Letenky
Ve většině případů nelze koupit letenky individuálně, ale pouze jako kompletní balíček pro cestovní kanceláře. Na vybraných tratích, především z Katovic a Varšavy, se však samostatné letenky nabízí, cenově spíše na průměrné úrovni v rozmezí 5.000–7.000 Kč za zpáteční letenku do Středomoří, rezervaci provádějte vždy na webu enterair.pl.
Zavazadla
Povolené rozměry příručního zavazadla nesmí v součtu tří rozměrů překročit 115 cm a hmotnost 5 kg.
Odbavené zavazadlo si můžete přibalit zdarma do 20 kg. Cestují-li dvě osoby na jedné rezervaci, mohou si vzít dohromady jedno zavazadlo do 32 kg. Na dálkových trasách může být hmotnost zavazadla z důvodu zvýšení doletu letadla snížena na 16 kg, v takovém případě budete informování při nákupu zájezdu či letenky.
Poplatek za každý 1 kg nadváhy je stanoven na 24 polských zlotých.
Odbavení
Odbavení probíhá standardně na letištní přepážce 2–3 hodiny před odletem a je zdarma.
Online odbavení v současné době není možné.
Služby během letu
Během letu dostanete zdarma malé občerstvení v závislosti na objednávce od cestovní kanceláře.
O konkrétní místo v letadle můžete požádat až při odbavení na letištní přepážce.