Swiss International Air Lines v kostce
Swiss International Air Lines, běžně označované jako Swiss, jsou vlajkovým dopravcem Švýcarska a členem skupiny Lufthansa. Hlavní základnu má společnost v Curychu, jednu další menší pak v Ženevě. Aerolinka je přímým nástupcem zkrachovalé společnosti Swissair, v současnosti patří ke společnostem nabízejícím nejlepší poměr cena/výkon díky široké síti destinací i frekvencí.
Získejte více tipů pro lety s aeroliniemi Swiss International Air Lines
Ať už letíte se společností Swiss International Air Lines poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si naše praktické tipy a doporučení:
- Swiss International Air Lines letenky
- Swiss International Air Lines zavazadla
- Swiss International Air Lines check-in
- Služby na palubě Swiss International Air Lines
55 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Nejaka zkusenost s vracenim penez za zrusene lety? Cekam uz od brezna na slibeny refund za jimi zrusne letenky do Hongkongu a stale nic. Kdyz se obcas clovek dovola na jejich infolinku, jen reknou ze jeste cca mesic az dva (jedno jestli je zrovna duben, cerven, nebo srpen). Asi to uplne nesvedci o jejich financnim zdravi, treba Turkish mi v podobne situaci poslali refund behem cca tydne bez jakychkoliv vytacek.
Uz jsem pozadal i banku o refund na kartu, to pry ale taky nejaky mesic bude trvat
Dobrý den, co si mám představit jako občerstvení během letu? Máme letenky Curych-Havana a je tam právě psané občerstvení (šálek). Je možné dokoupit i jiné jídlo? 14 hodin je vcelku dlouhá doba. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, na dálkových letech probíhá standardní servis. Pravděpodobně poletíte s letadly Edelweiss a catering je uveden zde https://www.flyedelweiss.com/EN/...ering.aspx
Dobrý den, je možné přikoupit zavazadlo až po zakoupení letenk? Například při online chack inu.
Dobrý den, taková možnost je vždy, jen bude dražší.
Cena odbaveneho zavazadla se Swiss za jeden smer (po Evrope) online je 670 czk. Pozor, zakoupeni zavazadla online je mozne 2hod pred odbavenim, jinak je to mozne az na letisti za vice. Osobne jsem to resil na ceste FCO-ZRH-PRG
Chtěla bych si rezervovat sedadla na letu Vídeň-Punta Cana (přestup v Zürichu) a jaká zavazadla jsou bezplatně dovolená?
Claudia
Rezervace sedaček bude možná zdarma při online odbavení 23 hodin před odletem, zavazadlo záleží na tarifu, které jste zakoupila. Vyznačeno by mělo být vždy na letence.
Prosím o sdělení,zda si mohu zaplatit zavazadla do podpalubí debetní kartou mastercard
A proc byste nemoh??
Ahoj, narazil jsem na problém při koupi letenky u Swiss Air. Systém odmítnul moje debetní karty (Mastercard u ČSOB v CZK i Mastercard u AirBank v EUR), obecně je tam Mastercard na výběr jenom u kreditních karet, ne u debetních. Zkoušel jsem i Visu (vedenou v CZK, ale na jiné jméno než co je na letence), ta normálně ve výběru je, ale opět mi to po odeslání hlásí chybu “Error
The Credit Card verification failed. We kindly ask you to use a different credit card for your purchase.
(-50)”, přičemž karta je zadána správně. Nevěděl by někdo ze zkušenějších, v čem může být problém a jestli náhodou není nějaká možnost, jak to obejít? Předem díky!
Zdravím, měl jsem ten samý problém, VISU od Fio mi neakceptovali, nakonec jsem zkusil Revolut a ok, platba prošla. Proč na Swissu a Lufthanse nejde platit českou kartou by mě také zajímalo.
Čauky, takže u Swiss nejde platit Mastercard která je debetní, což v ČR je každá. Nabízí to možnost platit Visou, jak debetní tak i kreditní, to už si tam zvolíte jakou máte, a vyřešeno :)
Každá MC je v ČR debetní? To jako vážně?
To abych rituálně spálil své dvě kreditní MC karty z ČR!
Tak nevim, ja mam MC, jak kreditni, tak i debetni a platba u Lufthansy nebo Swissu vzdy bez problemu
Dobrý den, mohu si dokoupit na letišti odbavené zavazadlo nebo musím někde na webových stránkách aerolinky? Mám zakoupenou letenku pouze s příručním. Děkuji za odpověď.
Prosím o sdělení jakým způsobem si online připlatím u light letu do Ženevy dne 9.7.2019 další zavazadlo.
Na webu Swiss (https://www.swiss.com/ca/en) se přihlašte v kolonce "Check-in / Retrieve booking", kde by měla být možnost dokoupení zavazadla.
Dobrý den, mám dotaz týkající se zavazadel.. Letime z Vídně do Curych s Helvetic a ta má na stránkách psáno s sebou příruční zavazadlo do 5kg a pak dale letíme do LPA s Edelweiss a ty mají psáno 8kg..Můj dotaz,jak těžké si tedy mohu vzít příruční zavazadlo a připočítává se k tomu i váha kabelky? Moc děkuji za odpověď
Dobrý den, i na lince z Vídně budou platit podmínky Swissu, jelikož Helvetic létá právě pro Swiss, tedy 8 kg.
Děkuji a připočítává se k tomu i ta kabela? A jsou nějaké dané maximální rozměry pro tu tašku?
Ano, hmotnost platí celkem pro všechna příruční zavazadla, ale popravdě není příliš často kontrolována. Jde hlavně o rozměry. Druhé zavazadlo (kabelka) má mít velikost 40x30x10 cm.
Dobrý den,letíme z Vídně přes Curych na Gran Canaria,u Swiss air jsem vyčetla že do letadla si mohu vzit 8kg a do zavazadlového prostoru 23kg ale na cestovní kanceláři mi řekli že do letadla mohu mít 6kg a do zavazadlového prostoru 20kg a rozměry jsem se nedozvěděla vůbec..A mohu mít ještě k příručnímu zavazadlu tašku nebo kabelku,pokud ano jak velkou? Poradíte vy,prosím? Prědem moc děkuji
Dobrý den, platí přepravní podmínky letecké společnosti, nikoliv cestovní kanceláře.
Děkuji za odpověď a ještě se zeptám,váha a velikost zavazadel asi také závisí na typu letenky tedy třídy je to tak? Předpokládám že budeme mít economy,tím pádem tedy platí těch a 8kg a 23kg ? U čísla letu máme napsáno že je odbavované zavazadlo v ceně.. Nechápu z čeho cestovní kancelář vychází ..Proto se ptám raději Vás..A ještě mám jednu otázku jestli pujde u našeho letu check-in ? a pokud ano,lze ho udělat jen přes aplikaci swiss?Díky
Ano, platí 8kg + 23kg. Pokud máte veškeré údaje o letence, online check-in jde i přes normální webové stránky aerolinky, nemusíte mít žádnou mobilní aplikaci.
dobry vecer,poletim poprve....Praha-SriLanka...na palubu muzu tedy jeste mit batoh o vaze az 8kg?plus kabelku? a co rozhodne nebrat do prirucniho zavazadla na palubu a co nemit v kufru?!(powerbanka ,nabijecka atd.)dekuju Martina
Do příručního neberte ostré předměty, zbraně a tekutiny nad 100ml obsahu. Do odbaveného nedávejte elektroniku, cenné věci ani powerbanku.
dekuju
chápu to tak, že při dálkovém letu ( Praha- Havana ) jedno zavazadlo 23 kg + příruční zavazadlo 8 kg?
Ano, do Havany je odbavené zavazadlo do 23 kg v ceně.
Swiss na dálkovky rozhodně nedoporučuji - economy!
Proletěno Curych-Bangkok a Tokyo - Curych.
Místo na nohy opravdu žalostné. Jídlo podprůměrné - roznesou vám sice menu,kde inzerují výběr ze dvou chodů,ale když sedíte vzadu,tak dostanete co zbyde. Hlavně linka z Tokya do Curychu byla katastrofa,létá to starý A 340,zabávní systém hrozný navrch byl nahozen po třech hodinách od vzlétnutí a každou chvilku se sekal. Jídlo strašné na bezmála 13-hodinový let nejdříve nějaké makaróny a mletým masem jako oběd a na večeři nějaký naprosto nepoživatelný zeleninový nákyp(to už nebylo ani pečivo). Jedině výběr alko/nealko nápojů byl OK.
Za mě tedy tragédie Swiss u mě zatím nejhorší co se dálkovek týče(to i Air Asia X má více prostoru pro nohy!).
mohu poprosit o radu, máte-li někdo zkušenost ? Přehození jména a příjmení - lze? a bez poplatku? Osoba zůstává stejná.
Děkuji
No, záleží na konkrétní aerolince, situaci, destinaci... U Swissu konkrétně nevím, jaké mají postupy, ale obecně to problém nebývá.
Platí se u Swiss odbavení na letišti? Mám pouze příruční zavazadlo a economy letenku z Ženevy do Prahy. Nevím, jestli se dostanu kvůli roamingu 23hodin předem na internet kvůli on-line odbavení. Děkuji
Zkuste se podívat zhruba o deset řádků výše.
To jsem samozřejmě četl, ale tam se píše o jakémsi tarifu “Light”. Podle vašeho komentáře už chápu “Light” jako “Economy”. Dle informací při koupi na Letušce bych měl mít jedno zavazadlo 8kg zdarma k letence. Ovšem sem se už nedočetl a ani nedovolal zda je zdarma pouze při on-line odbavení nebo i pro odbavení na letišti.
V sekci odbavení se píše ale toto: "Letištní odbavení začíná většinou 2–3 hodiny před odletem a je zdarma pro všechny pasažéry" ;) Poplatky za odbavení jsou něco jiného než poplatky za zavazadla. Za odbavení (vytisknutí palubní vstupenky) na letišti se platí jen u malého počtu aerolinek (Ryanair, Wizz Air, UIA, apod.)
Můj ty smutku a zarmutku!! Myslite ,ze je rozdíl v zavazadlech mezi on-line odbavenim versus odbavenim na přepážce?? Mužu vás ujistit ze není a nikdy jsem o tom ani neslyšel.
No právě kamarád nedávno letěl do Amsterdamu s tuším že Ryanair a říkal, že kdyby dělal check in s kabinovým zavazadlem na letišti, tak by platil poplatek. Takže když se nechám odbavit pouze s kabinovým zavazadlem na letišti, tak poplatek nebudu platit?
Rynair je low cost, Swiss normální, klasická aerolinka. Jablka a hrušky. Ne, nebudete platit nic.
Super, díky za odpovědi.
Dobrý večer, zajímalo by nás ...kdo a jak se přidělují sedadla do letadla ????? Máme velice špatnou zkušenost i když jsem prosil o pomoc. děkuji za odpověď
Buď si můžete sedadla koupit při rezervaci, jinak jakmile se otevře o online check in den před odletem si můžete vybrat z toho co zbylo.
Ahoj a diky za skvelu nabidku! Mam len jednu dodatocnu otazku, tusite preco su lety Ho Chi Minh-Phu Quoc v lednu 2019 3-krat drazsi nez v inych mesicich? je to neaktualni letovy rad nebo to tolik proste stoji? V prosinci su ceny kolem 60 eur za spatecnou letenku, v lednu uz cca 200 eur. Cekat na lepsi letenky nebo ne? Diky vopred!
Ho chi Minh-Phu Quoc u Swiss? :) To asi nee, hledejte především na Vietjetair (tam ale ještě nejsou vypsány) - zpáteční letenky kolem 30-40 USD i s kufrem.
Ahoj, ano myslel som tieto lokalne spolocnsti len som dal komentár k zlej téme. Zatial mi na kiwi vyhodilo práve len Vietnam Airlines a VietJetair a za cca 200 eur. Tak moje otazka je smerovana spis tym smerem, jestli i pocas ledna sú letenky taky cca 30-40 eur a nejsou jen vypsane nebo ne? Diky
No právě u Vietjetair nebo Jetstar Pacific zatím vůbec nejsou letenky na leden vypsané. Rozhodně bych hlídal přímo weby těchto dvou aerolinek a nakoupil rovnou tam. Určitě nekupovat přes Kiwi, kde zaplatíte výrazně víc.
OK, moc diky!
Kolik se platí u Swiss za nadváhu - např. dalších 23 kg do Whitehorse ?
Dobrý den,
v sobotu odlétáme na Punta Cana se Swiss/Air a Edelweiss s tranzitem přes Curych. Máme zjištěno, že cílová destinace test nevyžaduje a transfer je možný také bez testu (neopouštíme tranzitní prostor a máme potvrzený návazný spoj). S touto leteckou společností nemáme zkušenosti, tj. nevíte, zda jejich covid požadavky se řídí dle požadavku cílové destinace či zda požadují pro vstup na palubu PCR či antigenní test? Také doplňuji, že jsme očkovaní proti nemoci Covid19. Děkuji za odpověď
Nechapu logiku tveho dotazu. Kdybych byl na tvem miste, tak si dojdu na pcr test ktery mas jako ockovana zdarma a nemusim nic resit. Urcite lepsi nez se spolehat na to, ze ti noname clovek tady neco poradi… muze to byt pravda, ale taky nemusi
Letěli jsme se Swiss do USA, v pátek jsme se vraceli, řídí se opravdu jen tím, co chce cílová země. 72 hodin před odletem také přes Správu rezervace můžete nahrát všechny dokumenty, které si myslíte, že pro svou cestu potřebujete a oni vám relativně obratem napíšou, jestli je to dostačující :) Dělali jsme to před odletem z ČR i z USA a bylo to úplně v pořádku (z USA jsme už letěli jen s očkováním, bez testu a nebyl žádný problém).