Malajská národní aerolinie s hlavním sídlem na letišti v Kuala Lumpur je jednou z nejvýznamnějších společností v regionu. V posledních letech se však Malaysia Airlines potýkají s finančními obtížemi kvůli nízkonákladové konkurenci v podobě Air Asia. Problémy způsobila i známá kauza ztraceného letu MH370 z roku 2014, letadlo se dosud nenašlo, vnímání pasažérů je poněkud zkreslené, vina aerolinie se nikdy neprokázala.
Malaysia Airlines provozují dvě dceřiné aerolinky pro krátké regionální lety: MASWings a Firefly.
V současnosti je hlavním působištěm Malaysia Airlines oblast jihovýchodní a východní Asie, mnoho letů provozují také do Austrálie, stále si také drží prestižní linku do Londýna.
Průměrná cena regionálních letenek se pohybuje jen na mírně vyšší úrovni než u nízkonákladové konkurence.
Nejvýhodnější letenky nakoupíte zhruba 1–4 měsíce před odletem.
Jeden kus příručního zavazadla o rozměrech 56 x 36 x 23 cm a váze do 7 kg je pro cestující ekonomické třídy zdarma.
Všichni cestující na všech linkách mají nárok také na odbavená zavazadla, jejichž souhrnná hmotnost musí být do 30 kg v ekonomické třídě (40 kg pro byznys a 50 kg pro první třídu).
Sportovní vybavení se přepravuje za poplatek 40–100 $.
Zvířata se přepravují pouze v zavazadlovém prostoru.
Preferujete-li osobní přístup při letištním odbavení, nebudete muset platit žádný poplatek navíc.
Online check-in je dostupný 48 hodin před odletem. Palubní vstupenku si vytisknete buď doma, nebo v automatizovaném kiosku na letišti. Alternativně si nechte boardingpass poslat na mobilní telefon, při kontrole pak už jen naskenujete čárový kód. Cestujete-li se zavazadlem, odevzdáte jej na expresní přepážce „Baggage drop-off“.
Na všech trasách dostanete zdarma občerstvení, na dlouhých linkách teplé jídlo.
Systém palubní zábavy skrz individuální obrazovky v sedačce je k dispozici v letadlech typu Airbus A330, A380 a Boeing 777.
Rezervaci místa k sezení můžete zdarma provést při internetovém odbavení 48 hodin před odletem.
