Letenky
China Southern mívají zajímavé akční nabídky při cestách z Evropy do Austrálie nebo na Nový Zéland, mnohdy i s odletem z dobře dostupného Frankfurtu. Obecně se vyplatí rezervovat letenky alespoň s 1,5 měsíčním předstihem.
Největším působištěm aerolinky je jednoznačně vnitrostátní trh v Číně a okolní regionální destinace.
Zavazadla
Na každém letu máte jedno příruční (souhrnný rozměr do 115 cm) zavazadlo zdarma do 5 kg. Laptop nebo dámská kabelka se toleruje jako zavazadlo navíc.
Odbavené zavazadlo je rovněž zdarma. V případě mezinárodních linek (i pokud je součástí jedné mezinárodní letenky čistě vnitrostátní let) máte nárok na přepravu dvou zavazadel o hmotnosti do 23 kg u každého z nich.
Zvířata společnost s několika výjimkami přepravuje, rezervace je nutná alespoň 72 hodin před odletem.
Každý cestující může zdarma přepravovat jeden pár lyží nebo golfový bag.
Odbavení
Odbavení na přepážce je zdarma a obvykle začíná 3 hodiny a končí hodinu před odletem.
Online odbavení na linkách z Evropy většinou začíná ve 14:00 den před odletem a končí 60 minut před letem. Palubní vstupenku je nutné vytisknout nebo si ji nechat vytisknout u přepážky na letišti, mobilní odbavení není možné. Více informací včetně detailního rozpisu časů odbavení u jednotlivých destinací naleznete na této adrese.
Přestup
China Southern nabízí všem svým pasažérům při delším přestupu hotel zdarma se snídaní a transferem. Mezi lety musí být 8–48 hodin a do naší destinace nesmí letět dřívější let, než jaký máte rezervovaný. Tato politika platí pouze při transferu na letišti v Kantonu (Guangzhou).
Hotel rezervujete sami na adrese extra.csair.com.
Jako bonus navíc dostanou transferoví pasažéři zdarma turistikou brožurku o městě a také 24hodinovou jízdenku na metro.
Služby během letu
Na dálkových linkách je možnost využít palubní zábavu skrz obrazovky zabudované v každém sedadle.
Občerstvení, případně teplé jídlo, na delších linkách dostanete vždy zdarma.
Wifi na palubě funguje zatím jen po předchozí žádosti přes web společnosti, lze provést pouze s již zakoupenou letenkou na webu csair.com v sekci „Service“.
