O aerolince Turkish Airlines

Letecká společnost Turkish Airlines se řadí k nejlepším aerolinkám, které lze při odletech z Prahy využít. Již po páté v řadě byly vyhodnoceny jako nejlepší evropské aerolinky v hodnocení SKYTRAX.

Svou základnu provozují na istanbulském letišti, ze kterého létají až třikrát denně do Prahy. Turkish airlines je členem aliance Star Alliance.

Průvodce pro tebe napsal David Eiselt

Letenky

Levné letenky s Turkish airlines zakoupíte ve všech rezervačních systémech, nejlépe 2–4 měsíce před odletem.

Letenky bývají v poměru cena – kvalita velmi výhodné. Při cenách 12.000–14.000 Kč za zpáteční let do jihovýchodní Asie mnohdy předbíhají své konkurenty, avšak takové cenové nabídky se zpravidla objevují jen několikrát do roka.

Příklad cen, kdy jsou letenky výhodné:

  • Praha – Istanbul za 3.000 Kč,
  • Praha – Srí Lanka za 12.500 Kč,
  • Praha – Bangkok za 13.000 Kč,
  • Praha – Kuala Lumpur za 13.000 Kč,
  • Praha – New York za 13.000 Kč.

Levnější letenky nabízí Ukraine International Airlines a flydubai. Obě aerolinky jsou o kategorii horší, proto v případě několika set korunového rozdílu si raději připlaťte.

Najdi nejlevnější letenky

Zavazadla

Příruční zavazadla může každý cestující přepravovat v počtu 2 kusů. První je omezeno váhou 8 kg a rozměry 55 x 40 x 23 cm a druhé menší v podobě brašny, kabelky, foťáku či notebooku.

Odbavená zavazadla jsou standardně omezena váhovým konceptem bez ohledu na to, kolik zavazadel ve skutečnosti máte. Standardně nesmí váha překročit 20 kg na osobu, na některých trasách jsou povoleny dva kusy, na některých dokonce i vyšší limity (23, případně 30 kg). Konkrétní výši limitu naleznete u jednotlivé letenky během rezervace.

Odbavení

Check-in na letišti je bezplatný a přepážky se otevírají 2 hodiny a zavírají 45 minut před plánovaným odletem.

Online odbavení je dostupné nejdříve 24 hodin a nejpozději 90 minut před odletem. Během odbavení přes internet máte možnost si zvolit zavazadla na všech vašich letech.

Přestup

Cestující, kteří v Istanbulu trasnferují mezi lety Turkish Airlines a oba je mají na jedné letence, mají nárok na hotel zdarma při přestupu. Splnit musí následující podmínky:

  • Mezi lety musí být více než 12 hodin,
  • mezi lety nesmí být dřívější existující spojení.

Turkish Airlines také pro přestupující cestující nabízí prohlídku Istanbulu zdarma. 

Zájemci o tuto službu musí na letišti kontaktovat přepážku "Turkish Airlines Hotel Desk". Cestující musí splnit několik podmínek:

  • Zájemce musí cestovat na mezinárodních linkách s přestupem v Istanbulu, které musí mít na jedné letence, například Praha – Istanbul – Hong Kong,
  • Přestup nesmí být delší než 24 hodin,
  • Doby prohlídek se pohybují od 2,5 až do 6 hodin,
  • Veškeré informace nalezneme na webu Tour Istanbul.

Služby během letu

Občerstvení v podobě teplého chodu je podáváno na všech letech i z Prahy. Na výběr bývá ze 2–3 dostupných variant a k dispozici je také neomezený přísun nealkoholických i alkoholických nápojů.

Palubní zábavní systém patří k těm lepším. Nabídne nové filmy, hudební alba i několik zajímavých seriálů.

Kontakt

Společnost Turkish Airlines můžete kontaktovat telefonicky v českém jazyce na čísle +420 234 708 708, které je dostupné v pracovní dny od 9:00 do 17:00. Pražské pobočce sídlící na Václavském náměstí 19 lze zaslat i e-mail na adresu prague.customer@thy.com.

Nonstop asistence 24 hodin denně po celý týden je dostupná pouze v angličtině na mezinárodním čísle +60 32 053 18 99.

V případě ztráty nebo zničení zavazadla pak využijete online kontaktní formulář.

 

242 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

cali

Nepoletíte nebo neletěl teď po 6.12. někdo s TK? Zajímalo by mě ze zvědavosti, zda je pravda, co se píše o omezení podávaného alkoholu v economy na krátkých a středních letech. Údajně jen 1 druh alkoholu a to jen na letech > 6h, limit na počet plechovek piva na letadlo atd.

https://www.turizmavrupa.com/tur...-kaldirdi/

před 3 dny
Avatar uživatele eremi
eremi
FC Baník Ostrava

Má někdo zkušenost s vážením příručního zavazadla u Turkish Airlines. Letíme VIE-IST-BOG . Máme cca 2 kg přes.

před 7 dny
Avatar uživatele Reni85
Reni85

Naposledy som s nimi letela v aprili. Nevazili nikdy nikomu prirucak.

před 7 dny
Avatar uživatele Petr76
Petr76
  • Právě online
  • Přidal se před 6 lety
  • Napsal 646 komentářů
  • Poslat zprávu

A proč si ho nenecháte odbavit?

před 7 dny
Leonard

čau, na stejné trase mi to zavazadlo vážili! Měl jsem asi 0,5 Kg přes a už to chtělo velký úsměv, abychom nad tím společně mávli rukou.

před 6 dny
Avatar uživatele Breathe
Breathe

Když jsem posledně letěl s TR z IST do Hongkongu , zrovna jsem si říkal, že by měli začít kontroloval dodržování rozměrů kabinových zavazadel. Asiati ve velkým množství rvali na palubu 60litrový kufry a na gatu jim nikdo neřekl ani popel.

před 6 dny
Leonard

jeste dodam, ze mi to v nejlevnejsim tarifu nenacetlo zadne mile do Miles&More. “Class not eligible for credit”

před 3 dny
Jakub Langer

Škoda. A už jsi někdy míle u Lufthansy nebo TAPu smysluplně využil? Mně se to zatím ještě nepovedlo. Naproti tomu využití mil u Turkish na award tickets dobře funguje. Převádím tam v rámci aliance vše.

před 3 dny
Leonard

Čau, zatím ne, ale útočil jsem na 30 segmentů/rok kvůli statutu :) Vím ale, že kamarádi třeba půjčují auta za míle z Miles&More ...

před 3 dny
Avatar uživatele Breathe
Breathe

Já jsem míle z Miles&More naposled využil na letenku z Prahy do Gdaňsku s LOTem. Letěl jsem v termínu, kdy byly letenky hodně drahý (asi 7k Kč), myslím že jsem doplácel taxy cca 1500, ale to už si přesně nepamatuju.

Dobrý den,

letíme příští týden s Turkish Airlines z Prahy na Mauricius. Někdo mi říkal, že když máme přes ně koupené letenky, máme pak díky tomu i nějaké slevy na ubytování v cílové destinací. Nemáte s tím někdo zkušenost?

Děkuji za odpověď.

KM

Odpovědět
před 23 dny

Mám dotaz.

Letím 13.12. Praha - Istanbul - Bali ekonomy třída.

1. velikost palubního zavazadla váha rozměr

2. Přestup v Istambulu cca 1,5hodiny - dá se to stihnout?

3. Při cestě zpět 14.1

2020 přestup v Istanbulu do Prahy pauza 7 hodin je nárok na salonek?

před měs
Kryštof Hájek

Dobrý den Petře, rozměry palubního zavazadla máte uvedené výše v sekci "Zavazadla". Přestup se dá zvládnout jakýkoliv, který aerolinka prodá, 1,5 hodiny je ok. Do salonku běžní cestující v economy class přístup nemají.

Dobry den, poletim z Kahiry do Prahy a pak zpet. Mam povoleny 1 kufr o vaze 30kg na odbaveni. Pri zpatecni ceste bych si rada vzala 1 zavazadlo navic na odbaveni, tudiž by slo o 2 kusy. Je to mozne a kolik to stoji do Egypta? Moc dekuji za odpoved.

před měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, na této trase se počítá tzv. weight concept. Tzn. že máte povolených 30 kg k odbavení, které můžete rozprostřít klidně do několika zavazadel. Cokoliv nad 30 kg se účtuje za každý další kilogram, nikoliv za kus. V případě letu z Prahy do Káhiry se jedná o poplatek 14 EUR za každý kilogram nad 30 kg.

před měs

Moc dekuji za odpoved. Ja prave se docetla na strankach ze se da pri koupi letenky i zaroven zaplatit zavazadlo navic, tak me zajimalo za kolik. Kazdopadne 14 euro za kg je docela sila. Pisou ze od 5 do 10 dolaru ale 14 euro..... 😔

před měs

Dobrý den , mám podobny dotaz a v tarifech se úplně nejde vyznat resp. Vracím se z phuketu po téměř dvou měsících přes istanbul a jelikož jsem byl v Japonsku apod tak mám tuny věci např i kitove vybavení . Uvažoval jsem narvat kufry a radši zaplatit sportovní vybaveni zvlášť jelikož podle webu vychází kolem 60e . Díky za rady

Ahoj,

letím ve 14:40h z Prahy do Istanbulu a v 18:00 z Istanbulu do Nairobi 3:50h. Je v rámci letenky zaplacené i jídlo nebo si ho musím doobjednat ? To vše přes Turkish Airlines (TK).

Děkuji zkušeným za odpovědi.

před 2 měs
Avatar uživatele J0x
J0x
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 717 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-10-03T16:02:04+02:00)

Jídlo bude. Na letence to napsané není? Mimochodem, v průvodci (o pár řádků výše) se píše: "Občerstvení v podobě teplého chodu je podáváno na všech letech i z Prahy. "

Přidat odpověď
před 2 měs

Dobrý den,

letíme Praha-Istanbul-Antalye, máme kufr 20kg a k tomu zdarma golfový bag. Když jsme dva, je možné dát 2 golfové bagy do jednoho travel bagu, v podmínkách pro zavazadla je napsáno že první golfový bag je zdarma. nevím zda se travel bagy kontrolují, a zda je to takto možné. Měli bychom tedy každý jeden kufr 20kg, já travel bag a v něm můj i manželův bag. Díky

před 2 měs
Avatar uživatele J0x
J0x
Přidat odpověď
před 2 měs

Ahoj,

chci koupit letenku Praha - Mauricius s přestupem v Istanbulu. Všechny lety provozuje Turkish Airlines. Na přestup je v Istanbulu 2 a půl hodiny. Mám tři otázky:

1. Let vyhledávám na skyscaneru a samozřejmě tam cenově líp vychází nákup přes Mytrip či GotoGate než přímo u Turkish Airlines. Jak je to prosím s odbavenými zavazadly při přestupu, když nebudu mít lístek zakoupený přímo přes Turkish Airlines ale např. přes Mytrip. Musíme si je vyzvednout v Istanbulu a jít znovu na odbavení nebo se o ně nestarám, přejdu bez kontrol k nové bráně a můžu je očekávat při příletu na Mauricius?

2. Co se děje v případě zpoždění letu už z Prahy, mám v tom případě v Istanbulu smůlu, když nestihnu navazující let, protože jsem si koupil letenku přes Mytrip a ne přes Turkish Airlines?

3. Je 2 a půl hodiny na tento přestup dostatečný čas ?

Děkuji

před 3 měs
Avatar uživatele tmx
tmx

Ahoj.

3) myslím, že jsem viděl v Istanbulu přestupy 50 minut. 2:30 je dostatečné všude.

2) ne

1) není rozdíl (pokud se nebavíme o kiwi, které ale nikdy není nejlevnější)

Koupíš stejné letenky, v tom rozdíl není. Je ale důležité si uvědomit, proč jsou ty stránky levnější. Primárně ukazují cenu za jeden dotovaný způsob platby (třeba Sofort, jakákoliv platební karta je třeba hned 30 eur na osobu příplatek). Pak také chtějí poplatky za změnu rezervace. To se tváří, jako že jde o flexibilní letenky, ale jsou to úplně normální neměnitelné letenky a ten poplatek je za to, že se s tebou vůbec budou bavit, když čas letu změní aerolinky, nebo třeba když chceš objednat extra zavazadlo, čili činnosti, které jsou na webu aerolinky v ceně, stejně jako u solidnějších prodejců.

Čili si to musíš spočítat, možná ušetříš, ale je možné, že pak dáš třeba 2000 za extra poplatky.

Každopádně na letišti a za letu už to probíhá stejně, bez ohledu kde jsi letenky koupil.

Přidat odpověď
před 3 měs

Dobrý den.

Chtěla jsem se zeptat, přes kalkulačku zavazadel na stránkách TA jsem našla, že pro let Praha-Istanbul-Havana lze vzít 2ks kufrů max 23kg/ks tzn. 46kg + 1ks 8kg na palubu, ovšem zarazil mě rozměr "kufrů" 55x40x23 identický s kufry palubními.

Dotaz tedy zní: i kufr k odbavení musí mít tento mikro rozměr, nebo lze 1 ks mega loďák, avšak max 23kg ? tedy větší zavazadlo= méně kg kumulativně- namísto 46kg za 2ks, se na úkor rozměru obrat o 23kg nákladu?

Děkuji za odpověď.

před 3 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, ten rozměr se týká příručního zavazadla. Odbavené by oficiálně mělo mít součet všech rozměrů do 158 cm, ale nikdy se nekontroluje. Stěžejní je jen hmotnost.

před 3 měs

Díky moc za odpověď!VV

Přidat odpověď
před 3 měs

Dobrý den,

chtěla bych se zeptat, jak přebookovat letenky s touto společností? Mám zabookovaný let z New Yorku do Prahy, ale potřebovala bych odletět o týden déle. Nevíte, jak to můžu řešit prosím? Jestli je nějaký odkaz na to, případně jak se to změní? Děkuji předem.

S pozdravem,

Kate

před 3 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, všechno záleží na dvou faktorech: v jakém tarifu letenky máte zakoupené a kde jste je kupovala.

Většina letenek v klasických tarifech ekonomické třídy buď přebookovat vůbec nelze, anebo ze poměrně vysoké poplatky. To ale detailně zjistíte pouze u prodejce (tedy webové stránky, kde jste letenky kupovala), obvykle jen telefonicky.

před 3 měs
Avatar uživatele J0x
J0x

Jak píše Kryštof, hlavně je dobré vědět, co jsem si to vlastně koupil. A co vůbec znamená "o týden déle"? Nějaký extra dlouhý let? 🤣🤣

Přidat odpověď
před 3 měs

Dobry den, mohla bych se zeptat, zvazujeme nakup letenek s Turkish airlines Praha- Bangkok a zpet. Prestup je v Istanbulu, nicmene je na nej pouze 1 hodina (v obou pripadech). Pokud by se let z vychoziho letiste zpozdil, musi Turkish airlines zajistit jiny spoj nebo jde toto riziko za nami?

Dekuji za odpoved.

před 3 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, vždy když kupujete oba lety najednou, aerolinka se o vás musí postarat, tj. zajistit zdarma nejbližší možný let, případně i ubytování či stravu.

Přidat odpověď
před 3 měs

Ahoj, chci zeptat zda na přestup PHA-Istambul-Tbilisi a obráceně stačí jedna hodina? Nebo je lepší si dát fóra a chvíli navíc počkat a třeba si prohlédnout nové letiště. Diky

před 4 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak
  • Právě online
  • Přidal se před rokem
  • Napsal 572 komentářů
  • Poslat zprávu

Ahoj, staci ;)

Přidat odpověď
před 4 měs

Zdravim,mam letenku Prg-Ist-Bkg a v Istanbulu mame 19hod pres noc. Vim ze Turkish nabizel hotel, plati to stale? Ikdyz jsem letenku kupoval pres GotoGate a v emailu pisi, ze si nocleh.musim zajistit sam ??

před 4 měs
cali

To ti píšou dobře... Nahoře máš jasně popsané podmínky nároku na hotel, si to přečti a podívej se na své lety.

před 4 měs

Podminky splnuji.. nerozumim "na jedne letence ".. vzdy kdyz se preseda mas vice palubnich listku...ale rezervaci.mas udelanou na Praha - Bkg..

před 4 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76
  • Právě online
  • Přidal se před 6 lety
  • Napsal 646 komentářů
  • Poslat zprávu

Jedna letenka = jeden rezervační kód. Jinak gratulace ke koupi přes Gotogate.

před 4 měs
Kryštof Hájek

Tam je důležité především to, jestli neexistuje mezi Prahou a Bangkokem jiné rychlejší spojení Turkish Airlines, což nejspíš bude (z Prahy do Istanbulu létají 3x denně, z Istanbulu do Bangkoku 2x). I kdyby to rychlejší spojení bylo 5x dražší nebo dokonce nebylo k dispozici proto, že je vyprodané, nárok na hotel stejně mít nebudete, protože zkrátka existuje rychlejší možnost.

Jinak ano, jedna letenka znamená, že jste let z Prahy do Bangkoku koupil najednou a ne odděleně z Prahy do Istanbulu a v druhém kroku z Istanbulu do Bangkoku. Letenka není to samé co palubní vstupenka.

před 4 měs

Aa ok,dekuji.. v tom pripade opravdu narok mit nebudu,nevadi. Dekuji

Byl to boj ,nakonec pres telefon.se podarilo letenku koupit.. meli tam o.dost levnejsi letenky.na.presny datum.co.jsem chtel, nez na.Turkis.Air atd..cca o 4tis

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobry den, potrebujeme zrusit rezervaci letenek od Turkish Airlines a zajimalo by nas, jestli se lisi posuzovani podle duvodu a jaky to ma pripadne vliv na vyrizeni zadosti. Existuje nejaky formular pro dolozeni zdravotnich duvodu? Predem diky.

před 4 měs
Avatar uživatele Breathe
Breathe

Dobrý den, pokud máte letenky koupené v základním tarifu, vrátit je nelze z žádného důvodu.

před 4 měs
Avatar uživatele J0x
J0x

Už při nákupu letenky je dobré vědět, co si vlastně kupuju. Kupodivu to dost lidí neví. 🤔

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den, je možno si na let objednat bezlepkové jídlo? Pokud ano, jakým způsobem. Děkuji

před 4 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76
  • Právě online
  • Přidal se před 6 lety
  • Napsal 646 komentářů
  • Poslat zprávu

Ve správě rezervace na webu TK (gluten-free meal), nebo pokud jste kupoval přes solidního prodejce tak stačí jim zavolat nebo poslat krátký mail:

"Prosím o doplnění bezlepkové stravy (GFML) k letence pod rezervačním kódem XYXYXY vystavené na jméno to a to"

Přidat odpověď
před 4 měs

Ahoj,

jsem trochu nervózní a tak se chci zeptat. Letíme z Prahy do Kyrgyzstánu, původně jsme let měli tedy na dvě letenky (s přestupem v Istanbulu), ale let z Prahy byl zrušen a byl nám nabídnut pozdější let, kterým také stíháme. Akorát se nám lety rozdělily a máme nyní 3 letenky (Praha -> Istanbul, Istanbul -> Bishkek, Bishkek-> Praha). Rozumím tomu, že na zpátečním letu už nám bahoty poletí rovnou, ale nevíte náhodou, prosím, zda při letu na místo si nemáme batohy vyzvednout a znovu je přesunout?

Moc děkuji...

před 4 měs
Avatar uživatele Breathe
Breathe

To Vám řeknou v Praze na letišti při odbavení.

před 4 měs

Super, to jsem si tak nějak myslela :) ale chtěla jsem ujistit, díky moc

Přidat odpověď
před 4 měs

Zdravim,mam dotaz,dcera poleti v zari let=Chicago-Istanbul-Viden...nevite prosim,kolik by stal treti kufr?dekuji za odpoved ;-)

před 4 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, za třetí kufr by zaplatila 195 USD.

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den,

18.8. letíme s přítelem Praha-Istanbul-Bangkok. Na rezervačním portále nám byla vystavena rezervaze na každého jednotlivě + každý má povolené 30kg zavazadlo. Po ověření na stránkách turkish airlines bylo 30kg napsané pouze u přítele. Znamená to, že musíme rozdělit věci na 2x15kg nebo může mít každý 30kg? Děkuji za odpověď :)

před 4 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, Turkish Airlines dávají automaticky zavazadlo zdarma každému cestujícímu.

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý deň. Budem touto spoločnosťou letieť prvý krát z Viedne do Mexika... Prestup mame v Istanbule. Pôvodný čas odletu z Istanbulu bol o 22 hod večer ale let nám presunuli na nasledujúci deň ráno o 4:50.. Prílet do Istanbulu sa pohybuje okolo 17hod... Tak by som sa chcela špagát ci aj my máme nárok na občerstvenie a prehliadku mesta. Ďakujem

před 4 měs
Avatar uživatele eremi
eremi

Poslední tour začíná v 18:00, takže pokud to stihnete vyřídit, tak nárok máte. Na hotel desku, kde se vyřizuje ale bývají celkem fronty. Občerstvení je plně ve Vaší režii, pokud neletíte business class a pokud nemáte dobu na přestup aspoň 12 hodin (nevím co přesně znamená přílet okolo 17 hodiny), pak nemáte nárok ani na transitní hotel.

před 4 měs

Ďakujem za odpoveď... A ešte mam jednu otázočku... Iked nestihneme ten tour môžeme opustiť letisko a ísť sa pozrieť do mesta sami alebo musíme po celu dobu čakania na prestup zostať na letisku? Keďže bmame len jednu letenku vieden-istambul-mexiko

před 4 měs
Kryštof Hájek

Letiště při přestupu můžete opustit kdykoliv a kdekoliv na světě, pokud tomu nebrání vízová povinnost nebo čas ;) https://www.cestujlevne.com/blog...na-letisti

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den. Mate prosím někdo zkušenosti se společností v tehotenstvi, zda přístup ok, případně na co upozornit nebo jim připomenout? Děkuji

před 5 měs
Kryštof Hájek

Dobrý den, všechny podmínky a povinnosti najdete konkrétně na webu TK: https://www.turkishairlines.com/...index.html

Přidat odpověď
před 5 měs
Načíst všechny komentáře
Avatar uživatele

Nechceš klikat? Přidej se mezi nás! (pokud nejsi robot)

Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před 3 měs
Navrhni úpravu