Letenky
Ukraine International Airlines často nabízejí dobré ceny na trasách do Thajska, Dubaje či na Blízký východ, letenky do Kyjeva v poslední době zdražily na standardní úroveň kolem 4.500 Kč. Letíte-li do ukrajinské destinace (vyjma Kyjeva), většinou se vyplatí koupit separátně letenku z Prahy do Kyjeva a z Kyjeva dál (například do Dnipra). Obvykle totiž samotné vnitrostátní zpáteční letenky nestojí více než 2.000 Kč.
Od roku 2017 prodává UIA výhradně na svém webu levné letenky v tarifu "low-cost" osekaným o všechny služby. Extra levné low–cost tarify s dostupností pouze 10–11 měsíců dopředu bohužel prakticky vymizely.
Z Prahy, Vídně či Krakova létá UIA přímo každý den do Kyjeva.
Zavazadla
Příruční zavazadlo musí mít rozměry 55 x 40 x 20 cm a hmotnost do 7 kg, je zdarma na všech linkách, striktně jen jeden kus. Pokud jste si však koupili dražší tarif obsahující odbavené zavazadlo, pak si navíc smíte vzít na palubu ještě jedno menší zavazadlo velikosti 40 x 30 x 10 cm a 5 kg.
Odbavené zavazadlo není v ceně letenky v nejnižším tarifu s výjimkou dálkových letů (USA, Kanada, Srí Lanka, Indie a Thajsko), kde je v ceně vždy. Každá sada sportovního vybavení do 23 kg je považována za jedno zavazadlo.
Pokud se dodatečně rozhodnete dokoupit zavazadlo, zaplatíte od 25 do 40 € za jeden let dle vzdálenosti.
Zvířata se přepravují za poplatek, s výjimkou asistenčních psů, je nutné předem kontaktovat aerolinku (contact@flyuia.com).
Odbavení
Odbavení na letišti je od 1.10.2017 zpoplatněno částkou od 10 € do 15 € za osobu v závislosti na konkrétní trase s výjimkou cestujících v byznys třídě.
Odbavení on–line nebo pomocí mobilní aplikace UIA je zdarma a můžete jej provést nejdříve 48 hodin a nejpozději 2 hodiny před odletem. Letenku si vytiskněte nebo uchovejte čárový kód v telefonu.
Služby během letu
Občerstvení se zdarma podává pouze na dálkových linkách.
V letadlech nejsou zabudovány žádné osobní obrazovky.
Výběr sedačky je zpoplatněn i při odbavení. Pokud nezaplatíte, dostanete náhodnou sedačku zdarma. Cestujete-li ve skupině více lidí na jedné letence, budete usazeni vedle sebe.