Průvodce aerolinkou

Letecká společnost SmartWings

Hledáš rozměry zavazadel, možnosti odbavení nebo služby za letu?
Projdi si průvodce, který tě na cestu připraví
1 osoba
Dospělý věk 25+
- +
Junior věk 12-24
- +
Dítě věk 2-11
- +
Kojenec 1-23 měsíců
- +
Preferovaný dopravce
0 vybraných zrušit výběr Potvrdit

O aerolince SmartWings

SmartWings je pouze obchodní značkou letecké společnosti Travel Service, pod níž jsou provozovány pravidelné lety dostupné v rezervačních systémech.

Aerolinka často úzce spolupracuje s ČSA, proto není výjimkou, že ne linkách SmartWings se objeví letadlo ČSA a naopak. SmartWings dle hodnocení mezinárodní agentury SKYTRAX patří k nejhorším aerolinkám na světě, především kvůli častým zpožděním. Ta se však týkají především charterových linek pro cestovní kanceláře, na pravidelných spojích do Londýna, Dubaje či Moskvy je riziko zpoždění značně nižší.

Průvodce pro tebe napsal David Eiselt

Letenky

Nejlevnější letenky se SmartWings zakoupíte v našem rezervačním systému, ideálně 2–4 měsíce před odletem. Bohužel standardní ceny na evropských dovolenkových linkách málokdy stojí méně jak 8.000 Kč, patří jednoznačně k nejdražším. Naopak pro cesty do Londýna mají SmartWings často nastavené příznivé tarify od 2.000 do 3.500 Kč za zpáteční letenku, jejichž nespornou výhodou je odbavené zavazadlo v ceně.

Aerolinka často nabízí nové destinace, které však v průběhu roku ruší a klientům vrací peníze bez náhradního spojení.

Letenky se SmartWings nakoupíte výhodně na ověřené linky jako Londýn, Malaga, Moskva, Dubaj či Kanárské ostrovy.

Zavazadla

Příruční zavazadlo je u SmartWings omezeno váhou 8 kg a rozměry 56 x 45 x 25 cm. V nejnižším cenovém balíčku "Lite" není povoleno žádné další zavazadlo (ani kabelka nebo brašna na laptop).

Zapsaná zavazadla lze nově od dubna 2019 přepravovat pouze za poplatek 650 Kč / let a kus do 23 kg. Přikoupení provedete po vystavení letenky v rámci správy vaší rezervace na stránkách Smart Wings.

Přepravu zvířat je nutné dohodnout s dopravcem předem, nejpozději však 3 dny před odletem. SmartWings umožňuje přepravu psů a koček v kabině ve schránkách o rozměrech max. 43 x 30 x 27 cm a váze 5 kg. Cena je 60 € za let. Zvíře do nákladového prostoru nesmí vážit více než 32 kg a poplatek činí 120 € za let.

Kočárky jsou přepravovány zdarma.

Odbavení

Check-in na letišti je zdarma a přepážky jsou otevřeny 45–120 minut před odletem.

Online odbavení je možné na odletech z Prahy, Londýna, Moskvy a Malagy. Odbavit se můžete 60 minut až 30 hodin před odletem. Pozor, výběr místa konkrétního místa je zpoplatněn i při online check-inu (15 € za sedačku). Pokud platit nechcete, neklikejte do mapky míst, systém vám přidělí náhodnou sedačkou zdarma.

Služby během letu

Veškeré občerstvení je během letu pouze za poplatek.

Během letu je dostupný zábavní program MyWings TV prostřednictvím wi–fi sítě na vašich elektronických zařízeních, kde můžete poslouchat hudbu, sledovat filmy či hrát hry. Internet však není součástí. Poplatek za tuto službu činí 2 €. Zdarma však můžete sledovat například polohu letu.

Výběr konkrétní sedačky je zpoplatněn částkou 15 €. Platit nemusíte, v takové případě vám systém vybere náhodné místo zdarma.

70 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

Dobrý den letime s vámi zanedlouho do Tuniska, chtěla bych se prosím zeptat pokud přepravujeme dítě v kočárku až k letadlu, zda musí kočárek splňovat předpisově rozměry nebo kočárku se to netýká? Dekuji za odpověď

před 8 dny
Avatar uživatele J0x
J0x

Letíte se Smartwings, nikoli s Cestujlevně; je to číns... ehm česká firma, můžete jim zavolat a zeptat se přímo jich. 😉

Ty ku.dy Smart Wings nejsou schopny nikdy letět na čas. Pravidelná linka Praha - Málaga nemá menší zpoždění než 2,5 hodiny. A nazpátek to samý. Když to ten píč.s Tvrdík zasmelil sikmovokejm, tak se není ani čemu divit. K.ndy Smart Wings.

před 21 dny

Tak teď to tu kundy dotáhly na 3 1/2 hodiny ! A to poslední hodinu sedíme jak píči v letadle ! Smrt Smart Wings. S Air Arabia jsem za tu dobu co čekám na let jsem v Sharjah na místě !!! Kundy prašivý !

před 21 dny
Lukáš Horák

Jestli jste doletěli do Malágy o tři hodiny později, tak by z toho mohlo něco kápnout - kompenzace ;-)

před 21 dny
Avatar uživatele Libor_S
Libor_S

Ja jsem s nimi letel v breznu do Malagy na cas. Zpozdeni nad 3 h. (s kompenzaci) bych uvital.

před 20 dny
Avatar uživatele Petr76
Petr76

Slovníkem jako soudruh pussydent si asi moc nepomůžete.

Přidat odpověď
před 20 dny

Dobry den, v zari letime do Malagy. Cesta tam SmartWings a cesta zpet Raynair. U letenek mame prikoupena zavazadla do 8kg a je tam male prirucni zavazadlo do 3kg zdarma. Plati to jak na let tam i zpet, nebo jen zpet? Dale predpokladam ze kocarek (Valco skladaci - malej) asi nebude problem, odevzdame v letadle. Ohledne mistenek v letadle, letime 2 dospeli a 2 deti (2 a 4 roky) a nemame rezervovane primo sedacky, muzou nas rozsadit, nebo nas daji alespon 2 a 2? Moc dekuji za odpovedi.

před měs
David Eiselt

Zdravím, na oba lety se uplatňují jiná pravidla.

U Ryanairu si musíte zaplatit za sedadla kvůli dětem. Vzhledem k tomu co píšete mám obavy, že jste letenky zakoupil u Kiwi? Protože malé zavazadlo byste si musel dokoupit i u Ryanairu...

před měs

Dekuji za odpoved. Ano presne tak bylo to u Kiwi. To znamena, ze si v online ch-in odbaveni jeste musime dokoupit mala zavazadla u SmartWings a na ceste zpet take v online ch-in u Raynaru a jeste sedadla u sebe, respektive jen vzdy u dospl. a to 48 hodin pred odletem zpet do CR? Letime poprve, tak je to pro nas docela neznama... Dekuji

před měs
cali

Ach jo, kiwi, Ryan... Tady bude ještě veselo.

před měs
Kryštof Hájek

Ano, u Ryanairu si musíte dokoupit sedadlo u dospělého (pak-li že vám online check-in půjde provést, což při koupi přes Kiwi nebývá pravidlem). S těmi zavazadly je to zvláštní, záleží na tom, v jakém tarifu Kiwi letenky zakoupilo. Separátně dokoupit menší příruční zavazadlo u SmartWings nejde.

před měs

Dobre, takze dokoupim priklad jedno sedadlo u okna a druhe bude automaticky a to same udelam v dalsi rade a melo by to byt v pohode. Protoze k dospele je automaticky zdarma dite. Zavazadla jsou psana i na letence, respektive je to prednostni nastup, ze mohou byt male zavazadlo (kabelka, malinke detske batuzky s plysakama :)) a normalni prirucni zavazadla. Pokud poletime prvni trasu do Malagy se SmartWings, tak kabelku a batuzky do prirucnich tasek a na palube si je vyndat a mit je u sebe? Na ceste zpet, pokud nepujde provest check-in znamena vyhledat "kiosek" a provest odbaveni tam?

před měs
Kryštof Hájek
  • Přidal se před 3 lety
  • Napsal 3451 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-07-14T18:08:36+02:00)

Ano, přesně tak, vyberete vždy sedadlo pro dospělého a dítě přiřadí automaticky vedle něj. U letu se SmartWings raději dejte batůžky do příručního zavazadla a vyndejte je až na palubě, oficiálně má společnost povolen jen jeden příručák a nedovedu si moc představit, jak Kiwi mohlo koupit letenku se dvěma.

Pokud nepůjde provést check-in, musíte ihned kontaktovat Kiwi. V opačném případě byste se za odbavení na letišti nevyhnuli poplatku 55 EUR za osobu. Už jen proto je jistější letenky přes Kiwi nekupovat - pro příště.

před měs

Dekuji, tak snad je to vse jasne. Sice doma probiha panika, ze se nevejde kabelka do prirucniho zavazadla a at prikoupim tedy zavazadlo do "podpalubi", ale jinak diky za rady. Snad to dame. Dekuji

před měs
Avatar uživatele Jan
Jan
  • Přidal se před 4 měs
  • Napsal 6 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-07-14T21:06:41+02:00)

Doporučuji zkusit zavolat/napsat na https://www.kiwi.com/cz/content/feedback. Měl jsem podobná dilemata a odpověděli mi, jak to je.

Ohledně rezervace sedadel - měl jsem nedávno Lauda (což je v podstatě Ryanair) a sedadla pro děti mi kiwi u Laudy (zdarma) zarezervovali aniž bych je rezervoval já (1 rodič + 2 děti spolu (ti měli stejné PNR) a pak druhý rodič jinde).

Dobrý den, chci se poptat jestli někdo máte nějaké zkušenosti s kompenzací za zpoždění se SmartWings? Jakým způsobem z nich dostat peníze za oprávněné zpoždění. Děkuji.

Odpovědět
před měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
Odpovědět
před 2 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

https://zdopravy.cz/v-praze-popr...etu-30150/

To bych se uz mozna svez..😀

Odpovědět
před 2 měs

Dobrý den.26.5.letím s Eximtour na Krétu se SW.Můžu mít k příruč.zavazadlu i kabelku?A SW prý zpoplatňuje 650,- za odbavené letadlo.Děkuji.CH.

před 3 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Příruční zavazadlo je u SmartWings omezeno váhou 8 kg a rozměry 56 x 45 x 25 cm. V nejnižším cenovém balíčku "Lite" není povoleno žádné další zavazadlo (ani kabelka nebo brašna na laptop).

před 3 měs
David Eiselt

U CK se informujte na zavazadla, měla by být v ceně i odbavená a pro charterové lety bude kabelka v pohodě.

Přidat odpověď
před 3 měs

Dobrý den, jaké jsou max rozměry zavazadel a je nějaké váhové omezení zavazadel pro děti. Děkuji.

před 3 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Vsak to mate tady napsane nahore

před 3 měs
Avatar uživatele eva-bartuskova
eva-bartuskova

Dobrý den,

stále mi nejsou jasná příruční zavazadla u SmartWings, 1 zavazadlo 8kg? Na letence mám 1x8kg, 1x3Kg. Tak teď nevím, co platí. Poradíte? Děkuji, Eva

před 2 měs

Je to jednoduché - příruční 1 x kabelka, pro homosexuály 1 x buzertaška.

Přidat odpověď
před 2 měs

Dobry den v červnu letime s půlročním ditetem do Recka společností SW. Chtěla bych se zeptat pokud dite nebude mít koupenou svoji letenku zdali i přesto můžeme vzít na palubu letadla dětské vajíčko(autosedacku)nebo pouze v případě ze bude mít svou letenku, tedy místo k sezení. Dále kdyby tato možnost nesla zdali vajíčko lze jako kocarek uložit do zavazadlového prostoru.

před 3 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, sedačku můžete do letadla vzít pouze se zakoupeným místem. Jinak lze odbavit, ale za standardní poplatek odbaveného zavazadla.

před 3 měs
Avatar uživatele dan
dan

Dobrý den, pokud si vezmete kočárek do gate, tak je možné vajíčko odbavit na check in zdarma.

Přidat odpověď
před 3 měs

Dobrý den,

chtěla bych se zeptat ohledně zavazadel. Letíme s přítelem na pár dní do Londýna a proto nemáme zaplacené odbavované zavazadlo (na pár dnů zybtečné). Ale zajímalo by mě zda si můžu vzít na palubu k tomu neodbavovanému zavazadlu i tu osobní tašku ( kabelku). Máme Economy třídu a vy tady píšete že se může brát, ale když sme se koukli přímo na stránky SW tak je tam Economy třída rozdělena na více(4) kategorií a ne u všech je ta kabelka povolena.

Předem děkuji za odpověď.

před 4 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, měli jsme neaktualizované informace. Po spojení Smartwings s ČSA došlo ke sjednocení produktů - bohužel k horšímu. Takže v nejnižší cenové kategorii můžete mít opravdu jen jeden kus příručního zavazadla.

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den,

můžu se zeptat, když let operuje SmartWings a letenky prodává SmartWings i ČSA, je v nich nějaký rozdíl? Krom toho, že letenka od ČSA stojí asi od 10 Kč víc :) Studovala jsem podmínky obou a vypadá, že jsou stejné, ale než je koupím, ráda bych si to potvrdila s někým, kdo tomu rozumí (narozdíl ode mě:). Jedná se o červnový let na Zakynthos.

Předem díky za radu.

Eva Schiefnerová

před 4 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, není v tom žádný rozdíl ;)

Přidat odpověď
před 4 měs

Letím s MW v červnu,tak budu muset platit 650kč za odbavené(zapsané zavazadlo do 23kg)?

před 5 měs
Kryštof Hájek

Pokud jste letenku nekupovala ještě před ohlášením nové politiky zavazadel, tak ano.

Přidat odpověď
před 5 měs

Dobrý den v červenci letíme do Egypta jsme 3 na jednu rezervaci z CK a může mít každý 1 zavazadlo do 23 kg a nebo jen 1 zavazadlo pro nás 3 dekuji

před 5 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, vždy se počítá na osobu.

Přidat odpověď
před 5 měs
Avatar uživatele Filip Pejchal
Filip Pejchal

Ahoj, tento týden letime s SW do Londýna a mělo se letět Max 8 které teď Británie zakázala přelety nad jejím územím. Muže to nějak zkomplikovat let? Mám naletano málo tak se v tom mlc nevyznám. Moc děkuji za odpovědi a nebo za Vysvětlení pokud sem to špatně pochopil.

před 5 měs
Kryštof Hájek

Ahoj, SW nemají ve flotile jen MAXy, tak předpokládám, že pro ně nebude problém letět s jiným letadlem.

Přidat odpověď
před 5 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
  • Přidal se před 12 měs
  • Napsal 499 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-03-08T22:54:58+01:00)

https://zdopravy.cz/smartwings-z...-kc-24919/

Ocekavany krok je tady 😀 10k za letenku do Recka porad zustava

před 5 měs

Chtěla jsem letos podpořit companeros v Řecku, ale nemám tolik rublů, tak raději poletím za 7 tis. czk do LA k imperialistům.

před 5 měs

Byť jsem opravdu rád, že žiji v ČR, tak mě specifika našeho trhu začínají opravdu dojímat. Tohle snad nikdo normální nemůže kupovat?? Opravdu se divím, že tahle pseudospolečnost ještě nezkrachovala...

před 5 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Právě, že jim to kupují a většinu letadla stejně obsadí cestovky.

Přidat odpověď
před 5 měs

Dobrý den, prosím o vysvětlení věty : Pokud cestujete na jedné rezervaci ve více lidech, hmotnost nelze sčítat.

Letím poprvé s mamkou, letenky máme přes CK.

Znamená to že každá má zavazadlo s max váhou 23 kg, že? jedna osoba - jedno zavazadlo. Či jinak?

Děkuji za odpověď.

Odpovědět
před 6 měs

Je možné na palubě letadla použít provoz mobilu.Děkuji.

před 6 měs
Pavel Planespotter

Jako myslite telefonovat ? Ne, to opravdu nejde a navic je to zakazane. Mate ho mit prepnuty do letoveho modu. Ano, muzete na nem hrat hry, nebo si poustet hudbu.

Přidat odpověď
před 6 měs

Dobrý den,

Máji SmartWings pravidelné akce/výprodej na stávající destinace (Valencie)?

Děkují

před 7 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, pravidelnější akce mají jen na linkách do Londýna a Málagy. U Valencie jsem dobrou cenu (aspoň pod 4000 Kč za zpátečku) neviděl hodně dlouho.

před 7 měs
Proky

Valencii jsem teď viděl za pár šupů (cca 500 Kč) z Vídně s Ryanem (odlety leden-březen tuším)

před 7 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
  • Přidal se před 12 měs
  • Napsal 499 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-01-28T23:38:12+01:00)

Já letěl se Swissem přes Curych loni o prázdniny za rovný 3k, navíc s lepšími časy a servisem než podělanej SW, pokud chceš letět z Prahy, tak projeď tŕeba tady na vyhledávači, jestli nenabízí něco Star Alliance nebo právě Swiss

Přidat odpověď
před 7 měs
Avatar uživatele Filip Pejchal
Filip Pejchal

Dobrý den, nevíte prosím jak to má tahle společnost s rozsazovanim po letadle pokud letime dva? Jestli to dělají jako Ryanair ze daji schválně každého jinam? Moc děkuji za pomoc

před 7 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Smartwings to nedělá, dělá to jenom Ryan + Wizz.

Přidat odpověď
před 7 měs

Dobrý den,

na jaká data tato akce platí? děkuji, J.

https://www.cestujlevne.com/akcn...-v-4-hyatt

před 7 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, je to popsáno v té akci: 11. - 15. ledna, tedy už je bohužel pozdě. V dalším průběhu ledna jsou pak letenky cca o 1000-1500 dražší.

Přidat odpověď
před 7 měs
Načíst všechny komentáře
Avatar uživatele

Nechceš klikat? Přidej se mezi nás! (pokud nejsi robot)

Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před 3 měs
Navrhni úpravu