Wizz Air je aerolinka, kterou prakticky nemůžete kontaktovat. Oficiálně lze využít jen telefon na čísle 900 140 940 s poplatkem 0,6 EUR za minutu. Hovory jsou obsluhovány jen v angličtině.
Kontakt skrze sociální sítě je nerealizovatelný.
Wizz Air
Wizz Air kontakt
David Eiselt
225 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Rita Dirmeikyte
Přeloženo z cestee.lt
Tai kaip is ju prasyt,kad grazintu pinigus jai jie tiesiogiai nebendrauja ir tik angliskai
Jak je tedy mohu požádat o vrácení peněz, když nekomunikují přímo a pouze v angličtině?
J0x
1. musíte nejdřív vyplnit formulář na webu Wizzairu.
2. můžete použít překladač nebo AI.
1. musíte nejdřív vyplnit formulář na webu Wizzairu.
2. můžete použít překladač nebo AI.
Rita Dirmeikyte
Přeloženo z cestee.lt
Angliskai nemoku kalbet.Visur kur tik anglu kalba.Kaip man issisrest problema.Kodel Wizzairas nemato pervestu pinigu,o Bankas mato kad is ju iseja sekancia diena.
Neumím anglicky.Všude, kam jdu, je to v angličtině.Jak mohu problém vyřešit.Proč Wizzair nevidí převedené peníze, ale banka vidí, že se vyplatí až druhý den.
Kajman77
Wizzair se na vás vykašle. Nikdy nekupujte letenky převodem z účtu, zejména ne u Wizzaru.
Wizzair se na vás vykašle. Nikdy nekupujte letenky převodem z účtu, zejména ne u Wizzaru.
Rita Dirmeikyte
Přeloženo z cestee.lt
Nusipirkau bilietus i Londona.Oo,man jau 7diena kaip negaunu bilietu.Pinigai nuo saskaitos nuskaiciuoti,o Wizzairas raso kad negauna mokejimo.
Koupila jsem si letenky do Londýna.Už 7 dní jsem nedostala letenky.Peníze byly strženy z mého účtu a Wizzair tvrdí, že neobdržel platbu.
Kajman77
Kupovat letenky převodem od Wizzairu je holý nesmysl. Nikdy to nefunguje. Nedělejte to. Let vám zruší a peníze z nich budete tahat velmi dlouho, pokud budete úspěšná.
Kupovat letenky převodem od Wizzairu je holý nesmysl. Nikdy to nefunguje. Nedělejte to. Let vám zruší a peníze z nich budete tahat velmi dlouho, pokud budete úspěšná.
Rita Dirmeikyte
Přeloženo z cestee.lt
Ar kalbat lietuviskai
Mluvíte litevsky
Kajman77
Ne.
Ne.
Fgh Rtf
Přeloženo z cestee.com.ua
Ошибка в имени при регистрации,как можно исправить?
Chyba v názvu při registraci, jak ji mohu opravit?
Tomáš Smrček
Zdravím
Máte někdo zkušenost
Změnili několikrát čas a pak i dny odletu/příletu. Poslední změna byla 42h což dělá naší dovolenou neakceptovatelnou.
Chtějí po mě 5€ abych se mohl bavit s jejich expertem.
Nabízených 40% refund neberu
Má cenu bojovat o full refund?
Zdravím
Máte někdo zkušenost
Změnili několikrát čas a pak i dny odletu/příletu. Poslední změna byla 42h což dělá naší dovolenou neakceptovatelnou.
Chtějí po mě 5€ abych se mohl bavit s jejich expertem.
Nabízených 40% refund neberu
Má cenu bojovat o full refund?
J0x
Kde kdo chce 5 eur? O tom jsem nikdy neslyšel, stejně tak o 40% refundu.
Kde kdo chce 5 eur? O tom jsem nikdy neslyšel, stejně tak o 40% refundu.
torpy68
Nie je to kupene cez nejakeho sprostredkovatela? Tam by taketo moresy mohli byt. U Wizz som este tiez nic take nevidel.
Nie je to kupene cez nejakeho sprostredkovatela? Tam by taketo moresy mohli byt. U Wizz som este tiez nic take nevidel.
Ирина Бояндина
Přeloženo z cestee.com.ua
Я не получила відповідь на своє питання ,яке мене дуже хвилює
Nedostal jsem odpověď na svou otázku, která je pro mě velmi důležitá.
David Eiselt
Kontaktujte přímo leteckou společnost. Zde píšete komentář pod článkem.
Kontaktujte přímo leteckou společnost. Zde píšete komentář pod článkem.
Ирина Бояндина
Přeloženo z cestee.com.ua
Як я можу звернутися до авіакомпанії,якщо з ними не можна зв'язатися.
Може ви підкажете,як це зробити,буду дуже вдячна
Jak mohu kontaktovat leteckou společnost, když se s ní nemohu spojit?
Můžete mi poradit, jak to udělat, budu vám velmi vděčná.
mirjur
Na stránkách letecké společnosti vyplňte a odešlete reklamační formulář.
Na stránkách letecké společnosti vyplňte a odešlete reklamační formulář.
Ирина Бояндина
Přeloženo z cestee.com.ua
Добрий день!Дуже прошу розв'язати ситуацію,яка склалася у мене.19.09.25р я забронювала та сплатила кошти.Бронювання 680485641 рейс з Більбао до краківа 62050 на 20.01.26р. PNR IQFZHX квиток Flexi.Далі ми повинні були їхати в Україну.Мій чоловік інвалід 2-ої групи,хвороба Паркінсона,йому потрібно кожен день приймати спецліки для підтримання стану.Але сталося так,що Росія розбомбила склади з ліками,де були ліки життєво необхідні йому,тому я 12.12.25р.скасувала це бронювання по медичним показникам та хотіла ,щоб мені повернули мої сплачені кошти,але й досі моє питання не вирішено.Мене цікавить,чому я не можу отримати свої кошти.Я не прошу якоїсь благодійності,але це мої пенсійні кошти,інших доходів в мене немає.Будь ласка,розгляньте моє питання.Заздалегіть,дякую.Сподіваюся ви розглянете моє питання.
Dobrý den! Rád bych vás požádal o vyřešení mé situace. 19.09.25 jsem si rezervoval a zaplatil let z Bilbaa do Krakova 62050 na 20.01.26. PNR IQFZHX letenka Flexi. pak jsme měli letět na Ukrajinu. manžel je invalida 2. skupiny, Parkinsonova nemoc, potřebuje brát každý den speciální léky na udržení stavu. ale stalo se, že Rusko bombardovalo sklady s léky, kde byly pro něj životně důležité léky, tak jsem 12.12.25. odletěla.Tuto rezervaci jsem ze zdravotních důvodů zrušila a chtěla jsem dostat své peníze zpět, ale můj problém nebyl dosud vyřešen. Zajímá mě, proč nemohu dostat své peníze zpět. Nežádám o žádnou charitu, ale jsou to mé peníze z důchodu, jiný příjem nemám. Prosím o zvážení mého problému.
Kajman77
Paní Irino, tady nic nezvážíme. Píšete na cestovatelský server. Tady s vámi můžeme maximálně soucítit. Musíte kontaktovat přímo Wizzair. Příliš optimistický bych ovšem nebyl.
Paní Irino, tady nic nezvážíme. Píšete na cestovatelský server. Tady s vámi můžeme maximálně soucítit. Musíte kontaktovat přímo Wizzair. Příliš optimistický bych ovšem nebyl.
Ирина Бояндина
Přeloženo z cestee.com.ua
Усе зрозуміло,добратися до WizzAir неможливо,та й навіщо,коли можна з пенсіонерки скосити кошти ,прикидаючись,що мою справу розглянуто,думаю,що вони її і не бачили.Бог вам суддя
Vše je jasné, je nemožné se dostat do WizzAir, a proč, když můžete získat peníze od důchodce, předstírá, že můj případ byl zvažován, myslím, že to ani neviděli.
Iveta Pokorná
Dobrý den, v prosinci mám let s wizz air, v cílové destimaci budu 7 dní. V den odletu budu přesně začínat 28 týden těhotenství a v den návratu 29tt. Od 28tt vyžaduje wizz formulář a co jsem pochopila nesmí být před nástupem letu starší než 6 dní. Jak se to řeší s návratem? V době návratu bude pochopitelně formulář starší než 6 dní. Zároveň si nejsem jistá kdo má formulář potvrdit, gynekolog nebo obvodní lékař? Formulář stačí mít vytištěný pro případ že by ho vyžadovali pri nástupu do letadla nebo se někam vkládá v aplikaci?
Děkuji
Dobrý den, v prosinci mám let s wizz air, v cílové destimaci budu 7 dní. V den odletu budu přesně začínat 28 týden těhotenství a v den návratu 29tt. Od 28tt vyžaduje wizz formulář a co jsem pochopila nesmí být před nástupem letu starší než 6 dní. Jak se to řeší s návratem? V době návratu bude pochopitelně formulář starší než 6 dní. Zároveň si nejsem jistá kdo má formulář potvrdit, gynekolog nebo obvodní lékař? Formulář stačí mít vytištěný pro případ že by ho vyžadovali pri nástupu do letadla nebo se někam vkládá v aplikaci?
Děkuji
aga.endy
Ahoj, prosím, jak se dostanu na živého agenta na chatu u Wizzair? na "live agent nebo speak with agent" chatbot nereaguje. Potřebuju přiřadit infanta k jiné osobě na rezervaci....systém ho automaticky přiřadil k té první, ale ta není jeho rodič a neletí....
Ahoj, prosím, jak se dostanu na živého agenta na chatu u Wizzair? na "live agent nebo speak with agent" chatbot nereaguje. Potřebuju přiřadit infanta k jiné osobě na rezervaci....systém ho automaticky přiřadil k té první, ale ta není jeho rodič a neletí....
J0x
Na Messengeru nebo na jejich webu? Když mi to na tom 1. nešlo, nakonec to zachránil ten 2.
Na Messengeru nebo na jejich webu? Když mi to na tom 1. nešlo, nakonec to zachránil ten 2.
User Admin
Přeloženo z cestee.com.ua
Добрий день. Дайте пораду будь ласка така ситуація що wizz скасував рейс і попросив на вихід із літака перед вильотом всіх пасажирів необяснили нічого і перенесли рейс на наступний день, який теж не відбувся. Як можна повернути своі кошти тому що ця компанія не надала ні готель ні харчування нічого, прийшлось купити інший білет взяти таксі і поїхати до знайомих переночувати. Компанія дала відповідь, що вони ще не знають чи повернуть мені кошти за білет скасований ними 2 рейси. Тобто я потратила кошти які не можу повернути. Що мені робити. Дякую.
Dobré odpoledne. Prosím o radu ohledně následující situace: společnost wizz zrušila let a požádala všechny cestující, aby před odletem vystoupili z letadla, aniž by cokoli vysvětlila, a přeložila let na následující den, který se také neuskutečnil. Jak mohu dostat zpět své peníze, protože tato společnost mi nezajistila hotel ani jídlo, musela jsem si koupit další letenku, vzít si taxi a jet ke známým přespat. Společnost mi odpověděla, že zatím neví, zda mi vrátí peníze za letenku za 2 zrušené lety. To znamená, že jsem utratil peníze, které nemohu vrátit. Co mám dělat? Děkuji.
J0x
O pár příspěvků níž je odkaz na formulář. Jsou v něm různé kategorie - jak na vrácení peněz za zrušený let nebo na kompenzaci dle EU 261/2004, tak na proplacení nákladů s tím spojených.
O pár příspěvků níž je odkaz na formulář. Jsou v něm různé kategorie - jak na vrácení peněz za zrušený let nebo na kompenzaci dle EU 261/2004, tak na proplacení nákladů s tím spojených.
Олена Тищенко
Přeloženo z cestee.com.ua
вітаю. Як написати листа компанії wizz?
Gratulujeme. Jak napsat dopis wizzovi?
J0x
Nejdřív je potřeba vyplnit formulář na jejich webu.
Nejdřív je potřeba vyplnit formulář na jejich webu.
Олена Тищенко
Přeloženo z cestee.com.ua
Не можу знайти де заповнити форму на їхньому
Nemohu najít, kde vyplnit formulář na jejich stránkách.
Олена Тищенко
Přeloženo z cestee.com.ua
Вітаю. Сьогодні летіла з Ніцци в Краків. Поряд сиділа дівчина на місці 17с, вона переплутала свій з моїм рюкзаком ( майже однакові були) і забрала. Як мені її розшукати чи знайти її імейл за яким вона купувала квитки?
Dobrý den. Dnes jsem letěl z Nice do Krakova. Na sedadle 17c vedle mě seděla dívka, která si spletla svůj batoh s mým (byly téměř totožné) a vzala si ho. Jak ji mám najít nebo zjistit její emailovou adresu, kde si koupila letenky?
Сергеи Мороз
Přeloženo z cestee.com.ua
Вітаю. Не знаю чи знайду я тут відповідь чи ні . Сьогодні замовив два квитка дорослий та дитячій . Заходжу до мобільного додатку wizz , натискаю знайти бронь. Потім пишу код та фамілію і з'является помилка "Ви можете керувати бронюваннями з більше ніж 10 пасажирами тільки на нашому веб-сайті wizzair.com" . Це як зрозуміти якщо я замовив два квитки ? До чого тут більше 10 пасажирів
Dobrý den. Nevím, jestli zde najdu odpověď, nebo ne. Dnes jsem si rezervovala dvě letenky pro dospělého a dítě. Jdu do mobilní aplikace wizz, kliknu na najít rezervaci. Pak napíšu kód a příjmení a objeví se chyba "Na našich stránkách wizzair.com můžete spravovat pouze rezervace s více než 10 cestujícími". Jak to mám pochopit, když jsem si rezervovala dvě letenky? Co to má společného s více než 10 cestujícími?
J0x
A co hlásí web?
A co hlásí web?
Сергеи Мороз
Přeloženo z cestee.com.ua
Через сайт я зробив інтернет бронювання. Але для кожного білета вийшло окремо хоча раніше я робив замовлення квитків одразу і не було такої складності . Питання тільки в тому чого не працюе мобільний додаток wizz і пише що на мій код бронювання більше 10 пасажирів хоча тільки двоє
Provedl jsem online rezervaci přes webové stránky. Ukázalo se však, že je to pro každou jízdenku zvlášť, ačkoli dříve jsem si rezervoval jízdenky najednou a nebyl s tím takový problém. Jediná otázka je, proč nefunguje mobilní aplikace wizz a píše, že na mém rezervačním kódu je více než 10 cestujících, ačkoli jsou jen dva
J0x
Wizzairu stále něco nefunguje. Je to takový místní folklór.
Wizzairu stále něco nefunguje. Je to takový místní folklór.
J0x
Přestože dle tohoto průvodce "Wizz Air je aerolinka, kterou prakticky nemůžete kontaktovat." a "Kontakt skrze sociální sítě je nerealizovatelný.", právě dnes, jako už vícekrát předtím, se mi podařilo tuto aerolinku kontaktovat, a to dokonce přes sociální síť. Zjistil jsem, že mi u dvou narušených letů zmizela možnost akceptace, změny a refundace na webu (u jednoho kvůli další, menší, změně, u druhého jen tak - asi že už se blíží), tak jsem se vydal na jejich web zkusit to přes chat, jak se mi to podařilo i minule (a naopak mepodařilo přes Messenger). Jejich chatbot zřejmě doznal nějaké změny k horšímu, takže už nenabízel spojení s agentem, zkoušel jsem to xkrát. Vypravil jsem se tedy potupně zkoušet štěstí na FB, kde se objevily jisté náznaky, že by se s agentem přes to debilní chatbotí menu spojit šlo, ale zasekl jsem se ve fázi po nahlášení e-mailové adresy. Nicméně jsem to po nějakém čase zkusil znovu a kupodivu se mi po zadání mailu na webovém formuláři objevila nová zpráva v Messengeru od opravdového živého agenta, který, což je ještě neuvěřitelnější, opravdu velmi rychle mé rezervace upravil dle mého přání (jako fakt expresně).
No a aby kritiky tohoto drsně neaktualizovaného průvodce nebylo málo, přidám ještě informaci, že číslo na call centrum Wizzu je zřejmě už jen jedno: +420225850035 za cenu místního hovoru a s příplatkem 15 EUR za záležitosti, které jde vyřešit i samostatně na webu. "Hovory jsou obsluhovány jen v angličtině." už taky není pravda. Anglicky hovořící agenti jsou dostupní 24/7, ale v pondělí až pátek od 9 do 18 hodin je možné se domluvit i rusky, ukrajinsky, polsky, italsky, německy, bulharsky, rumunsky a maďarsky.
Přestože dle tohoto průvodce "Wizz Air je aerolinka, kterou prakticky nemůžete kontaktovat." a "Kontakt skrze sociální sítě je nerealizovatelný.", právě dnes, jako už vícekrát předtím, se mi podařilo tuto aerolinku kontaktovat, a to dokonce přes sociální síť. Zjistil jsem, že mi u dvou narušených letů zmizela možnost akceptace, změny a refundace na webu (u jednoho kvůli další, menší, změně, u druhého jen tak - asi že už se blíží), tak jsem se vydal na jejich web zkusit to přes chat, jak se mi to podařilo i minule (a naopak mepodařilo přes Messenger). Jejich chatbot zřejmě doznal nějaké změny k horšímu, takže už nenabízel spojení s agentem, zkoušel jsem to xkrát. Vypravil jsem se tedy potupně zkoušet štěstí na FB, kde se objevily jisté náznaky, že by se s agentem přes to debilní chatbotí menu spojit šlo, ale zasekl jsem se ve fázi po nahlášení e-mailové adresy. Nicméně jsem to po nějakém čase zkusil znovu a kupodivu se mi po zadání mailu na webovém formuláři objevila nová zpráva v Messengeru od opravdového živého agenta, který, což je ještě neuvěřitelnější, opravdu velmi rychle mé rezervace upravil dle mého přání (jako fakt expresně).
No a aby kritiky tohoto drsně neaktualizovaného průvodce nebylo málo, přidám ještě informaci, že číslo na call centrum Wizzu je zřejmě už jen jedno: +420225850035 za cenu místního hovoru a s příplatkem 15 EUR za záležitosti, které jde vyřešit i samostatně na webu. "Hovory jsou obsluhovány jen v angličtině." už taky není pravda. Anglicky hovořící agenti jsou dostupní 24/7, ale v pondělí až pátek od 9 do 18 hodin je možné se domluvit i rusky, ukrajinsky, polsky, italsky, německy, bulharsky, rumunsky a maďarsky.
Олена Коваленко
Přeloženo z cestee.com.ua
Я 45 хвилин намагалась скасувати рейс і не змогла.Як можна зв'язатися з оператором.Дуже погана програма обслуговування. Я наполягаю на скасуванні рейсу.
Snažil jsem se 45 minut zrušit let a nešlo to.Jak mohu kontaktovat operátora.Velmi špatný program služeb. Trvám na zrušení letu.
J0x
Podívejte se na www.wizzair.com a najděte si tam kontaktní formulář. Nebo si tam najděte telefonní číslo na call center. Případně můžete použít i chat na webu a spojit se s agentem.
Když budete "trvat na zrušení" na diskuzním webu, k ničemu vám to nebude. 😉
Podívejte se na www.wizzair.com a najděte si tam kontaktní formulář. Nebo si tam najděte telefonní číslo na call center. Případně můžete použít i chat na webu a spojit se s agentem.
Když budete "trvat na zrušení" na diskuzním webu, k ničemu vám to nebude. 😉
Анна Екель
Přeloženo z cestee.com.ua
СКАжіть будь ласка хочу додати дитину у бронювання, чи є варіанти окрім додзвонитися по телефону - це ще не вдалося
Prosím, řekněte mi, pokud chci do rezervace přidat dítě, existují nějaké jiné možnosti než telefonicky zavolat - zatím to nebylo možné.
J0x
Chatbot - live agent?
Chatbot - live agent?
ivelina ivanova
Přeloženo z cestee.bg
Здравей те някой знае ли когато сам си анолираш полета дали ти връщат парите
Ahoj, nevíte někdo, když anotujete své vlastní lety, jestli dostanete peníze zpět?
J0x
Podle toho, ve kterém tarifu byly koupené.
Podle toho, ve kterém tarifu byly koupené.
Panagiotis Paitiris
Přeloženo z cestee.gr
Πετάω από Θεσσαλονίκη για Λάρνακα και μου ζητάνε για την χειραπισκευη μου επιπλέων 63 ευρώ τι να πω μόνο ότι είναι αλήτες και βοηθήστε με αν γνωρίζεται υπάρχει κάποιος τρόπος να κάνω κάτι?
Letím ze Soluně do Larnaky a chtějí po mně za příruční zavazadlo dalších 63 eur, co na to říct, jen že jsou to flákači a pomozte mi, jestli víte, jestli se s tím dá něco dělat?
Ελευθερια Καριση
Přeloženo z cestee.gr
Χρηματα απο την wizz πηρε κανενασ πισω?
Dostal někdo peníze od wizz zpět?
J0x
Je potřeba popsat konkrétní situaci.
Je potřeba popsat konkrétní situaci.