Průvodce aerolinkou

Letecká společnost Travel Service

Hledáš rozměry zavazadel, možnosti odbavení nebo služby za letu?
Projdi si průvodce, který tě na cestu připraví
1 osoba
Dospělý věk 25+
- +
Junior věk 12-24
- +
Dítě věk 2-11
- +
Kojenec 1-23 měsíců
- +
Preferovaný dopravce
0 vybraných zrušit výběr Potvrdit

O aerolince Travel Service

Na konci roku 2018 bylo rozhodnuto o postupné likvidaci samotné značky Travel Service. Společnost bude nadále vystupovat pod sjednoceným názvem SmartWings.

Letecká společnost Travel Service a.s. je největším českým dopravcem, který provozuje charterovou leteckou dopravu pro cestovní kanceláře a pravidelnou dopravu pod svou marketingovou značkou SmartWings. Pokud jste letěli na dovolenou s cestovní kanceláří, zcela jistě jste seděli v letadlech Travel Service.

Přes mnoho výtek k servisu na palubě je faktem, že společnost Travel Service patří k aerolinkám s nejmodernější flotilou ve střední Evropě a jako první v regionu obdržela přímo od výrobce nový Boeing 737 MAX 8 se zvýšeným doletem. Objednáno má dalších takřka 40 kusů.

Průvodce pro tebe napsal David Eiselt

Letenky

Letenky s Travel Service nelze koupit individuálně. Hledejte lety pod značkou SmartWings.

Zpoždění

Travel Service může mít v letní sezoně velká zpoždění. Nezapomeňte, že se na vás vztahují možnosti o finanční kompenzaci za zpožděný let. Přiletíte-li o 3 hodiny a více později do vaší destinace, máte nárok na odškodnění minimálně ve výši 250 € za osobu – více o zpožděných letech a kompenzacích.

Zavazadla

Příruční zavazadlo je omezeno váhou 8 kg a rozměry 56 x 45 x 25 cm. Navíc lze s sebou vzít menší tašku, kabelku či brašnu na notebook o rozměru 40 x 30 x 15 cm a váze 3 kg.

Zapsané zavazadlo lze bezplatně odbavit s hmotnostním limitem do 23 kg. Povolen je striktně jen jeden kus na osobu, hmotnost navíc nelze sčítat, pokud letíte ve skupině.

Odbavení

Odbavení je na většině linek dostupné pouze na letišti. Check-in přepážky jsou otevřeny 45–120 minut před odletem.

Online se můžete odbavit zatím jen u vybraných linek, například z Prahy do Málagy, Londýna či Moskvy, a to od 30 hodin před odletem. Online check-in je možné provést skrz sekci „Moje lety“.

Služby během letu

Veškeré občerstvení během letu je u Travel Service pouze za poplatek. Výjimku tvoří lety nad 4 hodiny vyjma Egypta, tedy do Dubaje, na Kanárské ostrovy a Kapverdské ostrovy.

Travel Service postupně vybavuje svá letadla WiFi technologií a systémem palubní zábavy, kdy pomocí vlastního zařízení můžete sledovat filmy, hrát hry nebo poslouchat hudbu. Provoz je zatím zkušební a je zdarma.

Kontakt

Společnost Travel Service nejlépe kontaktujte na telefonním čísle SmartWings +420 220 116 686, které je v provozu 24 hodin denně.

146 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

Notebook mohu mit s sebou v letadle,že??

před 3 měs
Honza Čermák

Proč bys nemohl?

Přidat odpověď
před 3 měs

Dobrý den,

jen bych se chtěla zeptat, zda musím mít určitý rozměr odbavovaného kufru. O maximální hmotnosti 23 kg vím, nicméně potřebuji vědět, jaký kufr si můžu koupit. Někde jsem našla max. součet délky, šířky a výšky 250 cm, jinde zase 198 cm, proto si nejsem jistá. Poletím vůbec poprvé s Travel Servicem. Moc děkuji za případnou odezvu.

před 4 měs
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 3730 komentářů
  • Poslat zprávu

Dobrý den, platí 250 cm, ale rozměry se u odbaveného zavazadla prakticky nikdy nekontrolují, pokud není na první pohled nějak speciální. Důležitá je hmotnost.

před 4 měs

Dobry den kde zjistim odlety z prahy spolecnosti travel service v patek sni mame leter do turecka v 19:40 . A Jestly muzu mit v odbavenem zavazadle pro dceru sunar nivy zabaleni neotevreni 800g Dekuji za odpoved

před 4 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76
  • Přidal se před 6 lety
  • Napsal 637 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-07-14T12:53:14+02:00)

jestli chcete, zkuste http://www.prg.aero

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobry den. 13.10.2018 letime s TS z Bratislavy na 14 dni do Omanu cez cestovku Hydrotour. Prisli nam pokyny a tam je uvedene,ze od 6.10.2018 sa meni vaha odbavenej batoziny z 15kg na 23kg a prirucnej z 5kg na 8kg. Je tato informacia pravdiva? Nerada by som doplacat za mnoho kil navyse ak to tak nebude. Dakujem.

před rokem
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 3730 komentářů
  • Poslat zprávu

Dobrý den, ano, je to pravda, váha se skutečně zvyšuje.

před rokem

Dakujem. Na zaklade coho je vasa odpoved? Pretoze stale nikde neviem najst oficialne informacie a nerada by som doplacat ak to tak v skutocnosti nie je.

před rokem

Ja nechapu, proc se snazite zpochybnit oficialni informaci, kterou vam poslala cestovni kancelar se kterou cestujete?

před rokem

Nic sa nesnazim spochybnit. Akurat mi pride divne, ze ani na oficialnej stranke na ktoru sa odvolava cestovka tato info nie je! Chcem to mat overene na 100% a nedoplacat za 22kg.

před rokem
Avatar uživatele niemandos
niemandos
  • Právě online
  • Přidal se před 2 lety
  • Napsal 485 komentářů
  • Poslat zprávu

Tak když chceš mít jistotu, tak bych se asi obrátil s otázkou přímo na TS a nevypisoval otázky po forech.

před rokem
Avatar uživatele kickass1
kickass1

niemandos +1 :)

Lidska hloupost nezna mezi..

Cekate Marto ze Vam tady na foru nekdo bude servirovat notarsky overeny certifikat ? Jestli si neumite zavolat na TS a zeptat se, radsi zustante doma, bude to pro Vas jistejsi..

před rokem

No aky ste len vsetci mudri :-)

Keby niekto z TS reagoval tak neskusam ine a akekolvek moznosti.

Niemandos vas nick hovori za vsetko a mna neurazite. Kickass k vam sa ani nevyjadrim,skoda slov :-)

Majte sa tu vsetci :-)

před rokem
Avatar uživatele niemandos
niemandos
  • Právě online
  • Přidal se před 2 lety
  • Napsal 485 komentářů
  • Poslat zprávu

Milá Marto,

úplně nechápu, co myslíte těmi urážkami , kterými jste mě počastovala. Já jsem Vám v dobré víře poradil, kam se máte obrátit s Vaším problémem a Vy mě za to urážíte. Co ale čekat od někoho, kdo cestuje přes cestovku, letí s TS a po zaslání změny váhových limitů od cestovky, u které si pořídil zájezd jí nevěří a obrací se na všechny možné strany. To, že Vám neodpověděl TS, chápu. Na jejich stránkám mají tučným písmem, že s otázkami se má zákazník obracet na cestovku u které koupil zájezd. Tady Vám odpověděl Kryštov, ale pouhá informace Vám nestačila a chtěla jste snad úředně ověřený dokument, že je to pravda. To, že Vám nestačí do Ománu 8 plus 15 kg, jaké jsou původní váhové limity zavazadel nechám bez povšimnutí. Co mi vrtá hlavou je to, jak můžete věřit cestovce, že hotel který inzerují vůbec existuje a zda tam pro Vás bude místo po příletu. Že existuje nějaký Omán jste asi na 100% jistá, což je dobře.

Shrnuto a podtrženo, jste hloupá a k tomu ještě arogantní a agresivná kráva. Hloupost se dá odpustit. Všichni nemohou být chytří, ale arogance a agresivita už ne.

Přeji hezký pobyt v Ománu :))))))

před rokem

Toto ani nema vyznam komentovat. Ste chudak a prajem vela stastia v zivote s takymto pristupom. Nazdar :-)

Vážení přátelé, jsem vám velice vděčný za to, že jste se nevědomky zúčastnili našeho experimentu, ve kterém jsme chtěli dokázat, jak snadno jsou lidé náchylní k manipulaci a jak jednoduše se dají zatáhnout do nesmyslných diskuzí. Zejména by se měli zamyslet ti nejaktivnější nad labilitou své psychiky. Děkujeme vám za aktivní účast. Jaroslav a spol.

před rokem
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

To se nám teda Jaroslav vybarvil :)

před rokem

A co ted bude, Jardo?

před rokem
Avatar uživatele eremi
eremi
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 433 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-09-24T06:57:53+02:00)

Velmi sofistikovaný "experiment" Jaroslave a spol., mám zato, že z toho bude jistě přínosná odborná práce s velmi reprezentativním výzkumným vzorkem a precizně formulovanými hypotézami. Pokud to tedy tak opravdu je, tak počítám někde na fildě nebo kotoulu :))) Jinak sem můžeš po večerech chodit odpovídat na podobně hloupé dotazy, které jsi sem házel a prokazovat svou duševní stabilitu a dokonce můžeš zapojit i spol. :)

před rokem
Avatar uživatele Deny
Deny

Tak určitě. Ještě tu o Karkulce

před rokem
Avatar uživatele J0x
J0x

Udělat nějakou hovadinu a pak tvrdit, že to byl záměr, to umí každý. :-D

Milý "eremi", nevím, kdo jsi ale 1.podle tvýýý čecháčkovskýýý češtiny nejsi stejně pochopit rozdíl mezi vést a vézt, 2. podle tvého krycího jména "eremi" jsi asi imigrant z Afganistánu, 3.podle tvých 297 příspěvků na tomto blogu jsi nezaměstnaný, který se nudí a místo toho, aby si hledal práci, vysedáváš na PC a hledáš příležitost k hádkám a přiblblým komentářům. A předpokládám, že to není jen na tomto blogu. Tímto definitivně končím konverzaci s tebou. A kdyby p. Čermák, který se zde prezentuje asi jako zástupce Travel Service odpověděl jasně a stručně hned na můj původní dotaz, tak by nedal šanci takovým individuím,jako "eremi", kteří jenom sedí a čekají na každou příležitost jak zasáhnou do konverzace, kdy o ně nikdo nestojí a na nic se je neptá. Já myslím, že tento blog je určen k tomu, aby se lidé zeptali na otázky, které jim nejsou jasné nebo nemíní pročítat mnohastránkové předpisy a návody Travel Servis. K tomu by měli být zde erudovaní pracovníci, kteří je dobře znají a jsou schopni je jednoznačně a stručně zodpovědět. Pokud to tak není, tak tento blog zrušte a nedáte příležitost podobným šmejdům, jací se zde vyskytují.

před rokem
mirjur

Toto ale není právní oddělení Travel Servisu, to jsi na špatném webu, Jaroslave.

před rokem
Avatar uživatele Nuny
Nuny

Jaroslav se zřejmě zbláznil:-)

před rokem
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Ano :) uplne

před rokem
Avatar uživatele Deny
Deny

Já umřu :)

Nejdřív jsem si myslela, že je to sofistikovaný trol, ale když nemíní pročítat mnohostránkové návody, tak to bude asi spíš absolvent vysoké školy života

před rokem
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

A nyni manazer v durexu :)

před rokem
Avatar uživatele eremi
eremi
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 433 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-09-23T07:55:42+02:00)

Teď jsi to zabil Jaroslave,nevím proč,ale vzpomněl jsem si na film "Ještě větší blbec než jsme doufali" :)

Jen pro Tvou informaci,jsem z Moravy,na rozdíl od Tebe dokážu rozlišit rozdíl mezi napr. vést a vézt,si a jsi si atd. a nemyslím si,že by lidé z Čech s tím měli mít problém a obecně s češtinou jako takovou. Je to spíš o hlavě a inteligenci, však to sám určitě znáš :)

Celej Travel Servis je pěknej šmejd. Létám s nima pravidelně 5 let (bohužel není jiný výběr). A i při krátkých cestách na pravidelných linkách mívají VŽDYCKY zpoždění minimálně dvě hodiny. Letos jsem letěl z Prahy do Porta a dvě a půl hodiny zpoždění, prý kvůli počasí, nicméně jiné společnosti odlétaly (do Lisabonu) jak o závod. Asi měl Travel Servis nad Portem velký černý mrak !!!

před rokem
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Ja letal pravidelne Malagu 3 roky, a jednou jedinkrat jsme prileteli na cas :) do Porta bych letel bejt tebou s TAP, klidne pres Lisabon a vyat se na to

Dobrý den. Holicí strojek, který obsahuje akumulátor, mohu vést v odbaveném kufru nebo musí být v příručním zavazadle? Tento dotaz jsem už jednou poslal a nikdo neodpověděl.

před rokem
Liborek
  • Přidal se před 6 lety
  • Napsal 127 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-09-15T18:45:11+02:00)

Víte, že odpověď na tento dotaz je k dispozici na webových stránkách Travel Servisu? :-)

před rokem
Honza Čermák

Třeba když se Jaroslav zeptá potřetí tak to vyjde. Achjo, kdyby to tam aspoň nebylo napsané česky tak neřeknu...

před rokem

Čermáku, kdybys odpověděl na otázku jednoznačně a nepsal zbytečné kydy, byl bych vděčný.

před rokem
Avatar uživatele eremi
eremi
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 433 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-09-20T10:15:56+02:00)

Jaroslave kdyby jsi nebyl neschopný lenoch, tak by sis místo těchto keců otevřel webové stránky společnosti a odpověď si zjistil sám. Ještě si otvíráš hubu na člověka, kterej odpovídá na dementní dotazy na který už nemá nikdo jinej sílu odpovídat.

před rokem

Měl by ses nejdříve naučit psát česky a potom kritizovat, kdo je dement. Podle webu jsou přístroje rozděleny podle kapacity baterie. Rád bych tě viděl, kde najdeš na hol. strojku tento údaj, černý chytráku bez znalosti gramatiky.

před rokem
Avatar uživatele eremi
eremi
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 433 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-09-21T18:03:55+02:00)

Tak zaprvé se nauč číst, psal jsem neschopný lenoch, ale uznávám, jsi opravdu i dement po tomhle výlevu. A zadruhé, to si myslíš, že Ti kapacitu baterie Tvého strojku řekne někdo tady? Je fakt strašně těžký zjistit si technickou specifikaci elektroniky, Ty asi opravdu nebudeš z nejchytřejších. A k té gramatice, podívej se na svůj první dotaz, píše se véZt Ty hňupe.

před rokem
Avatar uživatele Jarda
Jarda

Neber si holicí strojek, vezmi s sebou břitvu po dědovi a dej si ji do příručního zavazadla a máš po problému:)

před rokem
Honza Čermák

Proč řešíte kapacitu? Však když se podívám přímo na soubor stahnutelný z webu přepravce "Zakázané předměty a látky", strana 4-5 jasně uvádí:

"V zapsaném zavazadle

a) Jakýkoliv druh hořlavých látek nebo výbušnin, který ohrožuje zdraví cestujících a posádky,

nebo bezpečnost letadla, nebo majetek, jako například:

...

přenosné elektronické přístroje s lithiovými bateriemi".

Já kupovala zájezd přes CK do Egypta v lednu, v ceně letenky bylo v té době i občerstvení na palubě. Cca za dva měsíce mi přišel email že u letů do Marsa Alam Travel Servis občerstvení zrušil, s tím že to je podáváno od 4,5 hodin letu. Tam let trvá přesně 4,5 hodiny, zpáteční 4,45 hodiny. Žádná kompenzace ceny se nekonala a ani vysvětlení proč u letů na kterých by podle délky občerstvení mělo být není. Z mého pohledu je toto jednání ze strany Travel Service neseriózní.

před rokem
Avatar uživatele romanbrn
romanbrn
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 18 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2018-09-11T13:05:16+02:00)

Celý travelservice je neseriózní společnost (i ČSA), s neuvěřitelně nevychovanými letuškami, žádnými službami a -10 stupni na palubě. Raději jít pěšky než letět s těma jejich křápama, který vypadají, že se rozpadnou už během startu.

před rokem
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Tolik povyku kvůli kusu žvance?

před rokem

Tak TS jsou nejvetsi svinaci, ale stejne kdo ji v noci? Kdyz se klasicky leta o pulnoci?

před rokem
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 3730 komentářů
  • Poslat zprávu

Hlavní otázka spíš zní, jestli absence jídla v podání Travel Service není spíš výhodou :D

před rokem

Mne se zveda zaludek, jen co si vzpomenu na jidlo od TS. Pokazde nejaka hnusna vajicka s brokolici, jako mega kvalitka fakt :D

před rokem

Nejde o to že nedostanu jídlo, bez toho to 4,5 hodiny vydržím. Jde o to, že jsem zaplatila mimo jiné i službu která mi nakonec nebude poskytnuta. No a budu se modlit abychom vyletěli na čas, protože mám dojem že pro tuto společnost je nemalé zpoždění normální záležitostí.

před rokem

Retrospektivni zmeny jsou povolene, i kdyz to neni uplne fer. S tim se neda nic delat

před rokem
Avatar uživatele eremi
eremi

Předpokládám, že bylo myšleno retroaktivní změny.

před rokem
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Zkusil bych napsat do Travel Servisu, aby vám "kompenzaci ceny, tj. 2 x 32,70 Kč vč. DPH za nerealizované občerstvení za letu zaslali na účet.

před rokem

Zajímavé, kolik lidí na TravelServis nadává a vůbec si neuvědomí, že nebýt TS, tak se polovina Čechů podívala leda tak k Máchovu jezeru a ne do Marsa Alam... Víte, ono operovat tolik charterů s lidmi, kteří mají pocit, že v zájezdu s All Inclusive si vlastně koupili i kus toho letadla, že krosna velikosti fotbalového stadionu se opravdu vejde do přihrádky nad hlavou nebo že si za svou tvrdě zaplacenou dovolenou v Last minute vlastně v ceně letenky zaslouží sedadlo jako v A380 Economy, je opravdu náročné.

před rokem
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Tak, jako pro koupaky urcite dobre tyhle chartery. Ja radsi letim linkou, i s prestupem nez s TS. Ja mam pocit, kdyz zaplatim 10k za letenku na Rhodos (potreboval jsem urcita data), ze ma byt v cene neco vic, nez proste jenom let a kufr. Letos jsem letel se SWISS z Prahy do Valencie za 3k se servisem, letenka s TS za pětku bez servisu a přílet zpátky o půlnoci, no neber to :-) Ale levné LM letenky s nimi, pokud bych měl více volna v práci, jsou dobré určitě.

před rokem
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Travel Servis je tady 20+ let. Že nejsou nic moc je obecně dobře známo. Někteří koupáci se k nim vrací jako týrané manželky a pak někde brečí na orbionu jak je to hrozné.

"Ja mam pocit, kdyz zaplatim 10k za letenku na Rhodos (potreboval jsem urcita data), ze ma byt v cene neco vic, nez proste jenom let a kufr."

A co byste chtěl? Go go tanečnice? Kouzelníka na palubě? Raut? Na příští víkend (29.30.9.) stojí zpáteční Basilej - Mallorca s easyjetem 634 CHF, tj. více než standarní letenka za oceán. Měl by zákazník očekávat něco víc oproti letu ve všední dny kdy zpáteční letenka stojí kolem 100 CHF nebo jen nechápete principy poptávky/nabídky, dynamiku cenotvorby v čase a faktor (ne)flexibility cestujících? Máte pravdu, je to jen pocit.

před rokem

Pan je asi zmlsany tady z akci, coz jsme skoro vsichni :D ale easyjet nenastavi prakticky jednotnou cenu letenek za 10k na prskticky vsechny terminy, coz je zasadni rozdil oproti EZY treba

Zdravím,

mohu mít v odbaveném zavazadle například šampón nebo jinou kosmetiku v balení 500ml a PET 1,5 l s vodou ?

před rokem
Avatar uživatele romanbrn
romanbrn

Ano, ja tak bezne vozim vody s sebou, protoze treba v Asii je tezke sehnat obycejnou vodu s bublinkama.

Jednou na imigracnim, myslim ze to byl Mauritius, se me ptali proc vezu vodu. Ale problem s tim neni.

Chcel by som sa spýtať či je možné vybrať si miesto v lietadle počas check-inu na letisku

před rokem
Honza Čermák

Záleží na ochotě člověka na přepážce odbavení. Když na ně budeš milý, bude to pravděpodobnější.

Letíme budúci mesiac z Prahy do Dubaja a chcel by som sa spýtať či je check-in na letisku zadarmo keďže sa dá spraviť online check-in

Odpovědět
před rokem

Dobry den,

Letim s vámi do Turecka, chci se zeptat jestli muzu mít iqos v příručním zavazadle ?

Dekuji

Dominika

před rokem
David Eiselt
  • Právě online
  • Přidal se před 8 lety
  • Napsal 10410 komentářů
  • Poslat zprávu

Ano., ale nemůžete jej používat během letu.

před rokem

Se mnou teda nikam neletite, do Turecka se chystam az pristi rok.

Když zakoupím letenku přes eshop obdržím ji elektronicky, nebo si vyzvednu až na letišti při odbavení?

před rokem
Honza Čermák

"Letenku" obdržíte e-mailem po nákupu, na letišti dostanete palubní vstupenku. Pokud máte štěstí a letíte v rámci podporovaných destinací, můžete se odbavit online a získat tak palubní vstupenku dříve.

Dobrý den. Holicí strojek, který obsahuje akumulátor, mohu vést v odbaveném kufru nebo musí být v příručním zavazadle?

Odpovědět
před rokem

Přiznávám, nemám létání v oblibě, ale s českými piloty ano, těm věřím. Ale proč nyní mongolská posádka, ukrajinská (pravděpodobně) posádka, cizí letadlo, kde je pouze uvedeno, že letí pro Travel Service?

před rokem
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 3730 komentářů
  • Poslat zprávu

Letní pronájmy... to je běžné u všech aerolinek na světě, které se specializují na dovolenkové lety, poptávka je zkrátka moc velká na to, aby všechno ulétaly vlastní flotilou, naopak držet si vysoký počet vlastních letadel přes celý rok jen kvůli dvěma měsícům o prázdninách se zkrátka nevyplatí...

před rokem

Dobrý den, také jsme včera cestovali s TS z Bulharska. Jaké překvapení, když na letišti stálo letado Yan Air. Dnes jsem zjistila, že se jedná o ukrajinskou regionální leteckou společnost, která létá 6 let a má 8 letadel. My letěli boeingem 737-400, takže starším typem letadla. Posádka neuměla česky, všechny informace byly pouze v angličtině. Proto létáme z Prahy, abychom se domluvili, ale není to zaručené ani u TS. Také kapitán letadla by se mohl představit, myslím, že je to slušnost. Prostě by si TS měl zajistit nějakou úroveň služeb. Byl to noční let. Spousta lidí už nemá v hotelu žádnou večeři, sundají vám při odezdání klíčů v 10 hodin dopoledne náramky a na palubě vám neumožní si cokoliv koupit. Letušky proběhly po palubě s vodou, toť vše. Dál nic nenabízely.

před rokem
Avatar uživatele niemandos
niemandos
  • Právě online
  • Přidal se před 2 lety
  • Napsal 485 komentářů
  • Poslat zprávu

Tak je to zkušenost a příště si připlatíte a nebudete muset takové nepříjemnosti řešit. Snad jste věděla, kdy a s kým poletíte a na webu jsou mraky negativních zkušeností s TS. Vůbec nechápu, proč si stěžujete. Myslím, že můžete být ráda, že nebylo zpoždění (aspoň ho nezminujete) a že jste doletěli v pořádku. Myslet si, že dostanete na palubě jídlo byla opravdu, nezlobte se na mě, hodně naivní představa.

před rokem
Avatar uživatele Deny
Deny

Mám pocit, že s českýma cestovkama se letu s TS prakticky nevyhneš. To by paní musela vyrazit samostatně. A pokud si neporadí ani v případě, že v deset sundají náramky a celý zbytek dne už tedy nejí, tak to asi nedopadne

před rokem

Ale paní si v příspěvku přece nestěžuje na TS, nýbrž na to že, místo TS letěla pofidérní ukrajinskou aerolinkou Yanair.

před rokem
Avatar uživatele niemandos
niemandos
  • Právě online
  • Přidal se před 2 lety
  • Napsal 485 komentářů
  • Poslat zprávu

To že za TS letá v sezoně kde kdo je notoricky známá věc. Kdyby se trošku snažila, tak by to věděla. Ale jak píše Deny, když se nenají po sundání náramku v deset ráno v hotelu a čeká až na noc na jídlo v letadle, tak tady je opravdu každá rada drahá :)

Nejde tak ani o jídlo,ale že chtějí šetřit i na vodě tak to je síla.

před rokem
Honza Čermák

Však ale s tím, že let neobsahuje občerstvení si ten zájezd/let kupujete...

před rokem

Jestli se považuje voda pro zahnání žízně ,po 3,4 hodinách letu za občersvení,tak to je opravdu úroveň cestování ?!

Jak si se pozapomělo že při odbavení vodu nepustí do letadla.Jde vyloženě o kšeft a neomalenost.

před rokem
Pavel Planespotter

Neni problem si natocit vodu do prazdne lahve nebo si koupit piti a nechat si to zabalit na palubu. Jde to bez problemu.

před rokem

Kelímek vody dostanete vždy, když si o něj požádáte, nevěřím tomu, že by Vám jej někdo nedal a nutil Vás si vodu koupit, případně můžete říct, že potřebujete zapít prášek, to Vám ji dají určitě. A ta prázdná lahev je určitě nejlevnější a nejjednodušší způsob, na (téměř) každém letišti je pitná voda.

před rokem
Avatar uživatele Breathe
Breathe

Tak zrovna v případě Egypta - o kterém se v tomto vlákně ve spojení s Travel Service nejvíc diskutuje - rada natočit si na záchodě vodu do lahve není úplně vhodná. Každopádně 0.5l vodu si každý může koupit v letadle za 50 Kč, kdybych letěl s TS na dovolenou (jako že nelétám) tak to prostě beru jako jeden z řady nákladů spojených s dovolenou.

před rokem
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Ervín: Jaká "neomalenost"??? Příjde mi to jako koupacké nářky někoho, kdo nemá srovnání. Realita je taková, že i Tel Aviv nebo Eilat se létá stylem, kdy se vše kupuje. Pokud cestujetw s CK tak na palubě dostanete vše co si CK objedná. Stěžujte si tam.

před rokem

Podmínky znáte při nákupu zájezdu. Pokud Vám nevyhovují, tak si stejný hotel zarezervujte přímo na jeho stránkách, kupte si klasickou letenku nikoli v charterovém, ale linkovém letu, nebo si připlaťte za první třídu, z letiště si vezměte taxíka a je to. Pravda, nebudete mít českého delegáta a zázemí cestovní kanceláře na svojí straně, bude Vás to stát asi víc, ale nebudete se pak tady takhle muset rozčilovat.

Jídlo do Egypta je u Travel Service úplně zrušené? Proč ??!!

před rokem
Avatar uživatele DimikUK
DimikUK

Najite se v Egypte. Proto

před rokem
Leoš Literák

Aby měl Travel Service větší příjem. Další chytrá otázka?

před rokem
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 3730 komentářů
  • Poslat zprávu

Jídlo kamkoliv je u Travel Service (a mnoha dalších aerolinek) zrušené...

před rokem

To neni uplne pravda Krystofe. U letu na Kanary, Kapverdy, SAE,... Travel Service obcerstveni zdarma stale poskytuje.

před rokem
David Eiselt
  • Právě online
  • Přidal se před 8 lety
  • Napsal 10410 komentářů
  • Poslat zprávu

Jídlo je aktuálně jen pro lety nad 4,5 hodiny. Egypt do toho už nezapadá.

před rokem

S těmi 4,5 hodinami bych taky úplně nesouhlasil, jídlo zdarma na smartwings letech je pouze na DXB ("full service"), na charterových letech záleží vždy na objednavateli (cestovce), tudíž je nyní zdarma jenom na Kanáry ("full service"= teplé jídlo včetně salátu a dezertu + alko/nealko/káva/čaj + druhý servis (sušenka)) a Kapverdy (teplé jídlo + nealko/káva/čaj, alko na prodej).

Dobrý den,letíme ted 19.8.2018 na Kretu.Letí 2 dospělý a 2 děti(7 a 3 roky).Ta mladší bohužel potřebuje sebou sportovní kočárek(váha cca 9 kg).Jak je to s přepravou tohoto zavazadla?Na kočárek máme speciální přepravní tašku,předpokládám,že odevzdáme spolu s odbavením kufru.Budeme za něj něco doplácet?

Odpovědět
před rokem

My jsme letěli s kočárkem , týden před odletěm byli jsme na informační přepážky a ptali jak letět s kojincem a jak můžeme vzít kočárek . Nám řekli že kočárek můžeme vzít, musíme ho odevzdat v letadle a pak po příletu nám ho daji zase u letadla. Nakonec my jsme přiletěli, kočárek na nás čekal na tom pasu kde jsou zavazadla, a ztratili nám adaptér který spojuje autosedačku a kočárek. Na letiště v Řecku nám dali kontakt na trevel servis a tam nám řekli ze oni za to ne nesou zodpovědnost protože kočárek nebyl zabaleny.... ale na webové stránce nic o kočárku a o obalu nemají, proto jsme neměli zabaleny ... nakonec oni řekli že to mají napsaný v přepravních podmínkách

“ 2.5 zvláštní stanovení pro lety do/ze spojených státu amerických

článek 4.3 a)12.3 d)16.3 , h)16.3 i) 16.3 j) těchto podmínek se neuplatňuje na lety do a z USA . Na tyto lety neuplatňuje také některá ustavení pravidel přípravy zavazadel “

Na ty pravidla musíte zmačknout a stáhnout soubor a tam to je napsaný.

Teď jsme v Řecku s miminkem kterému je 4 měsíce a nemáme kočárek.

Nedoporučuji letět s kočárkem .

Odpovědět
před rokem

Dobrý den,

pročitám informace ohledně zapsaných zavazadel. Letime s Vaší společností do Bulharska. Dvě dospělé osoby. Uvádíte, že zavazadlo má mít hmotnost 15 kg. V dalších odpovědích pro klienty uvádíte 1x15 kg a 1x 30 kg.

Tak kolik mohou vážit 2 kufry dvou pasažérů? ( např. jeden 11kg a druhý 19 kg).

Dekuji za odpověď

před rokem
Kryštof Hájek
  • Právě online
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 3730 komentářů
  • Poslat zprávu

Dobrý den, ano, váhu zavazadel můžete dělit mezi cestující, tedy můžete mít jeden 11kg a druhý 19 kg.

Načíst všechny komentáře
Avatar uživatele

Nechceš klikat? Přidej se mezi nás! (pokud nejsi robot)

Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před měs
Navrhni úpravu