O aerolince Air Arabia

Největší nízkonákladová nadnárodní aerolinka arabského světa se dá přirovnat v místních podmínkách k Ryanairu či Air Asia, ve své oblasti totiž obvykle nabízí výrazně levnější letenky než konkurenti.

Air Arabia provozuje unifikovanou flotilu složenou výhradně z letadel Airbus A320 v typickém šedivo-červeném zbarvení. Svoje hlavní sídlo má na letišti Sharjah na předměstí Dubaje, současně však společnost provozuje několik dceřiných poboček:

  • Air Arabia Maroc (3O/MAC) se základnami v Casablance, Agadiru, Fezu a Tangeru,
  • Air Arabia Egypt (E5/RBG) se základnou v Alexandrii.

Všechny aerolinky fungují jako mateřská Air Arabia a využívají jednotnou webovou stránku.

Průvodce pro tebe napsal Kryštof Hájek

Letenky

Air Arabia je aktivní především v oblasti Blízkého východu a na trasách do jihovýchodní Evropy, resp. z Maroka do Francie, Belgie nebo Španělska.Od 11.12.2018 provozuje také linku z letiště Šardžá (Sharjah) u Dubaje do Prahy a od roku 2019 do Vídně.

Ceny letenek na přímé lince z Prahy do Emirátů se standardně pohybují kolem 8.500 Kč, avšak Air Arabia nabízí i návazné letenky dál do Asie. Například Nepál, Indie nebo vybrané africké destinace můžou vyjít výrazně levněji než u konkurence. Obvykle platí, že nákup co nejvíce dopředu se vyplatí spíš než na poslední chvíli.

Při koupi letenky máte na výběr vždy tři tarify:

  • Basic: obsahuje jen letenku + příruční zavazadlo
  • Value: cca + 20 €, obsahuje odbavené zavazadlo do 20 kg + občerstvení
  • Extra: cca + 90 €, obsahuje odbavené zavazadlo do 20 kg + občerstvení + výběr sedačky + možnost změny letenky (za poplatek)

Pozor na to, že ke všem cenám letenek, které kupujete přímo přes web Air Arabia, je nutné připočíst rezervační poplatek ve výši cca 300 Kč. Objeví se až na stránce těsně před platbou.

Najdi nejlevnější letenky

Zavazadla

Příruční zavazadlo velikosti 55 x 40 x 20 cm a hmotnosti do 10 kg se přepravuje v počtu jednoho kusu na pasažéra na všech trasách zdarma.

Naopak zavazadlo do podpalubí je vždy v nejnižším tarifu „Basic“ zpoplatněno. Dokoupení 15 kg zavazadla vyjde na 5–20 € v závislosti na trase a hmotnosti a je tak na zvážení, zda se v takovém případě nevyplatí koupit rovnou dražší tarif „Value“, který bagáž + navíc sendvič již zahrnuje.

Odbavení

Letištní odbavení na přepážce otevírá 3 hodiny a uzavírá 45 minut před odletem a není nijak zpoplatněno.

Online check-in začíná 24 hodin před cestou v případě odletu ze Sharjah, resp. 12 hodin před odletem ze všech ostatních letišť.

Služby během letu

V nejnižším tarifu Basic jsou veškeré služby na palubě zpoplatněny, v tarifu Value a vyšším dostanete sendvič nebo větší lehké jídlo zdarma.

Ceny občerstvení jsou vcelku přátelské. Standardní letecké teplé jídlo přijde na 5 € za jeden let, dokupujte vždy při rezervaci letenky.

Kontakt

V češtině lze Air Arabii kontaktovat na běžném českém čísle +420 233 312 618 od pondělí do pátku v časech 9:00–17:00. 

Dále lze využít možnost napsání soukromé zprávy na oficiálním facebookovém profilu Air Arabia nebo využít kontaktní formuláře na webu aerolinky. Musíte nejprve kliknout na kolonku "Email us", kde vyberete kategorii, které se týká váš dotaz. Zobrazí se vám nejčastější dotazy a odpovědi (FAQ) a pokud vás ani přesto odpověď neuspokojí, lze ve spodní části stránky kliknout opět na tlačítko "Email us", kde už se zobrazí konkrétní formulář pro přímé odeslání dotazu.

208 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

Dobry den, chtela bych se zeptat zda mohu mit jeste kabelku/maly batoh i kdyz mam prirucni zavazadlo v cene? Dekuji

před 5 měs
Avatar uživatele J0x
J0x

Aerolinky to obvykle píšou v podmínkách, pokud povolují kabelku/laptop apod. navíc k příručnímu zavazadlu. Tady se nic takového nepíše. https://www.airarabia.com/en/faq...nd-baggage Jestli řeší nebo ne, je otázka na ty, kteří už s ní letěli.

Přidat odpověď
před 5 měs

Dobry den,

prosim Vas, ak letenka je zaplatena, avsak potrebujem zmenit meno pasaziera. Ako to viem spravit? Cez modify sa neviem nijako k tomu dostat.

Dakujem

před 5 měs
Avatar uživatele
Pavel Planespotter

To bude tím, že to nejde.

před 5 měs

Dakujem p.Pavel za odpoved.

Takze letenku necham bud prepadnut alebo zrusim a peniaze ostanu rok ako kredit .. customer oriented approach nic-moc :/

Este dodatocna otazka: Ak mam na letenke dve mena a ja teda nemozem letiet ani zmenit meno na ineho pasaziera, nebude to problem pri check-in, hmm ?

Dakujem za Va cas

před 5 měs
Avatar uživatele J0x
J0x

Neměl by být, ale můžeš si to ověřit přímo u Scootu. 😉 Dvě jména nemáš na letence, ale na rezervaci, letenku má každý svoji.

Customer, který si nepřečte, co si kupuje, má taky nic moc approach...

před 5 měs

Dakujem J0x za vysvetlenie ohladne mien na rezervacii, dava to zmysel hh : )

- pri kupe resp. rezervacii leteniek, pisalo, ze zrusenie/zmena je spoplatnena, nie , ze to nie je mozne : )

před 5 měs
Avatar uživatele Aleš
Aleš

Ale ona zmena jmena mozna je (pokud nebyly letenky kupovane v akcnim tarifu). Jen je nutne zaplatit storno poplatek a pak poplatek za zmenu jmena. Coz dela u letenek za cca 14 tisic dohromady okolo 6 tisic. Ale nevim, kolik jste za ne dala vy.

před 5 měs
Avatar uživatele Aleš
Aleš

Btw navraceni casti penez (tusim okolo 70% puvodni hodnoty letenek) do podoby cestovniho kreditu mi neprijde vubec nefer, spise naopak). Tohle neumoznuji ani klasicke aerolinky.

před 5 měs

Zdravim Ales, nie-nie ziaden akcny tarif.. letenka stala 560.- (teda tych 14tisic)

- cize najprv stornovat rezervaciu a potom vramci "kreditu" kam sa mi presunu peniaze kupit nanovo letenku a tam zmenit meno ? Pytam sa ako debil, lebo som v tom debil : )

před 5 měs

--> suhlasim, ak clovek cestuje casto(letecky), tak tento typ vratenia penazi je bomba!! avsak v mojom pripade je to raz za 5/6r :) ale kto vie ...

před 5 měs
Avatar uživatele Aleš
Aleš
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 46 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2020-02-05T06:25:47+01:00)

Popravdě netuším, jaký je konkrétní postup. Ale jak říkám, zavolejte na infolinku, popište problém a oni vás nasměrují, případně vše vyřídí.

před 5 měs

Podelim sa s info:

- Zmenu je mozne vykonat len telefonicky a uctuje sa 124e

před 5 měs
Avatar uživatele Aleš
Aleš

To není vůbec špatné. Takže to je jediný poplatek?

před 5 měs

Ano, jediny poplatok : )

Přidat odpověď
před 5 měs

Dobrý den, mám kufr do 20kg váhy, příruční zavazadlo do 7kg to je jasné.. mohu sebou mít ještě kabelku? Popř. je nějak omezená rozměry? Předem moc děkuji za odpoveď. :)

před 6 měs
Avatar uživatele
David Eiselt

Dobrý den Markéto, stránky aerolinií o dalším příručním zavazadle mlčí. Ovšem u této aerolinky si myslím, že na 90 % problémy nenastanou :)

Přidat odpověď
před 6 měs
Avatar uživatele
Jan Pirič

Online Check-in: Při letu z Prahy není aktuálně možný - info od jejich podpory na základě toho, že nám přes appku ani webovky nešel udělat.

Odpovědět
před 6 měs

ahoj,vi někdo prosím,jestli je na letišti v sharjah uschovna zavazadel?dík za odpověd

Odpovědět
před 6 měs

Dobrý den, mám ještě jeden dotaz. Koupené letenky na duben 2020 Praha-Sharjah, varianty Basic. Je možné si přikoupit teplé jídlo při online odbavení nebo jim mohu napsat email a jídlo si objednat? U nákupu letenky mě to ve variantě Basic žádnou možnost nákupu občerstvení nenabízelo, bohužel.

Děkuji za radu.

před 7 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek

Dobrý den, jídlo si můžete objednat pouze online přes web Air Arabie: https://www.airarabia.com/en/add-meals

Přidat odpověď
před 7 měs

Ahoj, o 2 tyzdne letime do Colomba a cestou spat mame na prestup 13 hodin. Chceli by sme to vyuzit a ist pozriet Dubaj, da sa to stihnut? Nejake rady?

Dakujem

před 8 měs
Avatar uživatele Libor_S
Libor_S

Tady je informace o dopravě včetně odkazu na jízdní řád. Záleží, kdy tam budete, ale přes den byste měli něco stihnout:

https://www.cestujlevne.com/letiste/sardza

Přidat odpověď
před 8 měs

Dobrý den, prosím o informaci, zda je možné si dokoupit jídlo až na palubě (i třeba to teplé)...O kufr zájem nemám, stačí příruční, takže bych určitě volila tarif basic, ale byla bych ráda za jídlo. Let Praha - Sharjan. Děkuji.

před 8 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek

Dobrý den, možné to je, ale zrovna u teplých jídel bude mnohem omezenější výběr než při objednání online.

Přidat odpověď
před 8 měs

Dobrý den, má prosím někdo zkušenost, jak moc se kontroluje velikost zavazadla do podpalubi? Na letence mame uvedeno 78×52×28. Kufr mam 47x67x30, tak mám obavu jestli by to prošlo.

před 9 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek

Dobrý den, do podpalubí se velikost nekontroluje prakticky nikdy, tam je stěžejní hmotnost. S vašimi rozměry se opravdu bát nemusíte, na 100% :)

Přidat odpověď
před 9 měs

Zdravím,

promo fare lety (koupené s předstihem za nízkou cenu) se nedají zrušit? Jen změnit?

Předem díky.

před 10 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek

Dobrý den, některé lety z promo akcí se nedají ani rušit a ani měnit, všechno by mělo být uvedeno v podmínkách u vaší konkrétní letenky. Jinak obecně se u Air Arabie u nejnižšího tarifu "Basic" letenka dá zrušit se storno poplatkem ve výši 30% původní ceny.

Přidat odpověď
před 10 měs

Se společností jsem byla velice spokojená. Klidný, komfortní, pohodový, levný let . Velmi milý ochotný personál. Jídlo chutné, mohli jsme si přikoupit pití, jídlo, sladkost.. platba kartou. Super!

Odpovědět
před 10 měs

Zdravím,

nikde jsem se nedočetla, zda je možné vzít si pro malé dítě jídlo a pití (v malém množství) na palubu.

Předem díky.

Martina

před 10 měs

Jídlo v jakémkoliv množství určitě, po odbavení jsou v Praze automaty na pití a tam jsme si koupili balenou vodu do letadla. V letadle jde vše koupit, platba kartou, není to drahé... Super služby...

Přidat odpověď
před 10 měs

Vloni poprvé jsme letěli s touto společností do Indie(Chennai). Letělo nás 5 (včetně 1.5 letého klučíka). Na přestup měli necelou hodinku, tak jak všichni zde popisují čekali u letadla a "hnali" k odletu. (zavazadla doletěla v pořádku s námi!).Teplé jídlo si objednali předem a byli naprosto spokojeni. Absolutně dokonalá silná káva během letu!!!Musím říci, že po zkušenostech a každoročních letech do Indie poletíme s nimi znovu! (příjemná výhoda s přikoupením kil navíc dle potřeby). A dostali nás tím,že při přestupu v tom fofru tam zapomněli PC( dost drahý), který po komunikaci nakonec vyzvedli při zpátečním letu. Můj obdiv. Já se skoro do této letecké společnosti zamilovala. Člověk si zaplatí jen to, co potřebuje. A něco "pro zábavu"během letu si vezme sebou . Naprosto mi vyhovuje i velikost letadel,taková rodinná společnost a neskutečně milý a ochotný personál na palubě .( ač jsme slyšeli brblající Čechy kolem nás, ale když někdo neumí anglicky, tak ten problém nebude v neochotném asi personálu).

před 11 měs
Avatar uživatele
Надежда Константиновна Крупская
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 227 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-09-03T15:53:06+02:00)

No zas je nepřechval - vodku ti tam nenalijí a ani koupit si jí nemůžeš...

před 11 měs
Avatar uživatele
cali

Twe, nepíše to Mára Prchal.

před 11 měs
Avatar uživatele niemandos
niemandos

To nevim, ale něco si slehnout musel. Jinak si to nedokážu vysvětlit.

Přidat odpověď
před 11 měs

Dobry deň, prosim budem letieť s Air Arabia Viedeň- Goa, s prestupom v Sharjah, kde čakam 3 hod., otazka : O batožinu sa nemusím starať, je to automaticky že si ju vyzdvihnem až v Goa? Alebo vyzdvihnúť a znova check in v Sharjah po prilete z Viedne? Ďakujem

před 11 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek

Dobrý den, vyzvednete až v Goa.

před 11 měs

Ďakujem

Přidat odpověď
před 11 měs

Dobry den,

chceme si u Air Arabia rezervovat na leden letenky do Maroka. Pri rezervaci je vsak vyzadovano, jako povinny udaj, cislo pasu. Jak postupovat v pripade, kdy si sestra bude pas teprve vyrizovat a jeho cislo tak logicky nemame?

Diky za odpoved

Jirka

před 11 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek

Dobrý den, napište tam co chcete, číslo pasu se závazně zadává vždy až při odbavení. Hlavní jen je, aby byl platný, nic víc.

Přidat odpověď
před 11 měs

Dobry den,

chci se zeptat. Letime do Colomba s Air Arabia s přestupem v Sarjah, kde máme 45 minut na přestup. Stihnout nám přeložit i zavazadla za tuto dobu, aby dorazila do cílové destinace spolu s nami?

před 11 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek

Dobrý den, tak většinou přeložit stihnout, ale samozřejmě u takto krátkého přestupu je o něco vyšší šance, že se kufr o ten jeden let zpozdí. Dejte si do příručního zavazadla věci nezbytné pro pobyt první den dva - pro sichr - a máte vyřešeno :)

před 11 měs
Avatar uživatele Aleš
Aleš
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 46 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-08-11T06:50:30+02:00)

Anco, me zkusenosti z letosniho brezna na stejne trase: Mezipristani v delce 35 minut bylo kvuli kratkemu zpozdeni zkraceno na skutecnych 15-20 minut (od opusteni prvniho letadla, po nastoupeni a odlet navazujiciho - vetsi fofr jsem jeste nezazil :) ). Byl jsem smireny, ze zavazadla za tak kratkou dobu jiste nestihly prelozit, o to vetsi prekvapeni bylo v cili, kde na me cekaly :-) Ale jak pise Krystof, stat se muze i opak.

před 11 měs

A co ten prestup 35-40 min. Da se to stihnout????Chci poslat maminu ktera neumi anglicky, tak mam strach aby tam pak nezustala sama a nemusela resit jiny let.

před 10 měs
Avatar uživatele Aleš
Aleš

Ano, dá se to stihnout v pohodě. U transferových přepážek a bezpečnostních kontrol jsou pracovníci, kteří vyvolávají navazující lety a kteří vás (potažmo maminku) proženou kontrolou přednostně. I když bude mít první letadlo zpoždění (nijak markantní) , to navazující s největší pravděpodobností na pasažéry počká.

před 10 měs
Avatar uživatele niemandos
niemandos

No stihnout se to asi dá, ale ja bych svoji maminku bez znalosti AJ s takovou společnosti a s tak krátkým přestupem nikdy neposlal.

před 10 měs
Avatar uživatele Aleš
Aleš

Samozrejme, s tou znalosti jazyka take souhlasim. Nicmene cos myslel konkretne vyrazem "s takovou spolecnosti"? :-)

před 10 měs
Avatar uživatele niemandos
niemandos

No co bych myslel. Prostě s takovou. Low cost a ještě k tomu arabskou aerolinkou. To bych rozhodně své mámě v životě neudělal. Představa, jak jí tam ženou jak dobytek kvůli úspoře 2 tis Kč, jak tam nechá nervy a místo pohody na dovolené zažije největší stres za poslední léta, nedají jí ani najíst a pořádně napít, a když si to připlatí, tak to vychází o pár stokorun mín než normální aerolinkou, se mi prostě nezamlouvá :-). Představ si, jak jí to uletí a u těch arabášů řeší ubytko a náhradní let :-). Nikoho nesoudím že s tím létá, asi bych taky letěl, ale to by úspora musela být trošku větší. Ted mám pocit má akci LOT za 11 900 Kč. Nevím kolik to ted stojí s nimi, ale co vím, tak kolem 10 tis. Běžná cena je 13-13,5 tis. Jasně, jestli koupíš za 8 tis, tak už se to dá vydržet :-) Prostě můj názor

před 10 měs
Avatar uživatele Aleš
Aleš

No já tedy nevím, ale letos jsem byl s jejich službami nadmíru spokojený. A že přes sebou nemám v sedačce zabudovaný zábavní systém opravu oželím. I prefabrikované jídlo ohřáté v mikrovlnce.

Bohužel, ty ceny okolo 10 tisíc byly zřejmě loňským promo, kdy vstupovaly na český trh. Zrovna minulý týden jsem u nich opět kupoval zpáteční letenky na únorovou Srí Lanku, tentokrát za nějakých 13 000 Kč (včetně odbaveného zavazadla). Cena to není nijak zajímavá, na druhou stranu mají velmi příjemné časy na přestup a co je pro mě nejdůležitější - tyto ceny jsou prakticky v celém rezervačním kalendáři. Ne jako u většiny aerolinek, kdy se na zmiňovanou "běžnou" cenu 13-13,5 tis. dostaneš jen u několika málo termínů. Určitě, pokud je člověk flexibilní, nijak to nevadí, ale v mém případě mám pevně danou dovolenou, takže si nemohu vybírat.

před 10 měs
Avatar uživatele niemandos
niemandos

Není to jen o tom zábavnem systému a jídle, ale v mem případě i pití. Bojím se v letadle :-)))). A ani mně by podobne 40-50 min přestupy nevyhovovaly. Už se mi nechce po letistich běhat a tlačit se v letadle, abych vystoupil co nejdřív.. Raději zvolim 2-3 hod přestup, v klidu vystoupim, dam si něco dobrého v salonku a tím vlastne odbourám to prefabrikovane jidlo v letadle jak pises, i když z mých zkušenosti se dá i v letadle dobre najíst, protáhnu nohy a pak v klidu zase nastoupilm na další let. Nevim, kdy mas stanovenou dovolenou, ale člověk najde fajn letenky na jakékoliv období, kromě hlavních svátku. Chce to ale čas a mozna i chut letet odjinud než z Prahy. Letet za 13 tis v únoru s Air Arábii je dle meho nerozum :-)

Přidat odpověď
před 10 měs

Dobrý den , chtěla bych se zeptat , máme zakoupené letenky přes Esky.c. a letíme s Arabia Air do Maroka v říjnu ale v emailuna rezervaci je napsané že nemáme žádné zavazadlo do 10kg zdarma ( rozměr 55x40x20), ale na stránkách této letecké společnosti to je. Tak teď nevíme, zda si každá můžeme to příruční zavazadlo do letadla vzít zdarma, nebo musíme přikoupit.Děkuji

před 12 měs
Avatar uživatele niemandos
niemandos

A proč se nezeptáte na Esky.cz?

Přidat odpověď
před 12 měs

Moje zkušenost s aerolinkou zatím špatná. (A po přečtení recenzí na tripadvisoru apod. budu ráda, jestli vůbec odletím.) Měla jsem letenku na let Praha - Kathamandu na 11.10. ve 13h, teď mi přišel mail, že odlet bude 12.10. ve 21:40. Lituju toho, že jsem si u nich koupila letenku. Příště si raději připlatím a budu v klidu, že si aerolinka nedělá, co chce.

před rokem
Avatar uživatele
David Eiselt

Každá aerolinka bude měnit s rušit lety. Můžete zažádat o jiný let, který vám bude více vyhovovat nebo dostat peníze zpět.

Dobrý den,

prosím na letišti v Sharjah, pokud bych si tam chtěla něco koupit - občerstvení, dá se platit v eurech, dolarech... kartou...

Moc děkuji za odpověď.

před rokem
Avatar uživatele
Kryštof Hájek

Dobrý den, kartou 100%, Spojené Arabské Emiráty nejsou žádná zaostalá země :) Obvykle letištní vybrané letištní obchody přijímají i dolary, ovšem s ne příliš výhodným kurzem. Platba kartou bude určitě jistější.

Jak je to s Check-in na letisti? Lze odbavit primo na prepazce bez poplatku nebo lze pouze on-line? Diky

před rokem
Avatar uživatele
Kryštof Hájek

Viz pár řádků výše, kapitolka "Odbavení".

před rokem

Nebo viz otázku pod tebou od Karin 2 dny nazpět. Lenost lidí, kteří nejsou ochotní přečíst si informaci (bez hledání!!), která je přímo na očích, je fascinující...

Načíst všechny komentáře
Avatar uživatele

Nechceš klikat? Přidej se mezi nás! (pokud nejsi robot)

Avatar uživatele
Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před 10 měs
Navrhni úpravu