Wizz Air je aerolinka, kterou prakticky nemůžete kontaktovat. Oficiálně lze využít jen telefon na čísle 900 140 940 s poplatkem 0,6 EUR za minutu. Hovory jsou obsluhovány jen v angličtině.
Kontakt skrze sociální sítě je nerealizovatelný.
Wizz Air je aerolinka, kterou prakticky nemůžete kontaktovat. Oficiálně lze využít jen telefon na čísle 900 140 940 s poplatkem 0,6 EUR za minutu. Hovory jsou obsluhovány jen v angličtině.
Kontakt skrze sociální sítě je nerealizovatelný.
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Dobrý den, v prosinci mám let s wizz air, v cílové destimaci budu 7 dní. V den odletu budu přesně začínat 28 týden těhotenství a v den návratu 29tt. Od 28tt vyžaduje wizz formulář a co jsem pochopila nesmí být před nástupem letu starší než 6 dní. Jak se to řeší s návratem? V době návratu bude pochopitelně formulář starší než 6 dní. Zároveň si nejsem jistá kdo má formulář potvrdit, gynekolog nebo obvodní lékař? Formulář stačí mít vytištěný pro případ že by ho vyžadovali pri nástupu do letadla nebo se někam vkládá v aplikaci?
Děkuji
Dobrý den, v prosinci mám let s wizz air, v cílové destimaci budu 7 dní. V den odletu budu přesně začínat 28 týden těhotenství a v den návratu 29tt. Od 28tt vyžaduje wizz formulář a co jsem pochopila nesmí být před nástupem letu starší než 6 dní. Jak se to řeší s návratem? V době návratu bude pochopitelně formulář starší než 6 dní. Zároveň si nejsem jistá kdo má formulář potvrdit, gynekolog nebo obvodní lékař? Formulář stačí mít vytištěný pro případ že by ho vyžadovali pri nástupu do letadla nebo se někam vkládá v aplikaci?
Děkuji
Ahoj, prosím, jak se dostanu na živého agenta na chatu u Wizzair? na "live agent nebo speak with agent" chatbot nereaguje. Potřebuju přiřadit infanta k jiné osobě na rezervaci....systém ho automaticky přiřadil k té první, ale ta není jeho rodič a neletí....
Ahoj, prosím, jak se dostanu na živého agenta na chatu u Wizzair? na "live agent nebo speak with agent" chatbot nereaguje. Potřebuju přiřadit infanta k jiné osobě na rezervaci....systém ho automaticky přiřadil k té první, ale ta není jeho rodič a neletí....
Добрий день. Дайте пораду будь ласка така ситуація що wizz скасував рейс і попросив на вихід із літака перед вильотом всіх пасажирів необяснили нічого і перенесли рейс на наступний день, який теж не відбувся. Як можна повернути своі кошти тому що ця компанія не надала ні готель ні харчування нічого, прийшлось купити інший білет взяти таксі і поїхати до знайомих переночувати. Компанія дала відповідь, що вони ще не знають чи повернуть мені кошти за білет скасований ними 2 рейси. Тобто я потратила кошти які не можу повернути. Що мені робити. Дякую.
Dobré odpoledne. Prosím o radu ohledně následující situace: společnost wizz zrušila let a požádala všechny cestující, aby před odletem vystoupili z letadla, aniž by cokoli vysvětlila, a přeložila let na následující den, který se také neuskutečnil. Jak mohu dostat zpět své peníze, protože tato společnost mi nezajistila hotel ani jídlo, musela jsem si koupit další letenku, vzít si taxi a jet ke známým přespat. Společnost mi odpověděla, že zatím neví, zda mi vrátí peníze za letenku za 2 zrušené lety. To znamená, že jsem utratil peníze, které nemohu vrátit. Co mám dělat? Děkuji.
O pár příspěvků níž je odkaz na formulář. Jsou v něm různé kategorie - jak na vrácení peněz za zrušený let nebo na kompenzaci dle EU 261/2004, tak na proplacení nákladů s tím spojených.
O pár příspěvků níž je odkaz na formulář. Jsou v něm různé kategorie - jak na vrácení peněz za zrušený let nebo na kompenzaci dle EU 261/2004, tak na proplacení nákladů s tím spojených.
вітаю. Як написати листа компанії wizz?
Gratulujeme. Jak napsat dopis wizzovi?
Nejdřív je potřeba vyplnit formulář na jejich webu.
Nejdřív je potřeba vyplnit formulář na jejich webu.
Вітаю. Сьогодні летіла з Ніцци в Краків. Поряд сиділа дівчина на місці 17с, вона переплутала свій з моїм рюкзаком ( майже однакові були) і забрала. Як мені її розшукати чи знайти її імейл за яким вона купувала квитки?
Dobrý den. Dnes jsem letěl z Nice do Krakova. Na sedadle 17c vedle mě seděla dívka, která si spletla svůj batoh s mým (byly téměř totožné) a vzala si ho. Jak ji mám najít nebo zjistit její emailovou adresu, kde si koupila letenky?
Вітаю. Не знаю чи знайду я тут відповідь чи ні . Сьогодні замовив два квитка дорослий та дитячій . Заходжу до мобільного додатку wizz , натискаю знайти бронь. Потім пишу код та фамілію і з'является помилка "Ви можете керувати бронюваннями з більше ніж 10 пасажирами тільки на нашому веб-сайті wizzair.com" . Це як зрозуміти якщо я замовив два квитки ? До чого тут більше 10 пасажирів
Dobrý den. Nevím, jestli zde najdu odpověď, nebo ne. Dnes jsem si rezervovala dvě letenky pro dospělého a dítě. Jdu do mobilní aplikace wizz, kliknu na najít rezervaci. Pak napíšu kód a příjmení a objeví se chyba "Na našich stránkách wizzair.com můžete spravovat pouze rezervace s více než 10 cestujícími". Jak to mám pochopit, když jsem si rezervovala dvě letenky? Co to má společného s více než 10 cestujícími?
Через сайт я зробив інтернет бронювання. Але для кожного білета вийшло окремо хоча раніше я робив замовлення квитків одразу і не було такої складності . Питання тільки в тому чого не працюе мобільний додаток wizz і пише що на мій код бронювання більше 10 пасажирів хоча тільки двоє
Provedl jsem online rezervaci přes webové stránky. Ukázalo se však, že je to pro každou jízdenku zvlášť, ačkoli dříve jsem si rezervoval jízdenky najednou a nebyl s tím takový problém. Jediná otázka je, proč nefunguje mobilní aplikace wizz a píše, že na mém rezervačním kódu je více než 10 cestujících, ačkoli jsou jen dva
Přestože dle tohoto průvodce "Wizz Air je aerolinka, kterou prakticky nemůžete kontaktovat." a "Kontakt skrze sociální sítě je nerealizovatelný.", právě dnes, jako už vícekrát předtím, se mi podařilo tuto aerolinku kontaktovat, a to dokonce přes sociální síť. Zjistil jsem, že mi u dvou narušených letů zmizela možnost akceptace, změny a refundace na webu (u jednoho kvůli další, menší, změně, u druhého jen tak - asi že už se blíží), tak jsem se vydal na jejich web zkusit to přes chat, jak se mi to podařilo i minule (a naopak mepodařilo přes Messenger). Jejich chatbot zřejmě doznal nějaké změny k horšímu, takže už nenabízel spojení s agentem, zkoušel jsem to xkrát. Vypravil jsem se tedy potupně zkoušet štěstí na FB, kde se objevily jisté náznaky, že by se s agentem přes to debilní chatbotí menu spojit šlo, ale zasekl jsem se ve fázi po nahlášení e-mailové adresy. Nicméně jsem to po nějakém čase zkusil znovu a kupodivu se mi po zadání mailu na webovém formuláři objevila nová zpráva v Messengeru od opravdového živého agenta, který, což je ještě neuvěřitelnější, opravdu velmi rychle mé rezervace upravil dle mého přání (jako fakt expresně).
No a aby kritiky tohoto drsně neaktualizovaného průvodce nebylo málo, přidám ještě informaci, že číslo na call centrum Wizzu je zřejmě už jen jedno: +420225850035 za cenu místního hovoru a s příplatkem 15 EUR za záležitosti, které jde vyřešit i samostatně na webu. "Hovory jsou obsluhovány jen v angličtině." už taky není pravda. Anglicky hovořící agenti jsou dostupní 24/7, ale v pondělí až pátek od 9 do 18 hodin je možné se domluvit i rusky, ukrajinsky, polsky, italsky, německy, bulharsky, rumunsky a maďarsky.
Přestože dle tohoto průvodce "Wizz Air je aerolinka, kterou prakticky nemůžete kontaktovat." a "Kontakt skrze sociální sítě je nerealizovatelný.", právě dnes, jako už vícekrát předtím, se mi podařilo tuto aerolinku kontaktovat, a to dokonce přes sociální síť. Zjistil jsem, že mi u dvou narušených letů zmizela možnost akceptace, změny a refundace na webu (u jednoho kvůli další, menší, změně, u druhého jen tak - asi že už se blíží), tak jsem se vydal na jejich web zkusit to přes chat, jak se mi to podařilo i minule (a naopak mepodařilo přes Messenger). Jejich chatbot zřejmě doznal nějaké změny k horšímu, takže už nenabízel spojení s agentem, zkoušel jsem to xkrát. Vypravil jsem se tedy potupně zkoušet štěstí na FB, kde se objevily jisté náznaky, že by se s agentem přes to debilní chatbotí menu spojit šlo, ale zasekl jsem se ve fázi po nahlášení e-mailové adresy. Nicméně jsem to po nějakém čase zkusil znovu a kupodivu se mi po zadání mailu na webovém formuláři objevila nová zpráva v Messengeru od opravdového živého agenta, který, což je ještě neuvěřitelnější, opravdu velmi rychle mé rezervace upravil dle mého přání (jako fakt expresně).
No a aby kritiky tohoto drsně neaktualizovaného průvodce nebylo málo, přidám ještě informaci, že číslo na call centrum Wizzu je zřejmě už jen jedno: +420225850035 za cenu místního hovoru a s příplatkem 15 EUR za záležitosti, které jde vyřešit i samostatně na webu. "Hovory jsou obsluhovány jen v angličtině." už taky není pravda. Anglicky hovořící agenti jsou dostupní 24/7, ale v pondělí až pátek od 9 do 18 hodin je možné se domluvit i rusky, ukrajinsky, polsky, italsky, německy, bulharsky, rumunsky a maďarsky.
Я 45 хвилин намагалась скасувати рейс і не змогла.Як можна зв'язатися з оператором.Дуже погана програма обслуговування. Я наполягаю на скасуванні рейсу.
Snažil jsem se 45 minut zrušit let a nešlo to.Jak mohu kontaktovat operátora.Velmi špatný program služeb. Trvám na zrušení letu.
Podívejte se na www.wizzair.com a najděte si tam kontaktní formulář. Nebo si tam najděte telefonní číslo na call center. Případně můžete použít i chat na webu a spojit se s agentem.
Když budete "trvat na zrušení" na diskuzním webu, k ničemu vám to nebude. 😉
Podívejte se na www.wizzair.com a najděte si tam kontaktní formulář. Nebo si tam najděte telefonní číslo na call center. Případně můžete použít i chat na webu a spojit se s agentem.
Když budete "trvat na zrušení" na diskuzním webu, k ničemu vám to nebude. 😉
СКАжіть будь ласка хочу додати дитину у бронювання, чи є варіанти окрім додзвонитися по телефону - це ще не вдалося
Prosím, řekněte mi, pokud chci do rezervace přidat dítě, existují nějaké jiné možnosti než telefonicky zavolat - zatím to nebylo možné.
Πετάω από Θεσσαλονίκη για Λάρνακα και μου ζητάνε για την χειραπισκευη μου επιπλέων 63 ευρώ τι να πω μόνο ότι είναι αλήτες και βοηθήστε με αν γνωρίζεται υπάρχει κάποιος τρόπος να κάνω κάτι?
Letím ze Soluně do Larnaky a chtějí po mně za příruční zavazadlo dalších 63 eur, co na to říct, jen že jsou to flákači a pomozte mi, jestli víte, jestli se s tím dá něco dělat?
Opravdu by nešlo ten text aktualizovat? 1. telefonní linky jsou dvě, 2. není tu odkaz na kontaktní formulář, 3. občas i jde Wizz kontaktovat přes Messenger.
Opravdu by nešlo ten text aktualizovat? 1. telefonní linky jsou dvě, 2. není tu odkaz na kontaktní formulář, 3. občas i jde Wizz kontaktovat přes Messenger.
Wizz jde kontaktovat i přes chat na jejich webu, akorát prostě jsou někteří operátoři líní a po přečtení požadavku spojení ukončí. Je potřeba vydržet. A opravdu nechápu, proč není možné text průvodce aktualizovat...
Wizz jde kontaktovat i přes chat na jejich webu, akorát prostě jsou někteří operátoři líní a po přečtení požadavku spojení ukončí. Je potřeba vydržet. A opravdu nechápu, proč není možné text průvodce aktualizovat...
Nechci být posel špatných zpráv, ale pokud stávkují zaměstnanci letiště, nemáte nárok na kompenzaci od Wizzu. Pokud vám Wizz nepotvrdil zrušení letů, zavolejte radši na letiště, že kterého máte letět, jak to je. Chápu to nasrání, ale tohle je holt Wizz.
Nechci být posel špatných zpráv, ale pokud stávkují zaměstnanci letiště, nemáte nárok na kompenzaci od Wizzu. Pokud vám Wizz nepotvrdil zrušení letů, zavolejte radši na letiště, že kterého máte letět, jak to je. Chápu to nasrání, ale tohle je holt Wizz.
Vypadá to, že některé lety z Řecka už nejsou u Wizzu na to datum v prodeji. Volání na letiště asi nebude úplně užitečné - dokud to Wizz nezruší, tak ty lety stejně nejdou změnit.
Nasrání leckdy zakalí úsudek - jinak nevím, proč by měl někdo nadávat Wizzu na úplně cizím webu a ještě se domáhat kompenzace, na kterou nemá nárok.
Vypadá to, že některé lety z Řecka už nejsou u Wizzu na to datum v prodeji. Volání na letiště asi nebude úplně užitečné - dokud to Wizz nezruší, tak ty lety stejně nejdou změnit.
Nasrání leckdy zakalí úsudek - jinak nevím, proč by měl někdo nadávat Wizzu na úplně cizím webu a ještě se domáhat kompenzace, na kterou nemá nárok.
Tak máme po legraci - hysterická Řekyně uraženě odešla.
Tak máme po legraci - hysterická Řekyně uraženě odešla.
Nechápu, proč sem ta pinda vůbec šla fňákat, když musela dobře vědět, co se chystá a proč. https://en.wikipedia.org/wiki/Te...ns_in_2025
Nechápu, proč sem ta pinda vůbec šla fňákat, když musela dobře vědět, co se chystá a proč. https://en.wikipedia.org/wiki/Te...ns_in_2025
Same here I am due on the 09:45 flight on the 28th Feb from Athens to Budapest and then I have to change to Ryanair in Budapest for London. I am hearing that air traffic controllers are on strike that day. I haven't had any communication from wizz air regarding flight cancellation can you please advise if my flight will be cancelled.
Stejně jako já mám letět 28. února v 09:45 z Atén do Budapešti a pak mám v Budapešti přestoupit na Ryanair do Londýna. Slyšela jsem, že ten den stávkují letečtí dispečeři. Od společnosti wizz air jsem nedostala žádnou zprávu ohledně zrušení letu, můžete mi prosím poradit, zda bude můj let zrušen.
I had my flight 7:55, i arrived at 5:00 am. I had done my check in and i was waiting for gate to open.
For 5 minutes i went to take a bottled water and they told me the gate was closed and didn’t let me to pass through. They offended me, raised voices and were very rude.
That was a very bad experience and i missed the flight
Měl jsem let 7:55, dorazil jsem v 5:00 ráno. odbavil jsem se a čekal na otevření brány.
Za 5 minut jsem si šla vzít balenou vodu a oni mi řekli, že brána je zavřená a nenechali mě projít. urazili mě, zvýšili hlas a byli velmi hrubí.
Byla to velmi špatná zkušenost a zmeškala jsem let.
Jedná sa o tento hotel https://www.booking.com/Share-mzYRS0x
AU Hotel - Zayed International Aiport- Locatwd in transit Area- Onwards Boarding Pass Required
https://www.booking.com/Share-mzYRS0x Je to tento hotel
AU Hotel - Zayed International Aiport- Locatwd in transit Area- Onwards Boarding Pass Required
Prosím Vás, v Budapešti mame objednaný hotel priamo na letisku. Z hotela nám písali, že ak vyjdete vonku tak už dovnútra sa nedostaneme a máme kontaktovať nášu leteckú spoločnosť, viete nám prosím pomôcť?
Prosím, rezervovali jsme si hotel v Budapešti přímo na letišti. V hotelu nám napsali, že pokud půjdeme ven, nebudeme se moci dostat dovnitř a musíme se obrátit na naši leteckou společnost, můžete nám prosím pomoci?
Jak myslíte, že Vám cestovatelský server pomůže ?
Jak myslíte, že Vám cestovatelský server pomůže ?
Třeba by někdo i přispěl radou, kdyby nešetřila detaily. 😉
Třeba by někdo i přispěl radou, kdyby nešetřila detaily. 😉
Jedná sa o tento hotel https://www.booking.com/Share-mzYRS0x
AU Hotel - Zayed International Aiport- Locatwd in transit Area- Onwards Boarding Pass Required
https://www.booking.com/Share-mzYRS0x Je to tento hotel
AU Hotel - Zayed International Aiport- Locatwd in transit Area- Onwards Boarding Pass Required
Z hotela mi kázali kontaktovať cestovnú spoločnosť, keďže vraj ak prešvihnem hotel a prejdeme ďalej ako máme spätne sa do hotela nevieme vrátiť.
V hotelu mi řekli, abych se obrátila na cestovní kancelář, protože pokud jsem hotel minula a jedeme dál, než máme, nemůžeme se do hotelu vrátit.
Podle Bookingu je hotel v Terminálu A, prst D, vedle Pearl Lounge, za imigrační kontrolou.
Podle Bookingu je hotel v Terminálu A, prst D, vedle Pearl Lounge, za imigrační kontrolou.
No hlavně teda není v Budapešti, ale zjevně v Abu Dhabi. Jsem jedinej, kdo v tom prvním příspěvku vidí Budapešť?
No hlavně teda není v Budapešti, ale zjevně v Abu Dhabi. Jsem jedinej, kdo v tom prvním příspěvku vidí Budapešť?
Samozřejmě. AUH překvapilo. Mám pocit, že tazatelka doteď nepochopila, kam píše.
Samozřejmě. AUH překvapilo. Mám pocit, že tazatelka doteď nepochopila, kam píše.
Mně se tedy kromě té neBudapešti nedaří ani pochopit, co má tazatelka za problém. Že při tranzitu mine vchod do hotelu? A tranzituje vůbec? Ale už aspoň tuším, že letí BUD-AUH s Wizzem. 😆
Mně se tedy kromě té neBudapešti nedaří ani pochopit, co má tazatelka za problém. Že při tranzitu mine vchod do hotelu? A tranzituje vůbec? Ale už aspoň tuším, že letí BUD-AUH s Wizzem. 😆
To vypadá, že letí někam dál, a zřejmě má v Abu Dhabi čas přes noc, na kterou si bookla tenhle hotel. A - fantazie pracuje - možná má ten stopover delší a chtěla se přes usnutím podívat do města.
Ale furt nevím, co je za problém.
To vypadá, že letí někam dál, a zřejmě má v Abu Dhabi čas přes noc, na kterou si bookla tenhle hotel. A - fantazie pracuje - možná má ten stopover delší a chtěla se přes usnutím podívat do města.
Ale furt nevím, co je za problém.
Áno, preklepla som sa a pri dnešných všetkých vybavovačkach s hotelom v Budapešti som sa doplietla a nenapísala som Abu Dhabi, ale Budapešť. Z hotela napísali, že nemôžem prejsť imigráciou, pretože sa k hotelu nedostanem už a teda mám kontaktovať leteckú spoločnosť aby som sa k batožine dostala predom. Neviem si to vôbec predstaviť ako to bude prebiehať a kde riešiť tieto náležitosti s leteckou spoločnosťou. Ďakujem za všetky info.
Ano, udělal jsem chybu a při všech těch dnešních zařizováních hotelu v Budapešti jsem se spletl a nenapsal Abu Dhabi, ale Budapešť. V hotelu mi napsali, že nemůžu projít imigračním, protože už se nedostanu do hotelu, takže musím kontaktovat leteckou společnost, aby se dostala k mým zavazadlům s předstihem. Vůbec si nedokážu představit, jak to bude fungovat a kde tyto detaily s leteckou společností řešit. Děkuji za všechny informace.
Aha, takže jde o tranzit-netranzit se samostatnými letenkami (v lepším případě) a nutností znovu odbavit zavazadla, ale to by snad neměl být problém, vrátit se na další letenku - pokud tedy existuje. Další možnost je prostě si nevzít odbavená zavazadla. No a nakonec: Wizzair má telefonní linku (pravda, levná není).
Aha, takže jde o tranzit-netranzit se samostatnými letenkami (v lepším případě) a nutností znovu odbavit zavazadla, ale to by snad neměl být problém, vrátit se na další letenku - pokud tedy existuje. Další možnost je prostě si nevzít odbavená zavazadla. No a nakonec: Wizzair má telefonní linku (pravda, levná není).
Am facut o rezervare pt un zbor la care am adaugat si un abonament WIZZ CLUB, dar facilitatile acestui abonament nu au fost aplicate acestrui zbor! cum trebuie sa procedez pentru ca acest abonament platit sa fie activ.
Provedl jsem rezervaci letu, ke kterému jsem přidal členství ve WIZZ CLUB, ale členství ve WIZZ CLUB se na tento let nevztahuje! Co mám udělat, aby bylo toto placené předplatné aktivní.
Здравейте,
Как мога да направя промяна на полет.
Ни намирам телефон за връзка
Dobrý den,
Jak mohu provést změnu letu.
Nemohu najít kontaktní telefon
Nejlépe na webu. Telefon vás přijde draho. Číslo je na www.wizzair.com v nápovědě. V aplikaci taky.
Nejlépe na webu. Telefon vás přijde draho. Číslo je na www.wizzair.com v nápovědě. V aplikaci taky.