O aerolince Turkish Airlines

Letecká společnost Turkish Airlines se řadí k nejlepším aerolinkám, které lze při odletech z Prahy využít. Již po páté v řadě byly vyhodnoceny jako nejlepší evropské aerolinky v hodnocení SKYTRAX.

Svou základnu provozují na istanbulském letišti, ze kterého létají až třikrát denně do Prahy. Turkish airlines je členem aliance Star Alliance.

Průvodce pro tebe napsal David Eiselt

Letenky

Levné letenky s Turkish airlines zakoupíte ve všech rezervačních systémech, nejlépe 2–4 měsíce před odletem.

Letenky bývají v poměru cena – kvalita velmi výhodné. Při cenách 12.000–14.000 Kč za zpáteční let do jihovýchodní Asie mnohdy předbíhají své konkurenty, avšak takové cenové nabídky se zpravidla objevují jen několikrát do roka.

Příklad cen, kdy jsou letenky výhodné:

  • Praha – Istanbul za 3.000 Kč,
  • Praha – Srí Lanka za 12.500 Kč,
  • Praha – Bangkok za 13.000 Kč,
  • Praha – Kuala Lumpur za 13.000 Kč,
  • Praha – New York za 13.000 Kč.

Levnější letenky nabízí Ukraine International Airlines a flydubai. Obě aerolinky jsou o kategorii horší, proto v případě několika set korunového rozdílu si raději připlaťte.

Najdi nejlevnější letenky

Zavazadla

Příruční zavazadla může každý cestující přepravovat v počtu 2 kusů. První je omezeno váhou 8 kg a rozměry 55 x 40 x 23 cm a druhé menší v podobě brašny, kabelky, foťáku či notebooku.

Odbavená zavazadla jsou standardně omezena váhovým konceptem bez ohledu na to, kolik zavazadel ve skutečnosti máte. Standardně nesmí váha překročit 20 kg na osobu, na některých trasách jsou povoleny dva kusy, na některých dokonce i vyšší limity (23, případně 30 kg). Konkrétní výši limitu naleznete u jednotlivé letenky během rezervace.

Odbavení

Check-in na letišti je bezplatný a přepážky se otevírají 2 hodiny a zavírají 45 minut před plánovaným odletem.

Online odbavení je dostupné nejdříve 24 hodin a nejpozději 90 minut před odletem. Během odbavení přes internet máte možnost si zvolit zavazadla na všech vašich letech.

Přestup

Cestující, kteří v Istanbulu trasnferují mezi lety Turkish Airlines a oba je mají na jedné letence, mají nárok na hotel zdarma při přestupu. Splnit musí následující podmínky:

  • Mezi lety musí být více než 12 hodin,
  • mezi lety nesmí být dřívější existující spojení.

Turkish Airlines také pro přestupující cestující nabízí prohlídku Istanbulu zdarma. 

Zájemci o tuto službu musí na letišti kontaktovat přepážku "Turkish Airlines Hotel Desk". Cestující musí splnit několik podmínek:

  • Zájemce musí cestovat na mezinárodních linkách s přestupem v Istanbulu, které musí mít na jedné letence, například Praha – Istanbul – Hong Kong,
  • Přestup nesmí být delší než 24 hodin,
  • Doby prohlídek se pohybují od 2,5 až do 6 hodin,
  • Veškeré informace nalezneme na webu Tour Istanbul.

Služby během letu

Občerstvení v podobě teplého chodu je podáváno na všech letech i z Prahy. Na výběr bývá ze 2–3 dostupných variant a k dispozici je také neomezený přísun nealkoholických i alkoholických nápojů.

Palubní zábavní systém patří k těm lepším. Nabídne nové filmy, hudební alba i několik zajímavých seriálů.

Kontakt

Společnost Turkish Airlines můžete kontaktovat telefonicky v českém jazyce na čísle +420 234 708 708, které je dostupné v pracovní dny od 9:00 do 17:00. Pražské pobočce sídlící na Václavském náměstí 19 lze zaslat i e-mail na adresu prague.customer@thy.com.

Nonstop asistence 24 hodin denně po celý týden je dostupná pouze v angličtině na mezinárodním čísle +60 32 053 18 99.

V případě ztráty nebo zničení zavazadla pak využijete online kontaktní formulář.

 

286 komentářů

Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.

potrebuju nekoho kdo zkousel refundaci brezen/duben 2020. nechtej mi dat peníze.

před měs
Avatar uživatele
Pavel Planespotter

Nikdo nechce. Všichni dávaj voucher.

Avatar uživatele Petr76
Petr76

Zkoušel už někdo refundovat letenky za míle z "výprodeje" před rokem loňského roku?

Odpovědět
před 2 měs

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je možné využít jen první půlku letu. Mám let Panama - Istanbul a pak Istanbul - Vídeň. Ale v současné situaci nechci letět do Rakouska, tak přemýšlím, že bych si koupila novou letenku do Prahy samostatně. Moc děkuju.

před 3 měs
Avatar uživatele
Pavel Planespotter

Pokud budete mít jen palubní zavazadlo, tak to jde. Jestli máte odbavený kufr, nemusí Vám ho vydat.

před 3 měs

Máme i odbavene. A když už v Panamě řekneme, že si kufr chceme vyzvednout v Istanbulu?

před 3 měs
fridgy

@Klára: můžou, ale nemusí na to přistoupit. Určo to zkuste. Popřípadě zkuste zavolat do Turkish o rebook letu do PRG místo VIE. Určo to půjde, ale záleží jak cenově.

před 3 měs

To se doma snaží tam dovolat, ale nikdo to nezveda. Já jsem psala na chat na Fb a taky nic. Máte nějaké doporučení, jak je kontaktovat?

Přidat odpověď
před 3 měs

Dobrý den, můžete mi prosím poradit, proč mi nejde výběr sedadel u tureckých airolinií?

před 3 měs

Podle mě máte špatnou karmu.

před 3 měs
Avatar uživatele cestik
cestik

Anebo je to tím, že sedadla jdou vybrat nejdříve 100 dní před datem letu.

před 3 měs
Avatar uživatele Petra
Petra

Odlet 8.4?

před 3 měs
Avatar uživatele divan
divan
  • Právě online
  • Přidal se před 7 měs
  • Napsal 122 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2020-02-24T15:30:53+01:00)

Zkuste zavolat nebo napsat dotaz na pobočku do Prahy

Telephone: +420 234 708 708, E-mail: prague.customer@thy.com

Přidat odpověď
před 3 měs

Dobrý den,chci se ještě zeptat,letenky mám zakoupené,vyplnila jsem přes Turkish airlines všechny údaje,když jsem se dostala k výběru sedadel.Neustále to hlásí chybu.Díky moc.

Odpovědět
před 3 měs

Dobrý den,pokud si koupím letenky přes tento portál,jak probíhá on-line odbavení,když si chci vybrat sedadla.Na stránky tureckých aerolinií si nemohu pořad vytvořit účet,lze výběr sedadel i když nemám účet,nechápu,proč jejich registrační formulář nefunguje.Děkuji

před 3 měs
Avatar uživatele Roman
Roman

Ten formulář je děsný, taky mi to stále nešlo. Vykašli se na to. Registrace je k ničemu.Výběr sedadel lze i bez toho. Vybereš je v Plan&Book / Manage your booking- https://www.turkishairlines.com/...e-booking/ Zadej číslo rezervace a jméno a můžeš vybírat. Lze to 100 dní před odletem. Check in pak můžeš udělat až 24h před odletem, anebo na letišti.

před 3 měs

Děkuji moc😉

Přidat odpověď
před 3 měs

Děkuji za rady ohledně Tureckých aerolinií. Účet bych přesto ráda měla a pořad dokola mi to dává chybu,pokud formulář vyplním: A technical error has occurred.

před 4 měs
Avatar uživatele mispi
mispi
  • Přidal se před 5 lety
  • Napsal 16 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2020-02-03T14:40:54+01:00)

Ak myslíš Miles and smiles účet, uplne ti to stačí vyplniť za letu a odovzdať letuške, formuláre majú k dispozícii. Formulár na nete je debilný, niektoré údaje jednoducho nevyplníš. už roky.

A čo s mílami - viď môj príspevok v časti FFP:

Celkom fajn, ako minúť Turkish Miles and smiles míle je možnosť minúť ich na vnútroštátne prelety s United airlines v USA cez star alliance reward. Práve som kúpil jednosmerku HNL - SFO za 7500 míl +5,08 €. Na niektoré dátumy je aj First /americký business/ za 12500 míl. Návod, ako na to, sa dá na internete nájsť za 30 sekúnd.

hint: "how to buy united flight with turkish miles by mail"

před 4 měs
Avatar uživatele Roman
Roman

Je možné připsat míle na svoje konto i za spolucestujícího (manželku)? Jsme na jedné rezervaci spolu.

před 4 měs
Avatar uživatele mispi
mispi
Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den,chtěla bych se prosím zeptat, jak si vytvořit účet u tureckých aerolinií,abych si mohla vybrat sedadla a další nabídky. Několikrát jsem to zkoušela a neúspěšně. Je nutné vlastnit jejich členskou kartu Miles.

před 4 měs
Avatar uživatele J0x
J0x

A v čem je problém? Formulář https://www.turkishairlines.com/...n-up-form/ nefunguje, jak má?

před 4 měs
Avatar uživatele Roman
Roman

Sedadla se dají zvolit při online check-inu nejdříve 24h před odletem. Žádný účet nepotřebuješ, pouze číslo rezervace.

před 4 měs
Avatar uživatele mispi
mispi

Výber sedadiel pre štandard economy je uvoľnený 100 dní pre odletom na TK portáli - vyber manage booking, zadaj svoj rezervačný kód a meno e a vyberaj

před 4 měs
Avatar uživatele Roman
Roman
  • Přidal se před rokem
  • Napsal 36 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2020-02-04T09:30:23+01:00)

@mispi: To jsem nevěděl. Myslel jsem, že výběr sedadel je až při check-inu. Díky za info, už jsem si je vybral, letím 29.2. Možná by bylo fajn to napsat do textu článku, protože se tam píše jenom o check-inu a výběru zavazadel, ale o tom, že je výběr sedadel už 100 dní předem, tam není nic.

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den,

TK zrušili nás navazující let z Istanbulu, přesunuli nás na jiný, ale znamená to pro nás 6 hodin čekání na letišti. Máme v tomto případě nárok na kompenzaci?

Děkuji a hezký den

před 4 měs

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je možná změna čísla pasu na zakoupené letence. Děkuji

před 4 měs
Avatar uživatele pokus
pokus

Zkus manage my booking, u některých společností se číslo pasu zadává až při check-in, v zásadě to jde

Přidat odpověď
před 4 měs

Ahoj, letenky s TK mi kupovala agentura. Ted kyz jsem dostal veskere udaje k letence tak se snazim tam dopsat veskere nase iniciale. Nicmene v kolonce narodnost a zeme vydani pasu nemuzu najit Ceskou republiku. Nejblize mi prijde napis Cekya. Ale google to neumi ani z turectiny prelozit. Nesetkal jste se s tim nekdo? Kdyz tak zitra na TK zavolam at mi poradi. Dik!

před 4 měs
Avatar uživatele J0x
J0x

Přepnout na angličtinu nejde? 😊

před 4 měs
Proky

Honzo, ano, Çekya je turecky Česko (Czechia) ;)

před 4 měs

Díky moc! V anglickém menu už jsem! O tom to bohužel není :D

před 4 měs
Avatar uživatele michaelp
michaelp
  • Přidal se před 5 lety
  • Napsal 29 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2020-01-27T18:53:32+01:00)

Taky mi to neslo. Kupovane pres opodo.de.

Zavolej si klidne na infolinku TK a vse doplni a taky sedadla si muzes vybrat. Jestli letis ale s ditetem do 2 let on line check in nejde.

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den. Jen jsem se chtěla zeptat zda v praze na letišti dostaneme VISACKU na kufr. Děkuji.

před 4 měs
Avatar uživatele Marek Sourak
Marek Sourak

Ano, dostanete. Na informacich.

před 4 měs
Avatar uživatele J0x
J0x

Někdy mají i na přepážkách, ale nevím, jestli i v Praze. Nějak se mi ale nezdá, že by taková věc neßla koupit v kdejakém e-shopu. 😉

Přidat odpověď
před 4 měs

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak je to s přepravou léků v neorigin. balení. Myslím obyčejné léky, jako je ibalgin a probiotika. Musí být v orig. balení, nebo mohou být tablety "sesypané" v jedné průhledné plastové lahvičce, v odbaveném zavazadle (v podpalubí?)

Totéž mě zajímá např. u sprejů, např. repelent, antiperspirant,... Na palubě, či v podpalubí? Děkuji moc. Letím poprvé a jsem z toho mírně vystresovaná. J.

před 5 měs
Avatar uživatele
Pavel Planespotter

Stres neni na miste :-). Leky jsou v pohode i bez krabicky, kdekoliv. Sprej do palubniho zavazadla neprojde, pouze mechanicky rozprasovac. Do odbaveneho je OK.

Přidat odpověď
před 4 měs
Avatar uživatele
Jakub Langer

Prosim, podarilo se nekomu posledni dobou transferovat mile od Austrian Airlines k Turkish Airlines?

Stale dostavam jen tuto hlasku: A technical error occurred while processing your flight. Please try again.

Odpovědět
před 6 měs
Avatar uživatele
cali

Nepoletíte nebo neletěl teď po 6.12. někdo s TK? Zajímalo by mě ze zvědavosti, zda je pravda, co se píše o omezení podávaného alkoholu v economy na krátkých a středních letech. Údajně jen 1 druh alkoholu a to jen na letech > 6h, limit na počet plechovek piva na letadlo atd.

https://www.turizmavrupa.com/tur...-kaldirdi/

před 6 měs
Avatar uživatele eremi
eremi
před 6 měs
Avatar uživatele Honzik
Honzik

Dnes zkusenost s TK na lince PRG-IST, v economy nabizeli klasicky Efes v plechovkach a cervene/bile vino. Z tvrdeho meli Ballantinku. Vseho meli dostatek. Zitra muzu poreferovat z delsiho letu.

před 5 měs
Avatar uživatele
cali

To koresponduje s odkazem výše. Zkus si poručit raki...

před 5 měs
Avatar uživatele Honzik
Honzik

Na voziku urcite raki nemeli, vozik vypadal presne jako na fotce v clanku od eremi.

Přidat odpověď
před 5 měs
Avatar uživatele
FC Baník Ostrava

Má někdo zkušenost s vážením příručního zavazadla u Turkish Airlines. Letíme VIE-IST-BOG . Máme cca 2 kg přes.

před 6 měs
Avatar uživatele Reni85
Reni85

Naposledy som s nimi letela v aprili. Nevazili nikdy nikomu prirucak.

před 6 měs
Avatar uživatele Petr76
Petr76

A proč si ho nenecháte odbavit?

před 6 měs
Avatar uživatele
Leonard

čau, na stejné trase mi to zavazadlo vážili! Měl jsem asi 0,5 Kg přes a už to chtělo velký úsměv, abychom nad tím společně mávli rukou.

před 6 měs
Avatar uživatele Breathe
Breathe

Když jsem posledně letěl s TR z IST do Hongkongu , zrovna jsem si říkal, že by měli začít kontroloval dodržování rozměrů kabinových zavazadel. Asiati ve velkým množství rvali na palubu 60litrový kufry a na gatu jim nikdo neřekl ani popel.

před 6 měs
Avatar uživatele
Leonard

jeste dodam, ze mi to v nejlevnejsim tarifu nenacetlo zadne mile do Miles&More. “Class not eligible for credit”

před 6 měs
Avatar uživatele
Jakub Langer

Škoda. A už jsi někdy míle u Lufthansy nebo TAPu smysluplně využil? Mně se to zatím ještě nepovedlo. Naproti tomu využití mil u Turkish na award tickets dobře funguje. Převádím tam v rámci aliance vše.

před 6 měs
Avatar uživatele
Leonard

Čau, zatím ne, ale útočil jsem na 30 segmentů/rok kvůli statutu :) Vím ale, že kamarádi třeba půjčují auta za míle z Miles&More ...

před 6 měs
Avatar uživatele Breathe
Breathe

Já jsem míle z Miles&More naposled využil na letenku z Prahy do Gdaňsku s LOTem. Letěl jsem v termínu, kdy byly letenky hodně drahý (asi 7k Kč), myslím že jsem doplácel taxy cca 1500, ale to už si přesně nepamatuju.

Přidat odpověď
před 6 měs

Dobrý den,

letíme příští týden s Turkish Airlines z Prahy na Mauricius. Někdo mi říkal, že když máme přes ně koupené letenky, máme pak díky tomu i nějaké slevy na ubytování v cílové destinací. Nemáte s tím někdo zkušenost?

Děkuji za odpověď.

KM

Odpovědět
před 6 měs

Mám dotaz.

Letím 13.12. Praha - Istanbul - Bali ekonomy třída.

1. velikost palubního zavazadla váha rozměr

2. Přestup v Istambulu cca 1,5hodiny - dá se to stihnout?

3. Při cestě zpět 14.1

2020 přestup v Istanbulu do Prahy pauza 7 hodin je nárok na salonek?

před 7 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek

Dobrý den Petře, rozměry palubního zavazadla máte uvedené výše v sekci "Zavazadla". Přestup se dá zvládnout jakýkoliv, který aerolinka prodá, 1,5 hodiny je ok. Do salonku běžní cestující v economy class přístup nemají.

Přidat odpověď
před 7 měs

Dobry den, poletim z Kahiry do Prahy a pak zpet. Mam povoleny 1 kufr o vaze 30kg na odbaveni. Pri zpatecni ceste bych si rada vzala 1 zavazadlo navic na odbaveni, tudiž by slo o 2 kusy. Je to mozne a kolik to stoji do Egypta? Moc dekuji za odpoved.

před 7 měs
Avatar uživatele
Kryštof Hájek

Dobrý den, na této trase se počítá tzv. weight concept. Tzn. že máte povolených 30 kg k odbavení, které můžete rozprostřít klidně do několika zavazadel. Cokoliv nad 30 kg se účtuje za každý další kilogram, nikoliv za kus. V případě letu z Prahy do Káhiry se jedná o poplatek 14 EUR za každý kilogram nad 30 kg.

před 7 měs

Moc dekuji za odpoved. Ja prave se docetla na strankach ze se da pri koupi letenky i zaroven zaplatit zavazadlo navic, tak me zajimalo za kolik. Kazdopadne 14 euro za kg je docela sila. Pisou ze od 5 do 10 dolaru ale 14 euro..... 😔

před 7 měs

Dobrý den , mám podobny dotaz a v tarifech se úplně nejde vyznat resp. Vracím se z phuketu po téměř dvou měsících přes istanbul a jelikož jsem byl v Japonsku apod tak mám tuny věci např i kitove vybavení . Uvažoval jsem narvat kufry a radši zaplatit sportovní vybaveni zvlášť jelikož podle webu vychází kolem 60e . Díky za rady

Přidat odpověď
před 7 měs

Ahoj,

letím ve 14:40h z Prahy do Istanbulu a v 18:00 z Istanbulu do Nairobi 3:50h. Je v rámci letenky zaplacené i jídlo nebo si ho musím doobjednat ? To vše přes Turkish Airlines (TK).

Děkuji zkušeným za odpovědi.

před 8 měs
Avatar uživatele J0x
J0x
  • Přidal se před 4 lety
  • Napsal 895 komentářů
  • Poslat zprávu
  • (upraveno 2019-10-03T16:02:04+02:00)

Jídlo bude. Na letence to napsané není? Mimochodem, v průvodci (o pár řádků výše) se píše: "Občerstvení v podobě teplého chodu je podáváno na všech letech i z Prahy. "

Přidat odpověď
před 8 měs
Načíst všechny komentáře
Avatar uživatele

Nechceš klikat? Přidej se mezi nás! (pokud nejsi robot)

Avatar uživatele
Průvodce pro vás napsal
Poslední aktualizace před 9 měs
Navrhni úpravu