Na všech linkách dostanete teplé jídlo zdarma (u kratších spojů studené občerstvení).
U dálkových letadel typu Airbus A330 a Boeing 787 můžete bez poplatku sledovat filmy, seriály a poslouchat hudbu dle vlastního výběru v obrazovkách zabudovaných v každé sedačce.
Při přestupu v Pekingu nabízí Hainan Airlines zdarma transitní hotel a vstup do letištního salónku na Terminálu 1, kde si můžete vychutnat bezplatné občerstvení a klidné pohodlné prostředí. Podmínkou k čerpání těchto služeb je přestup dlouhý alespoň 6 hodin a zažádáte si o ně po příletu na přepážce Hainanu (vpravo za Baggage Claim).
