Letenky
Pravidelné lety míří ze základny v Curychu především do Středomoří, na Kanáry a do turistických lokalit ve světě (San Diego, Mauricius, Dominikánská republika, Thajsko, apod.). Edelweiss Air úzce spolupracují s mateřským Swissem i dalšími aerolinkami ze Star Alliance, můžeme se s nimi setkat i pod kódy těchto společností.
Letenky obecně nepatří k nejlevnějším a pro české cestovatele obvykle nepředstavují žádnou výhodnou nabídku.
Zavazadla
Edelweiss zůstávají jednou z posledních leteckých společností, která obsahuje 23 kg odbavené zavazadlo již v ceně základního tarifu.
Příruční bagáž se musí vejít do rozměrů 55 x 40 x 20 cm a 8 kg. Navíc si můžete vzít menší tašku velikosti 40 x 30 x 10 cm.
Odbavení
Letištní odbavení je zdarma. Na letišti v Curychu se můžete odbavit kdykoli od 5:00 do 21:45, maximálně však 23 hodin před odletem. Na ostatních letištích pak přepážky otevírají 2–3 hodiny před cestou.
Online check-in je možno provést 23 hodin před odletem.
Služby během letu
Občerstvení a na delších trasách i výběr ze dvou teplých jídel dostanete zdarma. Alkoholické nápoje jsou za poplatek.
V letadlech Airbus A330/A340 můžete zadarmo sledovat filmy či poslouchat hudbu v obrazovkách zabudovaných v každé sedačce.
Výběr místa v letadle můžete provést kdykoli od nákupu letenky až po 4 dny před odletem. Místa na kratších letech se zpoplatňují 11 €, na delších pak 27 €. Sedačku si můžete zdarma vybrat při online check-in.
Dobry den, pred 2 mesici jsem se vdala, ale jeste nemam novy pas. V dubnu bych chtela letet na Kubu, rezervovat letenku chci jiz v nejblizsich hodinach. Chtela bych vedet jestli pri rezervaci je nutny udej ohledne pasu, protoze si ho planuji zaridit pozdeji. Dekuji za odpoved. Rea
Dobrý den, při rezervaci pas nutný není - číslo se závazně zadává až při odbavení.