech 50 x 37 x 25 cm do 7 kg plus jedno další menší (typicky kabelka, notebook, kabát) je vždy zdarma.

Odbavit zdarma lze na všech linkách a u všech typů tarifů i velké zavazadlo do 30 kg.

Qatar Airways umožňují přepravu psů zdarma (některé destinace však mohou být vyňaty, je nutné si přesné podmínky vždy ověřit u aerolinky).

Odbavení

Jako u každé moderní aerolinky, i zde máte tři možnosti odbavení, všechny zdarma.

  • Klasické letištní odbavení je obvykle možné 1–3 hodiny před odletem,
  • online se můžete odbavit 48 hodin až 90 minut před odletem (u letů do USA nejdřív 24 hodin před odletem),
  • mobilní check-in je možný po stažení aplikace Qatar Airways a pouze u vybraných letišť. Nemusíte řešit žádné tisknutí palubních vstupenek a všechny informace máte neustále přehledně v mobilu. Více informací webu Qatar Airways.

Přestup

Společnost nabízí cestujícím s letenkou ve vybraných tarifních třídách (pro zjištění nároku kontaktujte prodejce nebo aerolinku) hotel zdarma při přestupu. Kromě určité výše tarifní třídy musí pasažéři splňovat další podmínky:

  • Čas na přestup je delší než 8 hodin a kratší než 24 hodin, 
  • mezi lety neexistuje dřívější spojení, 
  • rezervace hotelu není možná při koupi letenky méně než 72 hodin před odletem.

+Qatar (stop–over program)

Až do konce dubna 2019 máte možnost využít speciálního programu pro přestupující cestující +Qatar. Jedná se o nabídku hotelu zdarma všem, kteří mají přestup mezi 12 a 24 hodinami. O hotel si jednoduše zažádáte na qatarairways.com/plus-qatar.

Vízum do Kataru

V srpnu 2017 Katar pro občany Česka, Slovenska a dalších 78 zemí zrušil povinnost zřizovat vízum předem. Nyní obdržíte vízum zdarma na 90 dní po příletu na letiště v Dauhá, přičemž na území Kataru můžete vstoupit neomezeně-krát v průběhu 180 dní od vydání razítka.

Služby během letu

Výběr místa zdarma: Ano, kdykoliv po koupi letenky

Během letu vždy dostanete teplé jídlo nezávisle na vzdálenosti.

Qatar Airways mají velmi dobře propracovaný systém individuální palubní zábavy prostřednictvím obrazovek u každého sedadla.

Během letu se připojíte k wifi (vyberte síť „OnAir“), prvních 15 minut a 10 MB je zdarma. V případě zájmu si můžete dokoupit další hodinu za 5 $, 3 hodiny za 10 $ a celý let za 20 $ s omezením na 200 MB. Po celou dobu letu můžete odesílat i přijímat sms zprávy podle tarifu vašeho operátora.

Recenze z letu

Kontakt

Qatar Airways nemají v Česku žádnou kamennou kancelář ani českou telefonní linku. Společnost můžete kontaktovat na telefonním čísle +420 296 181 613. V případě méně urgentních dotazů lze využít také kontaktní formulář.

Veškerá komunikace přímo s aerolinkou je dostupná pouze v angličtině.

373 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

Má někdo přehled jak je to momentálně s refundem u Qr v aktuální situaci s covid 19? Nabízí všem refund? Nebo jen vybrané destinace?

před 12 dny

V tuto chvíli vrací peníze pouze za letenky do nejvíce postižených oblastí. U všech ostatních letů je možné bezplatně změnit termín (tuším, že do konce roku 2020) nebo nabízejí možnost voucheru, kde je pak platnost 1 rok od vydání.

před 8 dny
Avatar uživatele richard.pastorek
richard.pastorek

Neda mi to,delala jste storno letenky u Qr tedka a dostala penize na ucet? Jestli jo,muzu poprosit o vic info o letenke...destinace, ktery den ste delala storno atd. Dekuji

před 8 dny

Richarde, sledovala jsem informace ke COVID-19 na webu QR poměrně dlouho a každou chvíli to aerolinky aktualizovaly. V tuto chvíli už nevrací peníze nejspíš nikam. Já dnes volala na linku kvůli výměně letenky za voucher, protože se mě nejvíc postižené oblasti netýkaly. Takže čekám na voucher :-).

před 4 dny

Tak já se snažím volat na kontaktní telefony Qataru v Praze, už týden to nikdo nezveda. Napsal jsem na kontaktni formulář abych dostal voucher, týden už tam moje žádost visí....bez odpovědi. Neumím tak dobře anglicky, abych zavolal na linku do Doha nebo Německa. A to mám v letenkach přes 100000,-Kč a odlet začátkem dubna.

před 4 dny
Avatar uživatele Mates85
Mates85

Situaci ohledně QR řešíme zde: https://www.cestujlevne.com/disk...vek-116995

Zdravím, ve st jsme měli letět na Filipíny s Qatarem, zatím nabízí voucher na rok v cene letenek, nebo storno , cca půlka penez, myslíte , že je nejaka možnost, že let zruší sami a peníze poslou vsechny ? nebo mám proste využít ten voucher...díky za odpoved

před 16 dny
Avatar uživatele
Pavel Planespotter

Počkal bych do pondělí..v téhle překotné době se může stát cokoliv.

před 15 dny
Avatar uživatele richard.pastorek
richard.pastorek
před 15 dny
Tomáš

Filipíny nejsou tak postižený, jako státy v Evropě. Ta čekací lhůta na voucher nebo vůbec nějakou odpověď v několika hodinách v týhle době je nejistá. Já zrušil let z minulého týdne a mám klid. Nechtěl bych přiletět na Filipíny a být 14 dnů zavřenej na hotelu nebo v karanténě, pokud ji pro Evropany vyhlásí.

Přidat odpověď
před 12 dny
Avatar uživatele michal.nezval
michal.nezval

Je nějaká možnost plné peněžní náhrady když stornuji letenky? Měli jsme letět do Vietnamu, ale přítelkyni to zakázali v práci. Takže ona dostane náhradu od zaměstnavatele, ale já mám prý smůlu i když vznikla škoda i mně. Na webu dopravce jsem se dočetl pouze o kupónu v ceně letenky nebo přesunuti termínu. Ale ani jedno mi nevyhovuje.

před 18 dny

Michale, zkousejte to.......Katar ma dnes narust o necelych 1000% pripadu, a je podle me otazkou, kdy se zacnou omezovat lety i z jejich strany.

viz https://twitter.com/COVID19Updat...4175075333

před 18 dny
Avatar uživatele
Pavel Planespotter

Třeba let zruší dopravce v rámci convid. Předpokládám, že zakoupené letenky to neumožňují, takže to s plnou náhradou nejde.

před 18 dny
Avatar uživatele richard.pastorek
richard.pastorek

To je zivot, proste nekdy musite nejake penize nenavratne odepsat. Kdyz Vam nevyhovuje zmena terminu, udelejte storno na webu a nejake penize vam vratej. Tohle tedka resi miliony lidi na planete...

před 18 dny
Avatar uživatele michal.nezval
michal.nezval

Tak z celkové části 27000 si nechali za storno 10000. Z toho ještě budou 5000 vracet přítelkyni v práci. Takže jsem z toho vyvázl ještě dobře.

před 17 dny

Qatar dává možnost refund ve formě voucheru, který platí 1 rok

před 17 dny

Nevíte jak se má teď postupovat?Na linku se nedovolate,od pondělí je zákaz vycestování a já mám letenku na úterý...

před 16 dny

Ahoj, Pavle

Jsme na tom úplně stejně. 2 dny volám na QATAR a nikdo nebere. Máme odlet na středu z Manily, která je uzavřena. Takže musíme jedině zkusit změnu letu přes Qatar nebo vrácení peněz.

Přidat odpověď
před 15 dny

Dobrý den, 10.4. letíme přes Doha do Hanoje. Na let tam i zpět máme vždy v Doha víc než 10 hod. času, abychom se mohli podívat do města. Lze to i v současné době a nebo nás nepustí z letiště a my budeme muset čekat na náš spoj do Hanoje čekat na letišti a cestou zpět z Hanoje také? Nemohu se dovolat na české číslo na Qatar Airways. Prosím o odpověď, zda se tedy dostaneme po dobu našeho "stopu" v Doha do města. Děkuji

před 18 dny
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Co a jak bude za měsíc vám teď opravdu nikdo neřekne.

https://www.aljazeera.com/news/2...34214.html

Přidat odpověď
před 15 dny

Dobry den, za tyzden mame letiet s Qatarom do Malajzie Kuala Lumpur a odtial na Lombok. Manzel silou mocou chce ist, ale ja sa bojim ohladom corona virusu ;( ak by sa zrusili letenky, aku ciastku by vratili ak vobec? ;( Letenky uz mame kupene rok, nikto bohuzial nepredpokladal, ze sa nieco taketo vyskytne a letenky nemame ani poistene ;( velmi pekne dakujem za odpoved!

před 26 dny
Avatar uživatele richard.pastorek
richard.pastorek

Cca 25 - 30% by Vam vratili, ale to se neda rict presne bez znalosti booking.class. jestli to mate kupovane na webu qataru,tak cez manage my booking je tam moznost udelat storno. Tam Vam zobrazi presnou castku ,kterou Vam poslou

Přidat odpověď
před 26 dny
Avatar uživatele Martin K.
Martin K.

Dobrý den,

mohu se zeptat, je pravda, že pokud kupuju letenku přímo u Qataru a nedostavím se k odletu, budu platit poté nějakou pokutu? Nebo co znamená při rezervaci letenky informace: Nedostavení se k odletu: CZK 11 444?

Děkuji za odpověď

před měs
Avatar uživatele richard.pastorek
richard.pastorek

Zadnou pokutu,nic navic platit nebudete, letenka propadne. Ale kdyz budete vedet, ze na 100% nepoletite, tak cez manage my booking mate moznost letenku zrusit, nejake penize vam vratej na kartu, muze to byt kolem 30-35procent, zalezi na tarifu, booking class atd.. taky trochu vaham,v breznu letim BKK,zatim chci letet.

Dobry den, ma nekdo zkusenost s prepravou zvirat (kocour) do Dauha? Lze mit zvire sebou na palube?

před měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Funguje to tak, že mazlíčkové letí na palubě a jejich "milující" majitele šoupnou do klece mezi cargo.

Dobry den, mam doraz. Chtela se registrován do privilege club. Před měsícem jsme s qatar letěli na Bali a to jsem ještě o žádném provokace club nevěděla... jde zpětné nějak tuto cestu ještě zapsat do svých letu?? Dekuji

před měs
Tomáš

ano, pod kartou dashboard sjeďte dolů k quick links > claim missing qmiles

před měs

Moc dekuji. Vyzkousim

Ahoj, měla bych dotaz, jak je to se storno poplatkem třeba i týden před plánovaným odletem ? Chtěli bychom s přítelem letět v květnu do Vietnamu, ale vzhledem k aktuální situaci s koronavirem a uzavírání provincii v Son Loi stále čekáme. Maximálně však v březnu bysme se chtěli rozhodnout zda letět nebo ne.

před měs
Avatar uživatele
Pavel Planespotter

Kontaktujte aerolinku, pokud Vám storno udělá. Běžně to nejde, ale nyní to může být snažší. Pokud jste kupovali přímo přes ně. Jinak nutno řešit s prodejcem.

před měs
Tomáš

Nedávno jsem řešil. Pokud zrušíte do 3 hodin před odletem, tak vám vrátí nějakou část, záleží na tarifu. Částka se nesnižujte blíže k datu odletu. Pokud nenastoupíte do letadla, tak platíte celou částku.

Dobry den, mohla bych vás poprosit o zodpovězení me otazky... po zaplacení letenky bych si chtela zarezervovat sedadla za přepážkou (bulkhead seat). A teď má otázka- jsme dva s dcerou (13let), která už není malé dítě - je i přesto mozne tyto sedadla objednat - aniž bych se musela bát, ze nám budou “sebrana” pro rodinu s opravdu malým dítětem??? Nikde jsem tuto informaci nenasla. Moc dekuji za případne odpovědi . Monika

před měs
Avatar uživatele richard.pastorek
richard.pastorek

U Qataru to nejde rezerovat, jestli leti rodina s malym ditetem,tak ta ma přednost a tato sedadla dostanou ,protoze se tam da zavesit postylka pro dite.. takze pockat az na online checking pred odletem a mozno budete mit stesti a nebo prijit na checking jako prvni a pozadat si o to.

před měs

Dobry den, moc dekuji za reakci. Já myslela, ze to jde prave rezervovat jako ostatní sedadla.... moc dekuji za info. Krásný den preji

Tomáš

Ahoj,

nevíte někdo, do kdy je možné stornovat letenku pro alespoň částečnou refundaci? Nikde v tarifních podmínkách Qataru to nevidím. Aktuálně se jedná o rozmezí 30 dnů do odletu, a stále ta částečná refundace je. Takže mě zajímá, do kdy je to možné s tou refundovanou částkou možné zrušit.

před měs
Avatar uživatele Standa
Standa
  • Právě online
  • Přidal se před 2 lety
  • Napsal 23 komentářů
  • Poslat zprávu

Ted v lednu jsme zadali asi asi 10 dni pred odletem a asi do peti dni nejake penize vyplatili.

před měs
Tomáš

ok, díky

Dobry den,

Chtela jsem se zeptat,zda je mozne mit maleho psa i s prepravkou do 5-6kg na palube? Jednalo by se o let z Jizni Afriky do Ceske republiky. A bude se po me u letu z Cech do Jizni Afriky vyzadovat zpatecni letenka? Resim prevoz psa a jeho ockovani, takze zpatecni letenku jeste nemam.

Velmi dekuji

Tereza P.

před měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Ještě bych se zeptal jak je to s rezervací konkrétních míst v letadle? Na webu qatar airways jsem si to v manage flights zarezervoval. Ale někdo mi říkal,že zdarma rezervace míst je možná až 36 hodin před odletem. Takže se může stát, že o místa co máme teď příjdeme?

před měs
Avatar uživatele Breathe
Breathe

Místa která jste si na webu QR zarezervoval, dostanete. Aerolinka si samozřejmě vyhrazuje právo vám místa změnit z operačních důvodů.

před měs

Děkuju, já právě někde četl, že rezervace míst je možná jen za poplatek, ale viz výše "Výběr místa zdarma: Ano, kdykoliv po koupi letenky" tak jsem se chtěl ujistit.

Ahoj, 10.2. letíme do Thajska přes letiště v Dauhá. Letenky už mám nějakou dobu v emailu. Dlouhou dobu jsem ale neletěl a už vůbec ne s přestupem, jak to přesně je?

1) Letenky předpokládám už není třeba tisknout že? Stačí pokaždé na check-inu pas s rodným číslem a dostanu palubní vstupenku?

2) Ta je platná po celý let nebo dostaneme v Kataru novou? Předpokládám že ano, protože máme na oba lety rezervovaná místa.

3) Na přestup máme 2:40 doufám, že je to dostatečný čas. Je složité na letišti přestoupit na druhý let do Thajska? Myslím tím z hlediska vzdálenosti od příletového místa k odletu a značení na letišti. Osobní zkušenosti?

4) O zavazadlo se nijak nestarám že? V Praze odbavíme a v Bangkoku vyzvednu?

Díky za rady :)

před měs
Avatar uživatele
Petr Soukup
  • Přidal se před 5 lety
  • Napsal 80 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2020-02-03T07:05:50+01:00)

1) Letenky vytiskni nebo na přepážce ukaž mobil s rezervačním kódem(ten je důležitý)

2) Palubní vstupenky na oba segmenty na cestu tam dostaneš už v Praze

3) Čas na přestup je naprosto dostačující . Letiště je sice velké, ale orientace na něm dobrá. Zvládneš i kafe nebo nákupy.

4) O zavazadlo se nestaráš a vyzvedneš v Bangkoku

Ahoj,chci se zeptat, kdy koupit letenku. Chtěla bych letět do Sydney v prosinci a vrátit se v lednu. Je lepší koupit letenku již teď anebo čekat třeba do září? Bude mi stačit na přestup v Dauha 3 hodiny? Ještě jsem tak daleko neletěla, tak prosím o vše rady. Děkuji a přeji hezký den

před 2 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

3 hodiny je dostatecny cas na jakemkoliv letisti na svete, zalezi za kolik ta letenka je?

před 2 měs

Letenka je za 24 tis. s jedním přestupem

před 2 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Především je zbytečné ji kupovat teď, 11 měsíců předem. Za 24 ji koupíte i v září.

Přidat odpověď
před 2 měs

Ahoj, právě kupuji letenky Praha-Hanoj, Ho či Minovo město-Praha pro dva. Při výběru letenky to nechce ani po jednom z nás číslo pasu, datum narození a vlastně vůbec nic kromě jmen a mobilního číslo, e-mail. Je to normální? Když jsem kupoval letenky jinde, tak jsem vyplňoval číslo psu atd. Díky za odpověď

před 2 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Je.

před 2 měs
Avatar uživatele divan
divan

Je to normální, jen se někdy může stát (jako mě v Kunmingu), že až vystojíte frontu na odbavení, tak vás pošlou k přepážce letecké společnosti, aby tam číslo pasu doplnili do systému, protože bez toho vás nemůžou odbavit. A pak musíte znovu vystát frontu na odbavení. Měl jsem naštěstí dost času, ale kdybych byl na letišti na poslední chvíli, tak bych se asi dost zapotil. Zabralo mi to asi 1/2 hodiny navíc.

před 2 měs
Avatar uživatele niemandos
niemandos

Tak to se může stát jedině v Číně.

před 2 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
  • Přidal se před rokem
  • Napsal 639 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2020-01-17T11:57:33+01:00)

Jj, to je Čína, a to není standardní. Buď v klidu.

Přidat odpověď
před 2 měs

Ahoj,

koupila jsem letenku na Maledivy na listopad, ale nikde nevidím, že bych si mohla již nyní zvolit sedadlo. Můžete mi poradit, kde si mlžu zvolit nebo musím čekat až pak na check-in?

Moc díky,

Zuzana

před 2 měs
Avatar uživatele
David Eiselt

V Manage my booking na webu aerolinií :) najdeš tam možnost změny služeb, kde jsou i sedadla.

před 2 měs

Moc díky. Předpokládám, že ty exitový uličky jdou až na letišti? :)

Přidat odpověď
před 2 měs
Tomáš
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 49 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2020-01-14T11:40:52+01:00)

Mají promo "24HOURS" tak můžete zkoušet - https://www.qatarairways.com/en-...efore.html

Platí i na multi-city.

Co sem koukal poslední dny tak je sleva reálná, např. praha-kuala lumpur | langkawi-praha bylo dlouhodobě nad 16 a výše. Teď šlo nakombinovat za cca 14,500

před 2 měs
Avatar uživatele
David Eiselt

jj, na rozdíl od jiných promo kódů, tento opravdu pár korun shodí dolů :) Ale inzerovaných 10 % to není ani z daleka (počítám čistě fare bez tax).

Přidat odpověď
před 2 měs
Avatar uživatele Martin K.
Martin K.

Dobrý den, rád bych se zeptat, jak je to s Qmílemi. Mohu je použít na zaplacení letenky? A jaký je minimální počet Qmíl k zakoupení letenky? Musím být kvůli tomu v Privilege Clubu nebo mi stačí běžný účet, na který se mi Qmíle a Qbody připisují? Děkuji za odpověď!

před 3 měs
Avatar uživatele
David Eiselt

Míle se sbírají v rámci Privilege Clubu, takže členem být musíte. Kolik je potřeba záleží dle linky. Zjistíe na webu katarců, stačí vyhledat letenky.

Přidat odpověď
před 2 měs

Krasny den, chtel bych pozadat o nazor ci zkusenost.

Nasel jsem si let primo na Qataru.

Bylo mi psano, ze pokud si chci navolit jidlo a sedadlo, musim mit rezervaci na letenky.

Tak jsem zaplatil 460,- Kč poplatek za rezervaci letu.

Po zaplaceni bylo napsano, ze nelze na tomto letu vybirat sedadla.

Uz se vam to stalo ?

To mi neprijde moc OK chovani.

Dekuji

Karel

před 3 měs

Je bezna praxe, ze zda si muzu zvolit sedadlo ci nikoliv zjistim az po zakoupeni ?

Diky

před 3 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek

Zdravím Karle, a na jakém webu jste letenku kupoval? Běžná praxe je, že se vám možnost rezervace konkrétního místa zobrazí během procesu koupě letenky. U Qatar Airways si navíc můžete sedadlo vybrat zdarma kdykoliv po koupi letenky.

Přidat odpověď
před 3 měs
Načíst všechny komentáře
Avatar uživatele

Nechceš klikat? Přidej se mezi nás! (pokud nejsi robot)

Avatar uživatele
Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před 6 měs
Navrhni úpravu